Можно подумать, что у посетителей есть выбор идти сюда или не идти, если нужно. Это ж не кафе. Учреждение просторное, окошек много. Я в очереди не сидела- попала сразу на приём. Сотрудники вежливые, помогают, провожают. Все хорошо.
Если повезёт и будет не много людей, но всё прекрасно, мне помогли быстро и качественно. Потратить на решение проблемы 5-10 минут в бюджетных учреждениях это просто подарок)))
Лично мне вообще не помогли в справочной на первом этаже. Более того чуть ошибочно не оплатил по их дезинформации не нужную мне гос пошлину в размере 2000 рублей. Благо что заново переспросил точно ли они производят замену удостоверения тракториста-машиниста. Оказалось что они производят только замену водительских прав на автомобиль. А гос пошлину сказали оплачивай недопоняв меня.
На момент открытия центра - было круто! А потом количество рабочих окошек стало катастрофически уменьшаться. Ждать по талончикам приходиться по 2 часа - это что бы подать документы или запросить документы, а потом по готовности опять берешь талон и ждешь 2 часа, что бы забрать их. Утомляет очень.
Обслуживание в окне отличное, а вот организация работы в МФЦ хромает. Банкомат не работает на выдачу сдачи и принимает почему то только карты сбербанка.
Работники некоторых служб, в частности, Соц. Защиты, не компетентны при консультации, руководствуясь только сайтом администрации, сами не могут объяснить, на какие пособия можно подать документы. Объясняют всё тем, что они только принимают документы, а что и как, сами не знают. Сотрудники остальных ведомств работают более грамотно
Вот это мне по душе. Бывал несколько раз. Быстрое обслуживание. Операторы внимательные. Кто получал загран паспорт раньше и сейчас наверняка увидели , что сейчас стало намного лучше.
Делала новый паспор РФ в связи с замужеством,паспорт нужен был срочно,попросили ускорить процесс, сделали за неделю. Так же и загранпаспорт,сказали позвонить через две недели и спросить о готовности.
На ресепшене постоянно вводят в заблуждение о численности в живой очереди, стараются не давать талон под предлогом сломанного оборудования. Ощущение, что вышестоящему руководству пытаются отчитаться о хорошей работе. Предварительная запись более 7 дней!
Огорчает некомпетентность персонала. Подавая документы на прописку ребёнка, посмотрел список документов на сайте и уточнил по телефону МФЦ. Когда пришли, оказалось, что нужны ещё документы... Потом личная явка ещё одного члена семьи... Хотя каждый раз переспрашивал, все равно получилось с третьего раза. То же с получением паспорта с пропиской: спросил же, можно ли получить самому, имея на руках все документы... Ответили - да, оказалось - нет. Опять повторный визит. Сотрудники! Зачем это вам?
Милое мистечко, все довольно вкусно. Один минус, то что работает один работник и обслуживание поэтому медленное. Но само обслуживание хорошее, женщина приятная и старается как может, молодец
Очень очень очень очень плохо, гадко, неудобно, не раскрывается не дозвониться, не получилось проконсультироваться ни чего не вышло,
Даже отзыв не проходит
Очень вежливый персонал. Поэтому очень вежливо, сославшись на регламент, за 15 минут до окончания рабочего дня отказали в оформлении выписки из госреестра и в консультации по приложению по той же тематике.
Осталось только очень отрицательное впечатление. Полная некомпетентность сотрудников. Подавая документы для получения паспорта с оебенком в 14 лет, время обслуживания составило 1 час!!!! Сотрудники, а точнее два сотрудника было в окошке N 9 даже не могут проверить правильно документы, с клиентом на контакт не идут, а что-то беспомощно ищут в интернете и бегают спрашивают у своих коллег. Убедительная просьба к руководству - примите меры. Не должны люди сидеть и тратить 1 час личного времени чтобы некомпетентные сотрудники сверяли буквы и цифры в поданных документах. И желательно организовать гардероб, потому что оставаться в помещении в верхней одежде в зимнее время не безопасно для здоровья.
МФЦ нужная организация! В одном месте можно подать заявления в разные организации. Но к сожалению сотрудники не всегда компетентны и не всегда грамотно консультируют клиентов в соответствии с действующим законодательством.
В расписании указано, что работают по субботам без обеденного перерыва, а на деле часть услуг оказываются специалистом, который работает в субботу один и, соответственно, не имеет подмены во время своего обеденного перерыва. Можно прождать час окончания обеденного перерыва, которого быть как бы не должно.
Хорошая транспортная доступность, персонал работает, как и все бюджетники, по часам, и без волокиты. Обеспечено удобство получения государственных услуг