Очень выручает когда не знаешь что дарить на новый год, день рождения и т.д
Подарочная карта.
На карту можно положить любую сумму, очень удобно.
Причем карту очень достойно упаковывают
Отличный магазин . Единственное , что на юге Москвы он есть только в ТЦ Мега Белая дача , но там сплошные пробки и туда поехать - это надо решиться и на целый день … Второй магазин в ТЦ Ривьера на Автозаводской , удобней , но он не большой и новинки привозятся с опозданием от всех центральных магазинов , но продавцы там очень дружелюбные . Я увидела кожаную куртку в онлайн магазине и заказала доставку в ТЦ Ривьера , мне оперативно все оформили , нашли мой размер .
Одной звезды недостойны, задержка товара больше недели без оповещения (они не должны делать с их слов) , у них "технический сбой", а главное НАГЛО ВРУТ КЛИЕНТУ, что товар упакован (по телефону один консультант говорит, что упакован, отправляется, через два дня другой говорит, что товар на складе и ожидается его упаковка). На просьбу связатся со мной менеджеру для решения проблемы, ответ у них такого не предусмотрено. Нет цензурных слов! Руководство интернет-магазина увольтесь! Из-за вас магазин теряет клиентов, ознакомьтесь с другими многочисленными негативными отзывами.
Систематично ранее совершал покупки в этом магазине , собственно и сегодня с этими намерениями пришёл сюда. При минимальной площади магазина, соответственно, минимальном объёме представленных вещей , персонал умудрился напрочь отбить желание впредь сюда приходить . Максимально не профессиональные вопросы, поведение сотрудников и пренебрежительное отношение к клиенту! Выбирайте другую торговую точку данной сети…23.12.2021.
Сервис у этого бренда работает плохо, даже наверное можно сказать, очень плохо, учитывая что заказы онлайн оформляются по 100% предоплате без возможности примерки. Оформил заказ на несколько вещей (№30011563608 от 14.08.2021) и эти товарищи динамили с доставкой целую неделю. Тупо приходят сообщения на почту от сторонней курьерской службы типо:" не смогли дозвонится, ожидайте звонка от Курьера завтра". :))) Можно было-бы в сообщении написать не "завтра" а "ВЧЕРА“, так было-бы прям в тему. Разочаровался.
При посещении магазина в апреле 2021 года
по адресу Люберцы Белая Дача очень понравилось обслуживание и качество. Решили повторить покупки 31.07.2021 , при посищении данного заведения. столкнулись с некомпентентностью персонала. Издевки. насмешки,. никакого внимания к покупателю, все внимание в свой телефон. Прошу принять во внимание данное замечание. В данною торговую точку больше не посещу и не кому не посоветую.
Отвратительное обслуживание перед новым годом , практически как на рынке !!! На просьбу переложить вещи из интернет заказа в пакеты , продавец с недовольным лицом и в хамоватой манере просто все утромбовала в один пакет ,все помялось и тд. Просьба руководство обратить внимание на персонал и обслуживание !!!!
Сервис ужасный, в магазине подойти к консультантом нельзя- все олоочень заняты, отвечают с таким одолжением, как будто им покупатель что то должен на охотно ряду а магазине невозможно что то купить, наименование вопросы отвечают - ждите к вам подойдут. В итоге не дождалась- ушла. Теряете марку господа...
Любимый магазин, красивая выкладка, зомбирующий аромат, почти весь гардероб от МД. Распродажи наше всё )
1
Мари
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
Впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией! Являюсь постоянным покупателем в магазине. Всегда думала. Что Massimo надёжный магазин. Но нет! 15 января я сделала покупку в онлайн магазине, вещи мне не подошли по размеру и 17 января я их вернула. С этих пор мне никто ничего не написал и деньги соответсвенно не вернулись! Сейчас 10 февраля. Практически месяц!!!! Чат бот - тупой, в котором никогда нет операторов! По Mail не отвечают!! Дозвониться невозможно, а если и дозвонишься говорят - ждите, мы не знаем, мы отправили письмо, ждите … Сколько мне ещё ждать!!!! Вы в курсе, что данным действием вы нарушаете закон???!!!!
Продавцы врут о наличии товара, то что есть на складе не находят. Говорят, что в магазине воруют и по этой причину у них часто данные о наличии товара неверные. Старший по залу отказался представится ссылаясь на защиту персональных данных, в то же время в чеке имя и должность этого лица присутствовали. Консультанты прячутся от покупателей. Ужас, а не магазин.
Сделала заказ онлайн на нижнее белье. Забрала, приехала домой, открываю, а там магнит прямо на трусах. И еще не та цветовая гамма. Такого я еще не видела!!!
На сайте было написано, что в этом магазине есть платье. Приехали, а оказалось, что его списали, а на сайте не обновили. Зря потратили 3 часа на дорогу.