За прошедший год в "Магните" провели работу над ошибками. Сам магазин изменился: новая планировка, чистота внутри и неплохой ассортимент товаров. Из оставшихся минусов - по-прежнему одна касса, в которую выстраивается очередь. Когда очередь становится критичной, подходит второй кассир (или просто работник зала, разбирающийся в кассе). По-прежнему нет ни одной кассы самообслуживания. Захотите по-быстрому купить мороженое или батон хлеба - вам не сюда, будете 15-20 минут стоять в очереди за пенсионерами, тележки которых, как правило, полны товарами со скидкой! :-) В целом, магазин стал более "дружелюбным", чем был до ремонта, однако ещё есть над чем работать. В первую очередь, установите КАССЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ, которые в наше время стоят во многих деревенских магазинах, не говоря уже о городских, и будет нам, покупателям, счастье, а вам - заслуженная "пятёрка"! )))
Хороший магнит, с хорошим ремонтом, чистый и светлый, ассортимент как и везде, но сотрудники нет: отзывчивые, внимательные и вежливые, и это далеко не все, в общем классные ребята)
Каждый раз, заходя в магазин, хочется развернуться и больше там не появляться. К сожалению, он ближайший к дому. Постоянно работает одна касса из 3. Вечные очереди, пока не попросишь, чтобы вторую кассу открыли, никто и не пошевелится. Во всех сетевых магазинах поставили электронные кассы. Но, видимо руководству магнита нравится собирать толпу людей, в душном помещении и в узком проходе.
Ближайший к дому магазин. После ремонта стал выглядеть гораздо приятнее, ассортимент шире, немного решили проблему с рядами где овощи-фрукты. Но к сожалению, проблема на кассах осталась. Покупатели стали брать больше товаров, а касс как правило работает не больше 2, особенно в пиковые периоды после 18:00. Всегда засекаю время сколько стою в очереди, в среднем это 4 минуты, в 25% случаев - 6-8 минут, что я считаю долго. Из-за этого предпочитаю ходить в соседнюю Пятерку, где есть кассы самообслуживания, так получается быстрее даже с учетом дороги. Ну и еще проблема с ценниками никуда не делась, обновлять не успевают, на некоторые товары ценников может вообще не быть, а для проверки в зале терминалов нет. Персонал достаточно доброжелательный, продукты свежие, тут жалоб нет.
Сегодня вечером нахамила кассир, такая маленькая с черными волосами, русская. Причем человек реально первая начала.
Передо мной стоял парень, у него была одна бутылка газировки, следующая была я, я не положила разделитель. Так это кассирша начала первая хамить, мол, вообще-то разделитель существует, я вам что открытие сделала и тд. Я стою в шоке, не ожидала хамства, на что в ответ я ей также нахамила. Прошу принять меры, завтра приду писать в жалобную книгу.
Может быть по ассортименту и хороший магазин, но продавцы это отдельная часть магазина. То по тел говорят при толпе в кассу, то еле еле работаю, общаясь с кем то. Придя вечером после 19 можно потратить на кассе только 20 мин!
нет ценников на товар. Выбиралтконкретно воду 5 литров. Стоит 4 или 5 баклашек. А цена стоит только на одну. Как позже выяснилось, самую дорогую. Но чтобы узнать цену, нужно сходить на кассу. Подождать пока отпустят покупателей и только потом узнать стоимость.
Сервис достойный 1*.
В магазине полз таракан прям по витрине,я подошла сказать об этом кассиру,ответ убил ,,откуда у нас тараканы если холодно,, больше не хожу,позвонила на горячую линию Магнит оставила жалобу,я конечно понимаю,что во всех магазинах есть тараканы, но не пря в зале
Магазин Магнит на Яблочкова, просто СУПЕР !!!
ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН !!! Много Акций со скидками на товар, Отличный выбор, продуктов, косметики, парфюмерии и мног чего другого !!!
Захожу в Магнит крайне редко и каждый раз зарекаюсь приходить снова: причина, во - первых, персонал, во-вторых, неудобство самого магазина. Сотрудники постоянно орут - это они разговаривают так друг с другом, катят тележки свои просто по головам посетителей, а у хлебного отдела просто опасно находится, в любой момент может со всей дури распахнуться дверь со склада и долбануть по посетителю. И в таких ситуациях они даже не извиняются, зыркают, мол, какого ты тут стоишь! Но сегодня они превзошли сами себя! Решила всё-таки зайти (этот магазин очень удобно расположен на моём пути с работы), подошла к кассе. В магазине 3 кассы, две из которых в одном ряду, т.е. кассиры сидят практически рядом, я такого не видела нигде! И вот из 3х касс открыты 2, и как раз те, что рядом! Ну 2 кассира работает, посадите вы их в разных рядах, нет, они сидят рядом! И оплатившие люди из той кассы, которая дальше, должны перелезать через людей, которые в очереди на кассу, которая ближе к выходу. Это просто трэш! И там же всё время очереди! Я потопталась там немного в первой кассе, бросила товар и ушла. Это просто позорище! Такое ощущение, что частью политики магазина является унижение посетителя.
После недавнего ремонта заходить стало ещё более приятно. Хотя ранее тоже часто там покупал некоторые продукты, ибо цены вполне вменяемые. Есть ощущение, что теперь ассортимент стал шире. Приятный, полезный, светлый магазин.
Если на авто, то парковаться приходится во дворе, что не всегда возможно.
Хороший выбор, рядом с домом. Ценников нет на многие товары, те какие есть не соответствуют. Проверить по штрих коду нет возможности. Приходиться уточнять на кассе
Недавно сделали ремонт и расширили пространство . Увеличили ассортимент, так теперь там можно найти всё что захочешь. Это очень удобно да и цены хорошие всегда. Благодарю за заботу о народе👍
Не люблю. Только по необходимости. Проверяйте пробитые цены на кассе и на товарах. Пару раз у меня было несоответствие, в сторону увел. Конечно случайно! С кем не бывает.
Добрый день. Даже после ремонта магазин не стал лучше, ценники не актуальны, хотела приобрести кофе и чай маленький ассортимент все друг на друге берёшь одну продукцию на тебя падает другое, все в вперемешку чёрный чай с зелёным вместе, зерновой кофе с растворимым все в вперемешку,. Не рекомендую магазин. Работает одна касса очереди по 7 человек.
После ремонта подсобные помещения открыли под торговые ряды, площадь магазина стала немного больше. Правда проблемы с ценниками остались, редкий товар по скидке соответствует цене на кассе. Поэтому перестали туда ходить, надоело бегать с кассы за ценником. Плохо, что нет терминалов самообслуживания и нет сканеров в магазине.
Порой пользуюсь этим магазином. Чаще всего покупаю здесь овощи и фрукты. Капусту для квашения недавно купил белую- отлично получилось. До 13-00 для пенсионеров скидка, пустячок, но приятно. Близко от дома, персонал вежлив, в залах чисто.
Наш домашний магазин, после ремонта никак не привыкну, но площади стало больше, продавцы очень вежливые, всех нас, местных жителей, практически знают в лицо. Спасибо им за внимане
Не связывайтесь с магнит доставкой - только время зря потеряете, они не умеют и не хотят работать.
2 раза заказывала доставку из этого магазина домой. Заказ принимали, деньги списывали, а потом заказ отменяли и так 2 раза подряд, даже после обращения в тех.поддержку. Если бы были клиентоориентированы - написали что заказ задерживается, я бы подождала. В итоге 2 раза теряла время на заказ и ожидание доставки. В других магазинах заказывала продукты - нигде так заказы не отменяют, могут задержать, но чтобы 2 раза совсем отменить. Это насколько им плевать на покупателей, отвратительный подход
Часто хожу в этот магазин, так как он ближе всех к дому. Сегодня после покупки продуктов, обнаружила в чеке не правильную цену. Подошла к девушке, которая сидела на последней кассе и что-то усиленно делала в компьютере, при этом разговаривая по телефону. У меня сложилось впечатление, что человек решает важные вопросы по работе. Но когда я подошла к ней сообщить, что на ценнике указана не правильная цена, услышала в ответ: «Подождите». И следующая реплика в телефон: «Мам, я перезвоню». Ну камон, рабочее время, вы находитесь в зале, к вам подходят покупатели, а вы просто болтаете по телефону. Передо мной к ней подходила покупательница с каким-то вопросом. Ну ладно, ситуации бывают разные. Я объясняю человеку в чем дело, сразу говорю, что возврата не требую, просто чтобы вы знали, что ценник не верный. Девушка даже не поднимая на меня взгляда спрашивает где, я показываю и она говорит: «Извините, хорошо». И ВСЕ. Я не требовала упасть мне в колени и извиняться, но я подошла чтобы помочь ВАМ, не ругаться, а указать на ошибку. А вы просто на пофиг. Тогда потом не удивляйтесь, что люди в этом магазине постоянно ругаются с персоналом) Это конечно же не единственная подобная ситуация в этом магазине. Про слово «Здравствуте» сотрудники тут то же никогда не слышали. Так же совершенно нормальным считается, кричать через половину зала кассиру: «Продавай товар по акции, че он сто рублей стоит, разве это деньги». При этом очередь на кассах по 6 человек. Ну это даже смешно. Иногда кажется, что персонал Магнит специально обучение на хамство и пофигизм проходит.
Здесь вообще кто-нибудь проблему очереди планирует решать??? Один кассир на 20 человек, кассы устроены неправильно - друг за другом, даже при наличии второго кассира приходится лезть через головы покупателей - проход очень узкий...
Магазин рядом с домом, поэтому бываю частенько. Есть возможность посещать его днем, поэтому очередей в кассу не замечала. Ассортимент устраивает. Персонал тоже. Пожалуй единственный минус - часто меняют расположение товаров на полках: только привыкнешь, упс, а всё переложили, и ходишь-бродишь ищешь...
Замечательный магазин , очень чистый магазин а также очереди небольшие , персонал замечательный , качество товаров очень отличное , а на кассе бывает не могут разменять деньги , но это не страшно
Ужасно! 3 дня подряд ходил чтобы купить товар а его нет! На мою притензию что нужно его принести со склада сказали "раз на ветрине нет значичит его нет в магазине" не рекомендую. Также терминал для проверки цены один на весь магазин.
Требует наведения порядка. Кассы вечно не работают, издевательски относятся к людям которые стоят по 10-15 чел в очереди. Это нормально? В магазине 5 касс! Работают максимум 2 в час пик. Между собой персонал в токсичных отношениях . Персонал некоторый можно понять. Рыба гниет с головы. Кто там главный я так и не поняла . Не чувствуется клиентоориентированность, доброжелательность и тд.
Хотя магазин хороший. Ходила бы туда чаще если бы был порядок
Вечно работающая одна касса , огромные очереди ! Но особое внимание - это уровень хамства !!!! Хотя командная работа на высоте - одна хамит , другая рядом ржет над этим 🤦🏻♀️ так же не рекомендую ходить в этот магазин с детьми - мат на весь зал это их обычное общение !!
Хочу выразить благодарность коллективу магазина Магнит, что на ул. Яблочкова, 31.
Помогли мне списать бонусы за акцию "Миллион призов", 15.09.2022 года. Получилось. Я была первой, которой удалось это сделать. Помогали мне два старших кассира. Молодые вежливые, образованные с большим желанием помочь клиенту. Это происходит всегда при обслуживании в этом магазине. Дорожат постоянными клиентами. Всегда предлагают на кассе акционный товар с хорошими скидками.
Работает стабильно одна касса с недовольным дедом, хотя весь персонал всегда в зале. Просто кто-то говорит по телефону, кто-то курит, кто-то просто гуляет по торговому залу в наушниках. Персонал постоянно кричит на покупателей, язвят и вступают в споры. Типичная покупка в этом филиале - на фото. Когда пришла делать возврат, администратор спросил: «А что с ней не так?»
Не очень приятный магазин, но он ближайший, огромный минус узкие проходы у стеллажей с фруктами и овощами, в общем не продумано. Не удобно, не безопасно.
Но есть плюс-бывают вкусные фрукты
Сколько посещаю этот магазин, то вижу разных продавцов и все невежливые и некультурные, как с молодыми покупателями, так и с пожилыми, очень неприятно. Чистотой не похвастаться в этом магазине.
Выбор товаров очень большой, но все вперемешку, рядом с продовольствие находятся и промышленные товары, часто на ценники одна цена, а в чеки другая, разница примерно в 10-15 рублей, но неприятно, это я об овощах.
Неуютно и хаотично, постоянно продавцы чем-то заняты, но не покупателями.