Зарина - чудо мастер❤️ Мне очень нравится как она делает брови🔥 А сегодня была у неё на дневном макияже - мне очень понравилось😘😘😘
Show business's response
Мария Куцева
Level 6 Local Expert
May 7
Подруга привела в этот салон. Я здесь и осталась))Мне очень нравится, нашли подход к моим капризным волосам. Делают стрижку на кудрявых очень хорошо. И подсказали, как быстро и аккуратно можно уложиться.
Очень завышены цены за среднее качество услуг. Мастера работали на поток: на маникюр со снятие и покрытием гель-лаком у них то ли час, то ли 1,15. Соответственно страдает качество. После последнего маникюра очень много сколов было на ногтях и даже воспалился большой палец. Сам салон очень приятный по интерьеру, вежливый персонал, предлагают напитки от воды до игристого. Все очень френдли и лавли. Но маникюр плохой.
Не знаю откуда столько плохих отзывов. Была здесь первый раз (Курская), на коррекции и окрашивании бровей у Полины, все очень аккуратно сделала. Очень вежливая, все объяснила. Результатом осталась довольна!
ходила в салон на Чисых прудах примерно 3 недели назад на маникюр, сразу после была довольна, но меня смутило, что в салоне не делают наращивание и даже не умеют это делать, у меня был сильно сломан ноготь, в итоге на всех пальцах и так был мягкий квадрат, сделанный под корень, а сломанный ногодь немного удлинили гелем и он получился где-то на 5 мм короче остальных, так же ногти были не совсем одинаковой длины, попросила сделать выравнивание, которое стоило 800 рублей, но через неделю лак начал отваливаться и ногти, соответственно, тоже ломались, никогда до этого такого не было. Как итог, данный салон представляет собой худшее сочетание цены и качества. (все сколы появились после недели, как я сделала маникюр)
Show business's response
Кристина Коростина
Level 5 Local Expert
May 16
В основном хожу сюда на маникюр. У меня длинные ногти, и часто делаю покрытие с дизайном, каких-то нареканий пока не было. Но рекомендация, всегда заранее уточнять у администраторов по дизайнам, чтобы наверняка подсказали мастера. Как итог - у меня часто спрашивают где делаю, и я смело рекомендую студию, потому что не стыдно)
Делала в салоне маникюр, педикюр, брови и стрижки. Чаще хожу к своим постоянным мастерами - ими я полностью довольна.
Салон просторный и красивый. Есть бар, в котором можно выбрать кофе на альтернативном молоке и перекус.
Был один неприятный опыт: мне плохо сделали маникюр, я оставила отзыв на сайте салона, но его удалили. За это ставлю 4, а не 5.
Мы с мамой и сестрой ходим в этот салон на стрижки, окрашивание брови и маникюр. Всех всё устраивает. Мастера все очень дружелюбные, в принципе к любому мастеру можно записываться, они все хорошие) И цены здесь соответствуют уровню обслуживания и качеству работы.
Симпатичный салон, всегда можно попасть оперативно на любую услугу. Мастеров много. Правда, в последнее время маникюр стал держаться чуть хуже, чем раньше.
Салон на Арбатской, мастер Арина) прекрксный мастер своего дела, всегда быстрый, аккуратный и качественный маникюр, я очень довольна :)
1
Show business's response
Елизавета Задоркина
Level 5 Local Expert
May 10
Приветливые девочки мастера работают. Есть мастер по волосам и по маникюру с педикюром. Удобное расположение салона. Время за процедурой и общением пролетает быстро)
Show business's response
Богданова Марина
Level 5 Local Expert
May 12
Делаю маникюр и педикюр давно уже здесь. Мне всё нравится. Аккуратно делают, не больно и причём довольно быстро. В другом салоне, где раньше делала, всё дольше и часто были отслойки, сколы. Здесь такого никогда не было.
Салон очень красивый, приходить приятно. К сожалению, побывать мне довелось тут только один раз. Приходила бы больше, но по какой-то странной причине в спектре оказываемых услуг нету довольно базовых, имхо, вещей) Однажды сломала ноготь и пыталась записаться на наращивание — «мы такого не делаем». Жаль, ну ладно. Тут понадобилось снять гель-лак, вспомнила прошлый опыт, полезла на сайт прейскурант искать. Нашла, написано: «снятие — 300 руб». Пищу от радости, звоню записываться, но — «извините, мы такого не делаем. Доп услуга к маникюру да, но отдельно нет».
Не понимаю почему в салон, где с мастера профессионалы на все руки, невозможно прийти и сделать такие элементарные вещи как починка ногтя или снятие лака. Это же реально 5-10 минут занимает. Я работаю в двух домах, меня бы очень спасла возможность быстро решить такие вопросы рядом с работой, но по какой-то причине политика салона эти базовые ценности обходит стороной. Это жаль, если честно)
Делала покрытие гель лаком в пятницу,ко вторнику покрытие на 4 ногтях отошло,записалась на переделывание по гарантии,те ногти которые переделали держатся,а остальные продолжили отходить,только теперь это не переделать по гарантии,а платно я это делать отказываюсь. Заплатила я за маникюр 3200₽,это очень много. В салоне красиво,но это пожалуй единственный плюс,больше не пойду.
Все прилично и красиво, есть оплата картой, хороший выбор лаков, но ценник выше среднего. За такую стоимость я ожидала, что мастер не будет навязывать цвета лака, пришлось несколько раз попросить палетку, а потом ещё и услышала обвинение, что неправильно объяснила, какой цвет лака я хочу))) Ногти достаточно быстро начали отслаиваться
Show business's response
Абрамова Нина
Level 5 Local Expert
May 21
Нашла здесь хорошего мастера по волосам и по маникюру. Мне, конечно, приходится добираться дольше, но салон рядом с домом не устраивал по качеству и по обслуживанию. А здесь никакой грубости, индивидуальный подход и очень хорошие мастера.
Трепетно относится) мастер очень приятная,энергетика хорошая)
Теперь буду посещать ваше местечко )
Все прошло отлично 👍
Светлана Ловецкая
Level 5 Local Expert
May 24
Стрижёмся и красимся здесь вместе с мамой. Она делает мелирование, я крашусь всегда в чёрный цвет. Студия работает на качественных брендах, волосы не пережённые, ну и тут мне всегда делают идеально ровный срез.
Пошла в этот салон по рекомендации подруги, что мол делают хорошо, но дороже чем обычно.
Первый раз была на маникюре, все понравилось, мастер была очень деликатна, и в принципе мне все очень понравилось. И на педикюр пришла через пару дней, тоже все понравилось.
Но тут недавно сходила в третий раз. Администратора просила указать, что у меня запись должна быть на 2 часа, а не стандарт 1,5. Когда пришла, это было проигнорировано и мастер сама ходила и договаривалась с администратором. Времени все равно не хватило и мастер сильно торопилась, а администратор почти как коршун ходил, и «стоял над душой», поэтому мой маникюр ну такое себе, сильно, не аккуратный.
Я написала в вотсап салона, скинула все фотографии, день в день, с припиской, что мне не понравилось, объяснив почему.
Через пару дней, мне пришла отбивка с просьбой написать на почту. Я написала на почту, но прошло уже две недели мне никто так и не ответил.
Фидбек оставлю тогда здесь и скину фотографии, чтобы вы, сами могли посмотреть и оценить
Считаю, что такой маникюр не может и не должен стоить 4+к.
Все очень неплохо.
На машине удобная парковка (но платная), если от метро — тоже ок, но важно: там очень долгий выход через туннель, так что закладывайте мин 10-15 после выхода из вагона.
Иногда захожу на маникюр: мастера почти всегда разные, нареканий нет. Администраторы иногда бывают в этой студии не очень вежливые.
На первый взгляд красивый стильный салон, но не смотря на плохие отзывы решила сходить, ходила в 4 руки и у меня был шок, на 4 руки там вообще не рассчитана посадка, сидишь в неудобном кресле полулежа тк мастер по педикюру не дотягивается, + боком еще надо руку подавать, для маникюра столик очень маленький, постоянно отодвигался от мастера, вся пыль с ногтей летела на меня, хотите ровные ногти? Доплатите! Я хожу в др салон, дешевле! И удобства на все 100!!! А здесь какой то мрак, ногти сама дома допиливала.
До записи на сложное окрашивание, обсуждала визит по телефону с администратором. Администратор сказала, что процесс займет три часа. Уточню, что ранее я не имела опыта окрашивания в салоне.
По факту визита оказывается, что трех часов для полного окрашивания не хватит, нужно шесть часов. При визите мастер сразу объяснил, что успеем сделать только половину волос и уточнил, что нужно будет записываться снова, чтобы докрасить оставшуюся часть. Так и поступили, прокрасили половину. Затем при повторной записи уточнила у администратора, осталась бы стоимость такой же, если бы меня сразу записали на шесть часов окрашивания, вместо трех. Оказалось, что да, стоимость осталось бы прежней. Также администратор указал, что мне нужно было сразу уточнить, что я хотела бы окрашивание всех волос сразу + со стороны администратора не было предупреждений и комментариев, что трех часов не хватит для полного окрашивания. Мягко говоря, ощущается чувство обмана. По итогу проблему разрешили, и сказали, что второе окрашивание пройдёт для меня бесплатно. По факту же оказалось, что за этот визит заплатил мастер. Хотя со своей стороны, мастер все сделал профессионально и предложил максимум услуг, которые можно было выполнить за выделенное время. Результат работы также был на высоком уровне. Максимально несправедливо, что мастер оказался крайним в этой ситуации, так как изначально это была ошибка администратора.
Салон большой, специалистов много, предложат и чай/кофе, даже пузыри, есть паркинг, казалось бы, все складывается и была бы рада, если бы так оно и оказалось, но я так и не смогла найти «своего» мастера, к сожалению
У них уютненько. И отношение приятное. Стриглась здесь, решила свой образ поменять и сделать стрижку покороче. Стригла Даша, все красиво сделал, мне нравится!
Большой салон красоты, много разных услуг. Была у парикмахера, очень тактично
Show business's response
Ковальчук Алла
Level 9 Local Expert
March 28
Отличный мастер по волосам здесь работает. Мне её порекомендовали. Пришла с волосами в ужасном состоянии, сожжённые все были, пушились сильно. Привела всё в порядок, сделала комфортную для меня стрижку, показала как укладывать это всё быстро. Плюс этот уход, который порекомендовала, он привёл волосы со временем в порядок.
Хожу в ма ми на Арбате уже год, и была всем довольна, но случилось так, что нужно было сделать срочно маникюр, и территориально подошла Арма. Записалась к топ мастеру Саида на комбинированный. Во время процедуры, я задала пару уточняющих вопросов, на что мастер вспылила, бросила процедуру и сказала, что заменит мне мастера. В салоне не было больше свободных том мастеров и мне пришлось делать маникюр у обычного, так как вечером было мероприятие. В общем, не советую вам данное заведение и данного мастера.
Валерия потрясающий мастер! Сделала расслабляющий массаж головы, стильную стрижку и укладку! Дала рекомендации по уходу и окрашиванию! Теперь обязательно приду на окрашивание! Спасибо ❤️❤️❤️❤️
Одна твёрдая звезда за отличную работу мастера по ресницам — она не виновата, все сделала идеально. Итак, запись только по предоплате. Причем требуют ее через ссылку в whats app, но никто не говорит, что обратная связь по этому каналу не работает, сообщения не читают. В самом салоне оказалось, что кабинет для ресничек — это узкая каморка 1на1 метр да еще и рядом с туалетом. Только легла, вдруг чувствую, запахло канализацией. Про себя думаю "да ну нет; может ремувер так пахнет". Затем запах прошел, но периодически возвращался. Чувствовала себя, как в кладовке на помойке. Мастер сказал, что это воздух из вентиляции и трубы, которые проходят по потолку. К слову, ободранному потолку!!! Я была в шоке, спросила, есть ли другой кабинет? Мастер с отказом вздохнула. Но думали приключения закончились? Оказалось, что в этой маленькой комнатке без окон слышен каждый звук из туалета за стеной! Любая капля, а уж тем более смыв туалета, шум воды (он, кстати, и в трубах тоже слышен). Каждые 15-20 минут очень громко промывался туалет!!! При этом, все это было слышно даже, учитывая громкую музыку в кабинете. Мастер подтвердила, что так и работает — и что никто не решает вопрос. Так я "релаксировала" под звуки туалета и неприятные запахи с вентиляции 2,5 часа. Такого себе не позволяют даже самые дешевые салоны, я уверена. Была очень злой!!! На ресепшене началось самое интересное — сначала даже минимальную скидку отказывались давать. Затем, спустя 15 минут переговоров, отрывая от сердца, сделали 10% и то: сначала не учли предоплату и пытались взять даже больше! Администратор просто никак не могла урегулировать ситуацию иначе, сделать скидку побольше. А управляющей плевать — она не общается с клиентами напрямую и даже не предпринимает попыток этого сделать. Также в салоне якобы запрещена видеосъемка, поэтому мне запретили всё снять для отзыва, но это незаконно, да и в соцсети все выкладывают фото оттуда. Видимо, съемка запрещена только при "неудобных" ситуациях. В общем, как оказалось, симпатичный салон снаружи, позиционирующий себя твёрдым middle segment, по сути, оказался советской парикмахерской, а кабинет для наращивания — плацкартным купе у туалета. И всё это за 5500 при наращивании 1,5D. В других салонах за цену ниже вам предоставят удобное кресло (тут кушетка), нальют эспрессо (тут платно) и пахнуть будет поприятнее. Мастер все сделал хорошо, это не ее вина.
Ой мои хорошие! Пришёл с моей Ягодкой на её ногти)) меня угостили чашечкой кофе, кстати отменное копучино! И твиксов впридачу цвелый пакет 🤣🤣🤣 во всяком случае я столько съел) фильм шёл и зашёл 🤣🤣🤣! Чистенько, все с любовью! Вышла моя Роднулечка с коготками цветными, как у кошечки) Любим Вас! Всем добра!
В общем, если вы хотите, чтобы ваши ногти смотрелись хорошо исключительно на расстоянии вытянутой руки и при искусственном освещении - вам сюда)
Если вы пожалуетесь, что при прошлом визите вам не понравилось, как легло покрытие - скажут, что вам обязательно нужно выравнивание.
Выравнивание кладется так, что ваши ногти становятся толщиной почти в сантиметр и ногтевая пластина просто растворится в нем.
Если же вам не понравился результат, то вам скажут «извините, все сделали правильно, просто у вас ногти длинные и покрытие вы себе выбрали слишком плотное, поэтому ВИЗУАЛЬНО такой эффект, нам очень жаль, что вы недоволны, вот вам скидка на следующее покрытие».
А, ну и, если вы опоздаете, вам предложат три варианта:
1) доделать процедуру, но сразу оговорив, что за качество не ручаются
2) не доделывать процедуру
3) пересесть к свободному мастеру, не согласовав с вами к какому, даже если до этого вы записывались специально к топ-мастеру, чтобы получить качественный результат.
Делала всегда маникюр, но мастера стали косячить. То палец мне поранили при снятии гель-лака.
То во время обрезного маникюра, мастер настояла на аппарате, сказав, что с кусачками не работает.
Отбили всё желание, к ни приходить.
Show business's response
Олеся К.
Level 8 Local Expert
March 3
Спасибо за маникюр и покрытие. Очень аккуратненько, абсолютно не больно, хотя до этого был горький опыт, когда мне прям больно было, когда мастер пилила и кожа потом вокруг была вся в ссадинах и кровоподтеках. Тут такого нет, очень аккуратно, и достаточно быстро всё сделали.
В нашей жизни не так много радости. Но, оказывается вернуть радостное восприятие жизни возможно с помощью стрижки. У меня сложилось такое впечатление, что в этом салоне работают неравнодушные люди, которые выходят за узкие рамки «услуга-клиент».
Это единственное место в Москве, которое я посещала с целью сделать педикюр (делаю педикюр и маникюр сама), поэтому сравнивать не с чем. Через сайт у ребят записаться, это как 3е сальто сделать (несколько раз было так, что одновременно со мной на это же время и к этому же специалисту записывался ещё кто-то и моя запись не проходила). Поэтому записывайтесь по телефону (при этом долго будете звонить). На этом все приключения заканчиваются)) В салоне Вас ждут хорошие мастера, приятная музыка или даже фильм, по желаю принесут кофе/чай с конфеткой) Ходили с мужем несколько раз, все понравилось. В салоне видела мужчину, который (с его слов) каждый месяц делает педикюр (для меня это тоже показатель - следит за здоровьем, выбирает этот салон). Всех благ!
Show business's response
Ольга Казанцева
Level 9 Local Expert
March 15
Мне здесь понравилось. Дрови сделали наконец-то симметричными и не слишком яркими. Подстригли чуть-чуть покороче, а не на 10 см, как это бывает часто в других салонах. На маникюр тоже сходила, всё очень аккуратно обработали. Довольна, приду к вам снова)
Лучшие! можно смело идти к любому мастеру)) не изменяю салону уже 4 года
Show business's response
Татьяна Колобаева
Level 8 Local Expert
March 8
Обновили цвет очень хорошо, плюс на пилочный маникюр ещё приходила. Мне очень понравилось здесь. Даже интерьер красивый. И отношение к клиенту хорошее.
Хожу в салон около 2х лет, к мастерам и качеству услуг нареканий нет, хотя видно, что очень торопятся и боятся выбиться из графика; кто-то делает выравнивание несмотря на то, указала ли я эту услугу изначально, а кто-то начинает высказывать свое «фи». Но работа администраторов -ужас и то, как они наплевательски относятся к времени клиентов; один раз пришла на маникюр заранее(!), меня посадили за стол и забыли на 20 минут, по итогу украли время и у меня и у мастера, так еще и со скрежетом на лице дали скидку за день рождения; последний раз я была записана на брови за 1,5 недели на 19:15, по звонку перенесли на 19:30, а придя в сам салон узнаю, что запись уже на 19:45! в итоге начали всё делать только в 20! И если не попросишь не предложат даже воды, кулера для клиентов попросту нету.
Раньше я была готова переплачивать за сервис и четкость времени, сейчас с таким ценником и отсутствием сервиса не вижу смысла это делать!
К ним сложно записаться. Особенно летом, когда люди и на маникюр, и на педикюр ходят. Приходится записываться недели за 2. Но сам маникюр мне нравится как делают. Стабильно по 4 недели ношу и без отслоек покрытия.
Хожу в салон для маникюра и педикюра на постоянной основе. Стараюсь выбирать топ-мастеров (+400₽ к стоимости) потому, что по какой-то закономерности маникюр держится дольше и лучше. Из минусов - не оказывается услуга в 4 руки (маникюр и педикюр одновременно), а это очень досадно.
Помимо этого пробовала эпиляцию, к мастерам и работе претензий нет, лишь похвала.
К сожалению, мой опыт у бровиста и стилиста оказались не такие прекрасные. На мой взгляд бровист передержала хну и они стали слишком сильно подчеркнуты - у всех будет своё мнение на сей счёт, но так не натурально мне давно не делали. Вряд-ли я захочу ещё раз повторить эксперимент, но очень советую детально объяснять желаемый результат и контролировать процесс.
Обращалась и к стилисту подровнять концы и сделать длиную чёлку. Мастер прекрасно выслушал все мои пожелания, заранее детально объяснил, что он планирует сделать, был очень дружелюбен и вежлив. Но мытьё головы показалось грубоватым, а запах шампуня мужским. Заметного эффекта от маски за 700₽ тоже не заметила.
Красивый салон, это, пожалуй, все. За ценник выше среднего сделали достаточно посредственный маникюр. Через несколько дней он уже выглядел, как будто прошло две недели. Кутикула в ужасном состоянии, покрытие отстаивается. Плюс мастер была недовольна, что у неё поменялись планы на вечер (я записывалась накануне). Отключите тогда возможность записываться так близко ко времени или проведите работу с персоналом.
Думала, наконец нашла салон, в который вернусь, но нет. Очень жаль.