Отличный заправочный комплекс. Всё красиво и удобно. Есть где заправиться, перекусить и отдохнуть. Именно в такой последовательности. Но (извините за придирки) все заправочные комплексы на М12 организованы наоборот. Сначала голодному поспать, потом заправится и поесть. Потому как судя по знакам, от заправки нельзя проехать назад на парковку для легковых. Можно или ехать дальше или встать на маленькой стоянке. Мне кажется немного не логично. Но разве знаки нам могут испортить настроение. По этому оценка 5. К хорошему быстро привыкаешь и начинаешь придираться. А по большому счету М12 с её инфраструктурой - это чудо
Крупная автозаправочная станция с большим количеством парковочных мест, расположенная в Покровке, предлагает своим клиентам комфортные условия для отдыха и перекуса. На заправке имеется просторный туалет, состоящий из нескольких кабинок, что позволяет избежать очередей. Само заведение отличается уютом и чистотой, а за туалетами ведется тщательный уход.
Отличная заправка. Удобно всё организовано и внутри и территории вокруг. Персонал очень доброжелательный, подсказывают и при необходимости помогают даже в нестандартных ситуациях. Заправщики и охранники стараются помочь, кассиры работают быстро и чётко, что приятно удивляет. Еда свежая и вкусная, приличного качества кофе. Туалеты раздельные мужские и женские, с достаточным количеством кабин, туалетная бумага в наличии, вымыть и высушить руки без проблем. Езжу по России много, но не на любой заправке такое отношение к людям. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Марии, к сожалению не знаю фамилии, за оказанную помощь!
Отличная большая заправка. Доброжелательный персонал. Большой чистый туалет. Хорошее топливо. В кафе есть супы, лапша вок и шаурма. Всё вкусно. Столики удобные и чистые. Есть зона на улице. Всё супер.
Чисто, уютно, быстро. Вкусный кофе и хот догги. Приветливый персонал. Скорость обслуживания и внимание к деталям. Спасибо данной АЗС и АЗС на против. Похожи как две капли воды, в том числе и по обслуживанию.
Были тут 6ого января на пути из Москвы в Казань. Заправка удобно расположена, так как первую остановку мы сделали перед Владимиром, а вторую тут, третью удобно в Чувашии возле Тойси Паразуси.
Про саму заправку. На 95 бензин работала только одна колонка слева (пришлось заезжать задом), но это временно. Они как я понял и недели ещё не отработали. По поводу еды, было только кофе, но мы взяли с собой. Возле Владимира мы взяли супы, а тут погрели свою еду. Туалеты чистые. Киот распаложен на въезде и немного дальше от заправки, чем его располодили на карте.
В целом все норм, но бал снимаю из за отсутствия еды и не работающих пистолетов, хоть и временно. И кстати очереди не было потому что мы поехали в Казань не 30,31 как все а 6 когда все ехали назад. В сторону Москвы кстати было огромная очередь.
Сам комплекс хороший, чистый. Но! Из еды есть только вок, картофель фри, всякие сосиски и еда в лотках - пару супов, плов, гречка. Хотелось бы конечно поразнообразнее рацион, но видимо пвтозаправочный комплекс не позволяет. Но хотя бы салат какой-то готовый продавали. Персонал вежливый, но все так сильно путаются - чего-то в меню нет, пробили и не сказали; забыли добавить в заказ и тд а так сам комплекс хороший.
Заправляться не было необходимости, а пообедать получилось прилично. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, в целом чисто и комфортно. Достойный ассортимент еды.
Рекомендую👍🏻
Чисто , аккуратно, Лукойл держит Марку. Вопрос к заправщику 22.05 утром кто на смене был. Заправлялись одни на заправке. Лобовое стекло не помыл. Подъехала другая машина - помыл. Что за избирательность?
06.06.2024 Думал хуже не может быть. Может! Отключился генератор. Только начался залив топлива. Ответ менеджера - ждите пока починят генератор. Прождал 25 минут, позвонил в техподдержку, узнал, что ждать не обязательно было- зафиксировал номер телефона, номер колонки и время заправки - и спокойно уехал. Операторы даже не в курсе, что так можно было !!!!
Хотелось бы таких заправок видеть больше на всей протяженности трассы М-12. Очень удобно, можно заправить автомобиль, а также достаточно недорого и вкусно поесть.
Очень жаль, что нет комнаты матери и ребенка
Всего лишь надо было поставить пеленальный столик в туалет для инвалидов, место позволяет
Посетители неорганизованы или не хотят думать о других. Заправляются и, не освобождая колонку, садятся поесть, в туалет сходить, погулять. Хотя есть стоянка для этого. В общем надо как-то разграничивать людей кто просто заправится и уехать (даже из машины выходить необязательно, можно через приложение), а кто поесть
Хорошая заправка. Места много даже для больших автобусов. Есть мини-кафе, автоматы с кофе, туалеты с большим количеством кабинок.
Про топливо и скорость заправки не скажу, но как место остановки по новой трассе - вполне достойно.
Отличная работающая заправка!Фото предыдущие не корректные - они касаются заправки Лукойл на М12 уже после съезда на Арзамас, я ее даже на карте не нашла, чтобы указать координаты…А эта - отличная заправка - была возможность взять супчик, что очень актуально для дальней дороги. Кофе, туалеты, бургеры/хот-доги, все есть!🤝👍А то мы начитались отзывов и были готовы съезжать на заправку ГПН южнее съезда на Арзамас, но Слава Богу не понадобилось))) всем удачи на м12 и Ангела Хранителя в дороге!🙏❤️
Увтомобилисты будьте внимательны. АЗС не работает. По телефону Лукойла сказали, что она на реконструкции, срок не уточнили, но в декабре 23 года точно не заработает. Кому будет совсем туго, съезжайте на юг с М12 там рядом есть заправки. Удачи первопроходцам М12!!!
Добавляю 29.12. Предыдущий отзыв написал когда прорабатывал маршрут остановок, а Лукойл по телефону ответили, что АЗС на реконструкции. 28.12 проезжал мимо лично. Огромная светлая заправка, работает. Удобное расположение по середине пути между Москвой и Казанью, можно заправиться всего один раз на пути. Всем хорошей дороги!
Несколько раз заправлялись на этом Лукойле и все было хорошо. Однако в последний раз качество бензина было под вопросом. Заправили полный бак, которого хватает на +-500 км, но проехать смогли лишь половину, после чего бензин просто закончился. Еле еле дотянули до заправки. Из плюсов очень вежливые сотрудники и высокое качество обслуживания.
Да ладно вам всем бухтеть, заправка только открылась, пройдет какое то время и всё наладится, вспомните платную ленинградку вообще заправок не было. Очередь? Так это потому что праздничные дни, уверен после НГ праздников тут нет очередей. Всё хорошо, бензин есть, дизель есть, магазин с туалетом есть👍 кассирши уставшие, но и народу миллион. Советую однозначно👍
Ждали еду 25 минут. Нас обогнали те, чьи номера заказа были на 10 и больше.
Под конец закипания, девушка с кассы крикнула «осталась только 1 говяжья сосиска». И крикнула не нам! А у нас в заказе 3 говяжьих сосиски. Вопрос: каким таким образом персонал смотрит за наличием расходных продуктов? Как там можно выдавать заказы не по очереди?
На вопрос- а мы? Кассир говорит- давайте я сделаю возврат. Зачем?! Мы хотим есть!
Вы меня извините, но погреть хот-дог занимает пару минут. Никак не 25!
И выбирать исполнение заказа нужно по очереди номерного порядка, а не по сумме заказа и личным предпочтениям
Заправка работает, есть магазинчик с кофе и выпечкой, туалеты большие. Могут быть очереди из за того, что пока медленно заправляют (топливо не заливают пока на кассе не скажешь кассиру, что заливать).
Заправка чистая, уютная. В туалетах половина раковин не рабочая была, но чисто и бумага есть.
Суп куриный брали, вкусный мясо есть кусочек. А вот шаурма расстроила, вместо курицы в ней был один жир и шкура, еще нитка попалась, противнее шаурмы еще не ела ни в одном месте.
Большая хорошая заправка, но для нас не оказалось самого главного . Нет комнаты матери и ребёнка . Пришлось переодевать в машине , а это крайне не удобно ! Считаю , что это не сложно организовать . Разочарованы.
Дорогу сделали для людей, а заправки - нет. Отстояв полчаса очередь, выяснил, что пистолет на колонке не подходит (евродизель). Сотрудники сами не знают, на каких колонках какие пистолеты. Отправили по встречке на грузовую заправку, там пистолеты тоже не подходят.
Помимо этого в туалете срач, все завалено мусором, непонятно когда убирались... И альтернатив, к сожалению, никаких по близости. Лукойл разочаровал...
заезжал в ночь с 6 на 7 января. хуже заправки на трассе нет. кассиры не приветливы, зачем идти в эту сферу, если не любите работать с людьми? не знаю, может праздники сказываются. освещения на заправке нет, в туалет жену не пустили.
Ужас, азс не готова к работе.30 декабря 1ч20 мин на заправку; персонал не готов к работе с большим потоком машин, программа сбоит, до полного бака заправиться невозможно, фастфуд и топливо оплачивались в одной кассе. Всепосетители плевались от такого сервиса.Обратно 5 января ситуация ничем не лучше, только пустые полки и вымотанный персонал да и на заправку потратили1ч45 мин
Пересменок с 28 на 29 декабря — вечность 😡😡😡😡😡😡Подьехали в 23.50 . Сейчас 00.30— очередь - пробка и НИКТО ЕЩЁ НЕ ЗАПРАВИЛСЯ !!!
Для кого заправка?! Для людей или люди для заправки и пересменки до утра?!?!😡😡😡😡
Туалет - визитная карточка, всё отлично! Заправщики, продавцы - добрые и отзывчивые люди. Были ночью, все довольны. Большой комплекс, удобный для путешественников.
Поехал с 28 на 29 декабря с Москвы до Казани. Был на заправке около 23:50. Заправка не работает, типа пересменка. Прождал 20 минут, плюнул и поехал дальше. Хорошо, что было пол бака ещё бензина. Не знаю, сколько простояли остальные. В итоге следующая заправка была через 200 км. Бардак.
Цены не обосновано дорого на питание. Приобретал шаурму и хотдог чтоб перекусить качество желает лучшего, второй раз на этой заправке точно покупать не буду.
Это какой-то квест.Заказываешь через терминал еду выясняется,что нет двух позиций надо делать возврат.Хотим курить круассаны - а они только за наличные. Смысл от этих терминалов,если не все в наличии и нужно через Кассира заказывать?
Заправка с отвратительным бензином. Машина еле доехала до точки назначения. 95 бензин совсем не 95. Свечи все в нагаре после этого шикарного бензина. Плюс ко всему воняет гарью и бензин маслянистый.
Народищу по 10-12 машин на колонку, уже очередь до трассы почти, а они пересменки на 15 минут устраивают, клиентоориентированность на нуле. После пересменка тут никто не уместится, ибо на предыдущей заправке нет 95 бензина...
Заправить до полного бака нельзя.Высчитывайте,сколько необходимо в литрах,потом стойте за возвратом денег
Хамоватый персонал
При наличии оборудования в зале для хот догов и пр.-горячая еда отсутствует
Туалет-грязно,холодная вода
Снрвис резко отличается в худшую сторону от соседнего Владимирского региона я уже не говорю про Московский регион. Сеть одна стандарты обслуживания разные
Бензин отвратительный. Качество оставляет желать лучшего. И часа не прошло,как заправили полный бак,не проехали 100 км,а уже почти полбака нет. Прямо испаряется. Вопрос. Почему?