Большое пространство ,где есть все и бильярд и боулинг и караоке и два зала с дискотеками ,очень удобно.Были там везде,весьма неплохо,любим ходить в Прайв,молодежная тусовка,ходит фотограф ,цены на алкоголь доступные.
Сюда больше ни ногой. Пришли поиграть в бильярд, выпить коктейлей и приятно провести время. По итогу первое впечатление от заведения , будто здесь проводят все детские утренники. Столько подростков, которые ведут себя, как в зоопарке, я не видела нигде. А сотрудникам, которые судя по всему делают одолжение, оказывая платные услуги, наплевать. Зато не наплевать персоналу, когда клиенты, которые хотят заказать напитки у барной стойки (где яблоку негде упасть) нечаянно встают в уличной обуви на ковровое покрытие в зоне дорожек для боулинга. Тогда и замечание не лень сделать, несмотря на то что возле бортиков на бильярдных столах скопилась тонна вековой грязи. Понимаю желание сотрудников сохранить хотя бы какую то зону их заведения чистой, но лучше бы свою энергию направили на доброжелательное отношение к посетителям сего вертеба. Были так же и в боулинге. Тогда все было более прозаично. Дорожка просто зависла и телевизор отключился. А время идёт... Одним словом, не портите себе настроение.
Замечательный развлекательный центр!
Очень удобно,что увлечения нашлось всем!все и дети и взрослые были при делах😁.вежливый персонал,а в игровой особенно! вернёмся обязательно!
Не в первый раз уже посещаем данное заведение и с каждым разом все становиться только хуже и хуже. Главный фактор негатива, это обслуживание! Официантов приходится вылавливать, чтобы сделать заказ и то, вам могут сказать безразличным тоном: «Да-да, сейчас подойду!» - но ждать вы будете ещё минут 10. Заказали соус к закускам, несли минут 15-20. Пока несли, разумеется, уже почти все съели и без него. Сказав официанту о том, что он уже не нужен, получили ответ: «Это не я виноват, а кухня». Администраторы могут спокойно стоять и есть за стойкой при гостях👍🏼 В общем и целом, обслуживание на нуле. Проведите работу с официантами - Ярополк и Сергей. Неужели не провести работу с сотрудниками? Куда смотрит руководство? Уже молчу про контингент, который вы пропускаете…
пожалуй лучшее место расслабиться в нашем городе) бильярд, боулинг, караоке, детская комната, 2 разных бара(один в основном теле комплекса, второй в самом клубе)
Позвонили в ТРК Лидер, забронировать заранее дорожку в боулинг. Свободное время оказалось только на 22.00.Приехав на следующий день, нам было отказано в игре, т.к. с нами были несовершеннолетние дети!!! При заказе дорожки у нас ничего не уточнили, не переспросили о столь позднем времени игры при наличии с нами детей!!! Ведь информации на сайте ТРК нигде нет о правилах нахождения детей после 22.00 в клубе. (Откуда мы могли знать об этом, а сотрудник ничего не уточнила и не информировала об этом!!!!)В итоге, потраченные деньги на такси туда и обратно и испорченное настроение!!! Просим администрацию заведения обратить внимание на некомпетентность сотрудников и впредь информировать гостей клуба о правилах нахождения в заведении!!!!!
Забронировали дорожку в боулинге, чтобы провести время с друзьями. Приехав на место, были неприятно удивлены плохим отношением администратора на входе.
Обслуживание было медленным, и мы долго ждали, пока нас обслужат. Дорожка оказалась грязной, шары были старыми и изношенными, а некоторые даже со сколами.
Игра постоянно зависала, программу перезагружали
Кроме того, еда и напитки качество которых оставляло желать лучшего, были холодными потому что их забывали приносить, в бокале с пивом был волос. Том Ям который заказали, в меню был с курицей и кальмаром, когда блюдо принесли кальмар благополучно забыли положить. В общем, вечер был испорчен, и настроение упало. Не рекомендую этот боулинг никому.
P.s.: Клиентоориентированность на ОЧЕНЬ низком уровне
Здравствуйте!Ходили в боулинг в этом р/ц.
Дорожка зависала, официанты ходят тупят, нет никакого внимания клиентам.
Нас обслуживала Анастасия,с виду добрая и хорошая девушка, но безразличная к клиентам.Когда мы уточнили по заказу, то девушка начала психовать,принесла заказ и кинула на стол салфетницу…
Надеюсь,что заведующий ТРК Лидер займется своим персоналом.
Клуб хороший,боулинг класс,бильярд замечательный, но персонал самый ужас!
Ммм да( единственный на весь город боулинг клуб и самый большой бильярдный,но интерьер не менялся лет 15. Всё потрепаное, туалет кошмар! В субботу, когда самый наплыв посетителей из всех кабинок в женском туалете работала только одна, все поломаное, побитое бррр.
Столы бильярдные грязные. Кресла в боулинге грязные. Был бы выбор не ходила бы туда.
Не рекомендую.
Негативное осталось ощущение после посещения боулинга.
Дорожка не работала, спустя время без спешки нас переместили на другую дорожку.
Экран компьютера с результатами игры все время вис.
Заказанную пиццу принесли спустя 50 мин.и то, после напоминания.
Пицца уже была чуть теплая.
Из персонала была приветлива боле менее официантка.
Больше не пойдем в данное заведение.
нас заскамил фентази ленд. мы заплатили 1тысячу с человека, на 2 часа . по итогу , одна часть людей играла без каких то проблем ,но другим же отключили дорожку на минут 20 . Извините меня,но обидно ,когда заплачены неплохие деньги ,а по итогу 20 минут мы просто сидели.
я понимаю, что нету вины ,но если у вас неисправное оборудование то надо предпринимать меры .короче - настроение - деньги.
одно радует-это вежливый персонал.
Хотели провести с родными время в боулинге, но нас не пустили без документов и дополнительного платы за вход. На входе , без приветствия, охрана начала просить сначала оплатить вход, не дав даже пройти к стойке администратора, если ее можно так называть. При брони не было сказано про документы и про доп.плату, что сразу показывает уровень ответственности персонала, что бронирует столы)
Не рекомендую!
После всех походов остались только положительные впечатления. Сам боулинг хорош, но 4 звёзды ставлю из-за старого оборудования. По помещению видно, что оборудование не менялось чуть ли не с момента открытия. Могу отметить хорошую еду и вежливый персонал
Посещал боулинг, бильярд и последним довелось караоке и все бы ничего место старое, понять можно, но что за ценик если боулинг еще понятно, бильярд, но за час караоке 1 тысячу рублей ценик меня удивил и везде косяки в боулинге шары застревают вечно, в караоке выбрать песню не становится возможным, ощущение как будто все там тебе делают одолжение( Причем тарифы не предлагали, от слова совсем, засунули нас в самый дорогой. Я представляю что в самом дешевом, плюс казалось как будто скорость песен увеличина, а мы все были трезвы, плюс старые песни, из нового в каталоге я ничего не нашел) В общем очень средненько, на натянутую троечку( Коктели хорошие, кухня слабенькая.
Очень популярное, и увы наверное единственное такого рода место! Но безнадежно устаревшее, как морально, так и физически. И мебель, и дорожки боулинга. Наверное персонал бара, официантов еще учат, в остальном почти ноль. Возвращаться не хочется, но куда пойти…
Посещали это место 14.10.2023 г.
Хотели поиграть в боулинг. Вышло как то не очень. Дорожки зависают, мячи застряют. А время идёт!!! И персоналу фиолетово!!!
Имели неосторожность заказать коктейль "голубая лагуна" в кувшине. Кувшин лопнул в руках, коктейль разлился, залило всё вокруг. Официант с салфеточкой, без средства вытирал сладкий коктейль. Никто не извинился, никто ничего нам не предложил. Не будь вокруг столько очевидцев на нас бы ещё и кувшин списали, а так пришлось коктейль повторить. В конце вечера попросили счёт. Нам выставили счёт в который включили всё!!!! На мои возмущения предложили скидке на дорожку, а она оплачена. Скидку на чек нам не сделали, сделали скидку 20 % на кофе. В чеке была 1 чашка кофе за 120 руб.
По итогу, за время простоя дорожки скидки или перерасчёта нет, за испорченную коктейлем одежду - 0. За все "прелести вечера" скидка 20 руб.
Перед нами даже не извинились!! Никому не рекомендую!! Возраст посетителей это заведения до 25, когда ещё на комфорт плевать!!!
Пора всё обновлять, особенно бильярдный зал. Столы убитые, лузы разбитые, много дыр на сукне, борта болтаются. Музыка орёт на весь зал, что даже рядом не слышно человека. Не , но персонал хороший и даже очень отзывчивый. Просто сделайте столы нормально. А то цены растут, а столы и инвентарь умирают, должно быть стыдно.
Ходили вчера играть в боулинг. Первое что не понравилось что администраторы, которые сказали, что всё занято и они не могут сказать через какое время освободится ,хотя я видела несколько свободных дорожек. Мы уже собрались уходить и сказали что можно идти играть. Дали первую дорожку, она явно сломана, кегли падали сами по себе. Потом посреди игры дорожка просто выключилась и нам её чинили. Мужчина что-то сделал и ушёл ничего не сказав. Дорожка выключена ,кеглей нет. Мы ждали минут 15, потом нам сказали что туда просто нужно было кинуть шар и она запустится , как до этого можно нам было догадаться ? Один раз кегля сама вылетела прямо на дорожку и была там пол игры, один раз аппарат выставил одну кеглю ! Честно говоря мы были в шоке , не понравилось. Единственный боулинг в городе и тот сломан
Дорожку отрубали 7-8 раз, на просьбу добавить 15-20 минут ответили, нет, у вас столько по времени не было, только 10 минут, дать другую, рабочую дорожку не могут, по-скольку всё забронировано, девушка на ресепшене с каменным лицом стоит и ей всё пофиг.
Отличный комплекс, развлечения на любой вкус в одном месте(Диско залы, караоке, бар, бильярд, боулинг) , цены приемлемые, персонал в бОльшей степени адекватный и доброжелательный.
Хорошее место. Понравилось. Играли в бильярд и боулинг. Пробовали коктейли. Все гуд.
Понравилось что хорошая вытяжка ( вентиляция). Вполне комфортная обстановка. Хочется вернуться.
Персонал быстрый, внимательный.
Посетили боулинг 29.07.
Неприветливый персонал, на вопросы отвечают с такими лицами, как будто ненавидят свою работу и это место)
Дорожки подвисают и долго перезагружаются. Кондиционер работал на полной мощности, мне продуло ухо. На просьбу сделать мощность поменьше или выключить, персонал дал отказ, тк у них одна система на все кондиционеры, и пришлось бы делать меньше все. Хотя я не вижу в этом проблемы, помимо нас играла только одна семья, которым тоже было холодно.
После завершения игры обнаружили, что забыли очки (к сожалению, дорогие, 10 тысяч стоили). Но здесь сами виноваты - сами оставили. Конечно, вернувшись их уже не было. Но персонал абсолютно не шел на контакт, ответы были на "отвали" никакой эмпатии к людям. Ни о каких камерах видеонаблюдения и речи не могло идти. Также, хочу отметить, что крайне сложно дозвониться. Забронировали дорожку с 1 раза, но после прибывания в этом месте звонили не раз - ответа не было.
В марте праздновали день рождения сына в Лидере. Играли в боулинг и прыгали на батутах. В боулинге не хватало Шаров маленького диаметра. Заказывали пиццу, закуски. Пицца была непропеченая , почти сырая. Дети остались голодными. Больше не вернемся в это заведение
Ходили в боулинг, начало было многообещающее, потом зависла дорожка, пересадили на другую, и та зависла, мы ушли естественно, но не стали с нас брать деньги за просиженное время, на этом и спасибо.
Посетили боулинг 07.03.2023...
Оборудование подвисает- несколько раз останавливалась игра, в итоге нас переместили на соседнюю дорожку; потом присоединилась ещё одна компания, у них вроде бы всё хорошо было, обуви на всех хватило; заказ перепутали- принесли три чашки кофе, а заказывали мы только 2; заказывала тёплый салат - мясо обветреное, салат холодный; заказывали шоколадный коктейль - шоколад был на самом-самом дне, сам коктейль был ни разу не шоколадный, просто взбитое молоко с мороженым; туалет- это отдельная песня. Воняет. В женском туалете воняет. А мы были в обед, кроме нам был ещё персонал и больше никого. Но в туалете воняет. Мыла нет, вытирать руки нечем, сумочку поставить некуда - возле раковины мокро.
Больше всего расстроила кухня и туалет.
Заведение давно просит ремонта, сколько себя помню, давно ничего не меняется. Детское развлекательное пространство тоже просит ремонта, зимой в помещении прохладно. Было бы здорово продумать в детской зоне какое то напольное покрытие, чтобы было не так холодно. Боулинг работает, плохого ничего не могу сказать. Из еды заказывали детям картошку фри,наггетсы и пиццу. Качество обычное для заведений средней руки. За пронос торта нужно доплачивать.
Недавно отмечали свадьбу в одном из залов банкетных. Понравилось всё, кухня вкусная, персонал хороший.
Много развлечений, боулинг, бильярд другие. Хорошее времяпрепровождение обеспечено
Могло бы быть лучше, учитывая что боулинг остался только там. Дорожки подвисают, а время при этом не сильно подвисает. Хотя персонал идёт навстречу и при возможности переселяет на другую дорожку. Караоке с большим выбором песен это плюс. И удобный поиск, не надо искать песню по каталогу с номерами)) Но техника тоже оставляет желать лучшего. У микрофона очень узкий диапазон, чуть голову повернешь и считай тебя не слышно. Кухню не пробовали.
Подскажите какой закон даёт право брать повторную плату за вход ? Т.е. заплатив первый раз, на улицу уже выйти запрещено, в противном случае придётся ещё раз заплатить за вход
Очень интересный лохотрон
Внутри 2 клуба Бирхов и Прайд. Если хотите подраться, то идите в Бирхов, а если отдохнуть и послушать молодёжную музыку, то в Прайд. А так в лидере боулинг, бильярд есть.
очень сильно понравилось. цены в кухне просто привлекают и глаз радуется (живот тоже). цены за боулинг и бильярд просто нечто(дешево и впечатления остались прекрасные)
всем советую сходить!
Ужасное место. В группе в вк написано что открывается в 12:00, пришли в 15:00 и нам сказали что открывается только через час. Мы ждали час и за пять минут до открытия пришла большая группа маленьких детей и нам сказали что забронировано всё. А мы просто так проехали деньги и просидели там час.
Отвратительное место!!! Испорчен весь вечер и праздник в целом.Бронировали дорожки за 3нед, когда пришли на игру из трёх дорожек работала одна болемение нормально, администратор разводит руками и говорит помочь не могу, играйте как есть( кегли сами падали, вся система зависает, ужас и позор всему руководящему персоналу!!!! Не тратьте своё время и деньги!
Были на банкете, официанты сработали из рук вон плохо, посуда своевременно не убиралась, торт нарезали в крошку, хотя тх предупреждали, что именинница сама будет резать. Горячее было невкусное, в частности рыба.
Уникальное сочетание подвыпивших лиц, которые зачастую пытаются выяснить отношения друг с другом, заблеваный вход с крыльца, мусор, сколотая плитка лестницы ведущей в само заведение, сомнительные напитки, после употребления которых возможен вред здоровью, молодые девицы в поисках счастья на вечер , пьяные мужики циркулирующие по заведению на автопилоте
Шаров не хватает. Администраторы хамки и не участвовали в то, что мы пол часа бегали и выторговывали шары у других игроков. Все дорожки отключены и заступы не фиксируются. Ботинки разваливаются на ноге. Бургер и картошка были просто отвратительные, сервис ещё хуже. Напитки принесли через пол часа. Гребут деньги просто потому что нет конкуренции. 15 лет назад сделали ремонт и считают что и так норм. Стыдно приглашать гостей (
К сожалению, мой отзыв будет негативным. Некомпетентный персонал, абсолютная антисанитария, снимали комнату с караоке по столу бегали тараканы, техника не работает корректно, чтобы выбрать песню, нужно постараться.
В общем если не хотите принести домой питомца🐜 и испортить свой отдых, обходите это место СТОРОНОЙ!
Алкоголь не очень, были в клубе PRIVE, музыка на твёрдую троечку. Хоть диджеи и менялись, но оба ставили песни, которые наша компания слушала 5 лет назад.