Lemana Pro
12197 reviews
September 27, 2022
В этом месте приятно находится: ассортимент товаров хороший, персонал приветливый - это самое приятное всегда подскажут, стараются помочь. В этом плане это единственный магазин во всей республике где можно встретить европейское в плане обходительности с покупателем обслуживание. Некоторые покупатели как показалось пару раз злоупотребляют этим.
Удобно что можно вернуть им товар в течении одного года без чека по карте и без лишних разговоров, споров и нервотрепки как в других магазинах. Насчет цен кто-то говорит, дорого, кто-то говорит некачественные товары, но я убежден что это вранье. Товары разного качества есть в любом магазине, тем более в таком крупном магазине.
Они мне никак не доводятся, что я здесь их хвалю, просто туда приятно заходить и совершать покупки из-за вышеуказанных причин.
Вспомнил - есть конечно товары которые можно купить дешевле в других магазинах, ну надо смотреть если есть экономия то надо идти в другой магазин.
И еще лампочки теперь я покупаю только там, потому что они без лишних разговоров принимают их обратно когда сгорели, в других же местах чтобы их сдать надо принести чек, коробку которые ты должен хранить как золото целый год. Уже несколько ламп выбросил из других магазинов, а они летят только так.
6
5
January 9
Большой выбор !все есть в наличии !очень помог с выбором цвета краски ,и подобрал специалист Шуменков Андрей !
3
2
October 29, 2024
Магазин большой. Но персонал прогнивший, как в Юр. Отделе так и физ отдел. Товар на возврат не принимают. На возврат товара очередь ограменная я людей в отделе много. Закон о защите прав потребителя не знают. Товар привозят с браком. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.
5
1
September 6, 2023
Большой выбор строительных материалов,опытные консультанты, помогут подскажут, большой выбор в садовом центре растений и саженцев,из минусов хотел бы отметить малое количество касс с оператором, вследствие чего большие очереди, много касс самообслуживания но не все понимают как ими пользоваться, много покупателей в возрасте и с области которым это в новинку, помощь оказывает консультант, ещё был один отрицательный момент в моей практике, выбрал в интернет магазине товар,проверил наличие в данном месте, приехал а товара не оказалось, продавец развел руками,сказав что ошибка на сайте,вот так...было обидно, уехал ни с чем
1
3
October 19, 2024
Приехала в магазин на киевском шоссе. За шторами артикул 84532501
По приложению писало в наличии 20+ штук
В итоге на полках товара нет. Продавцы говорят, что палет затерялся. Когда найдут неизвестно. Ни какой помощи и понимания ситуации!
Почему на сайте информация не соответсвующая действительности? Если палет не нашли и не выгрузили, то зачем писать о наличии товара? За товаром я ехала через всю Москву.
По итогу получила только нервы и зря потраченное время
2
January 10, 2024
Хороший магазин, разнообразие товаров, рада, что многое переняли у икеи, приятный и доброжелательный персонал, понятная навигация, комнаты для матери и ребенка нет, были в утреннее время, поэтому с парковкой всё хорошо, есть остановка общественного транспорта
4
2
October 13, 2024
Заказали экспресс-пошив штор, пообещали, что будут готовы день в день, через пару часов. В итоге по приезду домой позвонили и сказали, что готовы будут только завтра. Якобы швея уже не успеет. Мы прождали пока менеджер Анастасия все распечатает и оформит больше часа, потеряли кучу времени, но так и остались без штор. Зачем обещать то, что не сделаете? Полное свинство!
3
October 13, 2024
Все есть в наличии обычно, стандартная расстановка вещей/комплектующих. Удобно ходить.
Но заезд отвратителен, с парковкой ситуация стихийная
1
November 2, 2023
Великолепный огромный магазин! покупали стройматериалы для ремонта, огромный выбор всего. Всё очень комфортно ,грамотно расположено , персонал, всегда всё вежливо подскажет, поможет найти и заказать доставку очень понравилось очень. Хорошие цены.
3
2
January 8
Покупал через интернет ламинат.доставка можно сказать стремительный. Но вот в одной пачке ламелек было 5 и у всех со стороны подложки сколы.с лица вроде не видно.мелочь, а осадочек остался.сам виноват,надо было каждую пачку проверять.
1
April 18, 2024
Много раз выручал во время ремонта, да и бродить там в поисках интересных штук для дома и дачи одно удовольствие. Единственное бы расширил фуд зону, а то не хватает места просто перекусить, приходится сидеть на диванах, где люди сдают свой ненужный товар. Персонал вежливый, обходительный и всегда готов прийти на помощь!
5
2
February 19, 2024
Огромный выбор товаров для строительства, ремонта, Вежливый, квалифицированный персонал, всегда помогут, подскажут, если есть затруднения или сомнения при выборе товара. Огромный плюс - возможность без проблем в течение 5- минут вернуть товар, если он вам не потребовался или если вы купили больше материала, чем нужно
2
August 3, 2023
Богатый выбор товаров на любой вкус и недорого, а для ремонта вообще незаменимо, доступно с транспортом, для машин большая стоянка, место найти можно, даже если много тащить - есть тележки. Мне нужна была мелочëвка, нашëл по приложению, в магазине спросил куда бежать и через пару минут уже нашëл. Раскладка товара понятная. Супер!
3
May 27, 2024
Хороший супермаркет как представитель своей сети. Из особенностей: вежливый персонал, быстро действующий распил бруса, фанеры и т. д., приличный выбор всего.. Я заезжал несколько раз за краской и инструментами, струганым брусом( разрезал на месте) и метал. профилем.
3
1
September 4, 2024
Выбор товаров большой, но качество сервиса испортилось, то на кассе не пробьют сборку и подключение ванной комнаты, а ты узнаешь об этом через 3 дня ( да, конечно нужно самим проверять, какие товары и услуги тебе пробили, но когда у тебя огромная закупка в загородный дом и суммы исчисляются десятками , а то и сотнями тысяч, внимание притупляется).
При выдаче интернет заказа, забыли собрать в заказ ножки от душевого поддона, а о том , что при доставке на дом потеряли два шкафа в ванную комнату я вообще молчу…
Персонал плохо разбирается в ассортименте, все заняты раскладкой, а вот помочь с выбором или подсказать, что лучше выбрать у них видимо не хватает ни опыта, ни сил, ни желания.
Был бизнес по-французски-все работало как часы, а стал бизнес по-русски с лозунгом и так сойдёт.
7
December 23, 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент. Всегда все в наличии. Мест на парковке всегда хватает.
1
October 20, 2024
Хороший магазин, столько всего, что глаза разбегаются. Еще бы цены пониже, более доступные. А так парковка огроменная всем место хватает
1
June 30, 2023
Хороший строительный магазин с огромным выбором товаров, рядом большой шатер «Всё для сада и огорода». В Леруа в каждом отделе есть консультант, который ответит на все вопросы и поможет с выбором. В магазине находится кафе, где можно не только попить кофе, но и перекусить. На парковке всегда можно найти место. Одно НО - это всегда, когда бы мы не приезжали, огромные очереди в отдел возврата.
1
3
November 19, 2024
Есть леманы про с коворкингом, где можно самому под присмотром грамотных мастеров сделать то, на что дома не хватает инструментов и оборудования. Жаль, что не везде.
1
April 22, 2024
Вместительный магазин. Просторно. Вежливый персонал. Большая парковка. Кроме Леруа Мерлена есть садовый центр. Люблю посещать этот гипермаркет потому, что очень приятно.
2
October 6, 2024
Отказались принимать к возврату бракованный товар, сославшись ,что прошел срок 365 дней.
Сотрудники хотели сходу отказать не разобравшись в ситуации
Хотя о браке было сообщено через 11 месяцев после покупки через электронное обращение на сайте.
Товары, доставленные онлайн, вернуть через курьера нельзя. Нужно было успеть сделать это за 365 дней иначе посылают в сервисный центр Бош.
Кататься с крупногабаритным товаром по городу - не самое приятное занятие.
2
May 18, 2023
Традиционно богатый ассортимент товаров, вежливый и грамотный персонал, удачное расположение, большая парковка. Из минусов - плохо организована сборка и выдача товаров, оплаченных в приложении, явно не хватает работников. Девушки сотрудники на выдаче вызывают уважение и сострадание тем, что успевают выполнять свои прямые обязанности, но помимо этого успокаивать ставших ждать клиентов, а порой просто терпеть от них откровенное хамство, поторапливать вялых сборщиков и самим вывозить товар со склада. Короче говоря, выдача - слабое место конкретно этого магазина. За то здесь же на парковке есть услужливые ребята, которые помогают довезти тележку и загрузить (у меня было 10 мешков смеси), причём, отблагодарить их звонкой монетой или нет остаётся на ваше услотрение. Ну, и традиционно неоправданно дорогая доставка от Леруа. Наверное не из магазинов везут, а с какого-то удалённого склада.
7
1
January 15
Большой магазин, много всего. Есть кассы самообслуживания.
Искал сегодня мебельные петли. Разложены не в свои контейнеры, искал долго. Подписи возле ценников карандашом. Попросил помочь, отказали, мол из другого отдела. А в этом отделе никого нет 🤷
1
January 27
Ситуация только ухудшается -отстутствие "ходовых товаров",малый выбор в отделе "Скобяные товары":метизы,замки, личинки,додчики."Инструменты" - нет ходовых свёрл,бит.убогий выбор диэлектрических инструментов.
3
1
January 31
Сократили персонал, чтобы консультанта найти надо с бубном прыгать, полки не своевременно наполняют показываю в приложении есть говорят на складе когда будет на полке не понятно.
Посещаю как местный житель с его открытия, по мне качество сервиса падает,консультанты все замученные и еле ноги перелвигают, видимо ребрендинг так повлиял
3
May 23, 2024
Несмотря на перемены лучшее сохранилось : разнообразие товаров, очень вежливые и знающие продавцы, замечательные администраторы. Сейчас и с заказами разобралась. Хорошо организовано. Очень люблю этот магазин!
4
1
December 6, 2024
Поменялось название, но не суть. По прежнему можно найти всё необходимое для ремонта. Как по мне, то даже ассортимент беднее не стал. Грамотные консультанты приходят на помощь и делают это от души. Спасибо!
1
December 15, 2024
Отличный магазин с большим бювыбором товаров для строительства и ремонта.
Единственный недостаток мало консультантов, приходиться искать их и ждать.
1
November 22, 2024
Большой выбор всего необходимого для благоустройства дома. Вежливый и квалифицированный персонал.
1
January 12
Нормальный магазин, удобное расположение, рядом глобус для продуктов и спорт магазин пядом
1
June 19, 2024
Обожаю этот магазин. Именно этот!!! Много лет посещяю только его. Удобный подъезд и разворот обратно в сторону Москвы. Огромный выбор всего что только можно представить. Цветочный отдел так же имеется. Всем рекомендую именно этот Леруа.
1
December 2, 2024
На стойке информации работают не самые приветливые и отзывчивые сотрудники, работают нехотя. Сам магазин нравится, большой ассортимент, всегда находим то, что требуется
3
May 28, 2024
Огромное спасибо менеджеру отдела дверей Ковалеву Александру. Очень чуткий и внимательный человек и отличный специалист в своем деле. Помог сформировать сложную доставку из разных магазинов. И далее всегда готов помочь и советом и делом.
1
1
April 3, 2024
Регулярно посещаю этот торговый центр. Хороший выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Всегда можно найти то что необходимо. Персонал всегда любезно отвечает на вопросы о расположении товара.
5
1
January 14, 2024
Хороший Леруа, никаких замечаний нет. Появились кофейные автоматы и кафе. Большая парковка, хороший выбор товаров для домашних перестановок. Рядом проходит новая дорога, позволяющая быстро добраться до разных загородных шоссе
1
November 22, 2024
Отвратительно работает выдача товара со склада! Сказали что готовность товара в течение часа после оплаты. На данный момент прошло уже почти 3 часа,товара до сих пор нет. И это притом что нужно всего 11 коробок керамогранита одного вида, а в наличии в магазине 267коробок!!! В чем сложность подготовить это в положенное время!?
3
November 14, 2024
Большой выбор товара. Удобно,что через приложение можно посмотреть какой товар есть в наличии,приехать,пощупать и уже утвердится в выборе
November 26, 2024
Прекрасный магазин, всегда помогает при ремонте квартиры. Очень хочется что бы резка дерева распространялась и на товары купленные вне Леман ПРО
1
September 22, 2024
Ребрендинг пошёл магазину на пользу, все оживилось, что то меняется, и это приятно. Ассортимент по прежнему широкий, цены конкурентные.
March 31, 2024
Очень нравится ТЦ , разнообразие ассортимента громадное, скидки хорошие, всегда можно выбрать всё необходимое в одном месте , а ездить по разным магазинам. Качество отличное!
4
1
March 2, 2023
Один из самых загруженных магазинов этой сети. При этом, персонал старается держать марку: ребята знающие, девчонки симпатичные, все вежливые. Здесь чисто; интерьер создан типично, но дизайнерски толково; полки оформлены вполне эргономично; очереди движутся быстро, в т.ч. благодаря зонам кассового самообслуживания. Место на стоянке можно найти всегда, хотя и не всегда близкко ко входу. Очень нравится создание и оформление летних площадок (павильонов) ходовых товаров. Респект всем работникам и руководству этого магазина.
1
2
February 22, 2024
Отличное место, огромный выбор. Много касс, нет очередей, удобная парковка (почти). Снял звезду за персонал, которого сложно найти и о чём-то спросить.
С навигацией также проблема, как и с выбором, не понятно как можно впихивать так много разных но однообразных и порой унылых товаров в одном месте? В общем страдает стиль.
1
1
July 14, 2024
Хороший магазин. НО в Садовом центре обслуживание отвратительное! Запчастей ко многим сезонным товарам нет, они просто украдены со слов консультантов. Большой вопрос к охране. На кассе отвратительно грубые люди. Не хотят работать от слова совсем. Помощь при подборе з/ч и оборудования приходится выпрашивать! Отдельно настоятельно обращаю внимание руководства на сотрудника Ольгу Плетнёву! Вежливость 2 балла, клиентоориентированность 0 баллов. Мало того, что нагрубили, обсуждали клиентов с охраной в самом нелестном образе прямо при клиентах, отказывались помочь, так еще и высказали фразу: "Никто не заставляет вас это покупать". Руководство, задумайтесь, нужны ли вам сотрудники, отправляющие клиентов далеко и надолго. Я понимаю, что разбор проблемы в обязанности Ольги Плетнёвой не входит. Но она сразу пыталась отговорить нас от покупки (!), не пробуя помочь, вызвать сотрудника, который может помочь или что-то в этом роде, ведь в зале кроме консультантов и кассиров никого нет, и люди обращаются к первому попавшемуся сотруднику. Так себя в сфере обслуживания не ведут. Очень неприятно.
4
1
December 24, 2024
В саду уличном ни одного продавца.
Сайт пишет - продукция есть.
Самому искать нельзя, без продавца.
В цветочном который внутри здания, тоже интересная ситуация.
Сайт пишет 10 шт цветов.
Девушка говорит, ничего нет.
3
February 11
Нашел товар по приемлемой цене. Приятно пообщался с менеджером в зале, получил профессиональный ответ и полную консультацию!
1
July 20, 2024
Один из лучших магазинов для строики и ремонта, а также для покупки мебели и товаров для дома. Грамотный персонал, хороший ассортимент, европейский подход . Люблю сюда приезжать.
2
March 13, 2023
Выбор товаров огромен. Персонал вежлив. На кассах очередей нет. Скидки редко. Сравнивала цены на всё, что связано с огородом, в общем на Яндекс маркете, озоне и валбересе, есть много товаров дороже, чем в Леруа. Арматуру для подвязки, смотрела в строительном блоке, думала на метплобазе на старомарьевком шосее дешевле, ошиблась. Даже не ожидала сама. Возможно в маленьких магазинчиках, может и можно купить ненамного дешевле, но выбор там ограничен. В общем рекомендую. Да, не маловажно, можно всё, что необходимо, заказать онлайн, через приложение, а потом приехать и забрать, готовый собранный товар. Также есть вариант заказа в пункты выдачи по городу, если заказ на сумму не менее 500 руб.
4
2
June 19, 2024
Чудесный супермаркет, есть буквально все для дома и дачи, профессиональный персонал, курсируют автобусы от метро Саларьево довольно часто. Хороший торговый центр. Рекомендую.
2
1
November 19, 2023
18.11.23 посетили Леруа Мерлен в Саларьево (Москва). Выбирали малярные товары. Нас проконсультировал сотрудник отдела Волков Геннадий. Он очень профессионально, дружелюбно и компетентно порекомендовал нужные нам товары. Со знанием дела он ответил на все наши вопросы по качеству и свойствам красок и посоветовал в результате нужные нам товары. Можно только пожелать другим покупателям встретить таких же отзывчивых и профессиональных сотрудников.
2
1
August 20, 2024
Необыкновенно хороший магазин с очень приветливым персоналом, которые реально до последнего стараются помочь! Чисто и все есть! Успехов!
1