Отличный магазин мебельной фурнитуры! Огромный ассортимент на любой вкус и кошелёк. Вежливый и компетентный персонал, относительно быстрое обслуживание для магазина- склада. Рекомендую.
Прекрасный магазин. Огромный ассортимент. Прекрасный персонал. Особенно хочется отметить менеджера по продажам Василину!!!!! Это отличный специалист, что нужно, подыскать замену выполняется моментально. Да и вообще ,общение одно удовольствие с таким специалистом. Одним словом супер. 5 баллов!!!!!!👍👍👍👍👍🤝
Пока не прошла оплата интернет заказа, то всё быстро и оперативно. После оплаты Вы уже не интересны! Ждал неделю доставку в Ярославль, ничего не происходило. Позвонил в магазин, сказали, ждите завтра привезём. Ни завтра, ни послезавтра ничего не изменилось. Затем пол дня переписки с менеджером. Сказали что ищут и что завтра обязательно позвонят и всё подскажут. И после этого опять тишина! Через день пишу опять, на этот раз сказали, что можно получать в пункте выдачи. В заключении пришлось пытать менеджера, чтоб подсказала где и как получить заказ. По итогу доставка до Ярославля 13 дней плюс потраченное время на переговоры и переписки. Так что если есть возможность, то проще в другом месте заказать, чтоб СДЕКом за 2 дня привезли.
Из плюсов: к самому товару претензий не было.
Отличный нужный магазин на все случаи жизни по хозяйству. Любая фурнитура и комплектующие к мебели в наличии, но в основном на заказ. По ценам можно уложиться в любой бюджет, но что по-лучше и по-интереснее конечно дороговато. Много раз покупал и заказывал здесь. Единственный минус это сроки на заказ не менее трех недель. А один из моих заказов то ли забыли, то ли что ждал почти два месяца
Хорошее расположение, чистый высококлассный (hi-level) магазин с большим ассортиментом действительно нужных товаров, постоянно что-то там покупаю.
Товар очень качественный!
Огромный минус связан не с магазином, а с городской инфрой - улица Северная 35 лет разрезана надвое коматозным Электроприбором, и нет возможности проехать к магазину напрямую с Северной.
Это привносит массу неудобств в мою жизнь и в жизнь моих соседей, кто тоже закупается в этом магазине.
Если бы можно было проезжать к магазину с Северной, это просто было бы замечательно.
Заказал 09.10.2023. Заказ №2258, Быстро прислали ссылку на оплату. И на этом сервис и работа менеджера закончилась.
Заказ не двигался. Приходилось писать менеджеру Ирине, которая так и не ответила ни на один мой email (см. скриншот).
Т.е. после оплаты приходится самому шевелить менеджеров, чтобы дали хоть какую-то информацию.
Хотя она никогда не была правдивой. После первого обращения сообщили, что заказ приедет в пятницу. Но нет.
Наконец пришла смс, что заказ приехал в пункт выдачи в Ярославле. Но нет, оказалось заказ еще в пути.
Обещали позвонить, когда его действительно доставят. Но...нет, тишина.
Я успел съездить на месяц в отпуск.
Съездить в Кострому и купить нужный товар из наличия в другом магазине.
В это время заказ всё числится "в пути".
Вернулся ещё до нового года, попросил отменить заказ.
Сегодня 16.01, прошел уже почти месяц, снова тишина. Видимо обратно из Ярославля в Иваново товар будет ехать так же несколько месяцев))
Отвратительнейшая работа менеджеров и логистики.
Надеюсь ответственный человек обратит внимание на отзыв.
Очень хорошая фурнитура , столешницы, и многое другое постоянно приобретаем здесь, хочу отметить работу профессиональную менеджера Лилии, я долгое время общалась с ней по телефону , она мне помогла выбрать столешницу, хочу выразить ей благодарность.
Заказывала через сайт фурнитуру для кухни. В течении 5 дней груз так и не отправили, чем подставили меня и компанию где я заказывала кухню, пришлось переносить все сроки, искать новую фурнитуру. Деньги возвращать отказалась, звонки в середине разговора сбрасывают потом и вовсе перестали брать трубки!
Поберегите свое время, деньги, и нервы, не связывайтесь с этой конторкой!
Отличная организация!!! Практически единственный поставщик во Владимире качественной фурнитуры. Широкий ассортимент, грамотные сотрудники.
Всегда помогают решать, даже самые сложные технические вопросы!!! Спасибо
Отличный магазин. В торговом зале представлен большой ассортимент фурнитуры. Есть сотрудники которые консультируют. Можно купить приличные ручки по распродаже за небольшую стоимость, они представлены в зале. При заказе через сайт делают 10% скидку. Оплата в отдельной кассе, а заказ получают на складе. Добираться без машины неудобно
Хороший магазин. Большой ассортимент, сравнительно недорогие цены. В шоуруме представлено большое количество образцов, можно так сказать сделать "тест драйв" фурнитуры.
Отлично информированный персонал, всегда граммотное обслуживание, индивидуальный подход к клиенту.
Цены на достоином уровне.
Наличие и доступность фурнитуры.
Грамотная и быстрая работа наборщиков складв склада.
Спасибо Огромное!!!
Отличное место с огромным выбором продукции и низкими ценами. Очень много всего там покупала, для нескольких квартир, дачи и др. все идеально подходит и хорошо служит.
Ужасная компания! Никому ничего не нужно! Говорят много, ничего не делают, приходится постоянно пинка давать, чтобы работали! Оплатил заказ, на этом всё закончилась, наступила тишина, пока не начал их дергать, ругаться и орать, только тогда началось вялое движение, получил оплаченный заказ через 3 недели, вместо обещанной одной недели. Не верьте менеджеру Ирине! Она обязательно вас обманет, так-же как и меня. Готовьтесь к неожиданным доплатам за доставку, которую обещают взять на себя, но по факту оплачивать придется покупателю. Крайне отвратительная компания!
Полезное место , есть многое, девочки все подскажут, образцы на стендах всегда доступны, ждать иногда долго приходится, но тут ничего не поделаешь, есть зона ожидания. Оплату принимают в удобной форме для клиента, нет такого, только наличка или что то другое. Склад рядом, все для людей😉
Большой выбор комплектующих для мебель. Заходил выбрать петли, можно удобно посмотреть всё на стенде. Персонал вежливый. Неудобное расположение для пешеходов.
Выбор широчайший, цены существенно ниже рынка, но обслуживание... надменные девочки, которые считают, что они обслуживают только миллионеров.
Парковка большая, но сам торговый центр расположен неудобно.
Отличное место, где можно купить любую мебельную фурнитуру. Отзывчивый персонал. Опытные менеджеры, знающие свою продукцию. Удобное расположение и огромная стоянка.
Есть вопрос к организации процессов в этом торговом центре!
Если так совпали звезды и вы пришли туда в день выдачи зарплаты сотрудникам, то вы сначала подождете пока весь их огромный штат ее получит, и только после этого сможете оплатить свой заказ на кассе!!!
Удивительная история!
Может как-то в разных местах это все происходить будет!!!!
Очень хорошо, что есть такое место, где можно найти всякую всячину! Ассортимент представлен в зале, всё можно рассмотреть и выбрать. Хорошо организована продажа, выбираешь, оплачиваешь и получаешь на складе, тут же за углом..
Отличный магазин, огромный выбор фурнитуры, адекватные цены, приятный персонал. Расчитан на производителей мебели. Если надо купить всего и много то надо идти именно сюда, если же нужно по мелочи, то возможно лучше зайти в этот же магазин в здании Подковы, что рядом с Тандемом. Там тоже много всего, но расчитано на рядового потребителя. Сам процесс покупки будет более привычным.
Отличный магазин, с хорошим сайтом. Рекомендую.
Удобная парковка. Большой выбор фурнитуры разного качества и ценового сегмента. Не очень удобная процедура покупки: в три этапа. В одном месте выписать товар, в другом оплатить, а третьем получить.
Магазин ориентирован на оптовиков, но в розницу тоже продаёт.
Отвратительно , никому не рекомендую , заказала и оплатила кухонный выдвижной пенал , когда уточнила сама когда поступит -сказали к сожалению что его не оказалось , потом перезвонили и сказали что нашли , я жду соответственно, сегодня решила уточнить -мне опять говорят что его не оказалось , две недели потраченного времени , просто нет слов , теперь ещё неизвестно сколько ждать возврата
Прекрасный магазин с огромным складом и выбором мебельной фурнитуры. Я сам лично устанавливал стэнд для фурнитуры компании Hettih. Не дорогие цены и точность персонала.
Пожалуй, наилучшее место подобрать фурнитуру для мебели. Большое количество стендов, чтобы посмотреть и потрогать все в живую. Недостаток расположения в сложности подъезда на общественном транспорте.
Хороший магазин фурнитуры, крупнейший в области. Все очень удобно: Вежливый персонал, большая парковка, зона выдачи. Есть снек аппарат и кофеавтомат. Просто кулер с водой. Забота о клиенте на первом месте, это видно. Спасибо персоналу и руководству компании.
Превосходный магазин. Нам достался превосходный консультант, всё рассказал и помог подобрать фурнитуру которая нам была нужна. Уважение тем людям которые воспринимают чужие проблемы как свои.
Отличный магазин. Огромный ассортимент фурнитуры и комплектующих, причем не только для мебели но и для многих других изделий. Низкие цены, а для юрлиц действуют оптовые цены с накопительной скидкой!
Да магазин хороший, но сильно забюрократизирован. Приезжал как то раз давно, система была тоже через одно место - брать не стал из-за долгого ожидания. Сейчас все поменялось еще хуже стало. Заехал вчера по пути, так как работаю рядом, нужны были два замочка, цена вопроса - 200 рублей. Но сначала выпиши их у менеджера, тебе присваивают номер, сиди жди когда тебя позовут в кассу, причем их работает ТРИ!!! и только в одной обслуживали клиента, то есть теоретически две свободны. Просидел пять минут - вызвали клиента за два номера до меня. Просидел еще 10 - тишина, плюнул и ушел. Прям интересно - какой сакральный смысл ожидания, хотел спросить у кассира, но не судьба, буду ходить и мучиться.
А ведь потом на складе просиди - подожди. Больше в этот магазин не поеду. Правильно может рассчитано на оптовиков, если бы мебель делал ездил бы в этот магазин, но каждый клиент важен. Если вы не можете организовать работу с частником, то тогда укажите, что работаете с оптом и длительное время ожидания.
Поехал в другой магазин, пусть подороже, но все заняло 2 минуты.
Директору иногда нужно спускаться в клиентскую зону и смотреть, что происходит. Такое впечатление, что есть какой то ритуал в данной организации и они его придерживаются. Больше нигде такого не встречал. Похожее есть, но не так. В Тойоте центре лампочку оригинальную 40 минут продавали.