Обращалась ни раз в лабораторию по адресу Бескудниковский бульвар 3, всегда чисто и аккуратно в данном офисе. Мед.сестры всё очень подробно и грамотно объясняют 👍🏻👍🏻👍🏻
Очень довольна ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Сегодня (21.02.24) пришла в данную клинику в первый раз. Никого не было, подошла девушка с холодным отношением начала расспрашивать. Была неухоженной и недовольной, без халата. Я ей сеазала , что хочу сдать гормональные анализы (ттг, т4,т3). Рассчитала меня сразу , потом не могла долго найти вену, хотя у меня никогда таких проблем не было… Приклеила наклейку написанной руками. Договор я не подписывала… В итоге , когда вышла , приходит смс с сылкой на данный сайт. Захожу, а там Комплекс анализов щитовидной железы (ттг,т4,т3) -990₽!!!!! А я заплатила 2200. Было очень обидно, что сотрудник не удосужился предупредить…. Позвонила в тех поддержку. Молодой человек бросил трубку! Позвонила во второй раз, девушка ответила и сказала, что да, сейчас такая акция есть и странно, почему сотрудник не сообщил!
Вроде, создали обращение.
Я живу рядом, решила после работы сходить и уточнить , что можно сделать. На что мне сотрудница отвечает, мол я вам не обязана говорить о каждой акции… БЫЛО ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО. Больше ни ногой. Впечатление просто ужасное
Обычно я не люблю посещать медицинские учреждения, но эта клиника приятно удивила меня. Здесь работают высококвалифицированные специалисты, которые проводят забор анализов абсолютно безболезненно.
Клиентоориентированность просто минусовая!!! Пришла для сдачи анализа 03.03.2024 в 10 утра, а данное заведение закрыто, график работы указан ежедневно с 7.30, никаких других объявлений нет, свет внутри горит, постояла подождала, все без изменений, позвонила в по общему номеру в Лабквест, оператор сказала что сейчас параллельно свяжется по телефону, но ей тоже никто не ответил.
В связи с особенностями моего заболевания, необходимо сдавать анализы крови на содержание лекарственного препарата. Только здесь мне очень нравиться их сдавать. Всё происходит быстро и безболезненно. Посещаю каждые полгода.
Хожу в эту лабораторию регулярно , девочки мед сестры очень внимательные, отлично берут кровь . Администраторы очень внимательные и вежливые , в самом офисе очень приятно находится .
Уже неоднократно пользовалась услугами данной лаборатории. Забор анализов очень быстрый, при мне их подписали, удобно с результатами, нет необходимости приходить лично.
Я в ауте. Сделала заранее заказ на анализ, прихожу- медсестра курит у входа, говорит: вы сюда? да, сюда.
-Бурно копошится в компьютере. У меня, говорит, запись клиента на узи через 10 минут, вряд ли успеем взять анализ ( а то что я записалась- фиг с ним ну-ну) , но если хотите, пройдемте в кабинет
Не помыв руки надевает перчатки! чтобы взять мазок, просит пройти в кабинет и поторопиться раздеться, всего 8 минут осталось ))).
Нет слов… очень сомнительная медсестра. И нет администратора. Я сбежала. Ни ногой туда
Увидели на сайте - результат за 2 часа (нужен обычный анализ крови)
Пришли, Оказалось, что 2 часа с момента как материал заберут то есть с трех часов.
Администратор сказала, что анализу будут к 17.00.
Но и к 17.00 ничего нет.. зачем тогда делать такую рекламу?
Ну и сам сервис на 3. Мне показалось очень медленно при условии, что других пациентов не было.
Сдавала ранее 3 раза кровь было все хорошо, но когда сегодня заранее позвонила уточнила берут ли 6месячным детям кровь срочно , сказали да ,пришла туда а мне на ресепшене девушка говорит « ну мы попробуем получится или нет» .
Я не понимаю как можно говорить так холодно про маленького температурющего ребенка и делать эксперименты, почему нельзя было сразу сказать что Вы не можете , не тратить наше время и свое .Меня это удивило , халатное отношение .
я обратилась лаборатории Лабквест по адресу Бескудниковский б-р д.3 сдать анализы,офис чистый,уютный.Сотрудник приветливый,общительный,мед сестра кровь из вены брала безболезненно.Осталось довольной,в это же день получила результаты на эл.почту,спасибо за оперативность.Всем рекомендую!
Мне всё очень понравилось. Прокалывал в этой лаборатории курс уколов. Цены демократичные, качество очень высокое, персонал приветливый и отзывчивый, всегда идут навстречу, экономят время, заботятся о комфорте. Новым клиентам дают скидки. Находятся рядом с метро, что очень удобно. Онлайн консультациями пока не пользовался, но судя по описанию и другим отзывам там тоже всё супер.
В общем, я очень доволен, буду пользоваться ещё и всем рекомендую.
Спасибо большое, LabQuest!
Никогда не оплачивайте у них на сайте!
Вернуть деньги за не оказанную услугу,это круг ада в этой клинике!Два дня уже написываю на почту,раз за разом пишут еще и еще что прислать,но возврат так и не делают!сервис отвратительный!
Цены средние (как по Москве), делают все быстро и качественно, результат с печатью и подписью присылают на почту. Много раз делали тесты на ковид, ни разу не было задержки. Очередей нет, на оформление и взятие мазка уходит порядка 10 минут.
Конкретно это отделение работает в выходные, есть достаточно места для парковки, вежливый и приветливый персонал, отвечают по телефону, если позвонить в конкретное отделение напрямую попадаешь не на общий номер, а именно к ним. Удобный сайт, можно задать вопрос в форме обратной связи по результатам анализов и получить внятный ответ. Я получил ответ менее чем за 2 часа. Дружат с госуслугами. А ещё ценны существенно ниже чем в подобных лабораториях!
Рекомендую 👍
Пришла сдать кровь через 2 минуты после открытия. Медсестра есть,но нет администратора.
Что делать,чтобы завести карту и вывести на оплату нужные мне анализы не знает и конечно не должна,есть же админ.
Просидела 20 минут,больше ждать не могла. Администратор так и не пришла за это время.
Кровь сдать сегодня не получилось. Лечение предаётся передвинуть.
Осенью сдавала здесь анализы, очень понравилось с каким вниманием отнеслись сотрудники, все подробно рассказали об услугах и стоимости, после забора крови из вены напоили чаем, дали отсидеться. На высшем уровне👍🏻
Добрый день, была приятно удивлена качеством обслуживания! Приветливый компетентный персонал, быстрое обслуживание. У меня проблемы с венами: кровь взяли, не заметила как! Супер! рекомендую
После вакцинации (месяц спустя) поехал сделать платный анализ на (S ) белок, повторил три раза после вакцинации (S) белок, взяли кровь из вены, деньги и через сутки прислали анализ на (C) белок. Пришлось повторно сдавать у них и носом ткнуть и написать на бумажке какой белок определяется после вакцинации, ни извините, не здрасте и до свидания не услышал.
2
Show business's response
Анатолий
Level 11 Local Expert
June 21, 2022
Классная лаборатория, быстро делают анализы. Нет очередей и цены ниже других лабораторий. Медсестре вообще респект, взяла кровь, даже не почувствовал. За анализами рекомендую всем обращаться в "ЛабКвест"!
Отвратительно медленная рыжая с челкой сотрудница-стажёр на оформлении анализов. В очереди по 5-6 людей собираются - каждого по 10-15 минут регистрирует, потому что она на клавиатуре буквы ищет О_о и не знает как принтер включить! зачем нанимать таких людей???! Уже второй раз на неё попадаю - больше не буду сюда приходить!
Медленный персонал, совершенно равнодушный на качество и скорость обслуживания. Постоянные «зависла программа, я тут новенький, я ничего не знаю». Советую выбирать только при крайней необходимости.
За период карантина, неоднократно сдавала кровь на антитела. Сегодня посетила эту клинику, для сдачи анализа, привлекла невысокая цена. И о чудо, мне не прокололи вену :D На самом деле у меня в этом большая проблема, вены тонкие и глубокие. Все очень быстро и безболезненно. Спасибо :)