Худший сервис где был, не отремонтировали пол машины, взяли денег больше чем обусловили, лампочку сломали и за неё еще заплатить заставили.
Зато делегировать вопросы отлично умеют, чуть, что - позвоните туда, позвоните сюда, это не к нам.
Несколько раз (к сожалению) ремонтировали автомобиль по КАСКО. Хорошо и быстро осуществляется согласование по ремонту, приемка автомобиля и сам ремонт. Вежливые специалисты по приемке, все объяснят, подскажут
Обслуживаюсь много лет подряд, временами пытался найти замену но всегда возвращался. Тут более человеческое отношение к тебе или можно как то по другому назвать.. Более теплые отношения
Меняли стекло по страховке ! Все четко даже в условиях сегодняшнего цирка . У другого дилера стёкла не дождались .
Выдали раньше срока. Автомобиль хорошо помыли. Сотрудники вежливы и коммуникабельны . Можно смело рекомендовать к сотрудничеству 👍
Сегодня 9.07.2021 забрали свой новый X-Trail LE TOP. Счастью нет предела. Искали эту машину у всех дилеров Nissan в Москве. Понятно, что сейчас автомобилей мало и на заводе не хватает комплектующих. Не добросовестные дилеры этим пользуются и продают автомобили по принципу аукциона! Навязывают дополнительные опции! Наше общение с ними было похоже на то, что нас считают глупыми людьми с лишними деньгами, это отталкивало от идеи купить новую машину.
Нашу мечту купить этот автомобиль по рекомендованной цене, без дополнительных опций и "подарочков" смог осуществить только Автоцентр ОВОД и самый уважаемый нами менеджер Павел Бухнин. В ОВОД всё абсолютно честно и прозрачно, они работают на долгосрочную перспективу. Наш менеджер Павел сразу понял, что именно и в каком виде мы хотим, провёл классный тест драйв, сразу сказал что в нашем случае придётся подождать. Мы ждали столько сколько нужно и получили то что хотели, на тех условиях, которые обсуждали при первой встрече. Свою старую машину, с учётом скидки на новую, отдали в Trade-in по рыночной цене. Вместо неё, на время ожидания, нам была предоставлена новая подменная машина. Процесс получения машины был организован максимально быстро и комфортно. Весь процесс от первой встречи до получения машины оставил самые лучшие впечатления и воспоминания! Профессионализм нашего менеджера, сервис и общая организация в ОВОД на высочайшем уровне!
Огромное спасибо Павлу Бухнину и его руководству! Обслуживать новую машину планируем только в ОВОД.
Если Вам нужна машина, однозначно рекомендую - не терять время и ехать в ОВОД к Павлу, там всё будет классно, как в нашем случае!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Купил Машину здесь. Менеджер Роман Савин был очень терпелив и в течении 2 дней профессионально подбирал машину под мои критерии.
Очень ему за это благодарен. В целом, в салоне все приятно и красиво. Люди вежливые.
Потрясающие эмоции и ощущения от приобретения автомобиля в данном салоне. Хочется выразить особенную благодарность менеджеру по работе с клиентами Павлу З. (перс.данные). С первой встречи нас с мужем в салоне Павел проявил вежливость, компетентность и внимательность к нашим потребностям и возможностям, помог подобрать удобные условия по действующим программам Nissan. Быстро вышли на сделку без "подводных камней", все условия сообщил нам сразу и не ухудшил их к финалу. Сотрудники кредитных и страховых отделов также оперативно и компетентно помогли с оформлением документов. Машину забрали, довольны как слоны!
С таким уровнем сервиса хочется обращаться и возвращаться в салон за новой покупкой и тех.обслуживанием.
Спасибо!
Очень хороший автоцентр. Грамотный и вежливый персонал. Говорю не как сторонний человек, а как потребитель, который приобрёл лично в свою семью 6 автомобилей, именно в этом автосалоне. А так же, ещё порядка 30 человек, моих товарищей, тоже приобрели машины в этом салоне. И у всех только положительные эмоции от сотрудничества с этим автосалоном. Грамотно построена работа всех отделов, начиная от сервиса, заканчивая отделом трейд ин. Очень клиентоориентированный салон. Множество хороших предложений и скидок, не говоря о подарках. Хотел бы отметить директора Солдатнткову Наталью, менеджера Гынджу Виталия, работника сервиса Мельникова Николая за их грамотную и правильную работу с клиентами. Сейчас сново собираюсь менять автомобиль супруге и сестре, надо ли говорить ,что сново обратились именно в этот салон. Могу посоветовать этот салон, как ответственного и качественного представителя официального диллера Ниссан. Повторюсь это не только моё мнение, а мнение более 30 человек моих друзей и родственников, которые преобретали транспортные средства в этом автосолоне.
Добрый день. Сервис мне нравится, персонал очень отзывчив. Езжу в этот ДЦ на ТО после покупки БУ авто. В первую очередь хотел бы отметить, что мне ни разу не было навязано "лишних" услуг. Все по делу. все прозрачно, обо всем предупредят, дадут совет.
Обслуживаю авто в этом центре уже 3 года, нравиться что пускают в рем зону без каких либо проблем, для меня это важно, чтобы я видел весь процесс. Цены не сравнивал, думаю что примерно как у всех официалов. Персонал вежливый.
Обслуживаюсь тут второй год уже. Отношение к клиентам хорошее, персонал квалифицированный - рассказали много нюансов автомобиля, про которые в предыдущем техцентра не говорили. По выполненным работ вопросов не возникало. Про скидки и акции лучше уточнять по телефону.
Официальный дилер, все и хорошо, чисто приятно, вежливо.
И вовсе не дорого.
Не дороже чем в непонятных сервисах, и куда страховая пробует отправить.
Тут скидка, программа лояльности
В общем приятно удивили при последнем визите
Было всё хорошо пока не обратился в кузовной цех .При ударе сломалась защёлка крепления бампера .Вместо того чтоб поменять - сломали такую же на соседнем креплении. И начали рассказывать что так и было с завода .Больше туда ни ногой
Выбирая автомобиль посетили несколько других салонов, остановились на Оводе. Отличный автосалон, абсолютно все сотрудники, с кем пришлось общаться, компетентные, идут навстречу пожеланиям клиента. Оформили свой в трейд-ин и приобрели другой автомобиль в день обращения. Отдельная благодарность Дмитрию, он профессионал и человек с которым просто приятно общаться. Также спасибо кредитному специалисту Алле. Она доносит до клиента условия, вплоть до мельчайших нюансов так, что они сразу понятны человеку который никогда не сталкивался с автокредитованием. Цена на приобретенный автомобиль вполне демократичная. В подарок получили комплект резины. Уехали домой в прекрасном настроении.
+: авторизованный центр.
Цены на мой взгляд немного ниже, чем в др. авторизованных центрах.
-: не знаю ,как он авторизовался в нем нет даже оборудования для диагностики тормозной системы!!! "на глаз и на ощупь. Ведь после того, как вы сделаете диагностику тормозных усилий на стенде, вы все равно придете к мастеру, и он будет вживую определять причину отклонений", - ответ специалиста.
Делал 2 ТО на ниссан, в т.ч. меняли салонный фильтр - теперь в районе фильтра характерный свист от того, что фильтр не попал в паз
Отличный салон, отличная политика отношения к клиентам от компании Nissan. Особая благодарность менеджеру по продажам Евгению Некрасову за профессионализм и безупречное отношение к клиентам на протяжении всего процесса выбора и покупки авто.
Теперь подробнее.
Месяц мы пытались приобрести автомобиль от других производителей автомобилей. Практически везде встречались с не прозрачными схемами и условиями покупки. В итоге обратили внимание на Nissan из-за их строгой политики обслуживания клиентов. Автодиллера выбирали основываясь на наличии нужного авто в салоне и по отзывам. "Овод" выбрали из-за отсутствия негативных отзывов о покупке нового авто.
В салоне Евгений, подробно рассказал о комплектациях интересующего нас авто, оперативно организовал тест драйв, расписал схему конечного ценообразования за авто и доп оборудование и напоил чаем. Все договоренности остались неизменными от начала и до конца процесса покупки авто.
Договор на приобретение авто всего на 2,5 страницах, все четко и по делу, ничего лишнего. Зачастую, покупатель (как более слабая сторона соглашения) по условиям договора ставится в менее выгодное положение по сравнению с продавцом. Тут же стороны в равных условиях.
Прием авто проходил в хорошо освещенном помещении. Евгений очень подробно рассказал и показал все основные функции авто, ответил на все наши вопросы и подарил подарки.
В итоге мы приобрели автомобиль примерно за 5-6 часов (от входа в салон, до выезда с территории).
Остались очень довольны работой Евгения, салоном "Овод", компанией "Nissan" и купленным автомобилем.
Однозначно рекомендую данный автосалон для приобретения автомобиля.
Отличное отношение к клиентам, можно посмотреть как чинят машину. Также дадут дельный совет если надо. Чувствуешь себя как у друзей . Есть небольшое кафе, где можно посидеть попить кофе.
Пригнал машину Ниссан Кашкай по гарантии не работал обогрев лобового стекла , после 3 часовой диагностики сказали , что все исправно и объявили 3 000 руб., я попросил доказательства, что все работает , мне объяснили, что ничего доказывать не обязаны, предъявили , что если я не оплачу диагностику мне не отдадут автомобиль, так что решайте сами обслуживаться там при гарантии они еще и денег с Вас будут требовать.
Покупали уже две машины в этом салоне. Сейчас решили купить новый Кашкай, тем более, что на сайте обещают скидки в честь дня рождения "Овода". Позвонили. С нами общался некий Павел, который никакой заинтересованности не проявил и сказал, что информация на сайте это уловки маркетологов, и есть только скидка 50 тысяч за трейд ин. И всё. И даже тот факт, что я их постоянный клиент, никого не волнует. В общем, от беседы с данным товарищем остался неприятный осадок. И нет никакого желания у них что-либо покупать, учитывая тот факт, что другие дилеры предлагаю хорошие скидки направо и налево.
Покупали 4 машины. С 2008г. Салон не становится лучше, а наоборот. Интерьер вообще не меняется, все обтрепанное, да и обслуживание стало разводят. Приезжали на ТО и нам озвучили, что у машины проблема, ездить нельзя, цену исправления назвали приличную. Как так пробег небольшой,да и ни каких следов не исправности ни где не видели. Уехали домой, на следующий день обратились в другой сервис, там посмотрели и дефект не подтвердился. Обращаться туда больше не будем, хотя......
Обслуживаюсь там с первого дня покупки Авто … уже 7 лет … всегда все на высоком уровне , отношение , выполнение работ , индивидуальный подход к каждому … пользуюсь сама … рекомендую ..
Официальный дилер Ниссан. Так же китайцев продают. Есть подержанные автомобили. Видимо трейд-ин. Персонал грамотный. Есть запчасти для ТО. Чисто, уютно.
Замечательный автосервис. Квалифицированные сотрудники, готовые помочь с любой проблемой. Стараются решать возникшие с машиной трудности в кратчайшие сроки. Всегда на связи с клиентом.
Тех.обслуживание 👍, делали ТО быстро, качественно, есть возможность находиться рядом с машиной, запчасти в наличии. В 🎁 Nissan assistance . Мне всё понравилось, рекомендую
была дважды. вроде бы как официальный дилер и все должно быть как у официального дилера. Но на деле оба раза не обошлось без косячков. чистили дренажные трубки панорамного люка - почему-то выдернули из пятой двери уплотнитель. проверяли проводку камеры заднего вида - в итоге при возвращении домой обнаружила, что перестал гореть задний стоп и перегорела лампочка у номерного знака))). Пришлось напомнить, как забирают машину в приличном сервисе - коврик, чехол на руль и сидение, а также осмотр машины в присутствии клиента - чтобы потом не получилось, что лампочка типа не горела или багажнике почему-то вдруг вылетел уплотнитель двери)) ))) Из хорошего - есть система скидок, приемлемые цены.. вежливый персонал.
Обслуживаю автомобиль в этом центре несколько лет. Довольна. Отзывчивый персонал. ( однажды когда ехала на ТО, ДПС перекрыли дорогу , опоздала на 30 минут. Если бы не приняли автомобиль, поняла бы, это было бы нормально. Но не отказали; спасибо) к качеству работ претензий нет
Сделали ровно то что ожидал. То что необязательно записали в рекомендацию. Сам потом сделаю где удобно. Подарили бесплатный сертификат на эвакуацию от самого Ниссана. Очень помог однажды
Все хорошо, насколько это может в нынешние времена для автодиллеров. Конечно чувствуется что объемы продаж уже не те что раньше, но персонал внимательный обслуживают на уровне.
Пользуюсь услугами данного сервиса периодически. Качество работ устраивает, цену обговаривали заранее. По времени ожидания предупреждают достаточно точно.
Покупали родителям автомобиль, персонал приветлив, менеджер Павел на протяжении всей сделки был дружелюбным, по машине показывал, рассказывал, объяснял доступным языком. Да и отдельное ему спасибо за скидки и часть допов в подарок.
Из пожеланий к улучшению: Жаль что машину выдают без банта на крыше. Осмотр авто был на улице и хорошо что не было дождя и было солнечно.
Отличный автосалон.Самые демократичные цены в Москве.Долго выбирали,где купить автомобиль,в итоге остановились на этом. Очень профессиональные менеджеры-Зарислав и Павел.Приобрели здесь Nissan X-Trail-машина просто великолепная.Так-же очень знающие страховые консультанты,помогли выбрать компании по КАСКО и Осаго.Автоцентр,конечно,рекомендую посетить всем,кто хочет купить Nissan .
Отличный во всех отношениях и от других автосервисов. Всегда помогут, организуют, отремонтируют на любой кошелек. Только туда уже на третьем автомобиле.
Делал нулевое ТО своего автомобиля. Проблем не возникло. Оперативно записали. Все объяснили и не затягивая выполнили работы. Есть Кафе, где можно попить кофе, пока ожидаешь свою машину. Спасибо персоналу
Ребята молодцы. Чинили у них два "Дастера". В ремонт приняли быстро, работу выполнили замечательно. Выправить стойку и поменять двери так, что будто с завода - это дорогого стоит. И сделали всё быстрее, чем заявлено было по регламенту. Всем рекомендую.
В 11 году покупал у них машину, все прошло нормально. Машина хорошая. Но с ТО есть косяки, периодически навязывают дополнительные работы, а через 15 тыс. пробега говорят что и не надо это делать. Спасибо администраторам, всегда очень приятно разговаривать!