"Я с удовольствием хочу выразить благодарность кинотеатру за отличное время, проведенное в вашем заведении! У вас очень уютная и чистая атмосфера, персонал приветливый и отзывчивый. Понравилось, что выбор фильмов на любой вкус, и качество звука и изображения на высоком уровне. Также порадовало широкий выбор вкусняшек в кинобаре. С нетерпением жду следующего визита в ваш кинотеатр и рекомендую его всем своим друзьям и знакомым. Спасибо за яркие впечатления!"
04.01 посетили семьей Кинотеатр Космик в Семье .
В зале душновато , а цены реально Космос )
В остальном все порадовало : наличие гардероба , быстрое и приятное обслуживание , вкусный попкорн и сам фильм Холоп !)
Те кто пишет негативные отзывы , видимо никогда не работали в сфере обслуживания )
Люди , будьте добрее и человечнее , всем добра )
Прекрасное место чтобы отдохнуть от повседневной рутины и хорошо расслабиться. Уютный бильярд или кинозал с попкорном, и даже игровые автоматы непременно дадут вам возможность получить хорошее завершение дня
На днях посетил данный кинотеатр и пока поставлю 4 звёзды т.к. 4,5 поставить нет варианта а 5 не могу в сравнении с другими ксожалению. Не плохой кинотеатр, есть удобные места со столиками для двоих. Сидеть вполне удобно. Звук вполне не плох. Единственное это вывеска запасного выхода при входе светит сбоку ну очень ярко и сидя на крайнем (ближнем) ряду ощущение что смотришь кино с включенным светом в помещении. Понимаю вопросы противопожарного направления очень важны но если сделать чуть менее ярким этот знак то он не станет менее видимым в темноте но даст более комфортный просмотр людям сидящим рядом ну или перевесьте за спину людям со стрелкой направлением. Что ещё оставило непонятными вопросами, сеанс вечерний, поздний и вход/выход через отдельную лестницу происходит и соответственно никуда больше кроме кинотеатра и зоны развлечений не попадешь. Вот в зоне приобретения билетов так же реализуется продажа пищи но сложно назвать это пищей. Я был реально голоден, поесть дома не успел, фильм идёт более часа плюс есть столики на против кресла а кроме чипсов и другой похожей продукции ничего невозможно приобрести. Ну серьезно!!! У вас масса людей проходит....ну поставьте хоть пирожки какие-то!!! Ну ничего сложно же в этом нет. А в итоге получается что выйти в ТЦ никуда нельзя да и не знаю есть ли там фудкорт внутри ТЦ а в самом кинотеатре нормальной еды никакой не реализуют, может конечно я не увидел бегло осматривая то что предложено. Ну слушайте....это же сервис....это же прибыль.....сладости, чипсы, вода это хорошо конечно но это же далеко не для всех....это же продаете а что-то более существенное нет?у вас столики стоят для чего тогда? Да закупите хоть те же бургеры какие-то или бутерброды или пиццу кусочками вместе с чаем или кофе.
04.01 были с семьей на показе фильма «бременские музыканты» в кинотеатре в торговом центре 7-я.
В гардеробе девчонки запутались немного с номерками, но это было обусловлено большим потоком людей, пришлось немного постоять в очереди
В целом все понравилось, картинка и звук фильма радует
Из + так же могу выделить доброжелательность и скорость обслуживания!!
В кинотеатре достаточно тихо и спокойно, мне понравилось, что люди соблюдают правила и можно комфортно смотреть фильм. Сотрудники, которые стоят на кассе вежливые, все прошло нормально. Я посещал много раз кинотеатр, последний раз был на фильме "Годзилла и Конг". Также зал и экран в отличном состоянии.
Приехали в счастливую семью посмотреть фильм, пока под пока поднимались чуть не заблудились один выход закрыт написано что восемнадцатого десятого не работает в другой выход поднялись всё хорошо бонусная карта которая была приобретена в капитолием Космик сказали что не работает сказали что у них другая программа здесь.Организация одна две разные программы. Не критично но не приятно. Хочу дополнить ничего не поменялось, 01.01.2024 года пришли в кино в 15.00 встал в очередь в гардеробную. Фильм в 15.20 в итоге от гардероба отошёл в 15.40. бардак полный. Администратор ответила о гардеробе, " эээээ, ммммм, гардероб у нас работает, только в праздничные дни. А в торговой зоне насыпают попкорн без перчаток и потом на кассу.
Самый ужасный кинотеатр, до 2 часов дня не работает сайт (который они чинят часа два и в течение этого времени говорят что В БЛИЖАЙШЕМ ВРЕМЕНИ все починят) а потом за 10 минут они закрывают продажу билетов на этот сеанс и приходится покупать в кассе. К слову билеты хотели приобрести по пушкинской карте. В зале есть «ДИВАНЫ» на которые можно приобрести билет только на два места, а по итогу это просто такие же сидения только без подлокотника посередине. Ужас
Все неплохо. но при первом посещении не сразу можно найти кинотеатр. Огромная бессмысленная вывеска на втором этаже ТЦ за которой - тупик. Оказывается, нужно найти справа дверцу и подняться на третий этаж. Понятно, что это косяк архитекторов тц, но нужно все-таки сделать нормальную навигацию
Уровень именно этого кинотеатра и зала #2 так себе, средне. Цена на вкусняшки сопутствующие просмотру не дешёвые, берите больше денежных знаков если соберётесь с детишками. Всем удачи и с праздниками)
Не скажу, что всё очень плохо. Но и не прям замечательно. Были в Космик, в ТЦ Счастливая семья. Все, безусловно, чисто, и на этом пожалуй плюсы заканчиваются. Брали билеты на диваны, которые по сути те же кресла, только совмещённые...и соседние "диваны" находятся ну уж очень близко...это очень не комфортно. По поводу цен, это реально космос....за пол литровую бутылку воды без газа 140 рублей просто обдиралово. Я уж молчу про все остальное. При чем ни на одном товаре нет ценников, что настораживает. Вобщем-то пойти в кинотеатр ещё раз большого желания не возникает.
Были на премьере Холопа 2 03.01.24. В зале было практически не чем дышать, очень плохо работала вентиляция и очень много посетителей. Сложно найти вход через ТЦ. В остальном хороший кинотеатр.
После того как стал, вторым космиком однозначно стало лучше. Персонал отличный. Залы чистенькие. Большой выбор фильмов, цены приятные. Несмотря на то, что живу рядом с Капитолием, последние разы в кино хожу сюда)
Из плюсов - рядом с вокзалом. На этом всё
Кресла и диваны очень грязные. Бильярдные столы стоят очень криво. Сукно не натянуто. Все кии кривые, наконечники очень старые, про мел вообще молчу...
Посещаю регулярно кинотеатр Космик, персонал доброжелательный, чистота в зале, кресла удобные. Репертуар широкий - на любой вкус, билеты покупаю через приложение, очень удобно. Рекомендую
Отличный кинотеатр, приветливый и вежливый персонал. Всегда чисто. Попкорн стал дороговатый. Атмосфера приятная. кресла удобные. Расположение замечательное, парковка близко.
В парке всё было замечательно! Очень понравилось, что по предварительной записи сотрудники нас встретили, всё организовали, объяснили и показали. В течение 2-х часов мы играли в боулинг, потом пошли в кино.
Никогда никаких проблем не видела при походе в кинотеатр, в данной ситуации очень и ОЧЕНЬ разочарована и персоналом и самим кинотеатром. Не впустили на сеанс и еще хрен знает когда вернут деньги за билеты!!!
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
January 1
Пришли в кинотеатр семьей (Сергиев Посад, в Семье). Проблемы начались при попытке сдать зимнюю верхнюю одежду в гардероб. В гардеробе работает один человек и очень медленно, на обслуживание одного человека уходит минуты 2-3… в итоге огромная очередь, недовольные зрители. Мы простояли в очереди 40 минут, не дождались, Психанули и пошли в зал с пальто, с огромными зимними пальто… вот такой комфорт за 400 рублей 🤌 только не нужно все скидывать на 1 января и высокую нагрузку, обычно организации готовятся, но только не в Космике в Семье.. Спасибо за испорченное настроение в праздничный день. К сотрудникам обращались люди из очереди, но они тоже научены показывать свое равнодушие 🫡
Насчет кинотеатра плохо сказать не могу ,но персонал желает лучшего . Ходили с мужем на фильм «Стражи Галактики 3» , очень долго стояли ждали когда запустят в зал ,подходила к девушкам спросить где сам работник зала ,девушка видимо сама не знает где она ,открестилась словом «ждите» ! В итоге люди 20 минут простояли у дверей ,девушка даже не подошла ,крикнула с соседнего коридора проходите ! Почему набирайте такой персонал ,понятное дело людям будет не нравится такое отношение ! А если не хватает людей наберите народ !
Не первый год посещаю кинотеатр, но сегодня была очень расстроена сервисом. Во первых на улице зима, все мы одеты в тёплую одежду, а ГАРДЕРОБА НЕТ! Всё вещи берите с собой и размещайте как хотите на кресле в зале, отвратительно. И во вторых меня удивил один момент: после выхода из зала бумажные ВЕДРА ПОСЛЕ ПОПКОРНА ЗАБИРАЛИ ИЗ УРНЫ И ОТСТАВЛЯЛИ В СТОРОНУ!!! Очень торопилась и не сразу сообразила зачем, уж не для того чтобы повторно насыпать попкорн следующим посетителям, и это в то время когда наступил сезон простуд и тп. Для себя решила, что попкорн покупать там больше не буду. А остальные уж думайте сами, что и зачем.
Торговый центр «Космик» мне лично понравился))) есть все необходимые торговые точки, продуктовый гипермаркет, можно приобрести лотерейный билетик))))) можно перекусить после прогулок и покупок по центру. Есть кинотеатр, можно с пользой провести выходной.
Был 1 раз там, но больше не ногой. Сел за стол в кинозале и стало противно, столы древние и занимают много места. Сиденья чем то облиты (обшивка) 1 словом - в Дмитрове даже комфортнее, чем в этом (7-я). Капитолий намного лучше и новее.
Целый квест с поиском входа)) Уж не знаю, что у них там с взаимодействием с ТЦ, но вход через отдельную лестницу.
Если знать, где входить, то вполне достойное заведение.)
Уютные маленькие залы, последний ряд представлен ввиде парных сидений (диванов, 2 сидения без подлокотника между ними). Видно и слышно хорошо.
3 стола с бильярдом, столы с аэрохоккеем.
Хороший,чистый кинозал.были в 4 зале.все,как бы хорошо ,но вместо одного ряда поставили столики. И неудобно теперь определить ряд.вроде считаешь от экрана пятый,а получается шестой.это примерно,ряды мог перепутать.но крайне неудобно когда на "одни и те же места" приходят люди .и чувствуешь себя как будто ты нахаляву пришёл.просто как то досадно.вроде после четырех должно быть пять ,а не шесть!!!!
Не хватает на входе контролеров, то есть по сути туда мог войти каждый на сеанс. Что и было похоже, когда я был там. На заднем сидении громко обсуждали, коментировали група подростков. Что мешала просмотру фильма!
Добрый день. Хороший кинотеатр Космик в торговом центре Капитолий. Многие кино новинки посмотрел именно там. Выбор снеков и напитков хороший. Можно отлично отдохнуть. Спасибо за ваш труд.
Не понравилось то, что все удобные и дешевые места были заняты, а когда уже сели смотреть кино , зал был пустой. Не приятно и вообще цены на попкорн и питье действительно Космос через чур. Люксор был лучше и дешевле !
Зал не проветривают, кондиционирование не работает, поэтому душно и попахивает. Попкорн, снеки и напитки купить можно только за наличные. Билеты на входе в зал не проверяют, персонал только за кассой. В зале грязные спинки кресел, все измазаны грязью с обуви.