Пытаются продать автомобиль совершенно не той комплектации который интересует. А в тот автомобиль который надо ждать под заказ месяц или два впихивают дополнительное оборудование на 100 т.р. такое ощущение что работают не для клиента а как удобно и выгодно автосалону!
Машину купили в Казани. С учетом транспортных расходов машина оказалось дешевле там чем в Челнах. Немного даже разочарован. сервис как и везде, надо смотреть и за слесарями и за мастерами приемщиками. Может нечаянно появиться нежданные строчки с допами. На вопросы по экономии в пользу клиента отвечают не охотно.
Вышла из строя сигнализация, позвонил в сервис, объяснил сотруднику ситуацию и какого года машина. Он сказал что приезжайте, без проблем отремонтируют по гарантии. Записался, приехал в салон ( 40 км пришлось ехать. Тут мне объявляют что на сигнализацию гарантия год и ремонт будет платный.
Отличное отношение к клиентам! Больше в этот салон не ногой!!!
Задолбали своими допами. Неужели нельзя работать нормально? Притом что цены на допы просто заоблачные. Пользуются что конкурентов официальных нет. А так нормально.
Ходил по салону минут 10, ни один консультант не подошёл, не предложил помощь. В других автосалонах хотя бы приветствуют когда заходит клиент, тут и этого нет.
Вежливые консультанты, максимально все подробно рассказали, объяснили.
4
Show business's response
Александр _
Level 13 Local Expert
April 22, 2019
Персонал отличный, но выдача машины шесть часов это чтото, за девочкой которая оформляет кредит надо всё проверять, навязывание услуг (но так везде сейчас) к менеджеру который выдавал авто вопросов нет, красавчик👍