Очень нравится Киномакс, очень давно начали в него ходить в кино, так и до сих пор ходим! 🌞🎇🎆Качество видео очень хорошее, чëткое, мало народу бывает обычно по будням, и можно занять места по центру, обычно почти весь зал свободный, человек 10 бывает максимум на сеансе 😀 ((Это в Альтаире правда! ) в Ауре, конечно, много бывает народу, там же центр всë-таки)) никто не мешает разговорами или выкриками...
Посещала несколько раз. Понравилось. Чисто, вежливый персонал. Залы удобные. Есть зона ожидания, продают снеки. Единственное, напрягает очень громкий звук, выходишь после просмотра, а голова чугунная. Очень тяжело высидеть до конца.
Доброжелательный персонал. Кресла удобные (староваты, но не сломаны, не раскачиваются) звук хороший. Ходила с детьми на мультики, звук был приглушон , дети не испугались.
В продаже есть попкорн соленый/сладкий/карамельный/цветной. Есть кукурузные палочки. Напитки. Зона ожидания (мягкие диванчики и столы) -чисто, уютно.
Всё хорошо организовано, если много народу открывают вторую кассу. В залах( а их много) чисто и с любого места прекрасный обзор. Единственный недостаток... Дорогой попкорм, но это наверное везде так
Киномакс очень нравится, удобные кресла, всегда чистенько, хороший экран и хороший звук. Но вот попкорн… постоянно какие-то мелкие крошки, а не попкорн, разочаровывает уже в который раз. На сеансе 05.01.24 в 6 зале было очччееннь жарко, кондиционеры как-будто не работали вовсе.
Кинотеатр хороший, но есть определённые нюансы, детские билеты только до трёх часов, позже уже за полную стоимость, у нас с трёхлетнего ребёнка взяли полный билет. В праздники много народа, поэтому советую и билеты и дополнительные опции, попкорн, водичку, заказывать онлайн, так как ценник в суете никто не озвучивает, можно набрать впопыхах на приличную сумму. У нас папа взял Зачем-то ведро попкорна за 750 р, сам не понял зачем) ))
Отличный кинотеатр, очень часто ходил туда вместе с семьей.
Достоинства:
1.хороший персонал, обслуживание
2.показывают все новинки
3.вкусный попкорн
Ставлю 10/10
Отличные залы, шесть штук. Хорошие , понятные сервисы онлайн заказов и покупки билетов. Цены на билеты ниже чем в Ауре. Из минусов, отсутствие гардероба. Дикие цены на напитки и попкорн. Но можно купить в обычном магазине и принести с собой. Лично мы с дочкой испортили верхнюю одежду о жевательную резинку.
Классный кинотеатр,у нас в районе единственный. Но он отличный. Жаль что сейчас только наши фильмы показывают,из за санкций,но иногда хочется фильмец именно на большом экране посмотреть. Спасибо за эту возможность
Сотрудники не владеют информацией о правилах посещения . На сайте указана информация, что посещение без сопровождения взрослых запрещено др 12 лет.
Менеджер Виктория и кассир утверждают, что можно только с 13 лет, что противоречит Вашим же правилам указанным на сайте в свободном доступе. Показать, на основании чего они не пускают детей 12 лет в зал без взрослых - отказалась! Потом принесла какие-то распечатанные правила, долго в них рылась, пытаясь найти где это написано, но так и не смогла! Просто смешно от таких сотрудников и при этом - это ваш администратор. На вопрос Почему нельзя, если написано, что можно, ответ : не знаю. Потому.
Отвратительное отношение к посетителям.
Жалоба оставлена. Жду от вас официального ответа.
Кинозалы КиноМакс в рекламе не нуждаются. Этот также ничем не примечателен: чисто, удобно, уютно. В фойе кафе со стандартным набором еды. Показалось, что мало сидячих мест для ждущих посетителей, но, возможно, это обманчивое впечатление. Сами залы (5 шт) находятся в торговом центре "Альтаир", который сам по себе находится почти на окраине Ярославля, что вызовет у придирчивого зрителя некоторые неудобства. Можно приехать пораньше и погулять по торговому центру, либо посидеть в кафе фаст-фуда. Покупка билетов не вызовет проблем, особенно при покупке по интернету. При входе нужно показать уникальный номер, либо предъявить QR-код (лично у меня был номер).
При ошибочной оплате на сеансы, по которым есть только онлайн-продажа билетов, нет никакой возможности вернуть деньги, если оплата произошла в момент начала сеанса.
В спешке при покупке в другом ТЦ, был выбран неправильный кинозал. Показ фильма по времени уже начинался, а значит, согласно правилам вернуть деньги невозможно, так как существует ограничение в возврате в 25 минут до начала. Потребителя также не защищает от ошибки интерфейс сайта, который не должен был бы подставлять зал по умолчанию, а давать возможность выбора
Сумма незначительна, но всё равно неприятно. На обращение в службу поддержки нет никакой реакции.
Сегодня были на сеансе в Альтаире в 6 зале. Это полное неуважение к клиентам! В зале была полнейшая духота, мы измерили температуру, телефон показал 30 градусов!!! Это кошмар! И в таких условиях зрителям предлагали сидеть на сеансе больше 2.5 часов. Мы спросили про кондиционер, но в зале его просто нет! Как можно допускать в таком зале сеансы!?!? Обслуживающему персоналу глубоко параллельно, в каких условия проходят сеансеы! Таких ужасных условий и такого отвратительного отношения я ещё не встречала!
Фильм Холоп 2 еще не закончился, но отзыв уже здесь, пришлось покинуть зал из-за наплевательского отношения техника или оператора, вообщем того кто регулирует звук в зале, супруга с дочками остались терпеть этот долбеж по голове, были несколько месяцев здесь же на фильме Вызов, все было просто прекрасно, испорчено настроение, Киномакс верни деньги
Цены на напитки и попкорн в 4,5 раза выше, чем в продуктовой сети. На каком основании - непонятно. Не эксклюзив, весь набор можно купить в ближайшем магазине. Просто обескураживает. Почему такая дикая накрутка?
Купили билеты онлайн. Пришли на сеанс. На контроле - а у вас билеты не пришли 🤔🤔🤔. Пришлось покупать ещё раз - ребенок очень ждал этого кино. На все обращения по линии связи 0 реакции от администрации. В итоге сходили в кино за двойную оплату
Зал приятный, как обычно. Но вот атмосфера приятного времяпровождения уже ушла и не возвращается. Кафе нет. Музыки нет, состояние выживания очень явное
Кинотеатр в брагино, поскольку в Рио упразднили, остался единственный в брагино, удобно, много магазинчиков, залы удобные и места тоже, большая парковка
С удовольствием сходили с детьми на новый фильм. Очень понравилось. Брали 1 ряд. Комфортно сидеть, есть подставки для попкорна. Звук и изображение понравились. Терпеливый персонал. Мы долго выбирали, в конце концов нам предложили все, что нас устроило. Отдельное им за это спасибо! Попкорн вкусный, есть разные вкусы: шоколад, апельсин, карамель и соленый. Вобщем отдохнули с удовольствием!
Уютно, неплохо. Очень много рекламы, пришла с внучкой на детский фильм, ребёнок устал ждать начала фильма. Невозможно громко даже для взрослого человека!
Тот момент когда настало то время, когда кино стало дешевле вздутой кукурузы. Помню очереди и ажиотаж людей желающих посмотреть топовый фильм или весёлый мультик для детей.
Сегодня это утопия. Сочувствую инвесторам Киномакс
Кинотеатр хороший, удобные кресла, просторные залы. Почините эскалатор, подниматься по ступеням не удобно. И наладьте работу сайта. Часто тормозит и вылетает после бронирования, и далее оплата забронированных мест не аозможна
Хороший кинотеатр. Много актуальных фильмов. Дружелюбный персонал. Удобно покупать билеты в кино через стойку самообслуживания.
1. Попкорн 🍿, кола и др. в последнее время подорожали на 30-35%!!! Даже комбо комплект стоит как два полноценных билета!
2. В зале ожидания постоянно развлекаются какие-то подростки, целуются, непонятно что пьют. Зимой просто греются!!! Интересно а почему они просто не ходят в мебельный чтобы поспать…
3. Приложение не работает для заказа билетов онлайн - при заказе 5-6 и более билетов не очень удобно по факту приобретать - не всегда есть столько мест подряд.
4. Бонусная карта Киномакс - блин, или обманывают в самом кинотеатре или отказывают в списании бонусов. Говорят что изменилось правила и ПОКА не работает ничего, но начислять мол как-нибудь будем! С прошлого лета ходим так в кино!!!
Очень удобные сиденья большой выбор фильмов вкусная еда удобное обслуживание и зоны ожидания перед входом в зал есть мягкие диванчики и столики есть развлечения для детей
Самый обычный кинотеатр, не каких излишеств. Несколько залов, в последнее время работают не все. Есть попкорн, Кока-Кола. Билет можно купить как в кассе непосредственно перед показам так и онлайн.
Хорошее место ,ходим много лет туда .Персонал хороший ,все чито ,аккуратно ,все вовремя .Иногда когда большое количество людей ,хочется ,что бы открывали ещё одну кассу.
Черезчур дорогое удовольствие. Ладно цена на сеансы, но буфет, бьёт всё мыслимые рекорды абсурдности, такие высокие цены за продукцию ниже среднего по вкусу и качеству...
Удобные, комфортабельные кресла, приятная температура в самом зале.
Внимательный и вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание- отличный сервис
Звук и картинка тоже на высоте)
Чистые уютные залы. Доброжелательный персонал. Иногда бывает слишком прохладно. Кресла удобные, откидные подлокотники. Звук добротный. Попкорн по цене «крыла самолета» - уж очень дорого..
Все на хорошем уровне, много залов, есть аппараты для самостоятельной покупки билетов, что очень важно, тк чтобы купить билет надо отстоять очередь, которая и за едой и за билетами и она порой не маленькая, спасает аппарат. Фаст фуд неплохой, вкусный попкорн , цены как и везде от 255 и выше. Залы большие, звук хороший, после показа стоят уборщики с мусорными пакетами, выходишь и выкидываешь, а не ищешь мусорку и ногой притаптываешь, везде чисто, хотя люди в новогодние каникулы толпами ходили
Хорошо когда есть кинотеатр не далеко от дома. Очень часто с семьёй посещаем, отличные идея времяпровождения с семьёй. Залы хорошие, коллектив приветливый.
Что можно сказать о кинотеатре... В зале комфортно,удобные сиденья. Ходили на 3х часовой фильм,отсидели без проблем. Персонал вежливый,все расскажет и подскажет. В зале исправно убирают после каждого сеанса.
Живём в Брагино, поэтому часто ходим в Киномакс. Нам нравится, особенно когда в Альтаире не срабатывает сигнализация и нас не эвакуируют из кинотеатра.
Ходила в кино 28.07.2023, сеанс в 23:25, купила попкорн большой сладкий как и билеты через сайт. Пришла за попкорном дали старый, уже не хрустящий, холодный, вообщем вообще отвратительный, причем за 300 рублей. Я понимаю, что поздний вечер, но это не значит, что нужно продавать некачественный товар, я даже есть не стала, поменять не хотели, говорили нет, предлагали сырный, но я такой не ем, я купила конкретно сладкий, вообщем вечер был испорчен, настроение до сих пор отвратительное. Я потребитель и плачу деньги за качество, ведь такой какой мне дали, я могла купить за 50 рублей в магазине, мне даже не то, что денег жалко, я хотела нормальный попкорн, это безобразие!!!
Мне нравится. Хороший кинотеатр.
Звук сочный, мощный, залы небольшие, где не слышно много чавканья и звон пивных бутылок.
Очень вкусный попкорн с карамелью)