I really like this laboratory. I rent an analyzer here for a long time, excellent prices, pleasant prices , very friendly and excellent staff. Very neat inside and everything is fast. I advise you!Thank you for your work
For several years now I have been using the services of the laboratory, located precisely on Pushkin Street, 35 (Grodno). The room is small, but I've never waited in line for a long time. The staff is polite, works quickly and efficiently. Shoe covers, antiseptic, after tests, coffee is offered from a coffee machine using a special barcode. The results of the tests are sent by mail, you can also pick up the printed version. There are discounts and promo codes. They work 7 days a week 👍
Good afternoon. I visited the Invitro laboratory earlier in Minsk, all the results were always on time, the staff was pleasant and qualified. I'm afraid of donating blood from a vein by myself, but everything was done quickly and accurately in the laboratory!
I've been to many labs, but in the end I chose this one for myself.
Очень хорошая лаборатория. Молодцы делают все оперативно и быстро. Результаты в зависимости от сложности можно получить уже на следующий день. Хранят результаты долго.
Но есть люди которые плохо слушают и приходят с претензиями типа дайте результат в этот же день. Ни одна лаборатория кроме особо специализированных такое не делают. Тем более гос.
Обслуживание на высоте чувствуется, что не гос стандарт. Нате ватку и всё.
Много раз сдавал кровь на анализы никогда не было синяков, а кожа у меня от маленького ущипа сразу черный синяк. Это для меня очень сильный показатель.
Не пожалеете если обратитесь к ним.
It's a good laboratory. The staff is polite. It is always very fast and a convenient way to get results is pleasing. I did not find a better option in Grodno for taking tests for myself.
A pleasant laboratory with modern methods of blood sampling for analysis. The interior is clean and tidy, there is a waiting area. The tests are done quickly, it's cool that they can be received both in printed form and by e-mail.
I take tests only in the invitro! Polite staff, blood is always taken carefully, a pleasant bonus after the procedure is coffee, and of course fast test results!
I love this lab so much! Very polite and responsive staff, I always leave in a great mood! Everything is clear and attentive. And the timing is super-ready results come quickly. I sincerely advise everyone!
Отличная лаборатория, сдаю постоянно в Минске, но ввиду необходимости во время поездки сдала в Гродно, с услугой приоритет анализы были готовы в тот же день, что очень круто! Понравилось быстрое обслуживание администратора, профессионализм медсестры, кофе после сдачи, молодцы!
Первые впечатления от лаборатории на высшем уровне. Работают без выходных. Персонал вежлив и очень понятно объясняют и дают рекомендации. Все налажено. Оборудование новое. Прием анализов проходит легко и быстро, различный способ получения анализа, различный расчет. Имеются акции) бонусный кофе, мелочь а приятно. Бахилы, маски, антисептики все на входе для забытых (бесплатно). В помещении убрано и аккуратно, даже есть небольшой уголок для детей. Рядом парковка.
Show business's response
Е
Егор
Level 9 Local Expert
June 23
So far, only 3. In general, everything is fine, except for queues. It seems that you take the ticket earlier, others come much later, and you go the very last after all, I still can't understand how this happens. And so they take blood that you won't even notice :) the tests come quickly. Sorting the queue wouldn't hurt.
The attitude is friendly. The room is small, I had to wait in the cramped room in the morning. The waiting time was 20 minutes. The tests came quickly, by SMS.
Очень понравилась эта лаборатория! Обслуживание на высшем уровне, очень вежливый персонал, медсестра приятная женщина, брала кровь иглой-бабочкой, благодаря чему процедура прошла максимально безболезненно. Ответили на все интересующие вопросы, приятно общаться с сотрудниками. Очень приятный бонус-штрихкод на бесплатную чашечку кофе) Мелочь, а очень приятно☺ Могу смело порекомендовать эту лабораторию!
Поведение компании в случае ошибки со стороны Инвитро: ни при ошибке забора анализов ни при задержке выдачи результатов, Invitro не признает своей вины, не возвращает деньги, не переделывает анализы.
Первый случай - взяли дорогой комплекс анализов, но по техническим причинам (сломались компьютеры Инвитро о чем меня не предупреждали) результат пришёл позже 10 дней и не весь, когда уже поздно было его использовать для выбора лечения. Деньги не вернули.
Второй случай - вместо одного анализа сделали другой. На неправильный забор материала я указала во время исследования, проигнорировали. На камерах убедились, что я просила не то, что мне сделали. Деньги не вернули, анализ не переделали.
Понравилось обслуживание, без больших очередей. Быстрое изготовление анализов, приятная система бонусов, удобное расположение. Чисто и аккуратно в помещении. Удобный сайт.
Отличный сервис! На регистрации все четко, понятно, вежливо. Кровь взяли ребенку безболезненно. Медсестра очень внимательна, подбадривает, на выходе подарили батончик и шарики. Будем вашими клиентами!
Далеко не первая частная лаборатория, в которой сдавала анализы - но первая, где кровь на гормон из категории "стрессовых" взяли только после 20 минут отдыха на стульчике (как и положено по протоколу взятия подобных анализов). Единственные!!!! За одно только это моё бесконечное уважение. Ну а предельная вежливость и доброжелательность персонала, чашка кофе взрослым,а детям - шарик и гематогенка...все это выгодно отличает от конкурентов в этой нише.
Отношение к клиентам на высшем уровне, персонал и специалисты очень хорошие, чистота, порядок, сделаешь анализы и уже через день они готовы не нужно ждать, время ожидания не долго.
Хорошее техническое оснащение лаборатории. Медсестры всегда доброжелательные, умеют поддержать small talk. Результат можно получить на эл. почту или прийти лично. К сожалению, помещение маловато, в очереди приходится стоять близко друг к другу.
Хорошее обслуживание,приемлемые цены.Процедурная мед.сестра просто прелесть.Но сейчас с ростом ковида (я так понимаю)очень большие очереди,одна девушка регистратор просто не справляеться.