Очень хороше место. Кафе на любой вкус. Всё сделано внутри огромного торгово-развлекательного центра. Рядом кинотеатр и аквапарк. Детские развлечения тоже всё рядом.
Часто обедал в этом заведении, все было хорошо, крайний раз 8 февраля 2024 года, около 13-00, помимо Том-ям, салат теплый с печенью кролика, и др. заказал креветки в сливочном соусе, это ужас, отравился, больше туда не ногой. Креветки подали холодные, соус с привкусом кислятины… Я сделал замечание, официант сказала, что передаст повару. Но я и подумать тогда не мог, что будут такие последствия, походы по больницам и три для в кровати…. И т д. Так что подумайте перед тем как там что-то заказывать или тем более есть.
Некогда отличный ресторан, превратили в забегаловку. В новогодние праздники решили с сыном сходить на обед. Ранее очень любили это место, но после грубого обращения официанта летом 2023 года, зареклись не возвращаться. Но, подумали, всякое бывает. Может день не задался, хотя я считаю это недопустимым. В этот раз столкнулись с ещё менее приятной ситуацией. На вопрос сколько ждать карбонару, официант ответила, что она не стоит за плитой на кухне. Соответственно , мы развернулись и ушли. Уходя, увидели, что она стоит и обсуждает наш уход с администрацией так называемого ресторана. Никто не попытался даже спросить в чем причина ухода. Больше ни ногой туда!
Некомфортная атмосфера, недружелюбный персонал. Пришли скоротать время и передохнуть, сразу смутили стулья из пластика и столы из голого металла, заказали чайник зеленого чая "сенча" и сразу посыпались удивляющие в плохом смысле этого слова моменты. Принесли чайничек, при попытке налить чай, выяснилось, что он подтекает, причём сильно! Заглянул внутрь, решив, что может отверстие забилось и обнаружил, что:
1. Чай - даже не рассыпной, а пакетированный, что сразу показывает, насколько дешевые ингредиенты закупает эта забегаловка
2. Чайник был грязный внутри! Его протёрли снаружи, но на внутренних стенках обнаружился налёт старого чая, который никто не удосужился отмыть.
После этих потрясений, я решил попробовать этот чай, быть может я слишком критичен и он хотя бы(!) вкусный. Но нет, это была горячая водичка,
с небольшим привкусом обычного зелёного чая. При попытке насыпать в чашку заботливо поставленный на стол тростниковый сахар, выяснился момент, который убедил меня, что даже двух звёзд это место не заслуживает. Красивый тростниковый сахар при добавлении в чай моментально окрасил напиток в коричневый цвет и на поверку оказался обычным сахаром, но с коричневым красителем. С такой наглостью, честно признаюсь, я столкнулся впервые. Ужасное заведение, никогда больше сюда не приду
Меню сильно сократили, практически выбрать не из чего стало. Убрали мой любимый грибной супчик, заказала креветки в сливочном соусе, порция стала заметно меньше, так ещё и вдобавок соус Песто оказался прокисшим(
Администратор сказала, мол, мне показалось, но я заказываю это блюдо здесь часто и могу почувствовать разницу. Если у соуса неприятный вкус и запах, о чём тут спорить. Блюдо заменили таким же, без Песто, естественно уже не то.. никто не извинился, видимо это в порядке вещей уже стало.
Были с мужем 3-го января 2024 года! Официантка абсолютно не любезно протерла стол с недовольным лицом! Заказанный морковный фреш был с остатками горечи от грейпфрута , который очевидно заказали перед нами, фетучини с курицей был приправлен абсолютно безвкусным соусом, бефстроганов с говядиной тоже был « не фонтан» , грибы Вешки почти не жевались, мясо не вкусное, соус тоже оставляет желать лучшего! Две звезды поставила только за то что быстро принесли! Ощущение что не в ресторане побывала, а на шведской линии!
Оформление у заведения приятное, но еда невкусная. Том Ям и Карбонара ещё более-менее, но в бифстроганове от оригинального блюда нет ничего. Соус не тот, а картофель как клей, уровень столовой. Греческий салат неудачно подается с не нарезанной Фетой. За этой едой возвращаться не хочется, надеюсь, что всё изменится
Всегда ходили в это заведение в Горизонте, но вчера с мамой пришли, заказали куриный паштет, салат и чай.
Куриный паштет был пропавший , на вкус чистая кислятина. На что сказали : да действительно паштет плохого качество, мы можем принести вам новый. Просто был шок.
Больше сюда ни ногой!!!
Ужасное заведение как в плане сервиса, так и в плане кухни. По-этому у них постоянно почти пустой зал. Люди туда идут только из-за того, что в Пить кофе, Sapore Italiano и в Грузинских каникулах, по выходным нет свободных столов.
Бываем здесь нечасто,хоть кафе и находится в козырном месте Горизонта,но владелец по-моему сильно не заморачивается с чистотой,разнообразием меню,размерам порций и прохладным отношением официантов к посетителям.Поэтому всегда стоит дилемма:идти или нет,тк выбор кафе небольшой.
Еда вроде вкусная, разнообразие блюд небогатое. Порции крошечные. Но это явно политика такая. Цена не большая, но и не маленькая. Кресла и диванчики удобные. На втором этаже обстановка очень даже миленькая.
Но, если вы называетесь рестораном, то хлеб и вода у вас должны быть по-умолчанию и бесплатно. Это правило хорошего тона для уважающего себя заведения. В противном случае - вы не ресторан, а дешёвая кафешка. Не вводите людей в заблуждение.
Хотя даже в кафешках в питьевой воде запить лекарство не отказывают и не предлагают купить бутилированную.
Ставлю три звезды за уровень ресторана. Претендуем на люкс, а в итоге колхоз. Я считаю, что любое уважающее себя заведение должно дать своему посетителю стакан воды, если гость заведения просит. Дело не в цене бутылки воды, а в элементарном этикете
Пришли сюда с другом, так как ресторан был в списке тех, кто дает скидки по нашим пассам на танцевальный фестиваль и нам была положена скидка в 20%. Может из за нее, а может нет, но нам покзалось, что можно быть полюбезнее в обслуживании.
Блюда крошечного размера, спутник совершенно не наелся, размеры были как на скромный бизнес ланч. К слову, горошек в моей рыбе был полусырой и твердый, а спутник нашел, что у него грибы тоже не приготовлегы как надо.
К пиву подставки не подали с первого раза, только после напоминания. Да и выбор пива был-из трех упомянутых в меню только одно, и то в бутылках.
Столы не удобные -или кресла надо выше, или столы ниже.
Ранее хорошее завеление превратилось во второсортное кафе. Да, интерьер располагается к посещению, но дальше только большое НО : больше 50% блюд в меню в стоп листе, при чем официант об этом не знает, за столом 3 гостя и подача блюд снала одному гостю, затем ещё одному, а третий смотрит как 2 других едят... кофе по заказу так не принесли , кофе готовилось 40 минут соотношения количества и блюда и цена на него не соизмеримы, в бефстрогано добавлен бульонный кубик-ярко выражен химозный вкус. Ге рекомендую ресторан к посещению
Один из самых вкусных Наполеонов в Ростове. Фетуччини с копчёной курицей и грибами отлично. Прекрасная атмосфера, интерьер, внимательный персонал. Рекомендую посетить.
Классное заведение, в меню много блюд, которые прямо хочется попробовать. Понравилось всё: и блюда, и обслуживание. Остановившись в отеле Рэдиссон, гости отеля могут смело выбирать этот ресторан для завтраков. И, кстати, для гостей отеля действует скидка 15%
Нежно, вкусно, элегантно, с приятными ценами, вежливо, всё свежее. Очень нравится атмосфера: вроде бы ты в ТЦ, а вроде бы и нет. 5 баллов. Для прогулки за покупками и посиделок с подружкой между ними - самое то. Особенно нравятся морепродукты - не-жня-ти-на! Ребята, спасибо за сервис! 👍 Вы всегда на высоте!
самое отвратительное место ,которая я когда либо посещала .
мы заказали ягодно-имбирный чай ,нам принесли маленький чайник ,решила посмотреть что же внутри этого чайника ,а там даже далеко и имбиря нет ,на вкус на подогретый компот ,
дальше я заказала окрошку на квасе ,мне принесли отвратительное блюдо ,похожее на блевотню , на вкус квас сладкий ,еще и не первой свежести ,мясо далеко не курица ,а отрезанные куски с куриной колбасы ,тоже не первой свежести , я нашла 3 штуки .
после этого приятного места ,захотелось выблевать обратно ,что я и сделала ,ужасное место ,не советую и стол грязный
Обожаю этот ресторан. Часто здесь отмечаем какие-то семейные даты. Или встречаюсь для деловых разговоров. Кухня хорошая, место приятное, обслуживание отличное.
Красивое место в центре горизонта, интерьер и обстановка классные. И как же все умеет испотрить персонал. Была там первый и последний раз. Попалась девушка абсолютно неприветливая, невнимательная и медлительная. Минут 5 ждали меню, потом 20 минут молочный коктейль, и в итоге вместо 2х порций торта принасла одну, а вторую несла еще минут 15... Наверно, готовила сама)) приборы подала разные... В общем, с обучением персонала тут не заморачиваются. Больше посещать данное заведение нет никакого желания. Хотя коктейль и торт были вкусные, но, как многие пишут, порции довольно маленькие.
Заведение очень интересное, цепляет взглядом, интерьер хороший, местоположение удобное, но, разочаровал ассортимент. Меню в две странички, 70% которых- картинки, ну ладно...ценник на эти блюда какой то фантастический, порции маловаты за такую стоимость.
Десерты вкусные)
Но, больше всего удивило, что, чтобы помыть руки пришлось идти через половину ТЦ, т.к. в заведении нет уборной комнаты...
Подруга заметила странный запах от стола, то-ли только покрашенный, то-ли помыт средством с очень неприятным запахом.
Обслуживание неплохое, но от "ресторана" там только ценник...
Не приветливый персонал, долго ждали блюда. Предложили сразу принести кофе. Отказались. А потом после основного блюда, долго ждали этот самый кофе и десерт.
Том ям вкусный.
Отвратительное место! Независимо от количества людей, выжидать официантов приходится не меньше чем по 10-15 минут. При входе, когда людей мало - встречают оценивающим взглядом - как одет, сколько пакетов и из каких магазинов. Пытаешься обратить внимание , чтобы сделать заказ - официанты делают вид что не замечают. Ужасное обслуживание, отвратительное, неуважительное! Наблюдали случай, как люди, поняв что меню в ближайшие минуты не дождутся - подошли и взяли сами. 👍👍👍
Несколько раз уже заходила. Вкусный кофе и милкшейки, вежливый и предупредительный персонал. Приносят блюда достаточно быстро, убирают. Интерьер симпатичный.
Приятное заведение, хорошее обслуживание. Заказывали с женой салат цезарь с курицей и салат с печенью кролика. Филе курицы нежное и сочное, печень кролика нежнейшая , таит на губах) все супер! Респект повору
Неплохое кафе в торговом центре Горизонт. Обслуживают быстро, салаты вполне вкусные.
Хороший вид с площадки на втором этаже. Недостатком является поток воздуха на столики от вентиляторов установленных ниже кондиционеров.
Сегодня посетил свой любимый ресторан Гайд Парк. Сказать, что остался крайне разочарован, ни сказать ничего. Заказал кусочек пирожного Наполеон и пасту с соусом карбонара. Наполеон, выше всяких похвал, как всегда превосходный. А хожу я в данное заведение всей семьёй неверно с его открытия. А вот "паста"... Её и "пастой" язык не поворачивается назвать... Без вкуса, без намёка на сыр и соус карбонара... Подача "пасты" была без столового прибора ложка. Мне принесли для макарон с водой (уж позвольте мне называть всё своими именами) вилку и нож. Применение ножу к пасте я не нашёл. Очень жаль, что место которое моя семья считала гармонией вкуса превращается в кафешку с красивым интерьером. С огромным сожалением ставлю три звёздочки, не было бы пирожного Наполеон, была бы одна звезда.
И как выяснилось в последствии, отношение к клиентам посредственное. Так, после моего поста пришло сообщение, мы с вами свяжемся, чтобы извиниться. Радует, что есть обратная связь, за что отдельное спасибо управляющей ресторана.
Зашли сюда, так как привлек красивый дизайн и удобное расположение. Но получить хоть какое то обслуживание нам не удалось. Официант принесла меню и исчезла. После 10 минут ожидания мы ушли, к нам так никто и не дошел, хотя время было не самое ходовое и кроме нас в ресторане было всего 2 человека.
Отличный ресторанчик. Ценник конечно не бюджетный, но терпимо. Еда вкусная, но маловато для такого ценника. Зайти пивко попить нормально. Для перекуса может быть, но не бюджетно.
Меню очень маленькое, порции тоже. Том ям очень водянистый, подается с рисом, по вкусу на троечку. Муж ел мясо с гарниром, ему вроде было вкусно. Есть детское меню, стульчики. Кофе хороший, официанты внимательные. Цены выше среднего, но наверно из-за расположения и трафика.
Хочу поделиться своим опытом посещения данного заведения. Сказать, что я разочарована, ничего не сказать. Обслуживал нас молодой человек, во время заказа постоянно клацал ручкой и нервно крутил её в руках, видно долго, по его мнению, делали заказ)))) Заказ был принят и официант ушёл. Пришёл минут через пять и сказал, что из 3 блюда из нашего заказа они не смогут подать, т.к. нет картофельного пюре. Я попросила заменить его на картофельные дольки,т.к. в меню они по той же цене . На что мне был отказ и истерически начал звать администратора. Подошла девушка администратор, сказала что по тех карте они не могут заменить, а могут только дополнительно заказать плюс к блюду ещё и дольки, и посчитать всё по полной стоимости , как два отдельных блюда. А самое главное, что из горячих блюд у них большинство с картофельным пюре. Я была с маленьким ребёнком и, к сожалению, из того что ест ребёнок, там всё с пюре. И получается ничего они нам приготовить не могут. Самое страшное из этого всё, что они даже не извинились,не предложили какую-то замену блюд( хотя заказ был свыше 6000 это только по кухни, нас было трое взрослых и ребёнок), или просто элементарно подождать немного пока пюре сварится( мы бы пока поели салатики и блины с красной рыбой,которые заказали). Исходя из этой ситуации, сделала вывод в это заведение больше ни ногой!!!
Были 8 марта в этом заведении !
Были не первый раз и именно сегодня
Решил написать отзыв поскольку Было подряд несколько упущений!!!
Заказали столик когда пришли он был занят но управляющая София очень корректно и адекватно поговорила постаралась помочь ну к этому времени уже столик нашли!
Два раза обращался к официанту Татьяне, И два раза достаточно грубо сказали что обращайтесь к своему официанту!
Ребята вы можете влажные салфетки дать детям?
И второй вопрос ребята вы можете в принципе салфетки просто отдать на стол я за ними сам готов подойти!
Такой отзыв оставил только потому что ещё хочу прийти в это заведение с детьми нормально без выполнения квеста по салфеткам, по поиску столика, и по негативному впечатлением от линейного персонала!
Друзья это обратная связь вам будет полезна!
Столовка-проходной двор с ресторанными ценами. Официанты не реагируют на замечания к качеству блюд, приносят блюда не в полном составе - не подают соус хотя он входит в описание блюда. Чай делают на очень плохой мыльной воде, безумного холодно и не уютно, грязные столики и плохой сервис. В общем испортили и сделали забегаловку.
Очень нравятся их десерты, особенно вишневый чизкейк. Попробовав его во многих кафе Европы, приятно осозновать, что одно из лучших исполнений этого десерта у нас в Ростове-на-Дону. Большое спасибо!
На мой взгляд, выбор блюд небольшой, можно было бы сделать ассортимент шире. Перепробовала практически все меню, как минимум половина блюд " ну такое себе". Персонал всегда приветливый,вежливый. Время ожидания приготовления минут 15-20
Вкусная еда. Персонал все время как они выражаются "в запаре"))) хотя посадка полупустая, кублятся все у барной стойки как котики. Атмосфера приятная, время ожидания среднее. Очень вкусные десерты.
Ну в целом неплохо, красивый интерьер в британском стиле, когда хожу на шоппинг, обязательно посещаю это место,единственный минус, иногда официант сам не подходит, приходится звать. Хотелось бы обслуживание лучше, и будет 5 звёзд)
Разочарование(
Такой красивый ресторан, хорошее обслуживание, но еда это просто ужас
Заказали окрошку, картошка не свежая, ни мяса ни колбасы, огурцы не хрустящие, залежавшиеся
Порции маленькие, цены большие
Одно из самых любимых мест в городе. Кухня прекрасная! Обслуживание на высоте, находится в центре торгового центра, очень удобно- и по магазинам пройтись и вкусно покушать.
Совершая покупки в ТЦ Горизонт, иногда теряешься во времени, т.к. шопинг, иногда, захватыаает! Мы очень любим пообедать в этом кафе, причем, обдумать, еа что потратиться. Уютная атмосфера, хорошая и качественная еда, комфорная атмосфера.