Отличные интерьеры, вежливый персонал, хорошее наполнение номера (вплоть до зубных щеток и халатов), свежий ремонт. Всё оборудование номера работало без нареканий, да и качество уборки номера хорошее. А ещё вполне приличный шведский стол на завтрак и множество вкусных ресторанчиков/кафешек в шаговой доступности. Наконец, удобное местоположение отеля. Существенных минуса два: парковка есть только на улицах города (у отеля нет своего двора или парковочных мест), а её поиск в том районе – сродни квесту. При этом, все парковочные места поблизости платные: 100р в час днём (ночью бесплатно). Во-вторых – очень тонкие стены. Почти все номера сделаны путем разделения больших комнат старинного здания на части. И на этих новых стенах сильно сэкономили: ночью отчетливо слышно, как соседи в номере за стеной просто разговаривают. Как по мне, для приличного отеля такая шумоизоляция является неприемлемой. Проблема отчасти решается применением берушей, причём, отель предоставляет их сразу… Но и про тонкие стены и про предоставленные беруши (она были в прикроватной тумбе) я узнал только утром, выспавшись очень скверно, несмотря на удобную кровать.
Очень понравился отель, останавливались 2 раза. Номера просторные, высокие потолки. Уборка в номере качественная. И очень нравится расположение отеля. Приятно прогулять по ближайшим улочкам и набережной, нет такого наплыва туристов, как на Невском. Если для вас не принципиально наличие метро рядом (ближайшая станция на ремонте), то рекомендую. И напротив отеля классный итальянский ресторан.
Останавливалась в марте, и искала именно отель с аутентичной атмосферой. Выбор отеля полностью совпал с моими ожиданиями. Местоположение идеальное, не очень шумные улицы, до центра пешком минут 20. Хочется отметить доброжелательность и отзывчивость персонала, были некоторые проблемы при заселении, которые быстро решили. Завтраки нормальные , не высокая кухня, голодным не останешься, но если, например заселяться на неделю надоест одно и то же, а рядом с отелем буквально на каждом шагу множество кафе и ресторанов. Уборка в номере проводилась ежедневно. Однозначно рекомендую, и буду останавливаться ещё!
Замечательный уютный, комфортный отель расположенный в приличной части города. Номера тёплые при любой температуре за окном. Каждый номер продуман до мелочей и имеет все необходимое: мягкую белоснежную постель, кран с индивидуальным подогревом воды, халат, чайник, кофе и прочие мелочи. Персонал не навязчив, даже скромен. В Питере бываю часто и столкнулась с тем, что фото отелей не соответствует действительности. Гранд отель Чайковский превзошёл мои ожидания. Не смотря, что 4 звезды отель очень даже достойный. Останавливались в 2022, 2023 году. Очень довольны!
Замечательный отель, который находится в пешей доступности от многих достопримечательностей. Сам отель с очень красивым интерьером. Можно почувствовать атмосферу классического Петербурга.
В отеле доступны завтраки, а вечером ужины.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Очень позитивные ощущения от пребывание в этом отеле.
Возможно мы будем сюда возвращаться.
Замечательный душевный отель!
Множество продуманных мелочей радующий с самого момента заселения, не буду раскрывать, пусть они будут сюрпризом. Высокие потолки, создающие объем номера. Завтраки на первый взгляд вроде как и везде, но они вкусные. Овсяная каша в меру соленая и сладкая, прекрасная яишница приготовленная индивидуально, блинчики, сырники. Очень вежливый и заботливый персонал, записочки покоряющие сердце, все это делает отдых особенным и запоминающимся
К тому же удобно расположен ко всем интересным туристам местам, в шаговой доступности множество кафе, ресторанчиков и баров. Рекомендую однозначно!
Отель в целом очень хорош. Визуально все соответствовало ожиданиям, тк мы долго выбирали и изучали отзывы и фотографии. Красивое здание, просторная парадная, высокие потолки в номерах, вид из окон - глаз радовался всему. Планировали позавтракать где-то в городе, но отель удивил и тут. Хороший выбор на любой вкус, порадовали сырники и кофе из Рожковой машины (за отдельную плату), кофе-машина автомат тоже есть и включена в стоимость завтрака.
Из минусов: очень удивило и расстроило грязное белье, полотенца и халаты, у нас сложилось ощущение, что их просто не меняли от предыдущих жильцов. Также нам забыли принести одеяло и ночью молодой человек на ресепшене больше переживал за то, когда по времени мы его просили (при заселении), а не то как быстро исправить ситуацию.
От персонала не увидели гостеприимства, желания помочь, и никаких извинений за грязное белье и отсутствие дополнительного одеяла.
Отелю 5 звезд, персоналу 3. В среднем 4.
Очень приятное место, сотрудники безукоризненно вежливые и внимательные, номера чистые без каких то мелких недостатков как часто это бывает ( особенно в зоне санузлов) красивый ресторан на первом этаже.
Доступность метро не очень удобная так как метро рядом с ними сейчас закрыто, но такси по центру стоит не больше 300 р ( это прям на другой конец центра надо ехать) много всяких кафе и ресторанов рядом. Я буду рассматривать этот отель приоритетно при следующих поездках❤
Хороший уютный отель в центре города. Приветливый персонал, особенно хочу отметить чистоту в номерах, действительно чисто, а не только видимые поверхности. Сначала дали номер с видом на пожарную лестницу, совсем не комфортно в нем находиться, сразу попросила поменять, без проблем заселили в другой просторный номер.
Из минусов слабоват завтрак, я бы сказала совсем никакой, но в принципе в округе много кафешек куда можно прогуляться с утра.
Долгожданное путешествие в Санкт-Петербург, бронируем номер в ГРАНД ОТЕЛЕ Чайковский, где на фотографиях прекрасные номера с высокими потолками и большими окнами с красивым видом. Заселились, оценили, конечно, чистоту номера, наличие всех необходимых принадлежностей, но вид из номера…. Ребята, ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ о таком!!! Я понимаю вид на главные улицы нам никто не обещал, но ТАКОЕ это просто разочарование. 3 квадратных метра с пожарной лестницей… Идти разбираться и требовать другой номер не было сил. Прожили с закрытыми шторами, номер хоть и с высокими потолками, но очень маленький, зато ванная комната большая. Но вид из окна - полное разочарование… зачем там вообще окно - непонятно….
Отель, в принципе, неплохой. Из плюсов: очень чисто, приятно пахнет, в номере всё необходимое присутствует. Проживали в семейном номере на первом этаже. Минусы - человеческий фактор. Неприятное впечатление произвел молодой человек на стойке регистрации гостей… у нас был поздний заезд, приехали ночью и он был абсолютно нерадушен, даже высокомерен, это, конечно, испортило первое впечатление от отеля. На следующий день случилась поломка сейфа, заклинило механизм открытия, соответственно некоторая часть вещей была для нас недоступна в течении почти суток(в том числе ключи от автомобиля и собственно сам автомобиль). Девочка с ресепшен пыталась что-то сделать, но не получалось. В итоге пришлось ждать инженера, который вскрыл сейф на следующий день. На наш взгляд, только девочка с ресепшен и инженер действительно пытались помочь и выражали озабоченность. К сожалению, кроме устных извинений мы ничего не получили, хотя со стороны отеля, думаю, логично было бы как-то компенсировать наши неудобства.
Очень интересный интерьер, отреставрированная лестница. Здание с историей. Желательно почитать про здание перед заездом, будет интереснее. Есть даже фото с императором у подъезда при выносе тела министра.
В целом отель хороший.
Есть и минусы. О них чуть подробнее. Например, дует из окон. Мы были в жуткий мороз в самом начале 24г, поэтому особо не огорчались. Я взял и просто законопатил огромные щели в окнах туалетной бумагой и ватными дисками. Стало получше. Не догадался подойти на регистрацию (фу говорить ресепшн) и спросить клейстер и газеты.
В столовой чисто, но часть мебели пора ремонтировать. Хотя бы стулья протянуть. Страшно садиться. Но таких 10%. Еда на завтрак простая, но качественная. Сырники не берите, омлет вполне себе. А вот чашки для чая кукольные.
Вообще, берите и летом, и зимою свитер в Петербург. И в номере, и в столовой (это не ресторан), комфортнее в свитере.
Отличное месторасположение,рядом продуктовый и много кафе.В пешей доступности все главные достопримечательности Питера.
Отель очень уютный.На этажах стоят куллеры с водой и гладильные доски,что очень удобно.Звезду сняла за уборку, пыль и пастель перед нами как будто не меняли, присутствовали чужие волосы на наволочке.
Мне очень понравилось здесь. Высокие потолки, просторные номера, окна в тихий двор. Расположен удобно в центре, рядом набережная. Находится в старом доме с шикарной парадной. Завтраки только подкачали - сильно не наедитесь, увы. В остальном - гуд
Очень классный отель!
+:
Очень чисто
Очень тихо
Очень приятный и приветливый персонал
Хороший вай-фай
Есть кондиционер
К Дню рождения отель сделал комплимент в виде бутылки шампанского, было очень приятно.
Настоящий догфрендли (!), это огромный плюс, у нас большая собачка. При условии нахождения в вестибюлях отеля в наморднике и спокойном оставлении в номере, всё прекрасно. Но мы брали с собой ещё и клетку, в номере оставляли в ней, так как магнитные замки на дверях изнутри открываются легко, а наш это умеет.
Высокие потолки в номерах, а это больше света и ощущения простора под стать городу.
Рядом Литейный мост, можно легко посмотреть развод, до набережной минут 10
Рекомендую!
Я была очарована визитом в этот отель. Вначале потрясает убранство и архитектура. Это что-то потрясающее… Но самое замечательное - это персонал. Сотрудники ресепшен решали любой вопрос,просто максимум сервиса! Работники ресторана быстро,вкусно кормили. Завтрак и обед на высоте,жаль,не успела у вас поужинать из-за скорого отъезда. Рекомендую однозначно! Приеду к вам снова! Успехов вам и процветания! Спасибо за ощущение пребывания дома.
Номера хорошие, чистые, просторные. Высокие потолки. Персонал вежливый, идёт навстречу. Бельё и полотенца чистые, всё очень аккуратно, как и подобает хорошему отелю. Внутренние помещения отеля очень красивые: мрамор, ковры, высокие окна. Завтрак порадовал, вкусно и разнообразно. Но отдых оказался испорченным из-за двух деталей. В конце апреля в городе температура +22 днём. При этом работают батареи. Они отключаемые, но это помогло не сильно, к сожалению, в номере было очень жарко. И при этом, кондиционеры выключены по всему отелю, поскольку "не сезон". Вдобавок, на окнах отсутствуют москитные сетки. По итогу всю ночь провели с комарами и жарой, поспать нормально не получилось. Сотрудники отеля предусмотрительно положили фумигатор от насекомых, который был включён сразу же после заселения, однако он ожидаемо оказался бесполезен, комары пищали над ухом постоянно. Летом или зимой, наверное, здесь хорошо, но останавливаться на майских праздниках - очень плохая идея. Между номерами ещё очень хорошая слышимость, можно разобрать слова из диалога соседей. Переселились после первой же ночи в другой отель, где и сетки есть, и кондиционеры работают. Больше сюда не вернусь
Отель очень понравился. Хорошее расположение, красивый старинный особняк. Спасибо, что вы сохраняете это впечатление. Номера очень удобные и уютные, чистота выше всех похвал. Персонал отзывчивый, внимательный. Всем знакомым и друзьям его рекомендую. Удачи Вам
Бронировали номер перед днем свадьбы, тк нам понравился интерьер холла (для фотографий) и Дворец бракосочетания находиться очень близко. Но подготовка номера к заселению гостей оставляет желать лучшего. Мусор за предыдущими гостями не выкинули, полностью весь номер подготовили только на одного гостя (одни тапочки; один комплект полотенец; один халат итд), хотя при бронировали указывали количество гостей. И самое забавное было, когда перед сном мы обнаружили, что положили одно односпальное одеяло и позвонили, в очередной раз, администратору, то нам предложили принести отдельно пододеяльник и чтобы мы его застелили сами!
Бронировали номер люкс и данный отель позиционирует себя, как 4 звезды.
Из плюсов: когда узнали, что у нас свадьба - подарили бутылку шампанского и помогли нам с вещами, когда очень торопились.
Жила в отличном номере под крышей, удобная кровать, электрический чайник, очень чисто, халат, тапочки - все в номере. Один недостаток, кровать стоит прямо под мансардным окном, чтобы открыть окно, надо встать на кровать,к сожалению специальной "палки" стержня для того, чтобы открыть окно - нет; если окно открываешь, а на улице дождь, что в Питере не редкость, то кровать заливает.
Прекрасное место для проживания в красивейшем историческом здании. Очень вежливое общение персонала. Адекватные цены, чистота на высоте. В номере халат, тапочки,все для гигиены в комнате имеется. Завтрак в ресторане-шведский стол. С удовольствием приедем еще💕
Очень понравился отель. Прекрасное расположение , наличие парковочных мест перед отелем ( городская парковка ) . Красивое историческое здание . Чисто , хорошая сантехника , есть все необходимое в номере . Приятно пахнет. Вежливый персонал.
Очень хороший отель. Часто езжу в Санкт-Петербург по работе, поэтому есть с чем сравнить. В этом отеле остановилась по рекомендации подруги и не пожалела. В номере есть все необходимое: полотенца, тапочки, халаты, ванные принадлежности. Сам номер чистый и просторный. На стойке регистрации очень приветливые работники.
Ресторан особо не впечатлил: мало позиций в меню, но для перекуса пойдет. В целом, впечатления от отеля положительные, в будущем буду выбирать этот отель для проживания.
Замечательный отель с отзывчивым и сверх квалификацированным персоналом! Очень удобные и качественные номера, которые хорошо обслуживаются!
Отель находится рядом со станцией метро и круглосуточным магазином, а так же развитой инфраструктурой вокруг!
Рекомендую!
Прекрасный отель в центре города. Само здание и интерьеры погружают в атмосферу исторического Петербурга. Уютные и чистые номера, современная сантехника, прекрасный персонал, вкусный завтрак. Один недостаток - отсутствие room service ночью.
Достойный отель. Прекрасное месторасположение. 15-20 минут ходьбы до основных достопримечательностей. Приятный ресторан с небольшим выбором блюд, но очень хорошего качества. Вернусь обязательно и буду с удовольствием рекомендовать знакомым.
Превосходно,дорого и красиво.Красота и помпезность с момента попадания в Отель.Прекрасное расположение отеля.Номера не просторные,уборка номеров так себе.В номере очень душно.Постельное белье и полотенце не белоснежные.Запах в номере не приятный. Очень плохие подушки.Самый большой минус отеля- это очень много комаров,были все очень сильно покусаны.Фумитокс не помогает,не справляеться. Завтраки в Отеле нормальные.
Останавливаемся в это отеле не первый раз. Номер небольшой на 4 этаже, все чисто аккуратно! Вежливый и отзывчивый персонал. Завтрак включен, и это просто супер! Шведский стол на любой вкус, разнообразие меню порадовало, но попробовать ВСЁ не удалось)) Придется остановится ещё раз😁
Ооо Отнль влюбил в себя, просторная шикарная парадная- атфлсмера старинного Питера , центр, все близко , номера чистые просторные , завтраки вкусные , мы с подругой отдыхали на выходных - остались очень довольны , обязательно вернется
Самая лучшая гостиница,уютная атмосфера,вежливый персонал,простой и очень вкусный завтрак,очень вкусное меню в кафе,номера чистые,приезжаем с ребенком,условия очень хорошие,месторасположение очень удобное,
Не один отпуск провели в этом отеле, всегда всё было хорошо, все возникающие вопросы решали быстро, но ситуация возникшая сейчас, на этапе бронирования меня обескураживает.
Вынужденно отменила бронь и мои деньги где-то зависли (у кого-то?) и почему-то у сотрудников отеля нет желания помочь мне в этой ситуации, они отправляют меня самостоятельно решать эту проблему с их партнёром Hotel Cash. В Hotel Cash же мне отвечают операторы, что возврат выполнен, и что я вообще от них хочу? Прошу связать меня с тем, кто этим занимается (предоставьте мне документы, подтверждающие факт возврата), но у них нет полномочий, нет контактов менеджера. Обращаюсь обратно в отель, а меня просто игнорируют :)
Я получала услугу от отеля, а в возникшей ситуации сотрудники отеля сняли с себя все полномочия и отправили меня решать всё с компанией- партнёром, почему?
Попросила дать мне контакты того, с кем я могу связаться в Hotel Cash, меня игнорируют.
Я почему-то должна несколько раз в день звонить и просить оператора Hotel Cash, чтобы со мной связался менеджер, но в ответ тишина.
Ситуация крайне неприятная. Такого от Чайковского я не ожидала. На данный момент прошло 10 дней с момента отмены, что ж, продолжу стучаться в закрытые двери.
Прекрассный отель, расположенный в старой части города в старинном особняке. Администраторы приветливы, горничные умнички, все идеально чисто. Завтраки вкусные, на заказ делают яичницу или омлет, по выходным шампанское 😅
Все очень понравилось . Место расположения, отзывчивый и внимательный персонал, шикарные завтраки. Остались только положительные впечатления 🤝
Если приедем в Петербург, обязательно в гранд отель Чайковский.
Номер небольшой, чистый. Берегите мизинцы- кровать постоянно попадала под ноги. Аккуратно. Светло. Очень тепло.
Слышимость : от соседей и из коридора слышно даже шуршание, со двора - блаженная тишина. Подушки не очень удобные. Матрас мягкий.
Все мыльно-умывательеые принадлежности есть.
Чайник, чай, чашки , холодильник в наличии. Чувствуется забота.
Белье чистое.
В коридоре выставлены гладильные доски и утюг. Можно погладить одежду, если надо.
Завтрак вкусный. Предложили приготовить яичницу, но хватило того, что шведском столе.
Администраторы приветливые. Комфортно.
Хорошие номера, удобные одноразовые душевые наборы. Хорошее расположение, недалеко от центра города. Понравились завтраки формата шведский стол. Номера типо мансарда приятные, единственное замечание, что из-за своего роста испытывал дискомфорт
Хорошее тихое место. Очень вкусные завтраки. Очень приветливый персонал. Хорошая уборка номеров. Красивое историческое здание. Очень не хватает в номере комода или что-то подобного для хранения одежды (есть только прикроватные тумбы и шкаф для верхней одежды)
Были в начале февраля. Очень понравился отель-чисто, красиво, отзывчивый персонал. Камера хранения - бесплатная (когда номер сдали, а до поезда еще 6 часов). Все рядом - куча бюджетных кафе поблизости, такси на удивление - 150р до Русского музея, 280р - до Эрмитажа (очень удивила стоимость поездки такси) Видно в низкий сезон попали. Если поеду - опять буду останавливаться только тут!
Прекрасный отель, в пешей доступности достопримечательности Питера, рядом достаточно кафе на любой вкус и кошелёк!! Мы проживали в номере комфорт, который соответствует описанию на сайте, уборка в номерах, смена полотенец, косметических принадлежностей ежедневная! Персонал, сотрудники ресепшн очень приветливые, помогли по всем вопросам. Приехав в отель ранее времени заезда мы смогли оставить вещи и начать своё путешествие по Питеру, когда номер был готов нам позвонили и предложили заселиться ранее 14-00час😊рекомендую отель!!
Понравилось расположение отеля. Супер. Расположен вблизи всех знаковых мест, но в тоже время не в шумной толчее, как на Невском или Литейном.
Рядом много кафе, рестораном и булочных-кофеен.
Номер чистый, аккуратный, чай, чайник, халаты.
Но в тоже время отвратительные подушки- маленькие и бесформенные.
Небесный номер не советую, лучше чуть-чуть доплатить за обычный номер, потому что из мансардных окон проникает свет и заливает дождик.
Кроме того, скошенный потолок значительно уменьшает полезные используемые размеры номера.
Завтрак не берите - вокруг отеля буквально в метрах полно атмосферных Питерских мест. И цена за завтрак в отеле -970 рублей- явно неадекватная.
Очень стильный, уютный отель. Внимательный персонал. В номере есть все необходимое - фен, халаты, сейф, банные принадлежности, кофе, чай, сахар, каждый день приносят воду. Очень мило, что отель оставляет каждый день послания и шоколадки! Такое внимание к деталям подкупает! Одно но, у нас был мягкий матрас или наматрасник и очень маленькие мягкие подушки (номер небесный), возможно в номерах выше категории ситуация лучше, в итоге сильно болела спина и шея:(
Номер очень уютный, кровать шикарная, так хорошо давно не спал. Персонал на высшем уровне, все идеально чистое, полотенца меняли каждое утро, еда наивкуснейшая! Это лучший отель Питера, который я когда либо посещал
Прекрасный отель в стиле 18 века, с отделкой современными материалами, дружелюбный персонал, хороший ресторан при отеле, все было очень душевно и вкусно, спасибо вам, девочки
Отель находится на спокойной улочке, рядом магазин Дикси, пивной ресторан Бир Хаус, так же в пешей доступности много интересных мест. Сам отель приятный внешне и по наполненности номеров. Есть конечно небольшой минус, вид из окон не у всех номеров топ. К примеру наши номера были с видом на пожарную лестницу.
Но мы в номере только ночевали, и лично нам вид был не принципиален. Приветливый персонал, не плохие завтраки.
Впечатления неоднозначные…
Для 4 звезд, в номерах нет ковролина, удивили.
Так вроде чистенько, но при учете, что у меня аллергия на пыль и после ночи проведенной в номере, есть ощущение, что где-то всё-таки пыль была… тк появились признаки аллергии.
Завтраки тоже не 4х звездочного отеля, овощи оставляют желать лучшего, вместо сока какой-то разведенный юпи( колбаса и сыры тоже какие-то были подозрительные.
К сырникам никаких фруктов/ягод, только курага и чернослив.
Часть листьев салата были толи переморожены, толи где-то запрели(были видоизменены цвет листьев и текстура).
Кофе-машина, давно не мылась (судя по вкусу кофе).
Может это конечно все совпадения, но осадочек остался🥲
Подушки и матрасы тоже не отеля 4 звезды(
Персонал на входе приветливый.
Уютный отель с прекрасными интерьерами. В номере есть всё необходимое. Каждый день приятым бонусом были 2 шоколадки на кровати. Халат и тапочки прилагаются. Ежедневно обновляли гель, шампунь, кондиционер...
Очень хороший отель.Рекомендую.В номере есть всё,чайник,чай,сахар,вода,принадлежности для душа,даже зуб.щетка и паста (в упаковке).В номере очень тепло(были в октябре),чисто,дурных запахов не было.Уборка проводилась ежедневно.Бронировали номер на 3 чел.,дополнителное место была раскладушка,спать можно,раскладушка хорошая,средних размеров.Завтрак - шведский стол,всё вкусно,выбор хороший.Девочки на ресепшен очень милые!Так держать!!!
Отель находится в хорошем районе,вокруг много кафешек,булочных,магазинов.Один минус,метро ,,Чернышевского,,на ремонте.(2023.октябрь) Приходилось до метро пл.Восстания ,пешком ходить,т.к.расписания автобусов не знали.
Бронируйте,не пожалеете,к тому же очень тихое место.
Хороший отель, в центре, здание бывший особняк - отсюда очень высокие потолки, что очень здорово
Хороший завтрак, ежедневная уборка, уютный номер без цыганского шика в интерьере. Рекомендую
Отличный отель с очень удобным месторасположением. Уютные чистые номера, спокойная атмосфера, приветливый персонал и очень хорошие, разнообразные и вкусные завтраки!
От отеля остались очень приятные впечатления. В номере все было очень чисто, уютно и красиво. Очень высокие потолки. Туалет очень убранный, каждый день приносили все чистое - полотенце, покрывало и так далее. Ежедневная уборка. Не было никаких шумов, посторонних звуков. Персонал очень приятный. Никаких замечаний к отелю нет. Было приятно проводить тут время, ночевать, больше от отеля ничего не требуется.
Это роскошь на грани разорения, полный декаданс. Хороший отель, очень парадный, роскошная лестница. Номера новые, свежие, потолки почти 5 метров. Уборка не очень, за 4 дня один раз вообще не убрали и так и не убрали чужие носки на батарее, но стараются. Из минусов после завтрака с 7 до 11, с 11 до 12 ресторан не работает и кофе не выпить и позавтракать платно не удастся. Также нет помещения для курения, что тоже лично для курящих неудобно. Расположение топ, центр, тихо, 2 минуты от м. Чернышевская (закрыта) остановка общественного транспорта в шаговой доступности. 2 минуты до Лиговского, 20 минут до Летнего сада, 15 минут до Таврического. Приеду еще, когда будет не так сложно собираться на улицу для курения. Рекомендую этот отель