Эта гостиница оказалась идеальным выбором для моего пребывания. Уютные номера, отличный сервис и удобное расположение - все это создает приятную атмосферу для отдыха. Персонал приветлив и внимателен, всегда готов помочь с любыми вопросами. Завтраки были разнообразными и вкусными, а интерьер гостиницы приятно удивил своим стильным дизайном. Я остался доволен своим выбором и с уверенностью рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет комфортное проживание.
У отеля отличная локация. Всего 3 минуты и ты в Эрмитаже. Очень понравился лобби, который сказочно украшен перед Новым годом. Приветливый персонал на стойке службы приема и размещения. Быстро подготовили номер и реагировали на все просьбы быстро. Предложили приветственный напиток. Уборка номера незаметная и качественная. Пробовали блюда по меню рум сервиса, все вкусно, но не всегда быстро. Жаль, что в номере нет кофе/чайного набора, но по запросу чайник со всем необходимым принесут. Завтраки до 11, что дает возможность поспать подольше на отдыхе и не торопиться на завтрак. Качеством блюд, ассортиментом и сервисом на завтраке мы остались довольны. Спасибо всему персоналу отеля за теплый прием!
Отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения ресторана Бельвью на 9 этаже, настолько красиво, уютно и атмосферно, что время на миг останавливается! Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды!
Я не рекомендую, я просто настаиваю вам попасть сюда!
Обслуживала официант Мария, прекрасная девушка, профессионал своего дела, она работает быстро и с улыбкой! Огромная благодарность ей лично, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этой замечательного отеля Grand Hotel Moika 22.
Успехов в работе!
Останавливался в отеле в феврале. Прекрасное совмещение места проведения конференции и проживания. Отель для тех, кто любит комфорт и спокойствие. Весь перечень услуг, которые оказывает отель заслуживает отличной отценки. Расположение идеальное - вышел из отеля и сразу оказался на Дворцовой площади. Завернул за угол, прошел по дворам Капеллы и ты на Большой Конюшенной, где большой выбор кафе и баров, в том числе пивных))) Персонал приветлив (иногда даже через чур))) Обратился дважды на стойку ресепшен - мне помогли с моими проблемами, очень быстро, бесплатно и с большим желанием. В корридоре несколько раз встречался с горницными, работниками технических служб - все умеют здороваться))) Атмосфера в отеле создана идеальная для того, чтобы почуствовать себя желанным гостем. Особо хочется отметить завтраки и тех кто там работает с гостями. Выбор еды выше всяких похвал - шведский стол с изобилеем рыбных и мясных деликатесов, выпечка, множество видов сыров. На заказ еще больше выбор - каши, омлеты и яичницы. Свежевыжатые соки!!! Каждый раз мой завтрак длился около часа))) потому что еще и подавали шампанское!!! Кто не мечтает примерить на себя роль аристократа?))) Великолепный выбор, обязательно буду размещаться в этом отеле и советовать другим.
Да, из минусов. Лобби-бар всего открыт до 01 часа ночи. Наверное также для удобства гостей, чтобы все во время пришли на завтрак за своей порцией бодрости и хорошего настроения на целый день!!!
Отель покупает лишь своей локацией, большой заботы и приветливости я здесь не ощутила, уборка хорошая , много полотенец , косметика Локситан, вечерний сервис номеров, завтрак не брала. Жила на третьем этаже, от коридорного ковролина очень неприятно пахло, самое ужасное здесь - это слышимость, она идеальная. У меня была ночь , приходящаяся на выходные, люди шумели очень, слышно было как вибрирует телефон у соседей, разговоры, как набирается ванная, из коридора такая же идеальная слышимость , у меня было две ночи, одну ночь по причине шума я спать практически не могла.
Симпатичный отель. Рядом Эрмитаж, Невский проспект, монгольский кашемир, на углу Мойки и невского магазин дорогущих сувениров. Напротив него кафе, в котором бывал Пушкин, Достоевский и другие известные личности. В отеле есть небольшой зал для конференции, ресторан для завтрака прямо в холле отеля, что лично мне не понравилось. Так как было холодно. Завтрак чудесный-есть все. Поразили свежевыжатые соки. Их много. Улучшенный Номер поразил душем без стеклянной стены. Мыться не захотелось. Биде нет. Только лейка на стене у унитаза. Зато есть панорамный ресторан. Очень приятная атмосфера. Цены как в Москве в дорогом ресторане. В номере Нет чайника, есть кофемашина с капсулами, вода в бутылках. Комплимент от отеля-вино, вода. В целом нормально.
Давно хотелось пожить в чудесном многими рекомендуемом отеле Мойка 22 @grandhotelmoika22 5💫
Идеальное расположение
Невероятной красоты отель 🏨
Номеров много, очень уютные
Премиум косметика 👌🏻
Мой запрос был высокий этаж, далеко от лифта и другой проходной зоны - нас разместили идеально :) было очень приятно что услышали пожелания
Заселялись значительно раньше, тк я была с самолета ранний рейс, муж был в Питере на конференции и приехал в наш отель встретить меня и тут отель пошел на встречу сделав нам заселение в районе 12, вместо 14 часов 🤗
Очень красивый холл со стеклянным куполом 🤩
Великолепное расположение отеля в сердце города , историческое здание . К вашим услугам чайная гостиная, бар, видовый ресторан на крыше, Spa, спортзал . В отеле сервируют завтраки по системе: шведский стол , который уверена удовлетворит любой взыскательный вкус, всегда найдете чем порадовать своего малыша , если отправились на отдых с детьми. Если есть недочеты , они быстро устраняются .
Восхитительный отель!
Жили и праздновали здесь Новый год, завтрак 1 января был великолепный, изобилие икры, вкусной рыбы, традиционных обжимах салатов и закусок, игристое, великолепно и на уровне!
В номер в качестве новогоднего комплимента подари шампанское и мандарины! Чайная комната, ёлка с тематикой щелкунчик, ну восторг! Огромная благодарность за уровень и сервис!
Прекрасное расположение, шикарные завтраки, в целом очень вежливый персонал. Путешествовали с ребенком, ребенку дали детский халат, детские тапочки и детский набор для душа, что есть далеко не в каждом отеле. Забыли игрушку ребенка, отправили курьерской службой. Очень приятные эмоции от отеля. Ресторан на 9м этаже очень тихий и уютный.
Мой самый любимый отель в городе! Были несколько раз и всегда довольны. Номера чистые, убираются и меняют полотенца по несколько раз в день. Единственное номера категории люкс с окнами во внутренний дворик не понравился тем, что шторы нельзя открыть) иначе будешь смотреть в соседний номер. А так шикарное место, удобные кровати, подушки. Есть своя парковка, можно приехать на машине. Персонал очень внимательный и заботливый. Рекомендую к посещению!
Проживали в этом отеле и остались не то , что бы довольны , а довольны на 100 %.
Обслуживание на высоте, персонал очень внимательный, отзывчивый, приятный в общении . Расположение отеля очень удобное, рядом с Эрмитажем, Дворцовая площадь, набережная и т.д. Номер просто люкс, все что можно у нас в нем было.
Ну , а по еде ВАУ !!!!!!! Мы остались в восторге . Советую!!!!
Прекрасный отель и сервис на высоте все на 5 звезд и более. Встречает всегда дружелюбный персонал поднимает настроение и радует!
Но барна первом этаже это какой-то ужас, на фоне такого высокого уровня сервиса в отеле в баре официант подходил очень долго, далее дезинформировал относительно времени приготовления блюда, обещал 15минут, в итоге ждали 25, забыл про эклеры. Мы опаздывали на поезд и эти минуты были крайне важны… лучше сказать сразу как есть, что кухня не тут и затраты на приготовление и вынос блюда составляют 20-30 минут. В итоге в стрессе бегали за официантом спрашивали что там и как…
Единственный отель в городе с живой елкой в холле. Аромат просто потрясающий. Вежливое обслуживание, быстрое и ненавязчивое. Номер с видом на мойку, большой и просторный. Не очень понравилось меню в номер и ресторан, ходили в другое место. Но за атмосферой и обслуживанием вернемся еще раз
Расположение отличное, исторический центр, можно идти гулять в любую сторону) Номера стандарт- небольшие, но на одного вполне достаточно. Завтраки хорошие, персонал приветливый. Чисто, но учитывая проходимость все видимо немного уже устало ..
К моему большому огорчению отель очень "просел" во всем, кроме только что ресторана "Бельвью", который находится на крыше отеля с отличным панорамным видом и прекрасной, хоть и дорогой, кухней. Номера стали пахнуть в прямом и переносном смысле давно ушедшей роскошью. И речь идет о люксовом сегменте. Завтраки стали скудными, персонал смотрит в сторону, создавая неприятное ощущение незаинтересованности. Такое наблюдалось и в переименованном Kempinski, но не так часто и не столь заметно. Надеялись, что отсутствие иностранных гостей изменит ситуацию, но к сожалению ошиблись. А ведь прекрасное расположение и огромный потенциал этого когда то блистательного места.
Были гостями в отеле с 28.12-3.01,нам все очень понравилось👌🏽от входа в отель👌🏽встречают дружелюбно и сладко😊конфетами и шампанским👌🏽сам отель чистый,уютный,обслуживание в номерах прекрасное,в предновогоднюю ночь в номер принесли шампанское и мандарины👌🏽очень приятный комплимент от отеля❤️Всем работникам отеля большая благодарность🫶🏽Мы к Вам обязательно вернемся🥂
Останавливались в майские праздники 2023. Первое, что хотелось бы отметить отличное расположение!!!! Очень удобно, вроде бы не шумный Невский, но самый центр , всё в шаговой доступности. Номера стандартные, но в номере только ночевали))). Завтраки очень приличные. Есть всё необходимое: каша, омлет, яичница, сырники, оладьи, рыба, мясо, сыры, овощи, фрукты, выпечка, йогурты, творог, соки разные( яблочный, грепфрутовый, томатный, апельсиновый, морковный) . По заказу делают яйца пашот и бенедикт, жарят яичницу, шампанское тоже наливают. Единственное, что мы попали на подготовку к параду 9 мая, поэтому улица периодически была перекрыта, на такси не подъехать, но ничего гулять полезно.
Чудесно было всё! Доброжелательные сотрудники отеля, идеальная чистота в номере, прекрасное обслуживание в ресторанах отеля и вкусная еда. Отдельная благодарность за волшебную рождественскую атмосферу! Уже жду, когда снова приеду в гости)
Мы в восторге от новогодней атмосферы и от самого отеля . Очень соответствует питерскому настроению ! Завтраки чудесные ! Номера соответсвуют , с высокими матрасами . Мебелеровка 👌🏻 обслуживание отличное . Приедем ещё )
Местоположение шикарное ! Все в шаговой доступности для туриста .
Турция- все включено отдыхает в сторонке!!! Отель на высшем уровне, а в ресторане форель просто рекой лежит) персонал очень вежливый, уборка ежедневно! Косметических наборов, полотенец, бутылочек с водой огромное колличество. Сюда приезжаешь и расслабляешься! На входе приятный дорогой запах! Свежие розы! Спасибо вам за гостеприимство ❤
Просто великолепно!! Вежливость и желание вам помочь - вот что характеризует персонал отеля!! Вас узнают, если приедете второй раз. И всегда помогут. Забронируйте номер с видом на мойку - насладитесь шикарным видом. Завтраки - это сказка!! Приезжайте, не пожалеете.
Невероятно приятный персонал , кухня на высшем уровне , по интересующем вопросам всё вежливо объяснят и подскажут !!!!, цена за проживание абсолютно себя оправдывает !!!, в данном отеле становится просто приятно из за отношения персонала , настроение поднимается сразу же , проживание в этом отеле того стоит однозначно !!!
Приятный сервис, удобная постель, подушки с лавандой, расслабленный отдых. До дворцовой площади 2 шага. А какие вкуснейшие завтраки в лучших традициях! Мы прекрасно отдохнули! Благодарю персонал отеля за атмосферу покоя и заботы
Отличный отель в самом сердце Санкт- Петербурга! Номера выполнены в классическом стиле с хорошим room service. Завтраки на высшем уровне, большое разнообразие! Так же хороший ресторан на 9 этаже отеля с панорамным видом на город!
Ненароком заглянула в этот роскошный отель на вечерний коктейль!
На ресепшен меня встретили невероятно приятные и радушные сотрудники))
Прекрасная bar lady Мария смешала удивительный по своим вкусовым оттенкам коктейль)
Дормен Игорь - выше всех похвал!
Если и есть рай на земеле, то он точно именуется "Гранд Отель Мойка 22" ❤️
Отличный отель, на уровне 5 мирового масштаба. Ресторан на крыше стоит отдельной оценки, вкусно но дороговато!
Завтраки отличные. Отдельное спасибо за организацию экскурсии в отеле по старинному Санкт- Петербургу.
Очень хороший отель. Пожалуй, это довольно твёрдые заявленные 5*. Отличное расположение, вежливое и внимательное обслуживание. Хороший сервис. Приятные интерьеры, всегда свежие цветы. Довольно тихо и спокойно. Отличные завтраки. Большой выбор, есть свежевыжатые соки. Правда, не очень быстро, заложите время. В номере есть все необходимое: фен, тапки, щётки, косметические принадлежности. Чайник по запросу. Есть меню подушек и одеял. Единственное, что я бы рекомендовала улучшить, это уборку. Постельное белье не меняли за уикэнд, чай не пополняли ни разу, ну и т.д. В целом, думаю, не разочаруетесь. 😊
Идеальный отель во всех отношениях!!!
Расположение, удобства в номере, потрясающий шведский стол, вежливость персонала, видовой ресторан с очень хорошим меню.
Цена за номер на двоих с завтраком всего 17400 рублей!!!
Отличное место расположение отеля, напротив Дворцовой площади, можно сказать самый центр города. До Казанского собора 5 минут пешком, до Исакиевского Собора 10-15 минут.
Красивый интерьер холла,всё выполнено в добротной классике. На ресепшен встречают игристым.
Просторный люкс 45 м2, ковровое покрытие на полу, большая кровать, матрас бывает и лучше, постельное белье приятное к телу, две удобные подушки. Ванная комната просторная, есть ванна и душевая кабина, биде нет, но есть гигиенический душ. Все принадлежности в наличии. Кондиционер центральный, но в принципе справлялся со всеми задачами.
Завтрак шведский стол, великолепный, кухня достойная, есть всё, мясо, рыба, яйца в 3 видах, каши, йогурт фрукты и т.д.
Можно у официанта заказать фреш, кофе, игристое, Бенедикт и т.д.
Пожелание руководству отеля - поработать с персоналом. Не все улыбаются и здороваются, на завтраке вообще некоторые не знают, что гостям можно сделать заказ фреша, Бенедикта и т.д. Не готовы подстраиваться под запросы гостей, а это же сервис гостеприимства. Единственного кого можно выделить из персонала швейцара на входе в отель. Всегда на месте, с удовольствием помогает выйти из машины или сесть, с хорошим настроением и улыбкой - Красавчик.
Ресторан на 9 этаже с прекрасной панорамой, уютные столики, но очень вялым сервисом и скудным меню на одном листе.
А целом отель хороший, но 5-ку ставлю авансом, есть над чем поработать.
Прекрасный отель , отзывчивый и любезный персонал. Очень удобное месторасположение отеля. Мы провели здесь незабываемое время. Обязательно вернёмся сюда , при следующем посещении таинственного Санкт-Петербурга.
Была на семинаре который проходил в этом отеле. Прекрасное расположение, очень гармоничные и красивые интерьеры. Отличные кофе брейки. Отель для тех кто хочет остановиться прямо в центре Петербурга
Прекрасное расположение, завтраки разнообразные, есть возможность заказа по меню, вежливый персонал, спа ( хамам и сауна), посещали с радостью после прогулок …
Понравилось, вернусь еще!
Рекомендую!
Очень понравилось!Номер просторный,вкусно пахнет,ресепшен очень вежливый и приветливый,обслуживание на высшем классе.Завтрак вкусный,очень понравилось,что на нём есть еще и официанты,которые без доп платы могут принести вам,что есть в меню,такого нигде не встречала.Ванна очень красивая и стильная.5 звезд абсолютно заслуживает.
Очень-очень понравился отель! Приезжали в Питер на юбилей. Все сотрудники были очень внимательны, с утра поздравили. Номер с прекрасным видом! Расположение отеля просто великолепное! Всем огромное спасибо! Мы обязательно приедем ещё!
Отличный отель, пусть и переименован! Отличное местоположение, отличный номерной фонд, персонал очень отзывчивый и вежливый! Всегда улыбка и доброе слово, это так приятно! Румсервис на высоте! Уже записались в постоянные клиенты …
Отличнейший отель! В секундной доступности от всех исторических достопримечательностей. В шаге от Эрмитажа, в 2х от Невского, в 3х от реки Нивы. Из окон видна Мойка. Приветливый персонал, организация всего на высшем уровне, удобные номера на любой вкус и кошелёк!
Из плюсов удобное расположение, приятное постельное белье и матрас.
Но к сожалению «сервис» все перечеркнул.
Самые ужасные завтраки в городе. Официанты подходят только к избранным. В завтрак входят игристое , свежевыжатый сок, горячее меню. Но обо всем об этом мы узнали из Яндекс отзывы. На столах нет никакой информации что же входит в завтрак, хостес при встречи тоже не предупреждают, может это должны делать официанты,но за 40 минут к нам так никто и не подошел. При том что это один из самых дорогих завтраков в городе, считаю такое отношение к клиентам просто непозволительным.
Даже после озвучения проблем на ресепшен в ответ от руководства даже элементарного извинения не последовало. Получается мы заплатили за услугу и 2/3 от нее от нас скрыли и не исполнили.
Цена-качество не соответствует. К сожалению с изменением названия отеля ушло качество и сервис!
Удобное расположение в сердце города. Но в номере нет даже кофемашины и губки для обуви, современных ТВ-систем. Всё строго и лаконично, другие 5-ки дают фору в плане современных обновленных номеров, техники, а здесь даже табличку с просьбой об уборке бумажную нужно будет вешать.
Отель замечательный, главное его преимущество - очень удачное расположение, для меня это самая подходящая локация при выборе отеля. Персонал на высоте, пару раз обращалась с просьбами к сотрудникам, все решили максимально быстро. Завтраки очень хороши, есть все необходимое, достаточный выбор блюд, замечательное обслуживание. С удовольствием остановлюсь в этом отеле в следующие поездки)
Отличные горячие блюда по меню на завтрак! Яйца Бенедикт с лососем очень хороши, вкусная выпечка.
В ванной уходовые наборы Локситан серии Вербена, что тоже приятно.
Из минусов: шумный кондиционер в номере, на ночь не оставить.
Благодарю за создание такого комфортного отеля ! Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Лицо любой гостиницы - персонал. У «Гранд Отеля Мойка 22» оно очень красивое ))) благодарим за постоянное внимание к нам Службу консьержей Елену, Александру, швейцара Игоря))) обязательно вернемся в чудесный город и только в этот отель )))))))))
Отличное расположение отеля. В номере достаточно тихо. На последнем этаже ресторан с прекрасным видом на город. Приветливый персонал. Уборка номера два раза в день. Приятные завтраки от овсянки до соленой семги.
Номер стандарт не очень большой по площади, поэтому смотрите описание в кв.м. чтобы не разочаровываться. Мне было достаточно. Фото номера соответствует описанию на сайте.
Здравствуйте!
Сегодня я уезжаю из отеля.
Что хочу сказать по итогу проживания.
1 персонал. Очень приятный, вежливый, ВНИМАТЕЛЬНЫЙ!!!!
Я честно приятно сражен , очень приятно!!!
2 сами номера. Фото выкладывать не буду. Номера действительно хорошие( поверьте мне есть с чем сравнивать!)
3 Питание. Завтраки тут очень хорошие!!! Отличный выбор на разный вкус! Реально есть на что обратить внимание!
Смело могу рекомендовать дынный отель для проживания! Хочу сказать всем спасибо!
С радостью вернусь к вам!
Единственный момент, который хотелось бы исправить это буква М в логотипе отеля. Честно , она вымучена…. Человек писавший ее, видимо долго мучился или наоборот нет))))
Холл просторный, зона ожидания уютная. Мягкие диваны и кресла, столики. Можно с комфортом проводить время. Мы были только в фуршетной зоне на втором этаже. В целом всё прошло хорошо. Персонал вежливый, расторопный. Только столиков не всем хватило, было довольно много народу. В самой гостинице не проживала.
Расположение отеля на 5+. Дворцовая площадь в новогоднем убранстве, набережная, музеи, сувенирные магазинчики и кафе, катание на ватрушках, плюшки, Невский… в самом отеле красиво и уютно. Завтраки на любой вкус, кофе и шампанское, смузи и свежевыжатые соки. Вежливый персонал. Стильные интерьеры, в том числе и в номерах, однако, здесь не все было отлично… Постоянно съезжающиеся и разъезжающиеся кровати на колесиках с толстенными матрасами и духота в номерах не позволяли нормально отдохнуть, не говоря о пьяных товарищах из соседнего номера, которые до пяти утра, никем не прерываемые, во все горло обсуждали свои приключения. Уборка в номере явление неуловимое, свежие полотенца и вода здесь появляются редко. Устройство гардероба в номере также оставляет желать лучшего отсутствием функциональности, половину вещей вообще некуда и повесить, ни рационально разместить. А система вентиляции с завидной постоянностью нагоняет запах сигарет из чужого номера. В общем, все это можно перетерпеть, но если не сидеть в номере часами, а если уж выдалась такая необходимость, можно насладиться спа-процедурами, сходить в бар и провести отлично время на террасе 8 этажа.
Бывший Кепински. В принципе на этом можно было и закончить). Знак качества. Очень крутое расположение, в пешей доступности все основные достопримечательности-Зимний, Исакий, Спас, пристани и тд. Огромный просторный хол с панорамной крышей. Завтраки роскошные-рыба, фрукты, каша, большой выбор вредной но очень вкусной выпечки. Чисто, аккуратно, персонал доброжелательный. Номера не большие, но уютные. Мебель новая. Если денег не жалко, смело берите
Живу в нем почти каждый раз, когда приезжаю в Питер. Месторасположение конечно огонь - два шага и Дворцовая. Отель в историческом здании. В целом это плюс, минус в том что номера тесноватые. Чумовые завтраки. Прям супер-пупер. Прекрасный сервис и отношение персонала. Кемпински все-таки был уровневой сетью. Приеду еще 😁
Обожаю это место! Очень красиво и приятно! Лобби зона восхитительная ! Номера очень чистые и уютные , кровать мягкая , постельное белье кипельно белое)))
Можно чувствовать себя как дома!
Секретом не является его месторасположение и особенно это прекрасно, когда экскурсия/мероприятие/прогулка заканчивается в районе дворцовых площади или набережной и вместо ожидания такси, автобуса, метро или поиска самоката, вы заходите в один из ближайших домов, где вас ждёт удобная кровать!
Интерьер номера очень приятный. Не хватило лишь наличия чайника, пары кружек, пары ложек и нескольких пакетов чая.
*Доводчик на дверях просто "убойный". Стоит лишь отпустить, дверь со скоростью света возвращается на "исходную позицию", сотрясая, мне кажется, все стены на этаже.
В части сервиса - вопросов нет. На все просьбы положительная и быстрая реакция, за что отдельно благодарю!
Завтраки - это тот момент, который запомниться вам больше всего в этом отеле! Выбор и качество продуктов, блюд и напитков - великолепен!
Благодарность персоналу отеля за тёплый приём, прекрасный сервис и вкусные завтраки!