Магазин удачно расположен, много места на 2 этажах, все аккуратно разложено., большой ассортимент. Вежливые продавцы. Но качество товара и цены на него последнее время очень не радуют. Толстовка за 3.500 после нескольких стирок выглядит так, что ее уже не хочется носить.
Добрый день! Вчера хотели купить новогоднюю пижаму для ребёнка в одном из ваших магазинов (ТЦ "ЭЛЬГРАД" г. Электросталь).
Но девушка продавец-консультант отказала нам в примерке, сказав что пижамы в ваших магазинах не примеряют.
В том году мы спокойно померили пижаму и приобрели её в этом же магазине.
Вопрос, что же поменялось с того года в политике клиентоориентированности вашего магазина и почему консультанты позволяют себе общаться в грубой форме.
Если Вам не нужны продажи, значит приобретём в другом месте.
Спасибо за испорченное настроение моего ребёнка!!! 👍👍👍
У меня, конечно, неоднозначное впечатление, так как думала выбрать 3 или 4 звезды, но остановилась на 4.
Ассортимент здесь хороший: свежие, трендовые вещи, из которых можно собрать образы. Качество одежды стало лучше, но и цены соответственно тоже.
Что касается персонала, то это не всегда приветливые люди.
Но возможно это мне так "повезло"...
Персонал здесь меняется время от времени, так что возможно Качество обслуживания стало выше.
Зашли 14.01 с подругой в данный магазин за покупками, со входа нас остановили и предупредили, что с напитками нельзя (у нас был стаканчик кофе)
Закона «Об ограничении употребления жидкостей в магазинах» нет.
Просто теряете потенциальных покупателей, мы не маленькие дети с мороженным, а просто с закрытым стаканом кофе
Очень неприятно такое отношение к покупателям
При этом в магазине никого не было, только ваши сотрудники как коршуны среди зала
Если это не лучший магазин из всех сетей Gloria Jeans, то что тогда ? За всю мою, пускай не долгую жизнь, я в первый раз вижу, когда персонал максимально заинтересован не продать, а помочь в выборе, а ведь в наше время за это большое уважение. Абсолютно каждый член персонала улыбчив и доброжелателен и красив, причем настолько, что зайдя туда, будучи с плохим настроением, увидев хоть одну из дам, вам захочется улыбнуться. Советую всем туда зайти, правда.
P.S не стесняйтесь говорить продовцам, что вам именно надо, куда вам надо и с какой целью вам надо. Они вам явно помогут
Ах, и да, товары очень хорошие, качественные и с отличными ценами )
Очень мне нравится Глория для маленьких деток . Качественные лосинчики для девочек , что очень редко найти . Красивая яркая одежка . Для подростков вроде тоже ни чего , не тестила , пока еще не подросли )
Цены стали значительно выше, а качество вещей прежнее. Раньше часто покупала детям вещи, сейчас редко можно найти что-то по приемлемой цене. И главный недостаток магазина именно на Крупской, что детский отдел с вещами для малышей, мальчиков - располагаемся на -1 этаже. Заехала с сыном с коляской, поняла, что туда никак не попасть, к сожалению..
Хороший магазин! Удобное месторасположения ! Всегда можно что то подобрать ! Персонал магазина вежливый и приветливый! Рекомендую данный магазин для посещения с целью приобретения желаемого!
И магазин и персонал достойные похвалы. Понимаю, что его региональность не позволяет ожидать большего в отделе распродаж (не как в Москве или Реутове, например), но иногда можно подобрать детишкам разные красоты в дет.сад и на прогулочку по мини-цене.
Необычно большой выбор одёжки!!! Быстро одели в красивую одежду внучку! Продавцы на месте - всегда помогают! Может вот только душновато в магазине! Хороший магазинчик!
В этом магазине покупаем вещи детям не первый раз, отличный выбор на разный вкус, вещи качественные, по доступным ценам,, действуют разные программы скидок.
Большой выбор,одежда фасоны красивые ,но многое из синтетической ткани , невозможно носить,в последнее время цены выросли,несмотря на то что и скидки бывают и акции
Хороший магазин. Всегда можно подобрать для себя какую нибудь вещь, даже если изначально шел за другой!))) но все же! Удобное месторасположение! Рекомендую !
Отличный магазин, большой выбор одежды и аксессуаров . Хорошие распродажи по окончанию коллекций. Сотрудники вежливые всегда помогут с выбором . С дочкой ходим только сюда. Спасибо большое за такой хороший магазин.
Чисто, хорошие примерочные, удобный возврат, вежливый персонал, беру детям, иногда мужу. Но в последнее время ассортимент не очень- всё одно и тоже(((, скидки хорошие бывают, акции к др радуют
Магазин нравится. Ассортимент достаточно большой. В примерочных чисто. Персонал дружелюбный, на кассе девчонки с улыбкой, всегда «здравствуйте-досвидания». Сравнивая с другим магазином сети, в этом магазине сотрудники более отзывчивые.
Единственный момент - очень сильно дует от кондиционера в детской раздевалке. В целом - магазин нравится.
Были в день рождения, скидку нам не провели, хотя мы предупредили кассира. Печально,а ведь дело не в 300 рублей,а целых 5000.
Проведите обучение персонала
Хороший выбор на нижнем этаже для мальчиков. Выбор одежды для девочек и женщин маловат, проблемы с размерами. В целом норм. Часто беру дет одежду именно в Глории.
Была пока единожды. Первое впечатление приятное. Продавцы ненавязчивые, помогают по запросу. Качество товаров пока не могу оценить, не использовала еще. Неплохой выбор одежды для детей. Женский ассортимент скромнее. Думаю, что зайду ещё
Давненько не была в данном магазине, а тут зашла на днях. Очень порадовала новая коллекция одежды для детей прям 🔥 и цены приятные. Но для меня большой минус то что одежда для малышей можно сказать в подвале и крайне не удобно туда спускаться с коляской нет ни лифта, не пандуса. Приходится тащить коляску вместе с ребенком в руках. А так качество вещей мне нравится, дизайн интересный и на подростка, и на малышку.
Любимый магазин моей дочери. Не забываем каждый месяц радовать себя новыми образами. Душновато, долго находиться невозможно. А жаль, могли бы больше купить всяких безделушек. И постоянно очередь в кассу. Это не очень приятно. Нужно исправить.
Давно пользуюсь магазином, но в этот раз очень расстроилась. В тц Бутово Молл, сотрудники ни одного слова не сказали про акцию. На кассе, оплачивая товар, почти на 8000, кассир не рассказал про акцию, что при покупке больше чем на 3000, самая недорогая вещь идет за 1 руб. В последний момент дочь положила цепочку за 399 руб, и конечно же, она стоила 1 руб. Я когда поняла,что произошла, попросила кассира отменить чек (в магазине мы были одни), он ответил, что уже нельзя, акция прошла в чеке и что-то там еще…. Так обидно стало, пользуемся магазином постоянно, но про акции сотрудники молчат как рыбы. И вообще, заметила, что всегда на кассе какие-то сюрпризы. Не возможно рассчитать стоимость покупки заранее. Очень часто, вещь то дороже оказывается, то дешевле…
Отличный магазин, удобное расположение, приветливый персонал и на мой взгляд можно одеться с ног до головы всем возрастным категориям. Очень советую! И сама там буду постоянным посетителем)))
Один из самых любимых магазинов в балашихе. Единственное, ассортимент для мужчин как-будто не полный.
Show business's response
Мария А.
Level 3 Local Expert
September 30, 2022
гуляя по парку решили пройтись по магазинам , зашли в глорию джинс и на выходе увидела симпатичную шапку , решила примерить , надела поправила и поняла , что как-то неудобно , сняла шапку , а из моей головы торчит гвоздь который для защиты от воровства , он там был без второй защелки , вытащила гвоздь полилась кровь , к огромному удивлению в магазине даже не оказалось аптечки , и вот ситуация - я стою с лицом в крови , дочь плачет , муж в шоке и продавцы не могут найти Аптечку 🥲 все что они смогли найти это спиртовая салфетка , пустили в туалет что бы умылась и мы уехали домой , благо близко … обработала перекисью , вроде рана не опасная , но все же не очень приятно , завтра придётся ехать за прививкой от столбняка.
советую для обработки травм закупить в магазин аптечку.
Нету ни выбора, ни цены, ни прежнего качества под что то фирменное и дорогое сделан магазин, но... нет смысла туда даже идти, хотя резиночки для волос все же купил, маленькие взяточнИЦЫ💞💞💞,не понимают, как это зайти в магаз и НИЧЕГО ИМ НЕ КУПИТЬ??? 🤔🤔🤔