Очень удобно расположена. Очень довольна посещением врача-гастроэнтеролога. Чегодаева Анастасия Анатольевна- очень внимательный доктор, профессионал своего дела
Вырадаю благодарность врачу Ходченковой Ирине Петровне за ее помощь! Отдельно большое спасибо за чуткое внимание и добросовестно отношение! Огромное спасибо!
Добрый вечер! Хочу выразить слова безмерной благодарности медсестре Шляхтиной Наталье Сергеевне за её внимательное и очень чуткое отношение к людям! Неоднократно обращалась в 319 кабинет, поликлиники N5, г. Мытищи. В любое время придёшь, Наталья Сергеевна выслушает, подскажет, посоветует , как лучше. Мы всегда приходим в поликлинику за помощью, за поддержкой и когда встречаешь такого человека, то сразу становится легче, есть надежда. Такие работники в наше время это очень большая редкость ! Наталья Сергеевна - это замечательный мед. работник и просто золотой человек! Приятно знать, что такие люди есть рядом. Искренне, от всего сердца, благодарю за помощь Натальи, своевременную и такую необходимую.
Хорошая поликлиника,чистая персонал вежливый.Специалисты высокого уровня.Обслуживанием лично я доволен.Посещал хирурга,гастроэнтеролога,терапевтов-все вполне квалифицированные.Вообщем впечатления положительные.
Я был очень не доволен. Чтобы пройти врача, туда нужно ездить целую неделю, чтобы сдать кровь, потом надо приехать чтобы получить анализы, и лишь после этого возможно ты сможешь попасть на приём. Очень плохо. Нет столько времени на поезде туда!!!
Записался на вакцинацию, но с работы на полтора часа раньше освободился. Думал зайду, если не примут-перезапишусь. Попал на очень любезную медсестру Людмилу Ивановну. Она меня приняла, ждать не пришлось, что очень радует. Привили, всё объяснили. Спасибо, за работу, приятно видеть людей, выполняющих работу с душой.
Прекрасная поликлиника . Хорошие специалисты . Но непонятно одно ,почему платные услуги если по полюсу МО . Анестезия платная ,но есть и бесплатная якобы ,но по мне одно и тоже наверное.
Хорошая поликлиника. Как в любой поликлинике, регистратура которая работает по настроению, то улыбаются то посылают, очереди к врачам терпимые, сейчас для заболевших ОРВИ отдельный вход сделали.
Пришла в эту поликлинику впервые, все ради одного врача, на прием к которой я ждала очереди 2 недели.
Врач посоветовала мне прикрепиться к поликлинике, зачем собственно я и пошла на первый этаж в регистратуру. Наглее и грубее сотрудника я еще в жизни не встречала. Эта женщина мне заявила, что мое заявление о прикреплении она брать не хочет, но так уж и быть возьмет, ведь я пришла в их поликлинику не по прописке. Так же дополнительные документы она брать не стала, заявив, что мое заявление 100% не ободрят, так что я могу не рассчитывать.
Вы считаете это нормально?
Хорошие специалисты. Вежливый персонал. Все лифты работают. Удобный подъезд. Очереди практически отсутствуют. Гардеробная всегда работает. Очень чисто и хорошо оборудовано.
Посетил недавно Вашу поликлинику, терапевт Галина просто суперская, правильно подобрала лекарства, витамины, ознакомившись с моими анализами. Рекомендую записываться к ней в свободные окошки.
Пока у меня мнение неоднозначное. Сотрудники вежливые, в поликлинике чисто. Пришла в неотложную с болью. Врач осмотрел назначил анализы. На ближайшие даты окошек на анализ не было поэтому мне дали направление на сдачу через 5 дней и записаться к терапевту ещё через пару дней. А всё время до приема мне предложили пить обезбол. Когда я пришла на прием к терапевту, тот был удивлен , что меня не отправили к специалисту пока ещё были боли( на момент приема терапевта боль прошла сама собой). На вопрос "что мне делать с моим недугом" , Врач ответил "жить дальше" . Естественно после получения результатов всех анализов, я записалась к другому терапевту. Он направил к ещё к некоторым специалистам. Вот продолжаю записываться и приходить к разным врачам, история продолжается)) надеюсь что диагностика и лечение увенчается успехом и я поменяю оценку на 5звезд))
Самая лучшая поликлинника из всех в которых я бывал за 56 лет жизни) замечательные врачи, зачастую превосходящие по компетентности платных кандидатов и профессоров у которых довелось побывать, Новое здание, светло, чисто, просторно, прекрасно оснащена и компьютеризирована, Красота в общем) а в остальном, как и у всех, очередь, запись, ожидание, но все в разумных пределах, Наилучшие рекомендации всем врачам, медперсоналу и всем, всем, всем!!!
Большие очереди на холтер, до 3мес,не дождался и пришлось обращаться в частную клинику, к врачу кардиологу на приём ждал долго. Понравилось в Рентген кабинете, чётко и ясно объяснили. Одним словом в дневном стационаре понравилось
Сегодня воскресенье, обязан быть дежурный врач, я конечно в этом не была уверена, поэтому позвонила в 122 чтобы уточнить
Они сказали, что да есть дежурный врач принимает с 8-16
Стою уже полчаса мёрзну, а я болею сильно, что аж задыхаюсь, а скорую из-за этого вызывать не хочу
Короче вопросы остаются к дежурному врачу, почему его нет? Опаздывает? Или мне это просто так сказали??
Вход везде закрыт, обошла здание миллион раз, чтобы убедиться что не все пропустила,
Потрачено время, походу и иммунитет с этим
Хотел встать на учёт.Прописка Королев.Обслуживаю 14 домов + аварийная.+их наркологический диспансер в Мытищах.Не поставили,езжай в Королев.Адрес не придумал из головы ,что живу в Мытищах.Поставили на учет пол Средней Азии они больше нуждаются!
С каждым годом все хуже и хуже! А жаль. В свое время и команда и врачей и оборудование. Сейчас все разворовали. Три поставила только из за некоторых врачей. За их работу спасибо!
3
Show business's response
Е
Елена .
Level 3 Local Expert
January 31
Очень неприятно когда не могут оказать помощь,обратились к травматологу вышла мед сестра нас даже слушать не стала приехали с результатам МРТ,травма колена ,ходить больно были в травмпункте направили в поликлинику к травматологу, помощи мы не получили,мед сестра сказала ,что хотите то и делайте не пустила нас к врачу.Просили чтоб посмотрели результат мрт, очень грубое отношение к пациентам.
Посетил вчера поликлинику 5 на Веры Волошиной. Хочу выразить огромную благодарность медсестре Наталье из 319 кабинета. Вчера пришлось записаться на анализы. Очень отзывчивая, добрая, сердечная девушка. Подобрала мне время, рассказала куда и во сколько приходить, пожелала скорейшего выздоровления! После такого общения ушёл в отличном настроении! Спасибо огромное Наталье, человек на своём месте!
Феерические терапевты! Пришли взять справку для устройства на работу, отправили из регистратуры к терапевту - там оказалась " Царица Тамара"видимо , ( хотя на табличке кабинета было имя Гаяне), так просто отказалась принять без талона на прием. Хотя ни одного человека в коридоре и рабочее время. В регистратуре обалдели от такого ответа но сказали - ничем помочь не можем... Взяли талон на Госуслугах и пришли уже по записи к другому - этот терапевт сказал что он не знает как правильно выписать такую справку!!! О...ели уже мы, ибо второй терапевт подряд, а толку - ноль. Но Бог любит троицу и третий заход в данное заведение увенчался успехом. Нашли терапевта, которая в пять минут и без проблем оформила нужную справку.АЛЛИЛУЙЯ, видимо ещё не всё потеряно в данном заведении.
Хотя потерянной недели на " хождения по мукам " бесконечно жалко....
Была на приеме у врача эндокринолога.
Решила оставить отзыв после всплывающей ситуации.
Врач Димитриу С.А
После осмотра,было очень много вопрос о профессиональности этого врача.
Пришла с проблемой,с высыпаниями на лице и общим плохим самочувствием , проблема которая длится уже больше 1,5 года.
Было очень много симптомов. врач должен был сделать диагностику и назначить обследование,а затем лечение. принесла анализы на т3 т 4 и ттг. ттг было немного повышено. она обратила только на этот факт,и назначила пить витамины!!!! с проблемой лица, сказала что это не ее работа. отправила записаться к гинекологу - эндокринологу. чтобы записаться на приём, нужно ждать неделями!!! осмотр провела : измерила давление, и потрогала щитовидную железу,при этом сказала глотнуть. я не успела это сделать,как она уже убрала руки. ушла разочарованная. но больше всего, я была в шоке от того,что спустя 2 недели я пришла к терапевту, чтобы распечатать свои анализы,увидела не компетентный комментарий врача? скажите,это разве можно писать?
комментарий врача
жалобы: активных нет
анамнез жизни студентка
анамнез заболевания: пациентка требует выдать справки,на приеме ведет себя вызывающе. саркастически сомневается в компетенции врача!!!!!
я была крайне удивлена. врач лечить вообще даже не собиралась. а тут еще и оставляет такой комментарий.по приезду в москву,буду писать жалобу .!!! за недостойное поведение врача!
направление где это указано,у меня сохранено!!!
спасибо!
Ужасное отношение к людям!
Обратился с острой болью, подошёл к женщине на электронной записи, сказала раз у вас не ОРВИ И ОРЗ то вас ни кто не примет.
Пошёл в регистратуру ,было 13:00
Там мне девушка назвала 3 кабинета , и предупредила что в 14 будет пересменка,
Просидев 50минут в один из кабинетов, врач вышел в 13:50 и сказал что у него рабочий день закончен. Далее до 15 часов я наблюдал отсутсвие врачей и мед сестёр в ДВУХ из выше указаных кабинетов, на вопросы другим коллегам когда примут и где находится заведующая, ответ: ожидайте сейчас подойдёт .
Был найден кабинет заведующей который был открыт , НО её тоже не было на месте , и как показывает количество желающих которые ее ожидали , отсутствует она давно.
Пошел где врач был на месте, занял очередь .
Когда пришёл мой черёд, врач игнорируя меня вызывала других по записи, на мой вопрос когда она сможет принять меня с острой болью , ответ: незнаю может и вообще не приму так как людей много.
После того как я ей сообщил что это в регистратуре меня направили к ней, и в других кабинетах никого , ее ответ : ну в регистратуре и разбирайтесь!
Это просто кошмар!!! Ощущения что у людей цель не помочь а наоборот испортить и усложнить жизнь!
Хочу поблагодарить коллектив ГБУЗ МО Мытищинская Поликлиники 5,прививочного кабинета Людмилу Иванов.,Людмилу Алекс.,Татьяна Ивановну. За чуткое и добросовестное отношение к больным!!! Больше Спасибо 🙏!!! С Уважением Кауфман И.В
Врачом Карунцевой Д.Б было отказано в получении направления 057у на оперативное лечение на основании представленной государством возможности выбора медицинской организации и врача в соответствии с пунктом 3 статьи 10 Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации».
«Спасибо» врачу за хамское отношение и ущемление моих прав, как гражданина Российской Федерации.
Была в поликлинике 03.06. Выражаю огромную благодарность медсестре прививочного кабинета Людмиле за помощь в решении проблемы. Спасибо за Ваш профессионализм и понимание.
4
Show business's response
О
Level 5 Local Expert
April 25
Очень благодарны терапевту Казакову Дмитрию Владимировичу за профессионализм и прекрасное отношение к своим пациентам! Рекомендую специалиста.
Родная поликлиника, правда после пандемии все изменилось, что приходится долго ждать записи. Доктора по крайней мере у меня все были замечательные и как специалисты и просто как люди!!! Лор Ершова Елизавета, Терапевт Скоморохова Светлана, Невролог Чеснокова Валерия, Терапевт Тясина Елена- золотые специалисты и душевные Люди с большой буквы!!!
Неожиданно мало людей если приходить с 10.00 . быстро попал к врачу, дали список лекарств и график приёма таблеток. Дежурный врач видимо из стран Азии с сильным акцентом, но грамотный и вежливый.
Уролог Ибрагимов вымотал все нервы, назначить обследования беременной, которые строго противопоказаны - это к нему. Хотите, чтобы у заведующей он вас довел до слез своим присутствием - тоже к нему. Да и вообще поликлиника превратилась в непонятно что.
Как театр начинается с гардероба, так поликлиника начинается с регистратуры и кабинета оформления больничного. Время ожидания тоже оставляет желать лучшего. Но боюсь это проблема не работают там людей, а допустивших такую нагрузку на поликлиники в целом
Был всего один раз на примере у гастроэнтеролога. Врача как специалиста по одному посещению оценить не могу, хотя она всё рассказала, пояснила почему так, а не эдак. Сама поликлиника очень уютная, но с непривычки можно заблудиться). Персонал вежливый.
Хочу вырозить огромную благодарность регистратору Бурдановой Екатерине. Отзывчивый и чуткий человек!!! Побольше таких людей в нашей медецине!! Огрромное спасибо за ее труд и отношение к пациентам
Все как везде, деньги есть порядок, и то не гарантия, денег нет, совсем хорошего здоровья пожелаю, стандарт Всех мед учереждений. Когда в э ой стране не на словах и отчетах на верх будет выглядеть доклад, что Все хорошо, а я сказал бы трагично.Всем удачи и не болеть.
Перелом дал о себе знать не с хорошей стороны, обратилась за помощью к травматологу Завойскому С.С. Прекрасный врач, очень бережно провел осмотр, внимателен к пациентам. Назначил ренген и затем лечение в 526 кабинет, а там медсестра просто супер человек. Очень вежливая, внимательная, общительная. Просто огонь. Хочу выразить огромную благодарность таким специалистам. Спасибо большое за вашу работу
Акатриний Наталья Михайловна лучший специалист в своей области, хороший врач невролог, отзывчивая и внимательная врач, спасибо вам огромное!!! Хорошо что в нашей поликлиннике появился такой специалист ,знающий своей дело!!!
Когда из Москвы переезжали в Мытищи, местные нас пугали уровнем медицины. Но мы были приятно удивлены, что всё не так, как расписывали. Врачи нам попадались в основном хорошие, особенно участковая Тясина - замечательная. Через поликлинику маму направили очень оперативно на операцию по катаракте в мытищинскую больницу. Когда болели короной, врач регулярно приходила для контроля. В поликлинике чисто, светло, удобно. Записываемся через сайт, если нет записи, можно поставить в ожидание и всегда вскоре отзвонятся и запишут . Есть, конечно, свои минусы, ну так где их нет. Они касаются в основном уровня профессионализма (или равнодушия) некоторых врачей. Когда приходили по записи к ревматологу, окулисту и травматологу, в кабинет попадали вовремя, плюс минус пять минут. Вот с терапевтами сложнее. Там ведь помимо записи идут еще с разными экстренными делами. Но здесь надо как-то наводить всё-таки порядок. А в целом можно поставить пять с минусом. У нас есть, с чем сравнить.