Очень понравился автосервис, особенно в плане отношения к клиентам. Порадовала хоть и небольшая, зато довольно хорошо обустроенная клиентская комната ожидания. Здесь есть 3 телевизора, "плойка", стенд со свежими журналами (читал "за рулём" вышедший пару дней назад), 3 дивана (хотя диваны я бы заменил на индивидуальные кресла), бойлер, кофеварка. По желанию можно бесплатно сделать себе кофе или чай. Таких комнат нет даже в фирменных салонах.
Приехал проконсультироваться автомобиль лада гранта. Не работает центральный замок. Сотрудники вежливые. Знают своё дело. Молодцы в этом плане всё хорошо. После озвучивания цены. За одну конкретную операцию, меня так ошарашила эта сумма, что я даже дар речи потерял. Рассказываю. За снятие. Обшивки передней двери на лада гранте. Сумма 2200. Могу ошибаться. Может, не 200, а 100. Ну, главное, что чуть больше 2000 р за снятие обшивки в лада гранта.
К слову. Это обшивка снимается с помощью 1 маленькой крестовой отвёртки. Выкрутить надода 3 самореза. Это саму обшивку держит, ну и + динамик, у меня там установлен и, конечно, 4 самореза динамик выкрутить. Я сам неоднократно снимал обшивку на это уходит примерно 4 минуты 25 секунд.
И когда я услышал, что это стоит 2000 р, я просто чуть в обморок не упал.
Не важно, сколько стоит сам ремонт? Поиск неисправности-это я не обсуждаю конкретно снятие обшивки двери, это, конечно, очень круто такое ощущение, как будто я на Бентли туда приехал .
Никакого негатива. сервис, наверное, хороший, современный. Никакого негатива нет, просто рассказываю историю.
Качественный сервис ребята профессионалы своего дела знают что делают.Особую благодарность хочу выразить генеральному директору Горянскому Т.В. очень грамотно организовал работу подчинённых всё чётко,слаженно и быстро.Спасибо обязательно к вам вернусь.
Были проблемы с ходовой и в работе двигателя. Мастер - приёмщик Алексей Жогин очень вежливый, знающий своё дело помог решить мои проблемы. Мастер выполнил необходимые работы. Спасибо всем им огромное за их профессиональную качественную работу. Устроило всё: приём, диагностика, качество работы, время выполнения работ, наличие запасных частей, оплата работы и использование бонусов. Всё честно!!! Молодцы!!!
От посещения данного сервиса остались только положительные эмоции! Персонал не только вежливый, но и грамотный! Профессионалы своего дела! За некоторые небольшие исправления во время ремонта даже не взяли денег, что очень порадовало. Однозначно рекомендую данную организацию. Спасибо ребята, продолжайте работать в таком же духе!
Автосервис представляет из себя сильно завышенные цены на услуги для совсем не разбирающихся в авто. Цены завышают сейчас в три раза. Если подробнее, то ранее пользовался услугами, хотя понимал завышенные цены, но с учетом бонусной программы выходило более менее адекватно. Каждый сезон менял здесь резину, делали всё качественно, балансировка колёс всегда была сделана отлично. За это плюс одна звезда. Но осенью, когда приехал на очередную замену резины, то услышал сначала недовольство, что в работу мастера не входит снимать колпаки методом откручивания их плоскогубцами, в итоге с недовольным лицом всё таки их надели. По итогу провели диагностику, на которой, как всегда насчитали бешенные цены на ремонт (во всех других сервисах всегда смеялись над результатами, понимая, что детали ещё несколько лет отходить могут) . Но с самой наглостью столкнулся на последней неделе декабря. Ребята решили к Новому году срубить бабла и выставляли утроенные цены. У меня заклинило колесо заднее, нужно цилиндр внутри поменять было. За эту ужасно сложную работу, как выражался в хамоватом тоне мастер (не сравнить с откручиванием колпаков, конечно), нужно было заплатить 15 000 ₽ вместе с деталями. Машина при этом бюджетного уровня. Такие расценки выставляли всем, кто сидел при мне. У большинства были круглые глаза, а кто не шарил, тот платил. Сейчас я сделал ремонт двух колес в другом сервисе в три раза дешевле с не самыми дешёвыми деталями, чем здесь просили за одно. Как итог, если вам всё равно на стоимость, то пользоваться можно. Но активно выманивают деньги на бесплатных диагностиках, хотя нужно признать, что встречал там и честных мастеров, которые откровенно говорили, что это не меняй - ещё походит, видел их и в последнее посещение. Наглеют многие, но границы знать нужно!
Приветливый персонал, хороший электрик. Продиагностировли ходовую бесплатно, по акции. Всем советую. В приложении сохраняется история посещений. Запчасти дороже, чем можно найти в городе. Работают только со своими. Но дают гарантию.
Здравствуйте друзья автолюбители! Побывав в Фит Сервисе на Солнечной 4б, ну мне все очень понравилось! Обращался с проблемой - меняли переднюю подвеску на Форд Фокус 2. Все сделали быстро и качественно! Автомобиль я оставил утром и забрал на след день , так как был занят.
Грамотные мастера приемщики дали дальнейшие консультации и подключили меня к их программе лояльности!
Кароч рекомендую посетить!
Всем добра !
Невкоем случае не езжайте в данный сервис БЕСПЛАТНАЯ диагностика выявит якобы неисправностей на котрых сервис с Вас захочет заработать по прайсу который в десятки раз дороже других и запчасти которые у Вас исправны!У меня заскрипел суппорт приехал к ним мне после диагностики насчитали ремонт на 182.000 рублей якобы неисправная рейка хотя она абсолютно новая,течи ДВС как по мокрой погоде это определили вообще не понятно(Причем достав ЩУП всё в уровень)и что нужно менять ГРМ хотя я его лично поменял менее 1000 км назад со всеми сальниками спросив как они определили что ГРМ под замену не снимав кожух выявили данный факт не смогли ответить я сказал что нет мне нужно только поменять или починить суппорт который заскрипел после заезда в лужу и за переборку суппорта взяли 11.000 (предлагали новый за 15.000 + работа в три позиции суппорт разбор 2.100 +обслуживание 420 +снятие и установка 1100😀одна и таже работа в 3 позиции только представьте это за снятие колеса и отвертеть 2 болта)причём скрипы как были так и остались я плюнув поехал в другой сервис и там просто удивились как они его якобы перебрали в итоге мне устранили данную проблему в течении 5 минут и взяв за эту же работу 500 рублей показав чек за данную работу в этой конторе они очень долго смеялись поэтому не вкоем случае не ведитесь и не езжайте туда!
Замечательный сервис, очень вежливая мастер приемщик Елена, все объяснила, на все вопросы грамотно отвечала.
Взялись устранить, заклинивший замок капота на лада весту, все сделали аккуратно и оперативно. Спасибо вам большое, буду ещё обращаться к вам!
Значит, отказало часть электрики. Записался сюда. Приехал к открытию, захожу, встречает не довольная девушка на рецепшине. Спрашивает что у меня за проблема, рассказываю, на что она отвечает - стоимость составит от 14900. Я мол, может электрик сперва глянит? Я в этой сфере 100 лет. Он так же ответит. В итоге разговор с этой супер секретарь-электрик зашол в тупик и я уехал. Тут же записался в сервис в дашках. Приехал, сразу вышел электрик, выслушал, посмотрел там, сям, вынес тестер, что то где то замерл. И говорит, замени вот эту релюшку. Взяли через кассу 500 рупликов и пожелали удачи. Заехал тут же в магазин, купил релюшку за 1200, заменил и вуаля,все работает. Как то так. Так что сам точно сюда ни ногой, да и всем кто спросит, открещу.
На день рождения подарили бонусы и сказали, что нужно потратить до конца месяца. Первый раз записался, через день позвонили и отменили запись, сказав, что на подъемнике машина, не успевают снять и эта машина на несколько дней там зависнет. Второй раз записался, по приезду в сервис с сказали, опять машина на подъемнике и до понедельника (1 апреля) записаться не не получится, тоесть сгорят бонусы. Не знаю, связаны эти события или нет, но осадок и мнение об этом не приятны остались
Хороший сервис, адекватные цены и толковые специалисты. Всегда выручали и оперативно устраняли поломки. Пользуюсь двумя сервисами: он один из них. Всей семьей ремонтируемся здесь.
Приехал по записи на шиномонтаж. Мастер на месте мне сказал что сегодня по техническим причинам работы провести невозможно. На вопрос почему нельзя было позвонить или отменить запись клялся что звонил и с рабочего и с личного номера, но мол я трубку не брал. Никаких звонков или уведомлений в приложении мне ни в день записи, ни днем ранее не поступало. Разочарованный таким отношением, уехал на шиномонтаж в другое место. К качеству работ претензий нет, раньше неоднократно делал здесь шиномонтаж.
Все очень плохо.
1.Не соблюдают обещанные сроки по ремонту .
2.Согласовали поставку авто на учет ,но так и не сделали.
3. Завышенные цены , не смогли сделать предварительную смету .
4.При расчете ,в сервисе не работал терминал.
5.В данном заведение остались документы на авто ,но ни кто из сотрудников не сообщил об этом в течении месяца!
При этом когда приехал их забирать ,отказывались их вернуть ,утверждая что возможно оплата не произведена ,хотя полный расчет был выполнен в день ,когда забирали авто .
В общем неприятное впечатление от данного сервиса .
Хороший сервис,нормальные ребята,делают всё качественно и быстро
Отдельно хотелось бы поблагодарить мастера Никиту,специалист высокого уровня,всё доходчиво объяснил и выполнил свою работу отлично
Приехал на диагностику -посмотреть куда уходит жидкость Гур . Приговорили бачок Гура и за одно теплообменик (он новый ). При чем даже защиту двс не сняли (по другому не увидеть ) . Насчитали только за за работу 20 тысяч . Поехал в другой сервис,как итог теплообменник сухой ,и выявлена течь из сальника рейки ,к слову бочок Гур в противоположном месте ,что может судить о неграмотности работников Фит сервиса
Парни знают свое дело на пять с плюсом. Не пытаются нажиться на запчастях, предлагают всегда выбор, льют оригинальное масло, за что отдельный респект. Очень рад, что нашел для себя постоянный техцентр для ТО
Превосходный сервис.
Профиссионалы с большим опытом и высокой квалификации ей начиная от приёмщиков заканчивая механиками.
Рекомендую всем кто любит свою машину и видит в ней душу.
Отличный сервис. Мастер-приемщик Алексей прекрасный работник: проконсультировал по всем вопросам, грамотно помог решить проблему, все доступно объяснил. Также огромное спасибо и другим мастерам за их огромную проделанную работу
Классный сервис! Сделали диагностику, выявили неисправность.
Отдельная благодарность механику Андрею! Очень доступно всё объяснил, посоветовал какие запчасти лучше взять.
Перебрал полностью подвеску. Цены выше рынка, но цена соответсвует качеству и поэтому есть гарантия. Автомобиль едет идеально! Ничего не шумит, не гремит. Очень довольна! Всем советую. Приеду еще!
Хороший сервис, мне нравится! Человеческий фактор никто не отменял. Но тут люди готовы идти на встречу, нежели гаражные монтеры. Но скажу, что именно тут, рукастее ребята, нежели в сервисе, у стадиона. Но и там есть прекрастные мастера. Но они всегда при работе)
Приехала в автосервис, были проблемы с водительской дверью. Мастер быстро выявил проблему, предложили варианты: замена замка или восстановление старого, выбрала на данный момент восстановление. Спасибо огромное за быстрое решение моей проблемы.
Отличный сервис. Качественно, профессионально, быстро, не дорого. Спасибо, все круто, классно , отдельное спасибо сотруднику Алексею , за то что грамотно все объяснил !
Давно знаю этот сервис. У меня вторая машина, и все годы я обслуживался там.
Отношение к клиенту индивидуальное (внимательное). Надёжно. Без обмана. Цены разумные.
Отличный сервис!!! Качественное, быстрое обслуживание, доброжелательный, вежливый коллектив!
Отдельное спасибо мастеру- приемщику Алексею за то что проконсультировал и все подробно рассказал
Заезжал на бесплатную диагностику подвески. Сделали все очень быстро, рассказали о всех недочетах, сразу же рассчитали стоимость работ и запчастей. Клиентоориентированность на уровне!
Не обращают долгое время на клиентов. Все время куда-то бегают. Цены в разы завышены. Мастера сами назначают время на проведение той или иной работы. От этого зависит итоговая сумма за работу. Не доволен сервисом. Не рекомендую.
Обслуживаюсь в Автосервисе уже далеко не первый год. Замечательно то, что тут ведется учет выполненных работ по обслуживанию автомобиля и поэтому им проще найти поломку. Сотрудники опытные и отзывчивые . Рекомендую.
Добрый день. Приезжал на диагностику ходовой части по акции. Автомобиль приняли быстро. Диагностику провели в течении 30 минут. Были выявлены неисправности в ходовой части и было определено, что тормозная жидкость уже в критичном состоянии. По месту мастер-приемщик сделал расчет предварительной стоимости и сориентировал по наличию запасных частей. Решил сразу выполнить ремонт. По срокам обговорили, что в конце дня всё будет сделано. Сделали даже раньше, что очень приятно. Спасибо мастеру-приемщику и механику за их работу. Есть также комната ожидания. Обязательно приеду в следующий раз
Отличный сервис , все быстро и грамотно . Отдельное спасибо приёмщику Алексею за качественное обслуживание. Цены адекватные , еще и регулярные акции , рекомендую
Давно пользуюсь этим сервисом. Нареканий нет. Удобная форма записи, система бонусов, акции всевозможные, плюс адекватная поддержка в приложении. 07.10.23 менял тормозную жидкость. Как всегда работой доволен. И вежливо и профессионально. Рекомендую.
Записан на шиномонтаж. В назначенное время приехал на Солнечную. Ой, а нас мастер не вышел. Бесит даже не это. Звонок в колл центр. Найдите время, Я не собираюсь с колесами в салоне ездить.. Решите свой косяк оперативно. СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ НЕТ.
Раньше был хороший авто сервис, обращался туда не раз. Сейчас это анти сервис и лучше туда не обратиться, по крайне мере к теперешнему электрику. Услуги его стоят не дешево, но проблему, с которой к нему обращаешься, не решает.
Шах и мат! Обслуживание только с расходниками сервиса, а запчасти на новый американский автомобиль достать не могут. Я предложил обслужить со своими запчастями, которые сложно достать, но мне отказали.
На бесплатной диагностике, приписывают много исправных деталей, как неисправные, например если пыльник грязный, то запишут как рваный под замену и т.д. Замена деталей по прайсу, как буд то самолет чинят, не советую никому.
Отличные ребята, вошли в положение , сделали диагностику, которую другой фит отказался делать. Профессионалы своего дела! Денис и Юля респектуют и рекомендуют!!!
Записался на замену масла в двигателе,приехал в назначеное время,а мне отказали в обслуживании.Так как я отказался заливать их масло.В прайсе написано:замена масла 590 р.Мне насчиталО Семь с лишним тысяч.
В плане работ не знаю, обслужиться не удалось. По отношению к клиентам, в моем частном случае- просто 0.
Мой случай- получил от сервиса предложение на БЕСПЛАТНУЮ диагностику подвески. Решил воспользоваться- пробег большой, думал, проверю и сразу устраню проблемы, если их обнаружат.
Установил приложение, ввел данные по авто, мои данные подтянулись (ранее обращался)записался. Раз 5 напомнили- типа, ждём, приезжайте.
В назначенное время прибыл. Подхожу на ресепшн, обозначаюсь и получаю ответ- а к вам предложение по беспл. диагностике не относится.
-Почему???
-А потому, что пару лет назад вы уже проходили беспл.диагностику и не выполнили рекомендации.
- Надо выполнить рекомендации? Я не в курсе этого условия- информации нет нигде. Зачем приглашаете, записываете, подтвержлаете? Все данные у вас есть, видите что я не соответствую. Зачем я теряю время, еду чтобы получить отказ? Вы теряете время на меня- вносите в свой график. Зачем???
Ответ- мы не знаем, это распоряжение нашего директора.
-то есть это не правило компании, о котором нет инфо ни на сайте, ни в приложении, а "инициатива" вашего директора?
Ответ- да, так он проявляет заботу о клиентах.
Фэйспалм.. Спасибо за заботу..
Ещё раз- качество работ оценить не могу, качество менеджмента в моем случае- ниже нуля, просто примитив.
Нравится автосервис, по деталям всегда всё обсуждается с клиентом. Не раскручивают на ненужное. Если приезжаешь в оговоренное время, всегда сразу берут в работу! Рекомендую
Я очень доволен обслуживанием в автосервисе Fit Service! Начиная с того, что менеджеры быстро и профессионально оформили мое обращение, и заканчивая тем, что ремонт моего автомобиля был проведен очень качественно. Работники сервиса знают свое дело и заботятся о том, чтобы клиенты были довольны. Весь процесс ремонта осуществлялся в короткий промежуток времени, что является большим плюсом для меня и моего графика работы. В целом, я остался очень доволен работой сервиса и рекомендую его всем своим знакомым!
Добрый день. Приезжала на данную станцию, как говорится, «с колес». Проблема заключалась в том, что резко появился шуршащий звук при торможении. Автомобиль загнали на подъемник, продиагностировали и затем пригласили меня в цех. Было обнаружено, что внутренняя колодка на одном из колес истерлась. Мне объяснили, что нужно обслужить направляющие и поменять колодки. Запасные части привезли в течении часа. Сделали работу быстро. Спасибо большое за хорошо проделанную работу. Теперь буду ездить к вам
В целом впечатления неплохое. Машину приняли в сервис вовремя, очень комфортная клиентская, с кофемашиной, водичкой, конфетами, можно смотреть по ТВ, как ремонтируется твоя машина.
Но без этого обойтись можно. По существу: ходовеу проверили путём качания машины и быстрого просмотра снизу на подъемнике. Как то инструмент в руках мастера не просматривался при этом.
Просил проверить уровень технических жидкостей, вердикт - всё хорошо. В итоге после визита сам долил где-то 300 мл. тосола, около 100 мл. жидкости для ГУРа. Вроде мелочь, но неприятно.
Цены на запчасти прилично выше рынка, работы примерно по рынку. Со своими запчастями нельзя, хотя могли просто при их использовании давать гарантию только на работы. Ещё - запчасти не на сервисе, а на складе. После заказа везут примерно в течении часа. В этом неудобство - тратится Ваше время.
Диагност по электрике видимо один, так как в день приезда в сервис, он был выходной. Другого нет.
Не знаю, воспользуюсь ли услугаии данного сервиса еще
Переваривал у них гофру на Весте. Записывался за несколько дней. Приехал к назначеному времени и офигел!!! Я не записан!!! Но меня помнят. Молодой мастер на "мерине" с важным видом сообщил, что придется повозиться ,а это стоит
денег! Взяли машину. Когда приехал забирать то сразу не обратил внимание, дефлектор глушителя приварен под углом!!!! Т.е. гофру криво приварили!!!! Спустя 3000км гофра опять начала сифонить!!! Цены ОЧЕНЬ ВЫСОКИ!!! Короче не стоит у них обслуживаться!!!
Был на диагностике подвески бесплатно. Понравилось. Правда рекомендую одеть халат, каску и присутствовать в ремзоне. Так будет понятно что необходимо ремонтировать. Сам ремонт я бы им не поручил. И вот почему. 1. Только их запчасти, а это очень дорого, господа, на том же экзисте или автодоке (не реклама), стоимость ниже почти в два раза. 2. Стоимость работ. "Слесарные работы" в 27к при снятии - установке узлов подвески в сборе это, товарищи, моветон. В общем, дорого-богато. К слову, обычный сервис, такой, на Бирюзова, не буду рекламировать, но за АЗС, обошёлся по работам в три раза дешевле. Ну и запчасти в вышеперечисленных магазинах. Тоже дешевле. В общем, нет.
Все прошло хорошо, минус только в том что 1,5часа переобували резину из которых около часа просто висела машина на подъемнике. В остальном все хорошо, чай, кофе, приставка