Спасибо консультанту Елене, за помощь в подборе оправы и очков в целом! Всё доступно объяснили! А ведь подбирали оправу подростку...нелёгкая это задача! Спасибо ещё раз!!!
Салон Оптика Фаворит в Аутлет Внуково, мне посоветовала подруга. С удовольствием пишу этот отзыв, благодарю сотрудников Салона Наталью и доктора , за прекрасное отношение и качественную работу по подбору очков для работы за компьютером.В итоге я стала обладателем двух совершенно разных оправ очков, чему очень рада.Цены в салоне адекватные, для брендовых оправ.Атмосфера приятная.Буду рекомендовать салон своим знакомым.
Лучший оптометрист Вера Юрьевна в Оптике Фаворит во Внуково Аутлете. Мастер своего дела, суперпрофи! Случайно зашли, и купили самые лучшие профессионально подобранные очки 👍👍👍
Прекрасные внимательные сотрудники салона!
Из минусов: покупала подарочный сертификат на День Рождения Мамы - нет сертификата на ожну сумму. Выдают по 5 или 2 тыс. Выглядит непрезентабельно! Просьба к топ менеджменту компании учесть пожелания клиентов)
Show business's response
Мария
Level 21 Local Expert
April 2
Сотрудники совершенно не слышат клиента, навязывают другие модели, что им нравится и выше в разы ценовой диапазон, что я просила.
Слишком навязчивы продать очки DG за 56 тр)
Пожалуй, найду другой магазин.
Ассортимент ни о чем, 90% коллекции из мезозоя((( Сотрудники заняты бумажной и компьютерной работой, обсуждением глобальных мировых проблем, наверное, всем, чем угодно, но не клиентом!!!
Супер магазин, не понимаю негативных отзывов, делала очки и себе и мужу и маме …. Обслуживание прекрасное, будьте добрее и позитивнее и тогда все у вас сложится! Отдельное спасибо доктору Вере Юрьевне, она большой профессионал!
И Купили в салоне Оптика Фаворит в outlet внуково очки почти за 50т!!!ПОСЛЕ ПОКУПКИ мой молодой человек подошел к консультанту и попросил проконсультировать насчет линз, на что она ответила “вообще-то консультация подразумевает, что Вы что-то купите потом, просто так у нас не консультируют". Такой сервис навсегда отталкивает, надеюсь, будут проведены меры по работе над этикетом сотрудников.
Случайно зашли в оптику Фаворит во внуково и мужу врач Анастасия проверила зрение и через 20 минут нам изготовтли очки. Однозначно рекомердую тому , кто ценит своё время .
Понравилась работа девушки - консультанта, предлагала хорошие варианты и терпеливо ждала пока мы долго выбирали. Сделали покупку именно в этой оптике благодаря удачным рекомендациям консультанта, не смотря на то, что в соседней оптике ассортимент был больше.
Отвратительная оптика.
Звезда только за то, что оправа которую искал была только тут - старая модель - не пришлось заказывать из-за границы.
А по сути:
1. Заказал перемещение оправы из Балашихи во Внуково - как обещали ни кто не перезвонил из салона - увидел на сайте по остаткам в магазине - звонил сам в офис и просил что б поставили в резерв. В итоге через день мне перезвонили из салона - сказали, что оправа приехала - такое ощущение, что сотрудники не общаются друг с другом.
2. В день забора заказа начались поиски футляра от заказанной модели - не нашли, предложили забрать другой
3. Хотел вместе с оправой заказать линзы для очков Zeiss Single Vision 1.67 AS DVBP UV и понимая комментарий на главной странице сайта что "Цены в интернет-магазине могут отличаться от цен в салонах", получил:
- цена на сайте одна, в салоне сказали другую - выше на 4 тысяч за линзу,
- цена по телефону выше на 5 тысяч и на вопрос а почему так ведь на сайте другая - без каких дополнительных слов просто сообщили что сейчас переключат на интеренет магазин - сложилось четкое ощущение, что человеку не хотелось вообще общаться и он нашел быстрый способ делегировать свой ответ на другого человека и как получить услугу по указанному прайсу не понятно.
Ужасная оптика! Купила солнцезащитные очки, после оплаты выяснилось, что нет коробки от очков, пообещали, что закажут и созвонятся. Никто не позвонил, позвонила сама. После чего мне сказали, что коробок нет и все. Сделала возврат, денег так и нет!
Заказала очки в магазине 27 октября, полная предоплата, обещали привезти через 3 дня. И тишина не звонков, звонила сама все телефоны молчат..... Позвонили только 8 ноября и нагло заявили, что я должна приехать и сама забрать..... от такой наглости я была на грани, обратиться в суд.
Но, через некоторое время перезвонила руководитель извинилась за задержку изготовления и прислала курьера на следующий день с очками и маленьким презентом (жидкость для очистки) за доставленные неудобства.
Ассортимент и цены нормальные. Но. Продавцы нерасторопные, как-будто незаинтересованные. Врач-оптик настойчиво пыталась раскритиковать диагноз офтальмолога (у ребенка обычная небольшая миопия без динамики в последние несколько лет), убедить в прогрессировании снижения зрения и "варить" безумно дорогие линзы. Разочарована.
Хороший магазин и большим ассортиментом люксовых брендов. Покупал супруге солнцезащитные очки Salvatore Ferragamo нигде подобной модели не видел!! Прошло уже года 3, а очки до сих пор актуальны и красивы!!!
Ужасное обслуживание в салоне Аутлет Внуково, смотрела себе оправу , специально приехала в аутлет купить качественный бренд со скидкой. Консультант Ирина услышав мой вопрос про скидки начала кривить лицо и стоять над душой выжидая, с видом цербера открывая стенд давая посмотреть понравившуюся модель , в итоге тратить деньги в этом гадюшнике не было не малейшего желания, ушли без покупки.
Отвратительно. С с рассылкой приходит реклама, она не соответствует действительности. Обещают бонусы на 10 000 руб, когда дело доходит до покупки, дают 20% скидки и все. Оставшиеся бонусы просто сгорают.
Если вам нужны очки для зрения, а не солнечные (которые можно сразу забрать при покупке), рекомендую обратиться в другой салон. Так как это полное издевательство над покупателями. При заказе очков сроки выполнения работы не соблюдаются, ты приезжаешь в указанный срок, а они просто не готовы и никто тебя не предупредил. Далее их доставляют тебе домой, но в пакетике, а не в обещанном красивом чехле и коробке. и подумаешь, что они стоят 22500, их запросто можно бросить в пакет. А покупатель вынужден после 10 дней ожиданий самостоятельно звонить и каждый раз разбираться, почему услуга не выполнена в полном объеме.