Посетили шоурум в Казани. Удобно, что в центре находится, от метро 3 минуты. Девушка менеджер была приветлива. Показала выставочный образец кровати и матраса, дали прилечь на матрасы!) С моделью кровати и матраса определились быстро, а вот с цветом… Очень большой выбор ткани, не могли никак выбрать, пол часа думали, в итоге дали с собой домой палитру, подобрали к стене нужный оттенок. На следующий день пришла уже оформлять заказ. Оформили и отправили в производство. Заказала кровать с матрасом двухспальные.
Кровать получилась очень красивая, не ошиблись с лиловым цветом и дизайном. Матрасы отличного качества, при доставке все были в упаковке. По сертификату заказали дополнительно еще один матрас на односпальную кровать. Надеюсь что спать будем с комфортом. Пока очень довольны по всем критериям.
Хочу выразить большую благодарность команде Easy mebel за предоставленную возможность почувствовать себя в конфорте, уюте, удобства и красоте. Я благодарна за качество за комфорт матерьяла Было приятно, удобно, чётко, оперативно работать с менеджерами, логистами, сборшикками . Спасибо за сборку, и аккуратность установки кровати.Я благодарна
Проживаем в Нижнем Новгороде, поэтому оформляли онлайн-заказ. Менеджер Альбина по телефону очень вежливо и грамотно разъяснила процесс заказа,на все уточняющие вопросы ответила подробно. По каталогу выбрали «Блисс». Также прислали курьера с тканями для выбора (бесплатно), он привез большую палитру прям глаза разбегались. Оформили заказ без предоплаты. После заказа я поменяла решение по поводу ножек, выслушали и поменяли заказа. Даже предложили на выбор привезти оба варианта. Перед доставкой, водитель Максим позвонил перед доставкой, уточнил время. Кровать с матрасом подняли в квартиру. Собрали быстро. При этом за сборку дополнительно не брали оплату. Нам все понравилось, все как на фотографиях. Могу порекомендовать!
Спасибо, кровать Sonata просто шикарна! 😊 Лично для меня большим плюсом было то, что заказать можно не выходя из дома. Консультанту Елене также большое спасибо за помощь с подбором. Кровати разные на любой вкус и цвет. Выбрала всю кровать полностью под свои вкусы!!! Сборку сделали, сама бы я точно не смогла. Ребята быстро, очень умело собрали. Оплачивала только после того как собрали. В обязательном порядке всё проверила, нет ли дефектов. В итоге хочется сказать, и общение консультантов и доставка просто класс. А изголовье ну просто сказка. Мне очень нравится, нежно и спокойно. А на ощупь мягчайшее. Выше всяких похвал. 🌺
Кровать очень понравилась, спасибо большое! Приятный велюр, надежная конструкция и красивый дизайн. Менеджеры помогли подобрать модель, ответили на все вопросы. Сборщики аккуратно и быстро собрали кровать. Все пришло в срок. Очень рада, что выбрала вашу компанию!
Кровать приобрела 4.05.24.На этапе выбора менеджер очень подробно все объясняла присылала фото,подсказывала и помогала.Определилась,заказала,по срокам достаточно быстро изготовили,назначили дату доставки и сборки,время согласовали.Приехали сборщики, сначала начались возмущения что места в комнате мало,затем сразу с порога мастер(Валентин Алексеевич Н.) заявил что « Готовьтесь отмывать свою кровать ,при сборке от наших рук будут грязные пятна»(я заказала светло-бежевую обивку),на мой вопрос « Как это отмывать,я хочу получить свою светлую кровать БЕЗ грязи на обивке и предложение вымыть руки перед сборкой,меня проигнорировали,по итогу собрали-все боковины в пятнах от чёрных пальцев,на изголовье тоже следы от рук.Отмечу что это не придирки а прям грязнючие чёрные следы.На что мне было порекомендовано щетку специальную приобрести и отмоется.Все впечатление от полученного долгожданного заказа испорчено,в моменте не смогла себя отстоять ,была поражена наглостью и подобным отношением.К самой кровати нареканий нет,она прекрасна,качество матерьялов на высоте,подъёмный механизм очень плавный.Но этот момент со сборщиками очень испортил впечатление от компании и заказа в целом.Следы от рук отмылись,пришлось потратить на это время.
Скажу сразу , ставлю 3 звезды за качество обслуживания, а именно сервис доставки и сборки кровати и не согласование всех нъюансов внутри компании.
1) При первой доставке привезли литое основание под матрас (размер кровати 180*200), которое не пролезло по лестнице на 2-ой этаж. Менеджеру я говорила: что кровать будет стоять на 2-ом этаже в частном доме. Уточнений по поводу размера проема лестницы не возникло. В итоге сотрудники сказали что раздельные основания есть на складе и на неделе все довезут.
Во вторник (19/03/24) я написала в чат менеджеру, когда ждать доставку оснований для кровати и все ли учли: что монолитная конструкция не вошла в проем, менеджер написала что да, все в порядке ждите доставку 22,23 марта. В Субботу в обед пишу в чат , что никто не связался и когда ждать доставку, мне ответили что водители на доставках и не берут трубки, больше от менеджера в чате ответа не было. Я звонила в этот же день в офис и оставляла заявку на обратный звонок. В Субботу вечером после 21-00 позвонил водитель и сказал завтра приедут и доставят основание.
2) В Воскресенье 24/03/24 позвонил сотрудник , сказал что приедет и довезет основания для кровати. По приезду выяснилось, что у сотрудников нет ножек и они думали , что кровать с подъёмным механизмом, в результате опять ничего не сделали, Договорились на Вторник 26/03/24 -что приедут и доделают. Странно ведь есть и номер заказа в котором прописана модель кровати с характеристиками и сотрудники, которые доставляли кровать 16/03/24 фиксировали ситуацию.
За такие немаленькие деньги, такой отвратительный сервис, полное разочарование.
Посмотрим что будет завтра 26/03/24-привезут ли все правильно что бы собрать наконец кровать.
Заказала кровать. Моя оценка 5 +++. Все великолепно! Команда слажена от оператора до сборщика на отлично. Качество замечательное. Честно сказать была просто удивлена таким внимательным и добросовестным отношением . Успехов команде! Клиентам рекомендую👍
Заказала кровать с доставкой в Самару. Положительное впечатление сформировалось сразу от начала общения с менеджером в WhatsApp. Все четко,не навязчиво, в назначенный день приехал сотрудник с образцами ткани. Доставку кровати перенесли на удобный мне день. Кровать собрали мин за 20. Она роскошна! Красивый оттенок, высокий матрас ( 25 см), основание поднимается и там два вместительных блока для хранения.Дети позавидовали))В подарок привезли две ортопедических подушки)).
Оставила заявку, быстро связались, оформили заказ, не успела одуматься и кровать уже доставили 😄 Я в восторге, качество изумительное, идеально прошито, дизайн и цвет как я хотела. Все понравилось даже моему привередливому мужу. Изголовье не шатается,корпус у кровати крепкий и надежный, под кроватью подъёмный механизм и ящики. Брали кровать 160*200. Все отлично, благодарю 🌺
Вот и нашу кровать 180*200 установили. Изголовье интересное. Матрас удобный. Сервис классный. 👍 ❤️ Все, что нужно подсказали, порогли выбрать. Спасибо курьеру, привез разные таани, выбрала цвет по обоям. Доставили в Уфе бесплатно. 👍
Доставили нам кровать с матрасом. Сами выбрали цвет, по ткани решились на антивандальную, чтобы легко чистилось. Менеджер все моменты по кровати с нами согласовывал, все подронбо рассказал, много с ним созванивались. Курьеры тоже молодцы,без опозданий, сборку быстр сделали. В целом все очень ответственно подошли к делу, я осталась довольна)) Цвет белоснежный приятный
Отличная компания, заказала кровати еще до нового года, была акция, но мне надо было их привезти после ремонта. Сейчас вот привезли, установили за короткий срок, ребята прямо умнички, шустрые такие, аккуратные. Кровати отлично смотрятся, и по цене вполне адекватно, три кровати (160, 140, 140 с подъемным механизмом) плюс три матраса в районе 200 тысяч вышли. Качество тканей на высоте, уютно, комфортно. И три подушки в подарок! Спасибо огромное!
Кровать с стильным дизайном нас очень радует! Производитель надежный👍 Все оформляли дистанционно. Доставка четко по времени как и договорились. В г. Чебоксары доставка была бесплатная.
Доставили даже чуть раньше чем оговаривалось 😍 Сборщик кровати был сразу с водителем и собрали сразу как привезли. Качество кровати и матраса супер. За такое качество цена хорошая 👍 Кровать полностью под наши пожелания, даже углы (стыки) закруглили) По оплате: внесли предоплату символическую за цвет, нам все собрали, мы проверили и потом полностью уже оплатили 👍 Спасибо за качественную кровать, желаю вам удачных продаж и хороших клиентов! 😘
Мне понравилось все, начиная от консультации и посощи с выбором кровати и матраса, заканчивая доставкой, сборкой и прекрасным сном на новой кровати! Обратились в эту фирму по рекомендации знакомых и не разочаровались! Отличное качество, адекватные цены и отличный сервис! Однозначно рекомендую
Менеджеры по всем моментам проконсультировали.
Дополнительно взяла матрас на детскую кровать. Переживала за доставку, но все было доставлено аккуратно. Весь заказ доставили до дома бесплатно , но за подъем на этаж взяли небольшую оплату, у нас в доме не работал лифт.
Покупкой очень даже удовлетворены👍🏻 кровать и матрас. От оформления заказа до приемки кровати все прошло без проблем. Высота изголовья удобная, опираться мягко и комфортно))) если спросят определенно буду рекомендовать👍🏻
Я достаточно изобритательна в выборе мест для покупки кровати.У меня было много важных критериев по которым я осуществяла свой выбор.Была приятно удивлена ,что в вашей компании такая клиенторинированность :менаджер подстроился под все мои пожелания и предложил несколько вариантов на выбор , как и по моделям так и по условиям доставки. Кровать привезли быстро, букально за пару дней. Преоплаты не было.Чеки и гарантию выдали уже при получении.Ткань мягкая, красивая,смотрится шикарно, как и я хотела. Я выбрала рогожку в светло-сером оттенке. Спасибо!ПОКА ВСЕ ДОВОЛЬНА
Заказала кровать с интересным дизайном в белоснежном цвете, вообще очень большой выбор цветов. Мне понравилось, рекомендую. Кроме того, помогут подобрать матрас к кровати.
Кровать не хлипкая, рисунок объемный. Ножки 10 см выбрали, шваброй удобно пройтись под кроватью 👍 В общем все круто, это того стоило🔥 Сборщики еще вручили сертификат со скидкой на след.покупку. Возможно присмотрим диванчик 😉
Оформил кровать онлайн, по всем моментам проконсультировали в вотс ап. Также менеджер сразу рассказал все: о каркасе, тканях , о скроках доставки. Я доволен приобритением. В Челны доставили бесплатно. И собрали тоже)
На доставке все замотано, упаковано было, осталось много мусора, но все забрали с собой доставщики. Доставили и собрали в Нижнем Новгороде бесплатно. У меня раньше не было опыта в покупке мебели, боялась что не будет то что я заказала, зря переживала, качество хорошее👍
Сделка состоялась на отлично. При обращении у меня был свой менеджер, которая по всем вопросам консультировала. Доставку организовали от и до, жоставили до спальни и все собрали. Кровать крутая, комфортная и вписалась в интерьер.
Заказывала Pion матрас + кровать Zen . Доставка по Уфе отличная. Вышло бесплатно. Матрас удобный , средняя жестокость, нам подошла, а кровать просто супер , загляденье 😍👍
Отличная кровать! Мы довольны!!! Заказ делали по телефону, менеджер проконсультировал на все 10! И фото и видео. За цвет попросили аванс 5 т.р. Качество отличное. Быстрая доставка! Кровать 180*200
Наконец обновили нашу кровать в спальной комнате. Очень аккуратная доставка и сборка. Доставщики перед приездом заранее предупредили как мы и просили, так как пока жили не там, поэтому нужно было добираться долгое время. При доставке всё было в упаковке, ничего не повреждено👍
Всем привет! Спасибо за крутую кровать. Кровать была под заказ, в наличии не было нужного цвета. Ждать не особо долго, о сроках предупредили, согласовали дату доставки. Также спасибо отдельно сборщикам. Очень все быстро и чисто.
Понравился материал обивки)
Тактильно мягкий) сборка была быстрая, после чего проверили на отсутствие косяков и оплатили. Все просто отлично, сама кровать и доставка👍
Отличная компания! Когда настало время выбрать новую кровать, смотрела много вариантов- и в живую, и по интернету. В итоге победила эта компания) Лучшее соотношение цена /качество/уровень обслуживания! Современный дизайн, хороший выбор тканей для обивки. Стоимость дополнительных пожеланий и даже нестандарного размера самые адекватные на рынке! Рассчет произвели очень быстро, помогали на каждом шаге заказа. И самое главное- уровень обслуживания)) я оказалась проблемным клиентом: и ткань обивки оешила поменять на ходу, и доставку переносила, и сборку кровати пришлось откладывать несколько раз.. Но! Менеджеры просто ангелы! Их терпению, вежливости и клиентоориентированности должны поучиться сотрудники многих компаний! Даже сотрудники доставки и сборки очень вежливые, профессиональные! Спасибо огромное всей команде!!! Вы лучшие! 👏🏻
Рынок мягкой мебели мне знаком очень хорошо в силу моей профессии: дизайнер интерьера. Про компанию Easy мебель могу сказать только положительно) что особенно отличает ее от других - это сроки производства, кровать доставили через неделю после заказа; уровень доставки, сборки - приехали предупредив заранее, собрали все моментально; и конечно уровень сервиса и предупредительная работа с заказчиками в чате. Не могу не отметить и качество изделия. Все сделано очень добротно и основательно, строчки все ровные, внутри тоже все аккуратно, удобно хранить постельное белье. Рекомендую)
Отличная компания, качественная мебель! Сотрудники вежливые и высоко квалифицированные (я их достала своими вопросами и они 10 раз всё объяснили, фото и видео дополнительно присылали, за это отдельное спасибо)! Изготовили за 10 дней, достаточно быстро. Приехали мальчики, всё очень быстро и аккуратно собрали, за собой весь мусор убрали и вынесли! Спасибо, EASY mebel!
Сегодня получили доставку кровати для дочери 120×190,очень довольны,заказ осуществляли онлайн,это уже вторая кровать, так что с выбором долго не маялись.Огромная благодарность всем 🥰
Отличная кровать, всё как на фото. Быстро привезли и сразу собрали, всё чётко в срок. Учли моё пожелание по времени доставки. Оплата после получения, никакого задатка не давала. Купила у них же матрас, сборка была бесплатно. Кровать 160×200 с высокими ножками и матрасом обошлась в 69 тыс. Я очень довольна. Цвет zizi 602
Заказала кровать для дочери , она сама живёт в Уфе , а я в Казани, мак что доже до шоурума и получилось посмотреть все цвета в живую . Кровать очень быстро доставили и изготовили ! Вот только с цветом чуть-чуть прогадала , дочь хотела более светлый оттенок серого а я ей заказала тёмно серый . Жаль что в Уфе у вас нет шоурума , так бы и она смогла дойти и выбрать сама
А так всем довольны ! Спасибо и побольше вам клиентов
Меня очень порадовала транспортировка кровати. Всё пришло в целости и сохранности, надежно упаковано , вредители очень аккуратно заносили детали кровати в дом. Порадовало также качество велюра, очень плотная обивка,приятная на ощупь) спасибо, мне понравилось, будем пользоваться))
Срочно нужна была кровать, не думал, что кто-то работает в праздники. Но тут быстро ответили и я оформил кровать вместе с матрасом. Кровать выбрал модели Модерн. Очень выручили 😊
Моя кроватка наконец-то собрана, я рада, так как очень переживала из-за онлайн заказа, но все оказалось хорошо🙏 Откройте уже шоурум в Самаре, очень хотелось бы прям прийти и посмотреть модельки, так и сразу можно определиться с заказом, по телефону не очень удобно(
Девочки консультировали очень подробно, присылали фото видео, каждый момент согласовали. при заказе вносила символическую предоплату за яркий оттенок, а остальное уже после сборки заплатила, сначала все проверила. кровать отличного качества, сделана достойно 👍
Муж смог сам собрать кровать, прислали видео инструкцию, было всё понятно! Где-то за минут 40-60 собрал! Кровать превосходная. В качестве убедились сами при сборке.
Разнообразие вариации изголовий можно выбрать под заказ, но мы из наличия взяли понравившийся, чтоб не ждать. Очень понравился индивидуальный подход, также быстрая доставка по Казани👍
Меня очень расстроило, что не привезли обещанную подарочную подушку! Я позвонила с притензией, мне через неделю все привезли, как и обещали, но теперь ощущение , что это не подарок, а я как будто выпросила.. Заказывала достаточно дорогой матрас и кровать, по качеству очень даже устроили. Но осадок остался неприятный! Раз уж обещаете подарок, то привозите все как нужно…или вообще тогда не говорите и не заманивайте …
Безумно понравился весь процесс работы с этой компанией. При заказе кровати дружелюбно, корректно и с огромным вниманием и заботой проконсультировали. Индивидуально подршли к моменту хранения заказа и доставки - по определенным причинам пришлось хранить заказ на складе дольше стандартных сроков. День доставки и сборки обговорили заранее, в день доставки и сборки позвонили заранее, напомнили о данном моменте. Собрали кровать за 20 минут, ребята вежливые, воспитанные и аккуратные.
Сама кровать сделана каяественно - все ровно, без зазоров, без каких-либо погрешностей. Матрас шикарен. Работать с такими людьми и спать на такой кровати - оправданно стоит любых денег. Безумно довольна покупкой
Благодарим вас за кровать, мы очень довольны покупкой. Соотношение цена-качество замечательное. Хотим отметить качественный сервис на всех этапах: консультация, сопровождение сделки, доставка в обговоренный срок, быстрая сборка.
Отдельное спасибо за подарок - подушку и сертификат на матрас.
Непременно будем рекомендовать вашу компанию.
Не могу не оставить отзыв, так как мучилась с выбором кровати почти три месяца, пока не увидела в интернете рекламу с кроватью мечты. Влюбилась сразу же! Оставила заявку на сайте, со мной сразу же связался менеджер. Девушка так подробно проконсультировала меня, предложила различные варианты тканей и ножек, что я, спустя три месяца сомнений, выбрала кровать всего за пару часов!!!
НО! Мне не понравилось следующее: в объявлении было написано, что 0% предоплаты, а в итоге с меня попросили предоплату 5000 за то, что я выбрала изумрудный цвет кровати. Можно было бы и прописать это где-то, чтобы потом это не стало неожиданностью для меня и для таких же, как я!!!
В итоге, кровать привезли в срок, и все мои ожидания полностью оправдались. Это действительно кровать мечты, несмотря на ньюанс с предоплатой. Спасибо большое!
Удобная схема оплаты после сборки. Я полностью убедился в качестве кровати и только после этого оплатил. Сама доставка была бесплатной даже в Уфу. После сборки, сборщик Ринат часть мусора упаковочного не забрал. Несмотря на этот косяк, могу порекомендовать эти кровати.
Случайно наткнулась в соц сетях на рекламу и нисколько не пожалела. Онлайн всё подсказали, описали и выбрала кровать своей мечты!Самое удивительное предоплата не нужна, оплачиваешь после бесплатной сборки. Сборщики Молодцы быстро идеально собрали, никакого мусора после них. Для меня важный момент работа их и в выходные. Рекомендую! Всё на высшем уровне и сроки короткие!Спасибо!
В комнату братишке под заказ взяли кровать односпальную в темно-сером цвете. Матрац тоже тут приобрели. Также добавили подьемный механизм. Заказ делали онлайн до Чебоксар, доставка бесплатная. Подростку все понравилось, для нас это было главное !)
В Easy mebel купили кровать месяц назад. За это время оценили все ее преимущества, удобство, комфорт, красоту. Кровать с подъемным механизмом , отличное и удобное место для хранения дополнительных вещей. Кровать смотрится аккуратно и стильно. Хоть цвет белый кровати, она совсем не пачкается и пыль не собирает, прохожусь влажной тряпочкой.