I gave the Samsung M23 phone for repair (the glass was broken), when consulting on the phone they said that the repair would take a day (100%), I come the next day, they say that in another day it will be exactly ready, I call the next day, they say that in another day it will be 100% ready. I come to pick up the phone, they give it all in rubber bands and say let it stay like this (from this it can be understood that the phone was made on the same day). I signed the act and already at home I decided to take a closer look at the glass and it turns out that there is dust under it, or it is poorly glued, along the edges of the glass, a large amount of glue residues. As an apology for the long work, they offered to paste the film at a discount of 5p (it costs 20p, offered for 15p)
This is not the first time I have come here. I am always satisfied. The screen and battery were last replaced in the iPhone 11.
We did the work quickly and efficiently. Thanks to Master Oleg 🤝
Thanks to your company, especially Oleg, who worked today at 65 Pobediteley Ave., for a quick and high-quality repair of the Samsung A 52 phone. I also want to note that the master took a very responsible approach to finding out the cause of the breakdown and suggested finding a time-consuming and financially costly way to solve the problem. 5 stars!!!
I applied to this company for the first time.
A guy named Oleg had a decent conversation with me. After a little testing, a problem was found, which was soon fixed.
After all, I was also given a receipt for a 6-month warranty!
I left happy and in a good mood. Thank you very much!
A very high-quality repair of a mobile phone was done to me today at this center. I found out about this center from an advertisement. And I came here without hesitation. We did everything quickly and efficiently. Thank you very much.
I handed over a video card for repair (the cooler did not work well). But I waited a week, and when I received it, the sheet indicated that there were scuffs and scratches on the video card, although this is not really there. And so, in principle, I am satisfied
with P. S. I write a review a week later as I took it from the repair
I repaired the laptop, did everything quickly and efficiently, the master who sits at the counter was polite and carefully transferred the laptop, explained everything and told
Disgusting! Last summer I handed over an iPhone 11 - the screen crashed. The master said that it was necessary to change the glass and the screen module, counted 400 rubles. After the repair, there were oddities in the work - the sensor worked strangely, and the phone lived its life on wireless charging - it randomly pressed buttons, launched applications. Appeals under the guarantee did not solve the problem, the masters refused. This summer, the phone itself began to spontaneously press the sensor, go crazy. As a result, in another repair they said that they put the wrong module and fixed everything for 150. Egroup is an expensive disgusting and low-quality service
Принес ноутбук что бы проверить что не работает зарядка или разъем. Итого не дало зарядки у них и то чем можно проверить напряжение зарядного устройства. + Ко всему работник играл на ноутбуке в доту когда пришли. Организация большая и вроде солидная, а толку 0.
Были два случая обращения...
в первом плохо работал разъем зарядки в Iphone - оперативно достали мусор, бесплатно. был счастлив.
второй. принес почистить подтопленный iphone. были следы испарины, но работало все. По итогу убили экран - разводят руками, мол бывает. faceid после них конечно тоже умер.
больше не обращусь.
Сын-подросток напустил в телефон вирусов, стал бесконечно приходить спам, так что пользоваться телефоном стало невозможно. Ребята в ТЦ Замок устранили проблему + установили антивирусное приложение. Огромное спасибо!
Уже не первый раз обращаюсь в этот сервис, а именно на точку, которая находится в Шибанах. Менял модуль на xiaomi 9t. Утром принёс, а вечером забрал телефон. На данный момент не имею претензий
Исходные данные: планшет леново, рабочий, треснуло стекло. Всё работает, заряжен.
Процесс: позвонил, узнал возможность ремонта и цену (95р. 2-3 дня). Привез планшет на точку (Замок). Прошла неделя. Позвонил узнать, как планшет. Со слов: заказали 3 экрана, все оказались "браковаными". Забирайте планшет, мы не можем починить.
Возврат: забираю планшет, подписываю акт на 0 рублей, где написано - претензий не имею. Планшет выглядит так, как и был изначально. Но он разряжен полностью (не включается).
Результат: планшет дома зарядил - тачскрин не подаёт признаков жизни вообще (а был полностью рабочий). Но я же уже подписал, что "претензий не имею".
Был планшет с треснутым экраном - теперь нет планшета.
"Спасибо" за работу ))
Акт Z15830 от 11.04.2021г.
Поставил как-то заряжаться свой старенький айфон 6 у друга на ускоренную зарядку, спустя пару часов вспомнил про него. Когда взял его в руки, чуть не выронил ибо он был очень горячий, а на экране была надпись, что его срочно нужно охладить т.к. температуры критические. Когда он остыл, решил его включить, но к моему сожалению он не подавал признаков жизни. Решил поискать решение проблемы в поисковых сетях, но результата никакого не было. Тогда решил отвезти в ремонт, на часах уже было почти девять и работник уже готовился к уходу, но к моему удивлению он все равно оформил мою заявку на ремонт, в тот момент я решил заменить стекло на экране, т.к. оно тоже было разбито. Мастер сказал, что неизвестно на данный момент, что с моим телефонов и выживет ли он. Какого же было мое удивление, когда на следующий день, мне сказали, что мой старичок сделан ! Я уже начал искать новые модели. Спасибо егруп, что дали еще пару лет жизни моему устройству, особая благодарность тому самому мастеру, который все же остался и оформил мою заявку, хоть и уже уходил. Обязательно вернусь!
Не рекомендую! Пишу отзыв ввиду того, что на отправленное на электронную почту обращение в адрес руководителя по истечении месяца ответа так и не получила. 07. 09. 2020 сдали в ремонт ноутбук Lenovo для обслуживания после попадания воды (заказ №D10577). Предложенная через два дня после сдачи стоимость(термопаста 30 руб, чистка 56 руб. и замена платы- 140 руб. ) нас не устроила. Правда, после коротких переговоров стоимость изменилась, термопаста опустилась до 10 руб. (а как же прейскурант?). Мы решили отдать ноутбук в другую мастерскую, которая эту работу обещала сделать за 80-90 руб. Нам ноутбук отдали, не предупредив, что выпаяли контролер питания. И тем более его не вернули и не предупредили, что без него в сеть нельзя включать! Об этом мы узнали в другой мастерской, когда в сеть его включили, что повлекло выход из строя другого оборудования. В связи с этим, есть основания полагать, что и контролер был исправен, иначе, зачем его выпаяли и не отдали. До попадания воды ноутбук хорошо работал, его никто не вскрывал и контролер сам не мог пропасть! Очевидно, что данная фирма не заботится о своей репутации!
Добрый день. Хочу оставить не отзыв, а претензию. Свой телефон Xiaomi Redmi note7 2019года выпуска я отдала в ремонт 28 февраля 2020г. Заказ Z12706 вТЦ Замок. Заказ принял Рабкевич Вадим Викторович. Это было первое вскрытие телефона. Его долго тестировали и подбирали деталь ( по словам мастера). Мне его вернули 4 апреля 2020. С вердиктом, что ремонт не целесообразен. Ну не смогли отремонтировать и не смогли.. Затем я обратилась к другому мастеру, который в течении суток отремонтировал мой телефон! Он мне сообщил, что при предыдущем вмешательстве в мой телефон была порвана камера и просто залеплена скотчем. Мне пришлось оплатить замену сломанной камеры на новую камеру стоимостью 40 рублей. Мастер больше месяца чинил мой телефон, порвал камеру и скрыл это! Вердикт: в сервисном центре работают не квалифицированные мастера, которые не только не могут справиться со сложной задачей, но ещё и могут сломать ваш телефон. 14 апреля я оставила свой отзыв на сайте компании и до сих пор (29.04.20) не получила ответа, видно с отзывами они не работают! Этот отзыв я оставлю не всех доступных ресурсах, чтоб клиенты знали, что доверяя свою дорогостоящую технику этому сервисному центру они могут получить ещё большие убытки!