Among the advantages: a large store with a good assortment in general.
Of the cons: I was there a few days ago, there is no 5 cm foam in stock and I do not know when it will be. There is no service for cutting a long profile after purchase (i.e. you need to come yourself with a hacksaw and cut somewhere on the street so that it is convenient to carry / carry later). Prices do not differ particularly favorably from small hardware stores (and sometimes differ for the worse!).
A store with a large selection of products. Several floors. There is a parking lot. Possibility of payment by card and cash. A huge number of sales consultants, with the exception of the furniture department. We waited for the seller for 10 minutes. There are 3 sales consultants on the floor.
Внимательный вежливый персонал. Доступные цены на товары. Доставка заслуживает отдельной оценки - просто супер. Привезли стулья собрали, убрали весь упаковочный материал. Был небольшой нюанс - в магазине сказали, что продают по 2 стула в комплекте, а можно было и по одному - каждый упакован индивидуально. На витринные образцы нет скидки(при учёте сильных повреждений), поэтому пришлось заказать со склада, но другого цвета.
Armenian service. I ordered a rack-and-pinion base for a mattress with legs. The seller mixed up the order and only the base without legs was delivered to me. The store refused to arrange delivery by phone, because payment is only in the store. I had to go to the store. In the store, the saleswoman could not clearly answer the question of how many legs should be included. After 20 minutes, we did find out that 5. Again, no one offered delivery - carry it on yourself. No compensation or service. They even took money for the package.
Next time I will order from Russia - and it will be cheaper and at least the service will be
Чрезвычайно сложно всё устроено. Невозможно просто придти и купить обычный кран для воды или мелкую бытовую технику, надо для этого долго ждать, пока консультант оформит доставку со склада, потом ещё ждать 2 дня, пока они этот товар соизволят привезти в магазин или домой (платная услуга). Возврат можно осуществить сперва обратившись за оформлением в ту же точку продажи, при чем зачастую они просят позвонить самостоятельно на номер продавца, который оформил покупку, чтобы тот подошёл и отменил оформление, далее нужно проехать на их склад, который находится у черта на куличках, оставить там товар, подождать пока его проверят, а после вернуться в магазин для возврата денег. А ещё "порадовало", что частичный возврат при оплате картой не возможен в тот же день.
Косяков уйма, и похоже, менеджмент не собирается ничего предпринимать для оптимизации рабочих процессов. Время клиента они не ценят от слова совсем.
Дорогие друзья, сообщаю вам, что я стал жертвой мошенничества. В результате покупки большого количества товаров в магазине Domus. Недобросовестные сотрудники магазина доставили кому-то другому купленный мной товар без моего разрешения и ведома, на данный момент мне отказываются доставлять товар, говоря, что он уже доставлен. В результате, благодаря неадекватным сотрудникам, я стал жертвой мошенничества, по поводу которого мы уже подали заявление в правоохранительные органы. Будь осторожен
Искала плитку в санузел. Ну что сказать, очень печально, когда продавцы не заинтересованы в продажах.
Плитка закреплена на стендах, что очень затрудняет выбор, т.к. невозможно приложить одну к другой и оценить возможность сочетания.
First, they mixed up the order price and I had to transfer money from the card so as not to return, and then they forgot part of the delivery and I had to go back for it
Очень сложная система не имеется ничего из ассортимента все надо заказывать со склада!!где перерывы по 2 часа и без внутренних бумажек не пускают!!!с чеком отказались выдавать товар ссылаясь на пропуск на склад
A fairly large shop of small things and not only. For those who are spoiled by Russian service, the level of service will seem low. But compared to the others, it's still not bad.