Нормальный магазин! Толковые консультанты, адекватное отношение к ремонту и возврату по гарантии, даже отзвонились! Есть другой днс- там с этим очень туго, так что есть с чем сравнить. По наличию норм. Удобная парковка. Можно заказать, если чего-то нет здесь и сейчас. Сам Триумф достаточно комфортабельный: магазины, туалеты, общепиты, детские развлечения, одежда - имеются.
Просто хороший магазин. Большой ассортимент электронной техники, бытовой ну и прочее. Главное консультанты грамотные приветливые и доброжелательные. Ну а цены в принципе как и везде.
Закупалась у вас с открытия магазина. 20.04.2023 купила наушники, продавцы такие вежливые. Наушники сломались и что я встретила, хамское отношение к покупателю со стороны работника Евгения, рядом стоящие покупатели сделали ему замечание, но он на это не обращал внимание. Андрес сервиса по ремонту мне так и не сказали. Убедительная просъба разобраться с хамским поведением вашего сотрудника. С уважением ваш постоянный и уже бывший покупатель, очень разочарована.
1
1
Show business's response
Сергей Третьяков
Level 7 Local Expert
March 11
Отлично всё, персонал всё расскажу всё покажут,закупаться там не однократно,и вся техника на отлично,претензий ни каких.
Хороший магазин. Всю технику доя дома беру там. Только заказываю с официального сайта,потом забираю в магазине. Персонал вежлив,услужлив, и стрессоустойчив.
Уровень обслуживания на нуле. Выбрала товар, прошла на кассу. Простояла в очереди, в которой передо мной без очереди стали обслуживать другого покупателя. Не предложили пакет. Оплатила отдельно. Предполагала, что данное предложение - очевидно.
Консультант в белой рубашке, проявил компетентность в вопросе знания по телефонам, спасибо магазину за такие кадры, буду совершать и в дальнейшем покупки в вашем магазине!!!
Не советую. До покупки всё норм. Но если попадётся товар с дефектом, то мозг весь вынесут. А насчёт горячей линии, это полный ноль. Советую записывать разговор с оператором и вести видео запись при попытке вернуть товар.
Не понравилось обслуживание. Присмотрели телефон. Один из свободных консультантов ходил по залу и разговаривал по телефону. Когда мы проверяли телефон, не смогли проверить, как работают динамики и микрофон, так как в магазине нет симкарты для таких случаев. (Это притом, что магазин предлагает большое количество телефонов.) Наша симкарта не подошла. Пакет оказался платный. Ещё минусом было то, что обслуживая нас, продавец-консультант постоянно отвлекался на других клиентов.