Регулярно пользуюсь услугами химчистки. Всегда остаюсь довольна результатом. Приятно удивило соотношение цены и качества! Раньше отдавала жакеты и пиджаки в химчистку, которая находится в ТРЦ "Аэропарк", но не все пятна удавалось вывести. Сейчас же вся одежда, как новая.
Неприятно удивили цены. После зимнего сезона принесли пару пуховиков, а их стирка больше 3000 руб.... я был несколько удивлен, год назад меньше тысячи за один, что то около 700 руб, рост в 2 раза, поэтому такого подвоха я не ждал. Но мне начали говорить, что тут в ручную нужно застирать манжеты, это все дороже. По другому стирать отказались, видимо руководство обязывает навязывать услуги. Хотя до этого я и так много лет нормально стирал без всяких манжет. Ну ладно мой пуховик, можно и отдать (он подороже), а вот дочки что то около 5 стоил, смысл отдавать столько денег за стирку? Добавь еще чуть и вот новый пуховик. Не пойду больше, лучше отдам грязный бомжам, а себе новый куплю, это реально дорого. Растеряете всех клиентов с такими ценами. P.s. : по результату - пуховики отстираны идеально. К качеству претензий нет.
Ну, что ж. В последнее время меня неприятно удивило навязывание услуги по стирке пуховика по завышенной цене. Обычно стираю свой светлый пуховик 4-5 раз за сезон, всегда отлично отстирывали, и , вдруг, с этого года навязывают стирку не за 900 руб, а только аква - за 1350, утверждая, что не отстираются рукава. Т.е. в прошлом году они отстирывались за 900 руб, а в этом только за 1350 отстираются. Подумала я так, стираем мы в семье раз 15 за сезон по 1350= 20250. Уж купил сушильную машинку за 50 -60 т., ещё и родственникам бесплатно услугу можно оказать. Обидно, никогда и нигде не сталкивалась с таким навязыванием услуг. Интересно, а руководитель этой компании в курсе? Многие клиенты уйдут от них, тому же студенту сумма в 450 руб-это неделю перекусить в столовке.
Забрала сегодня заказ, дома рассмотрела- и была крайне удивлена качеству чистки за 6 тысяч рублей. 1) куртка - наполнитель не разбит от слова совсем. Потратила 1,5 часа времени, чтобы разбить вручную. 2) перчатки - остались разводы, почему-то , только на 2-х пальцах, хотя тариф , как «люкс» чистка. 3) классические женские шерстяные брюки - отдала в чистку с наглаженными стрелками, акцент приемщицы был на стрелки. Вернули с разглаженными стрелками. Классические брюки предполагают априори стрелки!!! Очень огорчена работой! Пользовалась услугами чистки не один раз - вопросов к качеству не было. Надеюсь, что руководство примет меры к конкретному исполнителю.
Обновляю отзыв спустя время, исправились. Позвонили, 1000 раз извинились за сложившуюся ситуацию. Самое удивительное, пятна и «сход красителя» отстирались. Т.е. есть вопросы непосредственно к качеству работы конкретного исполнителя, который занимается вашей одеждой. То что один прекрасно отстирывает, второй считает невозможным. Изначальный отзыв ниже.
Отсутствие сервиса и плохо выполненная работа. Пользовался услугами чистки трижды и больше сюда не вернусь. 03.01 пришло сообщение что куртка готова, пятна на куртке не были отстираны, в дополнение появились белые пятна которые приемщик назвал «сходом красителя», добавив при этом «вы договор читайте внимательнее, такое может быть» на вопрос «а за что я тогда заплатил деньги?» Мне ответили «вы общаетесь с приемщиком, я эти вопросы не решаю, ждите начальство 08.01 вам позвонят» добавлю фото «чистой» куртки когда заберу её. Сервис при котором диалог может вести только начальник, очень показательно.
Сдавал пуховик, сделали все супер! полностью все почистили, теперь как новый, главное, не смотря на загруженность, сделали очень быстро, на следующий день все было готово! обратился по совету друзей, и не зря! лучшая химчистка в городе!)
Спасли кофту от автоэмали даже после моей неудачной попытки оттереть краску самостоятельно.
Отдал вещь без гарантии результата, о чем и предупредили, но все получилось! Теперь с такими экстренными случаями знаю куда обращаться, а дома с подручными средствами лучше не экспериментировать - можно сделать только хуже. Благодарность и респект!
p.s. было бы очень удобно, если бы в Бежице тоже принимали вещи на химчистку
Девочки просто супер!Вежливые,внимательные,улыбчивые...Думала выкину пуховик,а нет,сделали всё возможное..как и обещали)ещё и так быстро!Пуховик как новенький..Спасибо огромное за ваш труд!!Вы лучшие!!!
Очень понравилось, приветливый персонал быстро оформили и приняли заказ, 2 больших пледа отдали около 16 часов на следующий день в 9 утра пришло смс о готовности, приехали, забрали упакованные в большие пакеты чистые пледы) цена приятно удивила, доступна, рекомендую))
Огромную благодарность хочу выразить девчонкам из прачечной "Чистоff" по ул. Бежицкий, 7. Они спасли моё свадебное платье и мой праздник))) мне в ателье, когда подшивали подол платья, практически за неделю до свадьбы испачкали его, поставили пятно, я уже хотела ехать за новым(((( очень расстроилась, но девчонки молодцы, не отказали мне в помощи, подняли по тревоге весь персонал и сделали всё возможное, всего за 3 дня спасли моё платье, оно стало ещё лучше, чем было!!!!))))
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
Очень хочу поБлагодарить!!! Девочек из Бежицкого района по ул Пролетарскай дивизии, пуховик очистили на отлично, стал воздушный, и почти как новый Благодарю 🙏
Обратилась за стиркой пуховика. Ранее данный пуховик уже стирала в данной прачечной, но 20.02 мне отказали в приеме моего пуховика, т к производитель у меня снежная королева и сотрудник прачечной - цитируют: «я НЕ буду принимать Ваш пуховик на обычную стирку, только на аквачистку, если не согласны, можете забирать!»
Хочу поблагодарить сотрудников данной химчистки за свой спасенный белоснежный пиджак. Девочки просто волшебницы. Мне отказали в двух прачечных, особенно хамское отношение одной из самых известных, которая находится в аэропарке. Здесь же, не давая гарантий, девчонки сделали по максимуму все возможное, да еще и за приемлемую цену. Спасибо вам огромное! Пиджак спасен! Вы большие умнички! Всем рекомендую. Очень приветливый и доброжелательный персонал!
Иногда фуршет идёт не по плану, и фаршированный шампиньон летит на белоснежный комбинезон...
Отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие - все стадии успешно были пройдены, и начался поиск химчистки.
Остановились на Чистоффе на бежицкой.
Технолог была вежлива, и пообещала сделать все возможное (по бирке ничего кроме сухой чистки этому комбезу нельзя).
Через день сообщение о готовности, и о чудо - от пятен ничего не осталось! Спасибо, вы профи!
Долго искали куда отдать на спасение одежду, после того как на свадьбе хотели красиво хлопнуть шампанское которое оказалось розовым)) так вот все брызги мы словили с мужем . Белое стало розовым. По отзывам нашли данную организацию, приехали спустя 2 недели тк были в отпуске,нас предупредили, наврятли всё отстирается тк нужно было лучше сразу сдавать в химчистку., но сегодня приехав забирать заказ, нам сообщили всё отстиралось! Рекомендуем!
Спасибо большое!
Приятно был удивлен. Принес зимнюю куртку светлую, получилось так что в маршрутном такси прислонился с движущейся механической части, ну и соответственно получил солидоловое грязевое пятно....Обратился в прачечную, понимая что не все пятна можно удалить, сотрудница принимающая вещи объяснила мне этот момент, НО, также сказала что сделают всё возможное.....В итоге.... вещь мне отдали в это же день....без единого намёка на пятно!!! Очень приятно, и без дополнительных намеков на сложность выведения в ценовом выражении.
Отличная прачечная! Отдавала пуховик на пуху в чистку, все быстро и качественно сделали. Стал воздушный и приятный , снова буду с удовольствием носить. Девочки на приеме очень вежливые и приветливые. Рекомендую !!!
Пользуюсь постоянно услугами этой прачечной, стираю пуховики. Результат всегда отличный, даже сильно загрязнённые места отчищены. Вежливый персонал, который всё объяснит. Также есть химчистка, планирую по окончании сезона сдать пальто. Цены на химчистку ниже, чем в других местах.
Самый замечательный сервис в Брянске по чистке вещей! Сотрудники просто волшебники! На пуховике отстирали пятна, за которые даже не взялись в химчистке. Очень большие профессионалы и мастера! Делают все быстро, не нужно ждать неделями, работают допоздна. Очень большая благодарность руководству и самим девочкам за то, что так качественно и профессионально подходите к своему делу! Спасибо Вам!
Сдала в химчистку пуховик ( были пятна ) заранее предупредили , что возможно все пятна и не отстирают , вечером пришло оповещение что заказ готов , пришла забирать пуховик в идеале , все пятна отошли . Спасибо огромное ! И персонал очень приветлив , а ж подняли настроение ! Рекомендую однозначно
Пользуюсь услугами не впервые раз, всё отлично! Мне все нравится. Рекомендую!!! Персонал приветливый, отзывчивый, профессиональный, всегда уточнят, что можно, какие температуры, какой наполнитель, отжим, сушка... Я сдавала несколько раз пуховики стирать, всё отлично было. И без химозного запаха!
Принесли две куртки, одна уже лет так пять висела в гараже и в подвале, вторая тоже не в лучшем виде, даже плесень уже была.Когда вытащили из пакета, то глаза отводили перед приёмщиками. Согласны были на любой результат, таких курток сейчас не купишь. На следующий день пришли забирать и .. Чудеса бывают- наши куртки сияли чистотой, свежестью. Идеально постираны, вычищены, появился лоск как у новых. Двусторонняя куртка отливала всеми красками, даже новая не такая яркая была. Мы были в восторге, радость 😄😍💕 не описать словами. Если бы можно поставить десять звёзд, то всё звезды🌟. Большое, огромное Спасибо🙏💕!!! Всему коллективу Чистофф добра, здоровья, мирного неба, счастья, улыбок и хорошего настроения каждый день. Только Чистофф и точка👉. Ещё раз СПАСИБО!
Отстиран супер грязный светлый, очень проблемный пуховик идеально!!! Ручки золотые у девченок, спасибо огромное! Я нашла свою прачечную, теперь только к вам!
Очень нужное место
Экономит время и силы на другие дела
Всё очень качественно и аккуратно
Спа-си-бо
1
Show business's response
Любовь Гостева
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Замечательная прачечная! Часто пользуюсь их услугами. Вежливый персонал, все расскажут и подскажут. Всем довольна. Быстро , качественно и без вреда для вещей. Особенно нравится, как там стирают пуховики и зимние куртки. Девочки с Брянской Пролетарской Дивизии 20, огромное вам спасибо!!!!
Во-первых очередь, заказы принимают небыстро, места мало, один стул……во-вторых, в прайсе указана одна цена, при приеме одежды сделали акцент, что есть загрязнения на рукавах, поэтому ценник будет выше…..В итоге, пуховик поменял цвет, а пятна остались 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Отдавала в стирку пуховик и куртку после зимы, отстирались идеально, наполнитель на месте, вещи выглядят как новые. Осталась очень довольна, обращусь ещё!
В ноябре сдавала своё зимнее пальто в химчистку Чистофф, переживала, что стирка будет в стиральной машинке и пальто сядет. Оказывается, что химчистка была сухая, забрала чистое пальто в идеальном состоянии (ещё и сделали все быстрее срока). Хочу отдельно отметить вежливый и дружелюбный персонал, ответили на все мои вопросы. Рекомендую!
Настоящие волшебники! Убрали пятно от детского лака для ногтей с пледа и одеяла! Спасибо Вам большое, думала уже не спасу вещи! Отдали все в идеальном виде! Отдельное спасибо за шторы, постирали и погладили, гора с плеч!
Максимально вежливо и приветливо всё обьяснили, помогли, сдача вещей заняла всего пару минут.
На момент сдачи не было свободных машин, но в обещанное время все вещи были готовы в лучшем виде
Качеством максимально доволен😃
Все отлично постирали мне понравилось. Но не хватает услуги курьера что бы забрали вещи и потом их привезли .. с моим графиком работы это было бы отлично.
Пользуюсь услугами прачечной Чистофф регулярно и очень довольна работой этой организации.Отдавала в стирку пуховики, куртки, ветровки, пледы. Возвращали всегда чистыми и приятно пахнущими. Были и стойкие пятна неизвестного мне происхождения, отстирывали и возвращали без пятен. Отдельное спасибо приёмщицам за доброжелательное отношение к клиентам. Всегда объяснят и ответят на вопросы. На мой взгляд это лучшая прачечная в Брянске. Спасибо за ваш труд.😊
Хочу поблагодарить персонал прачечной Чистофф за их труд. Пользуюсь услугами прачечной часто и всегда довольна. Вот принесла куртку пуховик с жирным ,чёрным пятном на рукаве после поездке в маршрутке, была очень расстроена и Вуаля, моя курточка чистая, пятна как не бывало, чему я очень обрадовалась 👍🏻😁. Рекомендую ! Стирайте вещи в прачечной Чистофф и будете приятно удивлены их чистотой.
Обращался с повседневной стиркой, занимает от четырех часов (забрал день в день), до часов 12, сдал вечером забрал утром. За большой пакет вышло 350 руб, с кондиционером и сушкой. Разводов нет, сложили аккуратно, так что рекомендую!
Всем привет. Отвозил сюда свой костюм, чтобы привести его в порядок. Всё от начала диалога с сотрудниками по телефону, до конечного результата вообще без нареканий. Сделали всё быстро и качественно. Костюм как новый стал, хотя я и срезал на нем бирки ещё давно и там не было данных как и что с ним можно делать, ну там состав материала, температуры и т.д Сотрудники всё сами определили. Остался очень доволен. Ребята молодцы! Спасибо большое. Успехов в работе! Рекомендую!
Был один раз.
Отдал куртку бирка вся износилась, сразу сказали что есть пятна которые под вопросом(могут не отстираться)
В итоге все отстирались, даже те которые под вопросом.
Все отлично, ток смс или обзвона так и не было, по своим меркам прикинул и приехал забирать.
Молодцы все супер!
Регулярно пользуемся услугами этой прачечной и очень довольны! Несколько раз буквально спасали наши пуховики и пальто оттого, чтобы выбросить. Цены приемлемые, принимают вещи внимательно, разговаривают вежливо, ложных надежд не дают, но пока справлялись даже со сложными задачами! Есть ещё 2 лично для нашей семьи очень важных момента: 1. Мы очень не любим резкие запахи, как парфюмерные, так и химические. В этой прачечной вещи отдают свежими и без резких запахов. 2. Можно попросить сделать работу побыстрее. Если это возможно, всегда идут навстречу! 🙏🙏🙏❤️❤️❤️