Уютный офис, просторные боксы, профессиональное оборудование, квалифицированные специалисты. Всегда предложат кофе. Обходительные менеджеры Иван и Оксана. Заезжал с сыном. Ребенка угостили конфетами. Отличный автосервис с большим спектром услуг. Рекомендую.
Классные ребята! Хороший сервис! Все расскажут, объяснят, предложат вкусный кофе, видно,что все любят свою работу, общаются с посетителями, никого не оставляют без внимания. Приезжаешь к ним и пока ждешь автомобиль, отдыхаешь душой. И самое главное, нет развода на дополнительный ремонт и на бабки, наоборот, могут отговорить менять хорошее на новое. Всегда укажут на неполадки, если тебя нет при ремонте, отошлют фото неисправности. Короче, круто и весело у вас, норм ценник, честно поменяли по гарантии стойки стабилизатора, когда вышли из строя. Приятно, не ожидал.... Процветания и побольше адекватных клиентов!!!!
Огромное спасибо всем сотрудникам сервиса. Ребята большие профессионалы и просто хорошие люди. Были транзитом в городе,сломалась машина. Несмотря на большую загруженность, подошли с пониманием к проблеме и максимально оперативно сделали практически невозможное. Ещё раз от всей души хочу поблагодарить всех сотрудников сервиса, вы лучшие!!! Всего вам хорошего и доброго!
Спасибо огромное персоналу автосервиса. Оперативно взялись за экстренный ремонт без дополнительного ожидания и без навязывания ненужных услуг. И также благодарность за комфортную атмосферу в процессе ожидания окончания работ. Быстро, качественно, аккуратно. Спасибо вам большое! Удачных работ! И спасибо за презентики) очень приятно!!!!)
Отличный сервис 👍По телефону перед записью прокунсультировала девушка - она была очень внимательна и грамотна.В назначенное время нас встретил мастер приемщик.Пока оформляли документы он предложил нам чай,кофе, сладкое☺️Приятное общение задалось с порога в сам сервис.Обслужили без задержек, строго в свое время ,а после выполнения работы ещё и подарочки подарили..Ребята честные,лишнего не предлагали,рекомендации по факту- однозначно рекомендую данный сервис. С таким отношением как клиентам, так и к работе -вы всегда будете на первом месте .. Успехов вам 😉
Проездом ехал в Москву, за день до этого в сделал развал-схождение в другом сервисе. По трассе заметил как тянет машину вправо, начал искать ближайший сервис. Нашёл, рейтинг 5.0. зря не позвонил конечно. По приезду обращаюсь за помощью... У меня спрашивают марку машины, затем год(2004)...
- а у нас программа 2005 или 2006 года, мы не сможем вам сделать развал-схождение.
Дальше рекомендации ехать в фирменный сервисный центр.
Это первый для меня сервис, где делают развал-схождение не по модели машины, а по году выпуска. Соответственно, мне не стали показывать программу и что там нет моей модели и года - они и не обязаны это делать.
В таком случае напишите на ваших воротах ниже надписи "развал-схождение"- только с 2005года.
Я написал этот отзыв не чтобы принизить сервис. Я не знаю как качественно они выполняют работы, но знаю как "качественно"отказывают в помощи. Я сделал схождение в другом сервисе и когда там расскзал историю про год машины и год программы-они посмеялись.
Обслуживание на высшем уровне, работают профессионалы, с 21 года с ними сотрудничаем. Работу делают быстро и качественно. Ещё порадовали подарками - ароматизатор в машину. Мелочь, а приятно.
Приехали на замену масла двигателя. Все очень быстро, оперативно сделали. Бесплатно сделали диагностику подвески. Вме рамсказали и показали.
Ребята молодцы!
Ребенок в комнате ожидания поиграл в танчики, посмотрел мультики. Родители выпили вкусный кофе.
Шикарно всё!!!
Приезжайте, не пожалеете
Отличный сервис, отзывчивый персонал! Живу в Смоленске пол года , когда столкнулся с ремонтом автомобиля, побывал в трех сервисах и был в шоке с того , что то ли такие мастера рукожопые, то ли кругом обман и развод... Но после того как попал в сервис "На Лавочкина" понял что все таки есть знающие и с руками от куда надо люди! Очень доволен данным автосервисом, рекомендую всем, теперь в другой сервис ни ногой! Огромная благодарность всему персоналу!!!
Постоянно здесь обслуживаю свой автомобиль, вежливый персонал ,зона обслуживания нравится тем что можно наблюдать как ремонтируют и всегда предложат чай кофе. Качественные детали и толковые мастера, рекомендую однозначно.
Лучший автосервис нашего города. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Помогут разобраться и посоветуют как и что лучше сделать. Рекомендую всем автолюбителям. От меня 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
Мне очень понравилось обслуживание.В данной сфере это очень редко,где так относятся серьезно и уделяют столько внимания клиенту.Сделали все очень качественно.Специалисты профессионалы свего дела однозначно!Рекомендую и сама вернусь!А автосервису развития и продвижения!Спасибо за подарочки)
Ситуация была критическая, прогорел глушитель на мицубиши. Обзвонили весь Смоленск, задача была не из легких, так как сделать нужно было «здесь и сейчас». Желающих помочь не оказалось, но…. Данный автосервис пошел на встречу и сделал все на высшем уровне- приняли без очереди и взялись за работу. Данная работа была сделана быстро и качественно, а главное недорого!!! Рекомендую данный автосервис!!!
Отличные специалисты, вежливый и внимательный персонал, подбор масла к конкретному автомобилю, фильтра в наличии (не нужно заказывать и ждать). Пока БЕСПЛАТНО меняют масло, можно угоститься кофе, посмотреть телевизор. Советую всем!
Хочется выразить благодарность этому автосервису. Пробили колесо, порезали резину, дальше передвигаться нельзя. Несмотря на то, что на ремонте такого профиля мастера не специализируются, однако они вошли в положение, аккуратненько поставили временную заплаточку, чтобы можно было добраться до места полноценного ремонта. Приятные ребята, тактичные, аккуратные. Спасибо вам огромное ! Благодарных вам клиентов и отличной работы! И спасибо за сувенирчики)
Несколько раз посещал данный автосервис достаточно квалифицированный персонал, все основные услуги есть в наличии, есть возможность заказать недостающие запчасти ( предлагают в разных ценовых категориях с учетом практического опыта использования), для меня из минусов чтобы попасть к «узкому специалисту», надо записаться за несколько дней, в целом, доволен
Оперативно и не дорого выполнили свою работу. Очень понравилось. Буду обращаться ещё. Отдельное спасибо мастеру- приемщику Ивану, все очень понятно рассказал и показал.Рекомендую.
Всем рекомендую данный автосервис! Довольно таки давно сюда приезжаю и проблем ни разу не было. Если бывают недопонимания по запчастям, всегда подскажут и посоветуют, что демократично/ качественно.
Особенная благодарность мастеру-приемщкику Оксане 🤝
Всегда идёт на встречу, поможет в выборе запчастей. Так же найдёт время для записи, если произошла поломка авто.
Были и непредвиденные ситуации конечно, но всегда находился компромисс в пользу клиента.
Советую данное место для обслуживания вашего авто😇
Отличное СТО!!!
Цены радуют! Специалисты высокой квалификации! Замена производится быстро и качественно! Ожидание комфортно! Час ожидания прошел быстро и комфортно: кофе, интернет и даже душевная беседа)))! Персонал приветливый! Мастер Ярослав -молодец!Доступное расположение! Весьма рекомендую! И конечно же, благодарность руководству !
Суперский автосервис не ожидал что когда приеду буду чувствовать себя так комфортно . мягкий диван вкусный бесплатный капучино , что очень удивило. Приемлемые цены и быстрая доставка запчастей . а самое главное веселый и отзывчивый персонал.
Выбирали место где можно заменить масло в коробке автомат на Опель Антара. Рассматривали много организаций которые выполняют данные услуги. Остановились наЛавочкина, так как тут оказалась все в наличии и по времени работы делают быстрее. Записывались заранее. Приехали по адресу, оказалась там много боксов, все заняты, значит поток клиентов большой и все довольные. Зашли в "приемную" есть 2 дивана где можно посидеть пока ждешь выполнения работы, при этом в каждом боксе есть камера и сам можешь видеть как делают работу. Есть кофе аппарат. Так как мы приехали с маленьким ребенком думали, что он там все разнесет. Но персонал очень приветливый и понимающий, ребенку дали листочек и маркер, и его не было слышна. Остались очень довольны сервисом и качеством обслуживания. Пока меняли масло, поменяли дворники, и аккумулятор. Очень были удивлены общей стоимостью, она была низкой. По этому с чистой совестью ставим 5 звезд. Всем рекомендую данное место. Особая благодарность персоналу!
Огромнейшая благодарность Директору Сергею и коллективу автосервиса за небезразличие, оперативность, отличное настроение и чувство юмора ❤️ Оперативность устранения неполадок в автомобиле, коммуникабельность и теплый прием - это то, что нужно в наше нелегкое время! Сегодня я и моя бибика самые счастливые и довольные, потому что, несмотря на экстренное обращение и некую безысходность ( с вытекающими из глаз последствиями), благодаря таким золотым людям, все неполадки устранены и состоится очень важная поездка. А еще на компьютерной диагностике обнаружили ранее никем не диагностируемую проблему и теперь обязательно все исправим. Спасибо огромное и до новых встреч в вашем прекрасном, добром автосервисе!
Отличный сервис, приемлемые цены и качество работы персонала на высшем уровне. Срочно нужно было осмотреть ступицу на предмет подшипника клиневшего, всё сделали быстро, приняли вне очереди и на следующей день спокойно привезли нужную запчасть, поменяли и я довольный уехал по делам в Москву. Спасибо огромное.
Самый лучший автосервис в Смоленске. Сегодня я была приятно удивлена обслуживанием. Мастера очень внимательные, профессионалы своего дела. Можно получить ответ на любой вопрос. Подскажут как сделать лучше. И что меня больше всего поразило, это честность сотрудников. После оплаты оказалось что 1 л. масла остался. А я его оплатила и уехала. Через пару часов позвонил сотрудник Дмитрий, рассказал мне об этом и перевёл деньги на карту. Теперь по любым вопросам только к Вам )
Отличный сервис,быстрая доставка запчастей ,компитентный персонал,помогли быстро и грамотно подобрать запчасти ,доставили на следующий день хотя в других магазинах и сервисах предлогали ждать от 4 до 7 рабочих дней .сервисом очень доволен в предь буду обслуживаться только у них.
Хорошая мастерская. Голова не болит о том где взять запчасти, всё заказывают сами по приемлемым ценам. Подстраиваются под клиента, когда ему удобно по времени. Мастер Оксана прекрасный человек. Обслуживаю там свой автомобиль и предыдущий владелец авто тоже. Заказ - наряды, чеки , история обслуживания всё есть. Есть дисконтная система скидок
Был проездом в Смоленске, нужно было поменять масло. дело было утром и не все мог найти сервис и случайно нашёл данный сервис. Не отказали (за что плюс). И поменяли вроде нормально, но вот защиту повесили … лучше бы не вешали вообще :).
Не проверил … понадеялся что защиту поставить не правильно сложно… но можно) они это сделали, ехал 3000 км стучал ей до дома …
Рекомендую этот автосервис. Для постоянных клиентов скидки. Бесплатный кофе, освежитель воздуха в машину - всё для клиентов автосервиса. Приемлые цены на услуги, а главное к качеству нет притензий. Являюсь постоянным клиентом. Рекомендую.
Хочется поблагодарить весь коллектив сервиса и в особенности менеджера Оксану!.. С этим сервисом меня связывает не один год сотрудничества ! Всегда стараются найти все возможные варианты решения проблем ,которые возникают у владельца автомобиля ! Вот и вчера . Мне ,живущей в сотни км, при срочном обращении -нашли время и возможность устранить неисправность ! Поэтому рекомендую этот сервис ! Поверьте ,а обращалась я за 20 лет , во многие в Смоленске ! Желаю коллективу успехов ,наличия запчастей (так как время нынче нестабильное ) и крепкого здоровья !
Отличный сервис, качественное и быстрое обслуживание, комфортное ожидание, бесплатный кофе всем клиентам, квалифицированный и дружелюбный персонал, знают своё дело! Рекомендую!
Обращался по поводу замены масла, откровенно не хотят работать, сначала спросил высоту машины(был на бусике) когда узнал, просто сказал что а мы не занимаемся такими. На вопрос куда обратится пожал плечами, сказав мы газели не делаем. Но я как бы и не на газели езжу 🤦🏻♂️
Честный отзыв. Расскажу почему поставил двойку! Приветливость и дружелюбие на высоте.. За это пять! Зона ожидания, бесплатный кофе и все остальные финтифлюшки тоже пять! Но! По совету знакомых поехал я менять масло в этот сервис. Привлекла цена масла и бесплатная замена. На моё "счастье" как сказал мастер, моего масла осталось только на меня (в бочке, по старой цене). Следующая бочка уже цена пойдёт выше! Ну ладно думаю, успел..)) Заменили, все Ок! Выезжаю с сервиса и "субъективно" движок грубее работает.. Думаю, вот я докапываюсь)) Проехал 6тыр на этом масле, замерил. Иии.. УДИВИЛСЯ!!! Пол щупа масла исчезло в неизвестном направлении)) Срочно заказал масло, где обычно беру и на яму менять. Ездил, дергался, замерял постоянно по утрам)) Проехал как обычно 10тыр и успокоился. Масло съело как обычно 200-300гр (угар). Что залили!? Не понятно. P.S. Пока сидел ждал замены масла и пил бесплатный кофе)) Поинтересовался сколько будут стоить запчасти по подвеске (замена бесплатно) Приехал домой, вбил номера запчастей названных мне производителей и снова УДИВИЛСЯ!!!)) Цена где я обычно беру запчасти (разные интернет магазины) была порядком ниже, названной мне в сервисе. Т.е. как я правильно понял. Сервис включает в цену на запчасти и стоимость работ по их замене.. Ни кого не хотел оговорить!! И тем более отговаривать от посещения данного сервиса!!! ИМХО.