К сожалению есть очереди иногда, но он один на весь квартал практически ((
Персонал вежливый, все недочеты исправляют. В целом доволен
Из пожеланий сделать кабинку доя переодеваний побольше)))
Бывает многолюдно, но если всё заранее подготовить, то ждать долго не придётся. Если что-то объёмное, то лучше днём отправлять/забирать, тогда больше шансов припарковаться поближе.
Быстро отправляют груз, особенно по заранее созданной накладной. Отправлял свой экип домой из Питера, сравнил сервис с домашним регионом, учетна уровне , спасибо!
Клиентов много, рядом большой микрорайон, поэтому тщательно выбирайте время посещения... В остальном нормально, понравилось обслуживание, помогли запаковать отправление. Спасибо!
Очень много клиентов в выходные дни. Может стоит подумать об увеличении персонала. А в целом персонал доброжелательный, отзывчивый, подсказывает и консультирует
Девушка и два парня( одного зовут Кирилл) по телефону сориентировали по доставке 6 тысяч. Привезла им в разобранном виде свой стеллаж. Сначала насчитали на 15 тысяч!! Потом тут же сказали , что такие габариты отправляют в обрешетке, в итоге насчитали на 23 тысячи! При всем при этом ржали и перешептывались. Не советую идти туда. Максимально токсичное место. Девушка постоянно смотрела на меня с каким то призрением. Мерзко
Обращаюсь к ним второй раз и второй раз накручивают стоимость отправки. Просчитал все на сайте стоимость курьеров + сама доставка вышла 970р. Прихожу в отделение, говорю что все просчитал на сайте, мне называют стоимость 2800р! Говорю с ходу,убирайте все кроме доставки и упаковки - опять 2800. На возражение почему на сайте с курьерской доставкой/забором цена в 3 раза ниже сказали что они по таким ценам отправить не могут. Второй раз натыкаюсь на эту смену сотрудников (девушка + парень) По итогу заказ все через сайт, оплатил 970р и все доставили. Контролю качества РЕКОМЕНДУЮ хорошо проверить эту точку т к накручивают оборот за счет клиента!
Раньше всё реально работало хорошо как часы швейцарские, а в последнее время регулярно какие то проблемы, то у них интернет не работает, то глобальный сбой, то диарея у сотрудника, последнего пока правда не было). В общем раньше реально была хорошая доставка, в последнее время я предпочитаю не пользоваться их услугами, уж больно много стало с ними проблем. Особенно хочется отметить их поддержку клиентов, по телефону просто нет операторов предлагают писать в мессенджер или приложение, ответ на вопрос совсем не оперативный и всегда они только могут принести извинения и ничего более.
Удобное расположение салона в микрорайоне маленькое помещение за которое снимаю один балл и это не критично в тёплое время года. Два консультанта имеется примерочная. В целом рекомендую и ставлю полноценные 4,5 балла.
Отвратительное обслуживание. Не однократно натыкаюсь на смену -девица и два парня. Стоишь очередь, потом уточняешь вопросы по делу, потому что не знаешь что-то, а в ответ облаят, отвечают с одолжением. Позорище. Это ваша работа, господа, объяснить что как и помочь. А не втроём на одного кидаться.
Отличный пункт - все быстро, четко, без лишних вопросов. Получение посылки по штрихкоду - 1 минута. 2 сотрудника. Буду пользоваться услугами, лучше, чем рядом с домом.
Когда я зашёл в офис очереди не было вообще единственное что не очень удобно то что нужно носить с собой паспорт для получения посылок ну рад и безопасности
Пункт как и все, работники нормальные, но расположение совершенно не там, как указано на карте. Обошёл весь дом, пока нашёл. Звонил по телефону, указанном на карте, никто не отвечает.
2
Daria
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
Обслуживание просто ужасающее
Пришли за две минуты до закрытия пункта получить посылку, в очереди никого
Сотрудница, намывавшая пол, хамски пыталась донести, что пункт уже не работает
Пришлось настоять на том, что выдать посылку будет возможно в часы работы пункта
По итогу «девушка», высокомерно рявкнув на молодого человека «НУ ИДИ ВЫДАВАЙ», так же работающего в данном пункте, завершила этим наше приятнейшее взаимодействие
Надеюсь, организация обратит внимание на столь непрофессиональное и просто отвратительное поведение персонала
Я не понимаю политику сдэка. Почему в одних пунктах выдачи принимают к доставке все без вопросов, а в других докапываются до мелочей. Вы либо работайте все по стандартам, либо не работайте вовсе.
Женщина работающая на отправке редкостная хамка. Вводит в заблуждение, грубит, досматривает посылку ( не имея на то прав) . Лучше сходить не почту!))) Оценка 0
Первый и последний раз воспользовлась услугами СДЭК. Время посещения: 26.07 в 14:40
Дорого, долго, обман.
Доставка из Санкт-Петербурга в Москву 2-3 рабочих дня, не считая дня отправления, а по факту - 4-5.
Сотрудница намеренно обманула меня: упаковала груз в огромную коробку, хотя можно было уместить в коробку в 2 раза меньше. Как я потом выяснила: тариф рассчитывается, исходя из размеров упаковки. Взяла с меня 2125 рублей.
Не запечатав мою посылку, начала заниматься следующим клиентом.
Буду пользоваться другими транспортными компаниями. Никому не рекомендую СДЭК.
Отличный пункт. Работают два сотрудника - один на приём, другой на выдачу. Все быстро, оперативно, несмотря на повышенный поток людей. Очередь расходится толком не успев собраться.
Получал посылку. Дали заполнить квитанцию в которой не было сведений об отправителе. Попросил объяснить - почему отправитель не заполняет. Получил ответ - так сложилось. То есть я должен вносить свои паспортные данные без всякого согласия на обработку персональных данных четвёртым лицам! В
Два раза пользовался и оба подвели. Задержали посылку на 1-3 дня.: Я срочно ждал груз - заказ подарка на день рождения в онлайн магазине и Доставка заказа перед отъездом...