Не давно отправляла посылку через Сдек. Сотрудники работали быстро и слаженно. В пункте чисто. Есть, где отдохнуть пока ждёшь очереди. Обычно она бывает вечером, когда люди идут с работы. Хотя он маленький, но удобный. Видно, что продумали для удобства посетителей. Вспоминается библейский стих:" Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других ".
Попова сколько сдэках я был это единственный нормальный коллектив все другие не хотят принимать посылки под разными предлогами то требуют обрешётку деревянную то нельзя отправлять то почему посылка закрыта видно что никто работать в деке не хочет потому что зарплата у них фиксированная пять раз измеряют лишь бы не принять под разными причинами в этом пункте всё нормально принимают хорошо без вопросов
Одна из самых ужасных служб доставок. Уже дважды заказ лежит в пункте и никаких оповещений о ближайшей доставке нет по несколько дней, далее выдают курьеру и он просто не приходит в этот день, а вечером доставка не состоялась! И так по два-три раза. Гениально. Потом вам пишут, что срок хранения истекает и бегите сами забирайте.
Хороший пункт и хорошие молодые ребята работают (парень с девушкой), всё делают быстро и аккуратно. Из всех ПВЗ, с которыми я сотрудничаю, здесь самые профессиональные специалисты.
Уровень сервиса компании упал. У меня заказ с живыми растениями едет из Крыма в Московскую область. Прикрываясь общими проблемами в нехватке сотрудников на складе, сроки доставки увеличили до 12 суток. 7 суток планируют разбирать машину которая прибыла из Крыма. И ответственность за порчу товара по их же вине компания не несет. Оператор со сниженным интересом вникнуть в суть проблемы и желанием решить вопрос и поискать альтереативные варианты сокращкния срока выдачи товара. Даже на мое предложение о смене пункта выдачи на самый ближайший к распределительному центру было прокоментировано как не повлияет на изменение сроков. Самовывоз с распределительного цента сделать не дали. Вообщем растения мои в Москве, а забрать я их не могу, все мои варианты были компанией СДЕК отвергнуты, своих вариантов они не предложили. Жду 13.09 чтоб зафиксировать гербарий!
На машине не подъехать, шлагбаум ещё за дом до СДЕКА , поставил машину через дорогу от шлагбаума и пешком до СДЕКА . Был вечером, народу было человек пять , очередь прошла быстро.
Какой-то ужас, пришла отправлять посылку, попросила коробку, мне её швырнули как собаке, места где упаковать нет вообще, сказали - на диване , но там и так был человек, а рядом все заставлено коробками.
5 звезд исключительно за сотрудника. Выражаю благодарность девушке-менеджеру Полине. Приятная и отзывчивая девушка помогла мне оформить заказ, а пока я упаковывала свою посылку-подарок, она обслужила несколько человек за короткое время и ко всем была внимательна и вежлива. Высокая продуктивность и отдача в девушке, руководители цените такого сотрудника. Прошу по достоинству оценить ее работу, например, премировать.
Само отделение обычное, хорошо, что не в подвале как у других. Обслуживание лучше, чем, например, на Дмитровке. Я не любитель сдэка, но пришлось воспользоваться в данном случае. Спасибо девушке за приятный пользовательский опыт, даже моя вера в сдэк укрепилась, но посмотрим как доедет моя посылка.
Хорошее отделение, быстро приняли и оформили все как положено, подсказали как лучше выбрать. Персонал приветливый и позитивный. Добра вам и процветания.
Была в субботу 12.08.2023 в первую половину дня, отправляла посылку. Очереди не было совсем. Сотрудник быстро и вежливо обслужил. Парковки рядом нет, т.к. установлен шлакбаум на въезде в ЖК. Парковалась в районе неподалеку.
Отзыв исключительно про помещение, сотрудники работают нормально. Это какой-то аттракцион жадности руководства компании! На входе навалена макулатура, в огромном количестве, примерочная - 80 на 80, не развернуться перед убогим зеркалом, не хватает только картонки для ног, чтобы дополнить это убожество. В соседней небольшой комнате цветы, 2 двери на входе распахнуты настежь - примеряйте, клиенты дорогие, не баре, чать. Вот чтобы стоило арендовать сразу 2 комнаты, сделать нормальные примерочные, установить недорогие шкафы для той б/у упаковки... но нет! Экономия! Вам не стыдно, господа управленцы и менеджеры компании? Убого, явно не хватает освещения, а ведь все можно было организовать очень качественно, условия позволяли.
Гтправлял груз (весом более 40 кг) в Воронеж. Созвонился заранее, был предупрежден о шлагбауме на въезде. По звонку от шлагбаума мне сразу его открыли. Несмотря на небольшое помещение, отправка груза и получение документов, заняли считанные минуты. Персонал профессионален и вежлив.
Груз был доставлен за неполных двое суток.
Если поставить приложение, заявку на заказ по перевозке можно оформить дистанционно.
Рекомендую.
Отличный пункт! Все просто замечательно, никогда не встречал таких отзывчивых и улыбчивых менеджеров. Упаковка, консультация. Раньше думал, что отправка сдеком трудна - убедили, что нет. Нужно расширяться, места маловато, но уютненько. Вернусь и не раз, спасибо!
Отвратительный сервис, и одной звёзды много. Стоим уже 40 минут, сотрудница отправляет курьера, и даже не пытается сделать что-нибудь, чтобы улучшить ситуацию. Рядом стоит ещё один сотрудник, который вполне мог бы понемногу выдавать заказы, но нет! Он смотрит что делает оператор, а оператор, хоть бы по одному человеку отпуска, хоть каждые пять минут и то, куда-нибудь двигались бы. Отвратительно!!! Люди подходят, ждут, какое-то время и уходят, подходят другие и все повторяется. Не знаю куда смотрит руководство!!! А сотрудница ещё и оправдывается, что она без обеда и в туалет отойти некогда. Простите!!! Но это не вопрос клиентов!!! А почему те, кто пришли сюда после работы, должны тратить зднсь свое время!!!! Отвратительно!!!
Очень маленькое помещение, когда много народу не комфортно. При входе всегда много разных коробок, которые занимают большую часть места прохода и ожидания. Персонал быстро оформляет, молодцы.
Не смотря на огромную очередь в этот день, сотрудницы очень быстро обслуживали, как пчёлки летали, и я осталась довольна их работой, мне нужно было отправить две посылки и на это понадобилось не более одной минуты. Девушка молниеносно всё сделала, спасибо😊
Добрый день. Отправлял не так давно через этот офис посылку. Персонал очень доброжелательный и приветливый, готовый помочь в решении вопроса. С очередями не было сложностей, ожидание небольшое, так как все организовано
Не удобно то сто нельзя подъехать на машине пришлось все таскать на руках а встать можно только через дорогу зачем вообще в таких местах открывать сдек а так персонал нормальный обслуживание быстрое есть диванчик но внутри салона бардак и все посылки видны просто выглядят по колхозному
Хочу выразить огромнейшую благодарность девочкам которые работают в этом пункте. У меня потерялась посылочка и не в этом пункте, но я ошибочно позвонила сюда. Мне здесь не только не отказали, но и помогли с поиском моей пропажи. Девочки выходили со мной на связь и активно помогали. В итоге посылку нашли и сразу отправили. Побольше бы таких ответственных и отзывчивых людей!!! Обращаюсь к руководству команды Сдэк с особой благодарностью за такую замечательную и слаженную команду. Таких людей нужно премировать и почаще. Дай Бог вам дальнейшего процветания!!!
Очень нравится этот пункт . Быстрое и профессиональное обслуживание.Вежливые девочки всегда помогут и подскажут как лучше запаковать посылку.Буду впредь пользоваться этим пунктом СДЭК и рекомендовать его.
отвратительный сервис стал. Раньше проще и удобнее было. Сейчас часто курьеры не дозваниваюся. Телефонный бот кривой какой-то. Тех. поддержка никуда не годится. Перешел на другую компанию.
К пункту невозможно подъехать на машине . Так как на въезд во двор установлен шлагбаум. И идти придётся от ближайшей парковки достаточно далеко. Парковка около кирпичного здания на фото. Если место будет....
Это капец, медленнее работниц я не видел нигде, по сравнению с этим офисом любая почта - крайне быстрый и приятный сервис. Походу самых профнепригодных берут сюда. Очередь минимум на 25 минут всегда. При том что не из-за клиентов.
Удобно расположен. Тут же на первом этаже. Не надо, как в других точках, спускаться в подвал или карабкаться по подиуму.
Менеджер Полина и оформила, и проинструктировала, что и почем, и помогла с упаковкой!
Спасибо.
Буду приходить именно сюда.
Очень медленный пункт. Сотрудники до конца не знают особенностей своего же офиса. Единственный компетентный сотрудник - мужчина. Отправка одной посылки может достигать 40 минут. Даже если вы первый в очереди.
Мне нравится этот пункт .Сотрудники всегда вежливые, быстрые в работе .Отдельное уважение к сотруднице Полины ,очень понравилась. Работа всегда проходит спокойно и быстро.Удачи.
Для пешехода удобный пункт, для автомобилиста крайне неудобный, так как это тупик вдоль новой новостройки. Куча машин, узкий двор, припарковаться вдоль бульвара вроде можно. Но не зимой после снегопада. А так нормально, как и любой пункт сдек