Хороший, уютный отель в центре Москвы. До метро 5 минут. Тихий дворик. Номер, где проживали, небольшой, но достаточный для проживания. В зимнее время доставляет неудобство отсутствие входной зоны, где можно оставить уличную обувь и верхнюю одежду. Но летом это не будет проблемой. В номере слабая звукоизоляция. Было слышно соседей и рецепшн, особенно звуки водопровода и т.п. В номере очень тепло, даже жарко. Хорошие сытные завтраки. Удобно, что можно заказать на определенное время. Персонал вежливый и внимательный. Помогают в решении возникающих вопросов. Можно поставить твердую четверку (даже с плюсом).
Отель понравился. Уютная, камерная обстановка с выдержанной стилистикой. Вежливый и отзывчивый персонал. Вкусный завтрак. Расположение отличное. В номере тепло, бытовых проблем не возникало. Обстановка номера в целом неплохая, но какие-вещи требуют чуть большего внимания, например, стол и прикроватные тумбочки уже сильно покоцаны. К минусам номера, в котором останавливалась, могу отнести, что окна выходят во двор прямо в окна другого дома, что не очень приятно. Но в данном случае поделать нечего - расположение такое. В целом, рекомендую!
Отличный отель в центре города,в тихом месте,где всё в доступе, рестораны,кафе и центр Москвы.Чисто ,уютно , вежливый персонал, не дорого для центра . Спасибо, рекомендую . Очень атмосферно ,в номере можно ещё раз окунуться в роман Мастер и Маргарита и узнать что в этом отеле встречался Булгаков со своей будущей женой Еленой.Очень интересно проникнуться в историю и комфортно отдохнуть.
Отличное расположение в тихом центре, близко метро, вся необходимая инфраструктура рядом (кафе, магазины продуктов, аптеки, банки, и т.д.).
Выбрала отель в первую очередь из-за расположения, но порадовали и оформление всего отеля, и обстановка в номере. Все было чисто и уютно.
Очень доброжелательные и отзывчивые ребята работают на ресепшн. Отвечали на мои вопросы до заселения, шли навстречу во время проживания, в общем, создали очень приятную , гостеприимную атмосферу.
Благодарю за комфортное проживание . Постараюсь вернуться к вам еще
Удобное месторасположение. Номер и сам отель чистый. Довольно аутентичное оформление со своей атмосферой. Персонал вежливый.
Из минусов:
1) За 5 дней пребывания, уборку провели номинально - заправили постель, не сменив белье и выкинули мусор. Полотенце заменили только для ног, для тела и рук - нет. Гигиенические наборы не доложили.
Завтрак - приемлимый, не ресторан и не шведский стол, твердая 4-ка.
Великолепный отель, оставил самое приятное впечатление! Удобное местоположение, самый центр Москвы. Рядом несколько станций метро (Тверская/Пушкинская/Чеховская), в пешей доступности - Патрики🔥Красная площадь. Сам отель аккуратный, в номерах есть всё необходимое. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Есть парковка. Вкусные завтраки . Оценка самая высокая - рекомендую к проживанию! Обязательно вернёмся в следующий раз!
Уютный отель в тихом месте на Патриарших. Номера хоть и небольшие но вполне приличные, есть все, что необходимо-чайная станция, кофейный чайный набор, халат, тапочки. Матрас удобный и что очень важно несколько подушек на выбор.
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, всегда отличное обслуживание. Отдельное спасибо Тимуру за отзывчивость и желание помочь.
Завтраки в отеле есть, но я не дошел до них, в другой раз непременно)
Еще раз спасибо, так держать.
Инфраструктурно и территориально на 5 из 5.Авторские тематические кафешки, арт-бутики и уютные ресторанчики, соседствуя с ультрасовременными деловыми центрами в хитросплетении комфортных транспортных развязок, парадоксально органично уживаются, делая Тверской идеальным для туриста и бизнесмена, для пытливого исследователя тайного и праздного, благодарно-восторженного созерцателя прекрасного
Не тянет на свою цену однозначно.
Из плюсов: местоположение (рядом Патрики, куча ресторанов и достопримечательных мест для туристов); приличный завтрак (кроме кофе).
Минусы: сервис (очень неторопливый, парковка вся во льду - удивительно что не сломали ничего, были на 8 марта - хоть бы кто поздравил супругу, халаты в номере отсутствовали - через час правда принесли).
Далее по отелю - здание выглядит абсолютно непрезентабельно, все мягко говоря уставшее (поцарапаны стены, порваны занавески). Очень холодно в номере (стены ледяные), пришлось просить обогреватель (за ночь при выключенном обогревателе как в вытрезвителе). В туалете вообще нет батарей (полотенцесушитель не работает) и находиться более пары минут просто некомфортно, плюсом сильно тянет канализацией.
Отсутствует косметический набор (ватные диски, палочки).
Вообщем хотели небольшой романтический отель на Патриках а получили обшарпанный отель со слабым сервисом. Больше не поедем однозначно
Выбирала отель рядом с театром, всего на сутки, но как только увидела название на карте, мгновенно пронзило - хочу только сюда! А сайт помог увидеть камерность места и качества обстановки. Номер небольшой, но очень удобный. Везде чисто, есть халат, тапочки, все атрибуты. Рядом с номером кулер с водой. На 3 этаже небольшая библиотека, в которой есть раритетная Советская энциклопедия. А какой заманчивый лифт! Завтрак вкусный, можно выбрать блюда, напитки. Утром по телефону пригласили на завтрак к обозначенному времени. Персонал доброжелательный, ненавязчивый, быстро решает вопросы. Мне было прохладно в номере, но для сна это то, что надо. Пообещали с подругой вернуться сюда, надеюсь, что выполним обещание. Благодарим за ваш труд!
Очень атмосферный, спокойный отель , который с одной стороны находится в самой гуще тусовок и гламурных ресторанов, с другой стороны , его расположение очень удачное ,тк он находится во дворе, не на первой линии, поэтому после веселья , вы зайдя во двор окунетесь в атмосферу тишины, спокойствия и очень радушного персонала. Что касаемо персонала, весь коллектив молодой, доброжелательный. Внутри очень уютно по домашнему тк он маленький всего 12 номеров. Есть несколько минусов, нет халатов, мало столовых приборов , поэтому если вы зайдёте и захотите открыть бутылочку вина взятую с собой , ни штопора ни открывашки нет. Но это совсем не омрачает нахождение, можно спросить и все без проблем дадут, ведь еще раз скажу он реально небольшой.
Остались только положительные эмоции, и да!!!! Очень доступный, прямо мега доступный по цене, что сначала смутило и было ожидание подвоха, но все было отлично (снимал для жены видео для инстаграмма, ребята на рецепшн даже помогли , поучаствовали, что еще раз подчеркивает этот отель как действительно радушный и доброжелательный к своим постояльцам)
Маленький, тихий, довольно уютный отельчик, история которого привязана к Булгаковским местам.
Номера небольшие, но всё необходимое имеется: чайная станция, фен, телевизор, сейф, холодильник, халаты...
Кровать удобная, но скрипучая)
Постельные принадлежности и полотенца с логотипами гостиницы, но уже изрядно изношены.
Холлы оформлены в тематике Булгакова, есть книжные полки, кресла, располагающие к процессу чтения.
Место расположения тихое, непосредственная близость к Патриаршим прудам придаёт мистическое настроение.
Завтрак входит в стоимость. Приготовлен был вовремя, всё было вкусно.
Очень уютный отель со своей историей, завтрак мы заказали в номер, а потом сотрудники на сказали что в кафе где все завтракают познакомились Булгаков со своей возлюбленной, поэтому сходите в кафе) Есть небольшая сауна, для тех кто долго гулял и вечером захотел отдохнуть, есть небольшая библиотека с уютными креслами. Прекрасные сотрудники рассказывают тебе историю отеля и дома, могут прокатить на старинном лифте. В номере 102 было чисто, белье шикарное хлопковое и 4 подушкина выбор. Матрац мягкий, поэтому мы спали как на перине) Окна выходят во двор, поэтому за окном тишина!) Интересно то что в каждом номере есть книга Мастер и Маргарита, которую можно купить 666 руб)
Отель "Резиденция Булгакова" предоставил мне незабываемый опыт проживания. Это место, где каждая деталь пропитана духом великого писателя, создавая особенную атмосферу. Номера отеля, хоть и небольшие, отличаются исключительной чистотой и уютом. Завтраки в отеле поражают разнообразием и вкусом, каждое утро предлагая что-то новенькое и вкусное.
Впечатление от пребывания в "Резиденции Булгакова" остается положительным благодаря высокому уровню сервиса и уникальной атмосфере отеля.
Отель очень понравился. Небольшой,уютный...какой то домашний. Идеальная чистота.
Завтрак вкусный и с большим количеством блюд. Ночью очень тихо. Расположение идеальное...весь центр в пешей доступности. Единственное маленькое замечание отсутствие крючков для верхней одежды при входе в номер.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы остановились на неделю, и очень довольны!
Буду обязательно рекомендовать друзьям, родственникам!)
Отель очень понравился, расположение очень удачное. В самом центре Москвы. Сотрудники отеля- доброжелательные и внимательные. Атмосфера резиденции распологает к мистике. Очень интересно. Отдельное спасибо за вкусные завтраки
Мне очень понравился этот атмосферный отель!Книги, напоминание об известном романе и,конечно же, абсолютно аутентичный лифт!И все бы это могло померкнуть на самом деле,если бы ещё и персонал не был таким заботливым. С самого входа меня окружили заботой,вниманием.Я чувствовала себя действительно желанным гостем -благодаря Тимуру!Очень ценю в людях искренность, самоотдачу в работе.Это когда складывается впечатление,что человек все это делает не потому что должен и ему за это платят,а он делает этот от души и с желанием!
Благодарю,Тимур!Вы-Лучший!
Отель очень понравился,уютный. Номер был чистый. Ночью в отеле тихо) Завтрак очень вкусный!! Персонал дружелюбный,во всем помогал.
Само расположение комфортное,близко к центру и метро. Обязательно останусь ещё) Советую!
Очень уютный отель. Понравилось обслуживание персонала. Всё чистенько и атмосферно. Лифт тоже классный и необычный. Сауна есть и была горячая. Персонал во всем помогал. Нам очень понравилось здесь. Спасибо за гостеприимство.
Чудесное и уютное место. Номер был очень теплым и тихим. В номере есть всё необходимое. Персонал очень вежливый и спешит удовлетворить все ваши "хотелки". Само здание связано с историей любви Булгакова и его последней жены. Приятно остановиться в историческом месте
Отель хороший, камерный, довольно уютный. Чистые номера, хорошие полотенца, халаты и тд. Любезные и приветливые администраторы и персонал в целом очень вежливый. Завтраки вкусные и довольно разнообразные, за неделю не надоели. У отеля очень удачное расположение, пожалуй, на этом плюсы заканчиваются. Окна номера выходили на окна здания и карнизы штор расположены довольно далеко от окна, что в свою очередь доставляло дискомфорт, поскольку даже при закрытых шторах соседние окна видят все, что есть в номере. Было неуютно. Так же была проблема с сантехникой, в номере осень пахло канализацией, двери душевой кабины до конца не закрывались и смеситель был уже еле живой. Лейка вообще не работала, поскольку он держалась, работал только тропический душ и со стойки лилась вода. Расположение перечеркивает все минусы, вероятно вернёмся снова.
Тихое место, расположение отличное, рядом прекрасный магазин круглосуточный с качественными продуктами и всегда свежие обеды готовые есть, рядом кофейня с огромным выбором круассанов и каких то вкуснейших миниплюшек, кофе на итальянской мафыне, внутри отеля приятный дизайн, на завтрак не ходили, в душе запах сильный от стока, не уничтожается ничем это минус сильнейший, мусорка приезжает в 6-7 утра, уже терпимо, у нас дома в 05:00 грохочет обычно под окном. Чисто очень в отеле и персонал моментально решает все вопросы. Таким образом плюсов больше, но есть один минус который не все смогут принять - запах в ванной комнате.
Очень удобное расположение: 5 минут пешком до Патриарших Прудов, пять минут до метро «Пушкинская».
Уютный номер. Тапочки, халаты, полотенца, вода, чайный набор, средства гигиены.
Ежедневная уборка.
Сытный завтрак (заказывается заранее ко времени).
Есть охраняемая парковка.
Номера не большие но уютные, в номере телевизор, чайник, 4 полотенца, 2 халата, фен. Утюг на ресепшене.
Есть небольшая сауна, только надо предупреждать персонал примерно за час, что хотите ее посетить.
У отеля недавно сменился владелец и с каждым днём в нем становится всё лучше и лучше.
Расположение отеля удобное, примерно в 10 минутах пешком расположена станция метро "Пушкинская". В шаговой доступности есть продуктовые магазины (если кому то понадобится) Красивые небольшие улочки с красивой архитектурой зданий.
Расположение - центр столицы, куча мини кафешек, парочка продуктовых магазинов + АМ, до метро 5 минут, а от туда куда душе угодно)))
Отель :
Персонал - администраторы, отличные ребята, всегда стараются помочь.
Номер - в номере все работало, в ванной комнате проблем не было ни с запахом, ни с сантехникой.
Но очень пыльно, за это минус одна звезда((
Есть совсем небольшая паркована, на территории (1500₽ за 24 часа)
Завтраки - скажу так, пробовали, есть можно, сытные, на выбор несколько блюд по меню и к определенному времени.
Отель однозначно рекомендую к проживанию. Хотели бы вернуться - да!!!
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Отель находится в центре Москвы. Все рядом. В номерах есть все необходимое: полотенца, наборы, тапочки, чай, халаты (по запросу). В отеле можно оставить багаж. Но! Все очень поюзано в отеле: постельное белье застирано, халаты - еще больше застираны, в санузле запах канализации и т.д. В целом рекомендую отель, но …
Теплый, уютный, маленький отель расположенный в самом центре Москвы. Давольно просторные номера с максимальным набором самого необходимого. Вежливые и внимательные сотрудники. Наши самые положительные рекомендации.
Очень тематическое оформление, вежливый персонал и приветливый владелец, который вам расскажет и покажет необычный инвертарь, который у него есть в отеле. Удобное мосторасположение в старом городе, всё есть в шаговой доступности.
Очень удобное расположение
Хороший интерьер, очень интересный лифт
Хорошая шумоизоляция
Но 4 звезды я бы не дал
Очень холодно в ванной, не хватает теплого пола
Завтраки заранее на выбор, нет шведского стола, ожиданий не оправдывают. Невкусный кофе.
Цену считаю оправданной не за сервис, а за местоположение.
Останавливался в номере 302.
Show business's response
Алексей Олегович
Level 15 Local Expert
April 15
Приятный стильный и уютный небольшой отель с отличным расположением. Рядом театры Моссовета и Сатиры, огромное разнообразие баров, кафе и ресторанов. Есть платная парковка за шлагбаумом на 4-5 машин, цена адекватная. Чистые номера, ничего лишнего, но есть все необходимое, гладильные принадлежности и халаты предоставляются по запросу в течение пары минут. Хороший ценник на номера с учетом расположения.
Настоятельно рекомендую, особенно если цель прогулки по патрикам по Булгаковским местам и посещение театров.
Из замечаний: хотелось бы двери номеров с лучшей шумоизоляцией.
Отличный отель! Я в нём постоянный клиент уже на протяжении многих лет. Устраивает абсолютно всё. Персонал отзывчивый, номера чистые и уютные, местоположение и так очевидно... В общем рекомендую на все 100%!
У нас сложилась непростая ситуация из-за работы одного сервиса бронирования, но отель нас принял. За что большое спасибо!Номер чистый, завтрак сытный. Расположение очень удобное, всё в шаговой доступности!Спасибо большое!
Прекрасное место!
Расположение: тихий двор в самом центре столицы. Вблизи - театры, метро, бары, рестораны. Максимально удачное расположение!
Отель очень стильный, ухоженный, чистый. Свежий ремонт, качественная мебель и сантехника. Хорошее постельное белье, полотенца.
Отличные завтраки! Состоят из двух блюд (каши/сладкое + основное блюдо) + кофе + апельсиновый сок. Заказываешь завтрак заранее к определенному времени. Поэтому утром не нужно ждать. Приходишь - шикарный горячий завтрак ждет на столе! Удобно!
Очень понравилось, вернемся еще!
Отель мне понравился, милый, душевный мини отель. В номере уютно, все продумано, хорошая сантехника, удобная ванная комната, хорошее белье и халаты. Приятный завтрак накрыли к назначенному времени. До площади пешком идти 25 минут. Хорошо раскрыта тема Булгакова в отеле. Но есть один минус, это очень плохая шумоизоляция в номере, мы слышали как разговаривают наши соседи, хотя они тихо это делали. А все что происходило в холле-коридоре, как будто у нас в номере было, слышен был каждый шорох и как ездит лифт. Ещё из душа ночью часто капала вода.
Отель очень понравился. Вежливые администраторы, отличный номер, завтрак делают индивидуально. Всё супер, буду рекомендовать знакомым, думаю что и сама вернусь.
Сразу хочу сказать, что это мой второй визит в этот отель 2 года спустя. Первый раз был изумительным, ну, а сейчас всё очень печально. Фото прилагаются.
1. Номер. Верний этаж. Сантехника почищена из рук вон плохо, вековая грязь уже. Стены со впухшей краской, возможно из-за скапливающегося на них конденсата. Номер требует ремонта и генеральной уборки. Ключ для номера помечен некрасивой наклейкой, карточки для ключа, на которых обычно пишут номер, видимо, не предусмотрены.
2.Завтрак. Из меню с пашотом исчезла рыба, печально, но допустим экономия. Ну, а что есть пашот в понимании повара Булгаков резиденс смотрите сами. Ложку для сахара забыли, мешала столовой, со стола протереть забыли, убогие наклейки на соль и перец, как в столовке. Дьявол в деталях, господа.
3. Сервис и администратор. Парень на ресепшне, на которого я попала видимо с совсем небольшим опытом, не извинился за косячный пашот, принёс по запаре два завтрака (две порции) на два дня в первый день,не уточнив сколько человек проживают в номере. Сначала забыл про справку о проживании, которую я просила, потом забыл поставить печать на неё. И это только первые сутки. Особенно не ожидала, так как преимущества сотрудников данного отеоя вынесены на первую страницу сайта как особенная гордость.
Горестно за отель, который безусловно имеет свой уникальный вайб и стиль. Больше не вернусь.
Самый ужасный отель, в котором я была за 15 лет поездок и путешествий. Сервис нулевой. На ресепшн работает девочка, которая вообще не знает о слове минимальная клиентоориентированность. В связи с ранним вылетом я попросила покормить меня завтраком в 7 утра, после длительных пререканий администратора о том, что это слишком рано, договорились на 7.20. В итоге завтрака в 7.20 не было, он не был готов, так как со слов администратора все постояльцы заказали завтрак на 9 утра. Соответственно, выехала из отеля, даже не позавтракав
Хороший, уютный мини отель. Номер уютный. В номере было тепло, несмотря на - 20 на улице.
Выборла отель из-за удобства расположения. И не прогодали - все в шаговой доступности.
Отличное расположение. Метро близко. Номер понравился. Всё чисто. Были на завтраке, меню не очень большое, но в целом каждый что-то для себя сможет выбрать. Брала блины с ветчиной и сыром, блины были очень холодные. Не понравилось только это.
Расположение прекрасное, персонал приветливый, место тихое, есть парковка за отдельную плату, на этом пожалуй плюсы заканчиваются. Кто то писал про чистоту в номерах, я этого не заметила, паутина на потолках, везде пыль, уборка ужасная, за 5 дней пастель ни разу не меняли, чужие волосы на полу причем даже после уборки, сантехника еле дышит, мебель ободранная, экономят на воде, могут поставить одну бутылку вместо двух, с утра резкий запах еды, видимо вентиляция не очень, после первого завтрака, в отеле больше не завтракали.
Очень приятный отель. Отличное расположение. Вкусный завтрак. Доброжелательный персонал.
Уютный номер, есть всё необходимое.
Единственное, что не понравилось, так это как уходит вода в раковине и душе...что-то надо с этим делать. Но снижать за это звезду не буду)))
Атмосферная гостиница в центре столицы, очень удобно расположена. Приятные цены, симпатичные номера. Хотелось бы отметить внимательный и вежливый персонал. Ещё у них хорошие завтраки.