Просто прекрасная клиника для наших питомцев! Внимательный, грамотный персонал, все четко, быстро, понятно. Животных любят, обращаются с ними очень аккуратно, бережно с вниманием. Большой выбор специалистов и услуг. Всегда заранее напоминали по запись на прием. Послеоперационное сопровождение вплоть до полного выздоровления, в т.ч. содержание питомца в клинике.
Рекомендую к посещению данной клиники. Очень чисто и уютно. Персонал вежливый. Проводят качественный осмотр, консультируют. Грумер Надия - богиня в своей профессии. Все мои питомцы после её манипуляций превращаются в "конфетки". Она находит общий язык с любым животным 🤗
Отличная клиника, в первую очередь благодаря врачам. Кастрировали и регулярно водим на приём кота и кошку, специалисты всё доступно объясняют, не накручивают лишних процедур. Дают рекомендации по корму/образу жизни питомца.
Так же наблюдались в этой клинике с морской свинкой, врач ратолог очень приятная и компетентная, большое ей спасибо.
Однозначно рекомендую эту клинику вам и вашим питомцам.
Лучшая ветеринарная клиника на моем опыте. Чуткие, внимательные, компетентные врачи, которые искренне любят свою работу и животных, "болеют" своим делом. Администраторы в клинике приветливые, в самом помещение чистота и порядок. Неоднократно спасали моих животных, проводили операции. Ездим к ним через весь город, потому что доверяем! Всем советую Большую Медведицу❤️
Лечимся и проводим профилактику в Большой медведице. У нас три кошки, всех возим сюда.
В ноябре 2023 года спасли от жестокой анемии кошку переливанием крови.
Место для тех, кто заботится о своих питомцах как о членах семьи и ценит, что есть у врача и у вас есть вся информация о всех приемах животного в базе. Любой анализ можно посмотреть на приеме и проанализировать ситуацию со взглядом в прошлое, а не на сегодняшний день.
Боль. В последний раз долго ждал, когда отводил кота на кастрацию, создалось впечатление, что ты в больнице ждешь ждешь ждешь и ничего не происходит. Но это был единственный раз за 30-40 посещений
Отличная клиника, ведите животных сюда, здесь им точно помогут.
Очень хорошая клиника. Персонал добрый, профессиональный , отзывчивый. Всё подробно объясняют, заботятся о состоянии питомца, даже после проведённых процедур. Индивидуальный подход к питомцу, без навязывания лишних процедур.
Оставляли собаку Аврору в зоогостинице. Очень хочется поблагодарить нянечек. Все очень душевно. Спасибо Вам огромное за заботу.
Всем говорю, если у кого появится желание и необходимость не задумываясь приезжайте в эту зоогостиницу. Оставляйте питомцев со спокойной душой.
Ещё раз спасибо Вам девченки.
Прекрасная клиника, прекрасные врачи! У меня две кошки, и обе лечатся там с самого начала. Все работники – профессионалы. К пациентам относятся очень аккуратно, со всем участием и заботой. Все анализы сдаём там, УЗИ тоже можно сделать. Там ещё и отель для животных есть! Очень любим эту клинику, и менять точно не собираемся. Рекомендую
Если случится с кошкой или собакой экстренная ситуация поздним вечером, когда уже
и бежать особо с ним некуда- обращаться в Б М нет смысла -
сотрудники ветклиники посоветуют идти "подальше", не обременять их просьбой о бесплатном совете, будут при этом тщательно проверять по своей базе являлись ли вы клиентом клиники, и если выяснится, что обращались месяцев 5 назад, то даже в таком экстренном случае ( после прививки у животного может возникнуть аллергическая реакция), повесят трубку. Привозили к ним кошку, сделали рентген, анализ крови и кошке поставили неправильный диагноз, что повлекло ошибку в лечении. Денег уплатили почти десять 10 000 тысяч рублей, а кошку, спасибо, что не убили. Сказали, напоследок, если кошке лучше не будет, то сделаем вскрытие. Вот такие "добрые" сотрудники трудятся в этой ветклинике и изображают за деньги заботу о животных
Р.S. Модератору:отзыв уже публиковали и за него ставили лайки,
Очень приятная и доброжелательная атмосфера, приятный запах))) И конечно же врачи - профессионалы, любящие животных. Стерилизовали кошечку, делали прививки, лечили собаку - всё прошло прекрасно, спасибо вам.
15.03.24 г. В 20:30 позвонила в ветклинику с просьбой позвать врача (кота сильно рвало поздно вечером, после прививки, ставили днём) 10 минут уговаривала, объясняла администратору Марине, что коту плохо, можно ли что-то ему дать?!. Адм. спросила мою фамилию, убедилась, что я к ним обращалась в октябре прошлого года (в прошлом году с лета по осень оставила в этой ветклинике 15 тыс. В результате, предложила мне обратиться в стороннюю клинику, т к у них всё плотно сегодня или записаться назавтра! Врача отказалась позвать, заявив, что он всё равно ничего не скажет! Свою фамилию адм. отказалась назвать, а когда приходишь к ним требуют паспорт! Очень разочарована в вашей клинике, улыбаетесь, когда вам платят, а экстренно помощи от вас не жди! Можете прослушать звонок, раз они у вас записываются!
Прекрасная ветеринарная клиника! Очень приветливый коллектив. Грамотные специалисты! Главное, что наш пёсик с удовольствием идёт туда. Делали прививки, после этого отслеживают состояние пациента. Это очень приятно! Спасибо всем!
Нам эта клиника очень нравится. Очень добрый и отзывчивый персонал. Замечательный доктор Метлякова Мария Юрьевна. Лечили йорка, все хорошо с проблемой справились.
Отличные персонал от администраторов, до врачей, спасибо за ваш труд. Цены, как могут все заметить, выше среднего по городу, но качество лучше всех. Отдельная благодарность Марие Юрьевне, замечательный ортопед.
Если бы можно было поставить 10 звёзд, поставила бы. Нигде не встречала такого скопления вежливых и внимательных людей, к коту все относились как к родному. Лечила кота больше месяца (ему 17 лет), проблемы решили, продолжаем наблюдаться. Особенно хочется поблагодарить доктора Ирину Валентиновну, она настоящий знаток своего дела.
Хочу выразить большую благодарность Марии Юрьевне за чуткий профессиональный подход. У нас взрослый йорк Тайсон(12 лет), делали операцию по удалению зубов, после наркоза пошли серьезные осложнения на все внутренние органы, еле откачали. В течение 2 месяцев были уколы , капельницы и кормление из шприца. Мария Юрьевна-высококвалифицированной специалист, учитывает индивидуальный подход и делает все , чтобы спасти питомца, всегда на связи и очень ответственно подходит к своему делу. Чувствуется, что человек на своем месте и все делает от сердца. Большое Вам человеческое спасибо за спасение нашего малыша!
Набрали студентов без опыта
Стоят и читают лекции ,на кассе оставляете значительные суммы и уходите либо с неправильно поставленым диагнозом либо с потерей животного в ближайшие дни.
Потому что лечили не от того,что поставил "врач "чуть более 25 лет
По отзывам везли в эту клинику,и дважды ошиблись.Потеряв животное.
Теперь кричим о том чтоб предостеречь .
Не записывайтесь в этой клинике ни в коем случае к молодым "врачам".Все вранье,что они специалисты.
Школьники без опыта ,одна теория и все
По отзывам нашла эту клинику, и очень ошиблась. Операцию по удалению опухоли молочной железы и попутно стерилизация. Прооперировали, нечего не назначили. Собака 2 дня в лежке. Обратилась к другому врачу назначили антибиотики и обезбаливающие. После этой операции уже 3 раза прооперировали собаку, т.к. шовный материал был синтетический и не рассасывается самостоятельно и образовались свищи. Собаке уже 8 лет и сколько она еще будет принимать наркоз? Пока она лежала после операции в клиники Большая Медведица у нее начались спайки. Не рекомендую эту клинику.
Хочу выразить огромную благодарность Ростиславу Александровичу !!! Кошка находилась в критическом состоянии на момент поступления в клинику , с первых минут нам сразу оказали первую помощь, поставили очень быстро диагноз , поместили под кислород и незамедлительно начали лечение. Так же большое прибольшое спасибо Александру Олеговичу , который находился с моим питомцем в самые тяжёлые для неё минуты . Кошка у меня очень агрессивная , но Александр Олегович нашёл к ней подход , каждая процедура проходит безболезненно и быстро. Спасибо большое, всему коллективу, что общими усилиями спасли мою любимую Бониту !!!
Ходим сюда на протяжении почти 9 лет
Только положительные эмоции. Ни разу нас не подвели.
Врачи высокой квалификации.
С животными всегда ласковое обращение
Однозначно рекомендую эту клинику.
Это лучшая клиника, в прошлом году врач Кристина Юрьевна спасла мою собаку, очень внимательный человек. Звонила мне вне приема и интересовалась состоянием моей девочки. Очень внимательный и профессиональный персонал. Спасибо вам за тепло и ваш профессионализм.
Самая лучшая клиника, на мой взгляд. Помогут, объяснят, покажут. Есть круглосуточный стационар. Вытащили мою собаку с того света, когда случился гипертонический криз, не смотря на возраст сейчас ходит, бегает и радуется жизни.
* Заботливо помогли найти вход (мы подошли не с той стороны)
* Очень любезное общение, и все любят животных
* Дали одноразовую миску для воды
* Приветливые ветеринары: всё объяснили, проверили, предложили, рассказали, с собакой легко нашли общий язык
* Ухоженное заведение
* Врач не ставила пса на стол, а сама спускалась к нему. За это отдельное спасибо, потому что пёс боится высоты. А внизу для него прошло всё комфортно
Есть маленький минус, что в одно время могут оказаться в помещении, скажем так, агрессивные собаки, альфачи, НО принимают по записи, так что шанс минимальный
Итог: я в восторге от клиники ❤️ спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон всему персоналу клиники "Большая Медведица". Да, к сожалению и наши любимые питомцы тоже нуждаются в помощи докторов, и мы нашли ту клинику, тех специалистов, которые на самом деле не равнодушны к проблеме вашего любимца! Персонал регистратуры вежлив и всегда изначально все расспросит о проблеме и подберёт/порекомендует нужного специалиста, перезвонят напомнят о приёме. Девочки вы молодцы. Спасибо!!! А уж придя в клинику вас всегда встретят с улыбкой и пониманием! А теперь о докторах... Им отдельный поклон и благодарность, не смотря на возраст (нам попадались юные специалисты), надо отдать должное они большие профессионалы, и по настоящему переживают о здоровье наших малышей!!! Сегодня 11.12.21, к сожалению получилось так, что наш приём с 30 минут, до 1,5 часов, (приносим наши искренние извинения пациентам которые были записаны после нас, и надеемся на понимание) тем не менее доктор нас не отпустил пока не разобрался во всех нюансах, Ростислав Александрович ксандрович спасибо за понимание, професси
онализм, и любовь к своим пациентам!
Вернёмся все же нашему первому знакомству с клиникой, а именно с тем самым доктором которая первой полонила наши сердца, Алия Рамилевна Вы наш первый любимый доктор! Чуткий, внимательный, умеющая найти и расположить к себе, на минуточку без намордника 4х месячного 20ти киллограмового щенка немецкой овчарки, которого потом было не увести от доктора)) Алие Рамилевне он был готов показать все и сделать все чтобы она не попросила))) СПАСИБО!!!
Отличные врачи. Возили котика на кастрацию. Сразу предупредили, что необходимо после манипуляций оставить котика для контроля в клинике. Забрали вечером. Котик быстро отошел. Спасибо большое.
Огромная благодарность врачам! Отзывчивый коллектив, доброжелательное отношение. Ни каких навязанных услуг всё по делу. Ольге Владимировне низкий поклон за Мику! Ведёт с самого рождения всегда на связи. Ростиславу Александровичу, Марии Юрьевне огромное спасибо!
С собакой ходим только в эту клинику, всё очень нравится, все специалисты квалифицированные, знающие своё дело! Зосимов Ростислав Александрович наш любимый Доктор!
Хорошая вет клиника. Цены не кусаются в целом. Котика там моего похоронили.. прожил 14 лет, перс. Сделали всё аккуратно, понимающе. Дали попрощаться и посидеть с ним до и после процедуры. Предложили воды, не торопили. В общем спасибо за понимание к ситуации.
Так же другого кота там вакцинировали, врач так же не торопил с выбором вакцины, объяснил подробно все минусы и плюсы каждой. Разумное и спокойное человеческое отношение к животному считаю главным плюсом тут , никогда не слышала истерик, всегда если что звдержутся, но помогут. В общем спасибо, место рекомендую.
Приехали из соседнего региона, т.к. не был уверен что у "себя" найдут причину "болезни". Просмотрел в интернете клиники, остановил выбор на Большой медведице, отзывы нормальные и имеется все необходимое оборудование. Позвонил и записали на прием. Приехали, осмотрели взяли анализ крови (через 20 минут уже был готов!), на ренген и сразу нашли причину. Хотел везти к себе, позвонил нашим местным ветеренарам
В данной ветклинике мы лечили трёх наших котов, поэтому посещали часто и уже хорошо знаем врачей. Персонал очень вежливый. Цены приемлемые, врачи идут навстречу и стараются подобрать оптимальный вариант лечения. К каждому питомцу относятся со всей ответственностью, очень внимательны. Спасибо им большое!
Наблюдаем в клинике кошку. Врачи всегда приветливы, все процедуры объяснят, четкие рекомендации. Недавно провели операцию кошеке по стерилизации - все прошло очень спокойно и хорошо. Кошку понаблюдали, отдали лишь после выхода из наркоза - это очень правильно я считаю и для животного, и для хозяина
Так получилось, что пришлось обратиться в клинику. Очень понравилось. Режим работы, персонал, вообще отношение к животным. Много места, большой штат врачей. Помогли, грамотно проконсультировали. Большое спасибо
Обслуживаемая в этой клинике не один год! Всегда встречают доброжелательные администраторы, доктора очень внимательтные, грамотные, подробно отмечают на все вопросы. Перед процедурой всегда проводят полный осмотр. Всем рекомендую!
Отличная клиника, достаточно часто туда ходим, обслуживание супер, всегда приветливые сотрудники, цены вполне оправданы, качество соответствует цене! Удобный режим работы!
Давыдову маркетинг интересует больше, чем ветеринария - причесать, прививки поставить, стерилизовать - это максимум. Специалистов нет от слова "совсем", за исключением Марии Юрьевны. Огромное "СПАСИБО" Наумовой О.В., хвастаясь наличием новейших аппаратов, дважды промахнулась с диагнозом! Сначала одному коту терминальную стадию ХБП поставили, отправили подыхать (Слава Богу, в другой клинике спасли), потом у второго кота прицепилась к желчному пузырю, пропустив раковую опухоль, которую и на стареньком аппарате другой врач увидел. Просила 20 марта - смотрите внимательно, пожалуйста - ничего не увидела! В итоге в апреле кот слег, а я попала еще и на неустойку за срыв сделки, так как все бросила, пытаясь его спасти. Диагноз в клинике поставить не может никто!!! Бог вам судья! Сердце разрывается... Люди, если вам нужны действительно хорошие специалисты, то Большую медведицу смело проходите стороной, там работать могут только хирурги.
Очень хорошая ветеринарная клиника. Заботливые врачи и администраторы, большая зона ожидания. Водили несколько раз кошку, выписывали лечение, которое помогало - а это главное) всегда рекомендую эту клинику.
Долго не могла написать отзыв после случившегося с питомцами. Очень грустная история . кот заразился от маленького котёнка чумкой , котенка к сожалению спасти не удалось , шансов не было , но мы боролись до последнего . через неделю заболел годовалый котик . это было самое страшное , что когда-либо было с моими питомцами ...Благо все позади.
Хочу выразить огромную благодарность Ростиславу Александровичу , Егору Сергеевичу , Полине Витальевне и всему персонали больницы за спасение нашего любимого кота , за отзывчивость и помощь.
Самые потрясающие врачи , опытные , квалифицированные и просто спасатели . вся наша семья очень очень благодарна Вам за спасение Пушка . скоро придем к Вам на все прививки)
Отличная клиника! Спасибо врачам Стариковой и хирургу Марии Юрьевне за успешно сделанную операцию кошечке Соне, упавшей с 4 этажа!! Рекомендую каждому влодельцу своего питомца, кто попал в беду! Профессионализм, выдержка, внимательный и добрый подход к вашему питомцу, это точно! Рекомендую каждому! Спасибо от всего сердца Мария Юрьевна ещё и ещё раз!! Мы уже сного грызем свой любимый сухой корм, хотя раньше и жидкий то с трудом давался. (нам на операции скрепляли разбитую челюсть)
От всей нашей семьи, поздравляем коллектив "Большой медведицы" с профессиональным праздником!
Вы трудитесь и днём, бывает и ночью, всегда готовы оказать помощь животным. Наша семья не по наслышке знает насколько велика ответственность и самоотдача специалистов Вашей клиники! Спасибо Вам, за вашу сложную, ответственную работу! Счастья вам, ветеринары, пусть навыки и знания приумножаются, а мечты пусть все исполняются!
Спасибо Вам, Мария Юрьевна и Анна Леонидовна за высокий профессионализм, за мудрость, за поддержку, заботу!
Лучшая ветеринарная клиника города! Отношение персонала просто великолепное! Отличное оборудование и специалисты! Отдельное спасибо Наумовой Ольге Владимировне великолепный специалист, сопровождала нас со всеми домашними животными!
Приятный и вежливый персонал, за первый прием был вручен подарок качественного корма. На следующий день заботливо проверили состояние щенка после прививки. Прививка чешская без побочных явлений
Спасибо большое центру "Большая Медведица". Делали ренген Кошке, любимице семьи, попала под машину, сломала лапу. Спасибо за консультацию Егору Сергеевичу, объяснил всё грамотно, сориентировал по дальнейшей работе на восстановление и порадовал хорошим прогнозом. Остался доволен работой, атмосферой и отношением к клиентам!
По моему мнению, лучшая ветклиника в городе. Много специалистов разного профиля, все очень дружелюбны к животным и хозяевам.
Стационар после операции, отель для животных, если нужно оставить любимцев на какое-то время
Хороший прием. Грамотные специалисты. Полное разъяснение порядка лечения и назначений. Большое фойе для ожидающих.
Небольшой недостаток - отсутствие кондиционера в фойе, и когда на улице +39 С создает неудобства для владельцев питомцев.
Крайне не рекомендуем данную клинику! Ужасное отношение к животным, никакой помощи в экстренной ситуации оказать не могут! Обратились со здоровой шиншиллой, вопрос был в подпиливании зубов (данная операция считается безопасной и абсолютно нормальной для грызунов, если возникает такая необходимость). Приехали на первичный прием, нам прописали ставить капельницы 7 дней, при этом шиншилла уже не ела на тот момент сутки!!!! На следующем приеме сами настояли на рентгене, принимающий нас терапевт сходила на консультацию к другому врачу, прибежала в панике и озвучивает нам, что ОКАЗЫВАЕТСЯ ТЯНУТЬ УЖЕ НЕКУДА, НУЖНО СРОЧНО ДЕЛАТЬ ОПЕРАЦИЮ! ОТМЕНИЛИ ЛЕЧЕНИЕ НА 7 ДНЕЙ И ТУТ ЖЕ ОПРЕДЕЛЯЮТ В СТАЦИОНАР НА ОПЕРАЦИЮ! Начали делать операцию на второй день после обращения, все это время шиншилла не ела, не пила, поили насильно, дотянули до состояния истощения! Сделали операцию, начали приходить в себя, но на утро состояние резко ухудшилось, звоним в клинику, рассказываем о состоянии, сама клиника дала листок на руки, что в случае ухудшения состояния срочно звонить им. Администратор клиники по телефону в открытую нам говорит, что специалисты по грызунам сегодня на выходном - едьте в другую клинику. Других клиник мы не знаем, настаиваем, чтобы они оказали помощь, вызвали специалиста, т.к. они делали операцию и давали обещания по дальнейшим действиям в случае плохого состояния. Администратор сначала нам предлагает запись в 12.15 (мы звонили в 9 утра)!!!!!, еще раз ОБЪЯСНЯЕМ, что ЭКСТРЕННО необходимо оказать помощь!!!! в ответ слышим - привозите. Доехав в больницу в срочном темпе, нас принимает врач терапевт НЕ ПО ГРЫЗУНАМ, (о чем мы узнаем уже после !!!!! ) а ОБЫЧНЫЙ ТЕРАПЕВТ ЗАРЕЧНОВА СВЕТЛАНА АЛЕКСЕЕВНА,КОТОРАЯ ЗАНИМАЕТСЯ КОШКАМИ, и понятия не имеет как действовать с шиншиллой, она начала звонить врачу при нас, который делал операцию и советоваться с ним!!!!!!!, далее она осматривала, слушала шиншиллу, измеряла температуру несколько раз, так ее не смогла измерить, заполняла бумаги и озвучивала несколько раз, что она назначает стационар, сколько это будет стоить и подобная ненужная информация на данный момент - прошло много времени и спаси шиншиллу она не успела!!!! Мы уехали в шоке и только на следующий день, немного придя в себя, позвонили еще раз в клинику, на всю произошедшую ситуацию нам отвечают так - МЫ ВАМ ВЧЕРА СРАЗУ ГОВОРИЛИ, ЧТОБЫ ВЫ ВЕЗЛИ В ДРУГУЮ КЛИНИКУ, А НЕ К НАМ. А так же в данный момент они не отвечают на заданные нами вопросы, игнорируют все сообщения в соц сетях, показывая бездушное отношение. Вывод один, что в эту клинику ни в коем случае не стоит обращаться с грызунами даже на первичный прием. Мы будем писать о вашей клинике отзывы, где только это возможно, чтобы донести до людей, оказавшихся в такой же ситуации, что вы не окажите никакой помощи животному, а только ухудшите его состояние до смертельного исхода. И можете не благодарить в комментариях за отзыв, оставьте при себе вашу благодарность.