Красил бампер, в цвет попали а вот песчинки под краской расстроили. Так же на месте двух сколов остался закрашенный след, а в чем ремонт тогда.
На замечание мастер обьяснил мне что я не прав. Вступать в дискуссию желания не было, оплатил счет и уехал. Больше не обращусь.
Обслуживаю машину в межсервисный интервал, замечаний небыло, делают осмотр автомобиля по пути, дают рекомендации, цены приемлимы, можно свои расходники, ребята молодцы, рекомендую!
Пока жаловаться не о чем. Была замена колодок - поменяли все четко, направляющие обработали. Сбросили ТО. Цена на работы и отношение персонала приятные. Жаль, что не удалось сохранить датчики, но это проблема авто, а не сервиса.
В целом, хороший сервис. Может только буквально пару моментов для руководства: 1) Сделать более явную вывеску, чтобы понимать, где находитесь; 2) Если возможно, то начать принимать карты (а не только по QR); 3) Цены в кафетерии у одного из дилеров меньше, чем у вас ;)
Сотрудник шиномонтажа не умеет читать маркировку на шинах. Неправильно смонтировал две ассиметричных покрышки. Пришлось переделать в другом шиномонтаже🤷♂️
Всем привет! Езжу в центр уже года три, всегда получаю нужный результат без нервотрепки и лишних затрат. По времени выполнения услуг и стоимости всегда понятно и внятно объвляют. Не замечал чтобы лишнее навязывали, более того при ресурсе меняемой детали или агрегата могут посоветовать её оставить если есть ресурс. В общем рекомендую!
Отвратильная компания! Человек, представившейся руководителем, крайне неприятный и невоспитанный. Описание автомобилей не соответствует реальному состоянию. Не рекомндую, зря потратите время.
Техцентр порадовал своим профессионализмом👍🏼
Муж обращался с запросом провести полную диагностику своего БМВ Х3. Остались довольны грамотным обслуживанием и работой сервиса.
Заезжал к ребятам на замену сальника АКПП, сделали все за согласованный прайс, в срок. Все качественно, у ребят адекватный подход к работе с клиентами. Записался на постоянное обслуживание.
Неделю назад мастера из BMW ЗАПАД сделали мне на моем BMW X3 G01 (рестайлинг) шумоизоляцию всех 4-х арок колес и полную перетяжку в темно-синюю алькантару потолка, шторки панорамной крыши, 2-ух козырьков, всех 8-ми стоек крыши, а также верхней части двери багажника. Всю работу сделали за 6 дней. Результатом выполненных работ по шкале 1-10, я доволен на все 10! Шумоизоляцию арок колес решил делать после того, как переобулся в летний Michelin R20 от которого появился не критичный, но ощутимый шум по сравнению с мягкой зимней Nokian R3 R19. Шумоизоляция арок дала отличный эффект - шум практически исчез и я доволен. А перетяжка потолка в алькантару - это вообще шедевр и высочайшее мастерство ребят из BMW ЗАПАД! Работа сделана просто идеально - такое ощущение, что потолок был уже таким с завода, все детали и элементы перешиты очень аккуратно и качественно. В общем такого восторга я не испытывал давно. Это был мой первый визит в BMW ЗАПАД и я более чем доволен! Отдельное спасибо менеджеру Николаю!
Обратился в данную компании для установки андроид на bmw x6, менеджер Константин не смог мне предоставить вменяемого ответа, вот показатель того как не надо работать.
Коротко: к клиенту отношение менеджеров отличное, а к машине все очень плохо, нет контроля качество совсем, низкий уровень.
Конкретно: обратился с просьбой полного обслуживания х5 ф15 40д. Дали менеджера Виталия. На словах космические условия, денег не жалел, забегая вперед, зря. Чтобы было понятно, заменял даже те рычаги, которые мастер сказал, что еще походят. Ну что, не буду рассказывать о мелких косяках со сроками на неделю две позже, я могу подождать, лишь бы хорошо делали. Но вы представьте, через неделю после того, как я забрал машину, оказалось они забыли установить огромные воздуховоды на двигатель, забирающие воздух с ноздрей. Я это узнал от диллера, которому я приехал по гарантии. Сюр просто. А если бы я не обращался бы.
Потом при установке регистратора потеряли карту памяти, ок- думаю я, это мелочи.
Оказали услугу по чистке пневмы. Прошло несколько недель, машина начала падать. Зачем их чистить тогда было? Диагностика? Не слышали там такого.
Развал был сбит через несколько месяцев, когда менял резину. хотя в был сделан. Научись ездить, скажут защитники Запада.
Просто 1/3 услуг в итоге переделывал в стороннем месте. Просто зачем так вести бизнес? Ведь клиент не вернется к вам. Если честно, остался очень негативное впечатление, будто к аферистам попал. Потому что, каждый наш разговор начинался с извинений менеджера, за новый косяк, но он так искусно извинялся, что сново доверял. Не знаю как у них такие отзывы хорошие, но просто цены как у дилера, а качество работ как в гараже, только обслуживание самих менеджеров как то может вытягивать это заведение.
Оставил 400к, если не больше. Но качество работ низкое.
Около года обслуживаюсь в этом центре. По любому вопросу обращаюсь в BMW-Запад. Удобное расположение, персонал вежливый и профессиональный. Цены вполне адекватные.
BMW F15 год назад установили оригинальные М-Перфоманс тормозные диски и колодки «в круг». Недавно появилось сильное биение при торможении. Приехал а Рольф к мастеру которого хорошо знаю. Он снял колеса и пригласил меня. Оказалось что диски и колодки не оригинал. На на задней колодке вообще нет куска. Крайне не рекомендую этот сервис. 🤮🤮🤮👎
Приехал в бмв запад на ТО, замену передних колодок, установку led панели и активного выхлопа. Ребята очень оперативно все сделали и приятно удивили скидкой. Указали на недостатки и сами же их исправили. Буду обращаться снова, потому что обслуживания лучше не нашел и не найду!
На удивление все как-то на хорошем и профессиональном уровне,в отличии от оф дилеров, с чем приехал,помогли, все достаточно быстро и качественно,видно что знают и любят машины и свое дело.