Выбирала велосипед ребенку. Продавец-консультант Артем - настоящий профессионал, очень быстро помог подобрать нужную модель, объяснил все нюансы, посоветовал необходимое допснаряжение. Провели великолепную предпродажную подготовку - добротно смазали все необходимое в велосипеде, подкрутили детали. Кассир также очень приятная и компетентная девушка, выдала все необходимые документы, помогла разобраться с бонусной программой, предложила поучаствовать в предновогодней лотерее, что тоже приятно.
Осталась очень довольна покупкой, вниманием, общением и самой атмосферой в центре. Самые положительные впечатления и благодарность таким замечательным сотрудникам, благодаря которым уходишь с улыбкой и самой лучшей покупкой! Здоровья вам и процветания!
Огромный выбор детских и взрослых брендовых велосипедов, порадовало качество товаров, аксессуаров, подбирал себе фонарь, есть интересные модели, купил передний и задний, пришел за смазкой🫣
Девочки на кассе очень доходчиво и достпно объяснили разницу, консультация качественная, большая редкость сейчас, все классно👍
Приехали выбирать дочке первый велосипед, без внимания не оставили, очень порадовало, что эксперты, действительно эксперты в своей сфере.😎
ВАДИМ был очень внимателен и заинтересован помочь нам в освоении двуколесной мечты, подобрали быстро, разницу в нескольких моделях ощутили, доносит доступно и не грузит водой👍
Качество товара радует, внешний вид приятный, ухожены, нет пыли на товаре.
Простой коллектив, пока катались, поучаствовали немного все🤣Велик зашёл, ребёнка не стащить🫣
Спасибо ребятам за их отзывчивость, не всем дано так работать с детьми, успехов🔥👌
По ассортименту и качеству товаров претензий нет. Продавцы-консультанты вежливые, в случае необходимости можно получить консультацию по интересующим вас вопросам. Заехал в Байк Центр во время очередной велопрогулки, по причине поломки, из-за полного износа, старого седла своего велосипеда. Быстро смог подобрать новое седло, подходящее по цене и качеству. Но, что испортило общее впечатление, так это отношение к клиентам со стороны персонала сервисного центра. Они отказались установить мне седло, даже за дополнительную плату, сославшись на большую занятость. Когда же я, попросил одолжить гаечный ключ, размера которого у меня не оказалось в наличии, что бы закрепить сидение, то получил не совсем вежливый отказ. Пришлось дополнительно приобретать нужного размера гаечный ключ, что бы закрепить сидение. Возможно, это какой то маркетинговый ход? Поэтому оценка четыре звезды.
Очень довольна покупкой велосипеда в этом магазине. Искала надёжный и качественный велосипед, и я его нашла. Консультанты вежливы и профессиональны. А ещё ребята провели проверку перед продажей и подготовили мой велосипед к моим велопрогулкам ) Рекомендую магазин всем, кто ищет качественные велосипеды по разумной цене.
Магазин большой, вежливые сотрудники, сразу видно заинтересованы в клиентах, подошли сразу, эрудированы, Вадим быстро подобрал нужный насос, качество товаров радует, есть бренды, редкость, спасибо 🤙
Сегоня купил велосипед мечты, ждал открытие магазина заранее, не думал что такой огромный. Встретили с улыбкой, вежливые сотрудники и грамотный подход. Качество товаров супер, хорошие скидки на брендовые велики, кайф🤟
Отличный магазин, квалифицированные сотрудники. Ответили на все вопросы, помогли подобрать велосипед к сезону, а ребята в сервисе настроили его. Все супер, еще раз огромное спасибо!
Ребенку покупали велосипед. Я была приятно удивлена широким ассортиментом и качеством товаров. Ине бесплатную установку и настройку велосипеда, чтобы я могла быть уверена, что все работает правильно и безопасно
С таким сервисом ещё не сталкивался! Писал в поддержку с вопросом о возможности проведения в Ставрополе термоформовки горнолыжных ботинок. Сказали приезжайте в любое время! После уточнил, нужно ли записываться, т.к. еду из далека!? Ответили приезжайте в любое удобное рабочее время. Приехал. Оказывается мастера нет. Уехал. Написал в поддержку, извинились, сказали приезжайте завтра, мастер будет на месте. Поехал на следующий день (говорил неоднократно, что из далека еду), думаю все же уточню, по дороге. На подъезде к Ставрополю, оказалось, что мастера нет и походу не было вообще! Что там за работник то такие???
Сказать что недоволен – ничего не сказать! Обычно предпочитаю не писать негативных отзывов, но здесь тот случай, когда невозможно не высказать возмущения! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни магазин, ни ОСОБЕННО сервис!
Два года назад приобрели в этом магазине детский велосипед средней ценовой категории, спустя этот срок рассыпался рулевой подшипник, цепь растянулась и развальцевалось одно звено, появился люфт на каретке и обеих втулках. Подозреваю если бы всё остальное не обслуживал сам, то было бы ещё хуже. Для устранения этих неисправностей не было нужного инструмента, поэтому решил обратиться в сервис Байк Центр на Кулакова 35а. Цены на ТО космические – как четверть стоимости велосипеда, сказали что ждать 5 дней (не знаю, что там можно столько времени делать), сослались на загруженность, поэтому отнёсся с пониманием. В итоге задержали на 12 дней! Ладно бы сделали хорошо, НО не тут то было. Ребёнку не терпелось кататься, поэтому забрали велосипед особо не рассматривая, зная что гарантия – месяц. При подробном осмотре велосипеда уже дома обнаружил что люфт на втулках стал ещё больше, чем до ремонта! На переднем колесе появилась восьмерка! Смазки нанесли столько, что она разбрызгивается на вилку, перья и даже обода! Передние колодки выставлены так, что трут об покрышки! Тормозной трос перетянули так, что он рассыпался, а болт суппортов наоборот не затянут, тормоза не настроены от слова совсем! Не закреплены крылья! А ведь от этого зависит безопасность моего ребёнка!!! Пришлось через мат устранять всё самому с мыслями о том, что лучше бы за те же деньги купил себе инструмент, сделал всё сам, ещё и осталось бы. Поэтому в этот магазин больше ни ногой за новым велосипедом и на ТО, даже если приплатят. И всем эту информацию распространю по максимуму, ведь если у них так с простейшими детскими велосипедами, страшно даже представить что творят со взрослыми!
Отличный магазин огромный ассортимент консультант был очень внемателен подобрал велосипед подсказал что надо дополнительно. Плюсом велосипед проверили и настроили механики
Здравствуйте, покупал сегодня смазку для цепи, и не пожалел, смазка отличного качества как и персонал всё объяснил как использовать, так что советую байк центр как магазин для покупки запчастей а также велосипедов самокатов скейтов и т. д
Не первый раз покупаю в этом магазине, возят качественный товар, персонал работает быстро. Большое спасибо команде за подбор аксессуаров для байкпакинга! 5+ 🤝
Большой выбор различной двухколёсной техники, в самых разных ценовых категориях. Сотрудники приятные, вежливые, знают своё дело, готовы по существу рассказать, показать. Культурно пытаются допродать аксессуары при покупке велосипеда, но где этого сейчас не делают, это ведь бизнес :)
Выбрали велосипед к покупке, консультант сказал что сначала забирают велосипед на сервисное обслуживание, ну ок. Ждали минут 30, в итоге по приезду домой оказалось что корзина детского велосипеда не прикручена, крыло заднее откручено, звонок как был абы прикручен так и остался. Если уж предлагаете сервисное обслуживание так будет любезны предоставлять его качество, а не абы велик остаялся у вас и вы его благополучно продали. Пока что твердая двойка, а дальше посмотрим!
Достаточно хороший выбор, некоторые велосипеды даже немного дешевле рыночной цены. На некоторые товары скидки. Но но но...... персонал, в частности продавцы, которые нас с ребёнком встречали и предлагали велосипеды, никакой информации по качеству и функциональности предложенного товара не давали, не обьясняли
Огромный ассортимент детских велосипедов, очень внимательный и вежливый персонал. Большая благодарность консультанту Сергею, за помощь в таком не простом выборе. Рекомендую к посещению, без покупки точно не уйдёте.
Покупала велосипед ребёнку. Сначала зашла на сайт посмотреть, какой там выбор. Выбора было много, поэтому решила прийти в магазин. Выбор детских велосипедов действительно большой, у меня даже глаза разбежались. Цены на любой вкус и много сопутствующих товаров. Конечно, пришлось позвать консультанта, сами они подходить не спешили, но в итоге нас обслужил приятный молодой человек. Предложил ребёнку дополнительно на выбор фонари на велосипед, сын сам выбрал. В целом, магазином и обслуживанием довольна, буду рекомендовать знакомым.
Отличное место для всех любителей велоспорта . .любая запчасть даде самая редкая найдется в этом месте.. выбор велосипедов огромен...консультанты молодцы...парковка и подъезд просто 5 из 5
Очень хороший ассортимент. Можно найти все необходимое . Или заказать. Сотрудники вежливые и внимательные, особенно парни в сервисном обслуживании и ремонте! Выше всяких похвал!
Доброго времени суток. Не так давно посетил даный магазин, точнее сказать сервисный центр. Магазин большой, огромный ассортимент(есть всё, что имеет колёса за исключением автомобилей и аксессуары к данным устройствам, так же экипировка) ценны разные.
Обратился в сервисный центр, с целью приобрести подшипники для самоката, у сына поломался. Предложили установить данный подшипник. В итоге починка обошлась 250 руб, считаю норм. Сделали на месте, быстро и не дорого. Малой опять летает на самокате!!!!
Был на обслуживании велосипед , все запчасти были по наличию, работа была не сложная , срок выполнения переносили 2 раза , через 10 дней забрали велосипед из обещанных 4 дней и даже колеса не смогли накачать
Спасибо Николаю за помощь в выборе, настоящие профессионалы работают в магазине. Мне, женщине, которая ни в чем не разбирается, помогли выбрать достойный и красивый велосипед со всеми нужными штучками
Хороший магазин. Огромный выбор велосипедов. Выбор запчастейи аксессуаров ещё больше. Очень радует что есть сервисный центр. Велосипед купленный в этом магазине служит верой и правдой
Сервис на грани фантастики.
Заехал с просьбой поменять покрышки на самокате. (Купленном в байкцентре за 60+к). Ответили оставляйте. 2-3 недели. Что??? А че не под года? Как раз к декабрю. Говорю ребята там же дел 15 минут! Вышел второй, не не оставляйте. Через пару недель позвоните может будет время 😵💫. Самому просто пачкаться не хотелось. Плюнул поехал на первую же жиномонтажку заплатил 300 рублей, 15 минут и на новых покрышках. К магазину нет претензий
Если покупать не в сезон, можно приобрести с хорошей скидкой. Брали с подругой осенью 2020 года, нам сразу сделали диагностику всего велосипеда, настроили индивидуально под каждую из нас, в подарок звоночек 😁. Через пол года пришли на повторную диагностику(ТО), так же все подкрутили и смазали по гарантии. Ребята приветливые и внимательные, РЕКОМЕНДУЮ👍.
Решила добавить отзыв от 24.04.2022 года. Вчера пришли сделать ТО своим велосипедам. Расстроил тот факт, что теперь тех обслуживание платное, при покупке велосипедов сказали, что обслуживание бесплатно пожизненно, недолго продержались ребята😁. Причем об этом не предупредили, и объявления у них тоже ни где не висит. За неизвестность заплатили по 800₽(((. Так что, теперь ребята уточняйте сразу во сколько вам обойдется подобная услуга. Ни один консультант об этом не предупредил так же. Интересно, а если бы пришли без денег, как тогда решали бы данный вопрос. К администрации магазина большая просьба, повесить объявление, что теперь ТО платное. А не ставить людей в неудобное положение. Кстати ТО и диагностика вещи разные. Диагностика у них по акции 1₽- просто осмотрят и скажут, что надо подкрутить. А вот уже "пожизненное бесплатное обслуживание" - 800₽))).
Покупала недавно велосипед, очень понравилось обслуживание, грамотные консультанты помогли определиться с выбором. Отдельное спасибо Дмитрию из сервисного! Через какое то время езды показалось, что что-то не так работает, заехала на осмотр, он все посмотрел, что надо проверил и подтянул. Своим велосипедом Horh очень довольна!
Хороший выбор, приветливый персонал. Но для адекватной покупки нужно быть технически подготовленным иначе не получится задать правильные вопросы чтобы сделать правильный выбор.
Хочу оставить отзыв о великолепном сотруднике Артеме. От души подошел к работе. Ответил на все вопросы, и очень помог с установкой. Искренний человек, смело обращайтесь к Артему. 👍спасибо Артем за помощь!
Обман, ввод в заблуждение, высокие цены за некачественный товар. В основном торгуют велосипедами Horn, которые ломаются на следующий день. Им выгодно их продавать, поскольку они сами их производят. Ломается втулки, переключатели скоростей, спускают шины из за некачественных ободов, сервис нормально не функционирует, если что сломается, они починить вам нормально не смогут, лично столкнулся, работают неадекватные сотрудники, могут грубит. Подумайте 1000 раз прежде чем идти к ним.
Выбирал горнолыжные ботинки в межсезонье. Все отлично. Взял то, на что расчитывал, хорошие цены в сравнении с тем же Спортмастер ом))). Выбор сделал с помощью продавца-консультанта по имени Сергей. Ему отдельное спасибо, услышал много полезного из его подсказок. Рекомендую данный магазин.
Не однократно покупали товары в этом магазине. Вежливый персонал, большой выбор, гибкая система скидок (карта постоянного покупателя с начислением бонусов). Дополнительно ТО велосипеда или самоката можно сделать (вне зависимости куплен в этом магазине или нет).