Провели прекрасный ифтар в уютном и нашем любимом месте «Хурма»☺️ все было безумно вкусно, особенно хочется отметить обслуживание, вежливый и чуткий персонал. Официант Илья, благодарим Вас за ваш труд и прекрасное настроение 🥰
Были в Хурме - отличная атмосфера, супер быстрое обслуживание! Очень вкусный шашлык и пиво! Отдельное спасибо официантке Наталье - просто чудесный работник и человек)
Спасибо всему персоналу за хорошее настроение, обязательно придём ещё и не раз)
Добрый день! Хотим выразить благодарность комплексу «Белый медведь»! У вас отличная кухня, приятная атмосфера и вежливый персонал. Очень радушно всегда нас встречает администратор Екатерина. Спасибо! Процветания!
Это один из моих самых любимых ресторанов в городе. Прихожу сюда постоянно на обеды, обожаю их
борщ и его подачу. Очень вкусная пицца на тонком тесте, делают в специальной печи. И очень вкусный поке и паста.
Чаи на фруктовом пюре замечательные, но если вы хотите расслабиться, то советую взять их вишневое пиво!
Из минусов может быть только вечером, когда полный зал, персонал не успевает так быстро работать. Но в целом и общем место просто превосходное.
Посетили прекрасное место Хурма, очень понравилось заведение! Очень вкусные блюда, отличные цены. Сделали скидку 15% в честь дня рождения. Отдельное спасибо официанту Дарье за прекрасное обслуживание!
Кафе Балкон -любимое место для любого повода. Вкусно, оригинально, сытно. Лучшая пицца в городе! Обслуживание на высоте! Рекомендую! Спасибо администраторам, официантам и поварам!
Прекрасное место с самобытной восточной атмосферой. Быстрая подача блюд (спасибо Евгению), вежливый персонал.
За кухню - отдельная благодарность и почтение.
Настоятельно рекомендую.
8/01/24 посетили прекрасное заведение! Часто бываю в Белом медведе,но как-то руки не доходили до Балкона,хотя был в паре метров. Морозным вечером с подругой решили заскочить на чай. И знаете такая романтичная обстановка,что просто вау. Столик был у печи,было очень тепло и комфортно. Интерьер вечером эффектно смотрится. Еда очень вкусная, чай всегда горячий за счет подставки со свечей. Персонал очень вежливый, в заведении было тихо все посетители общались в пол тона,расслабляющая обстановка. Официант повторил заказ, обслужил на высшем уровне,следил за столом. Осталась под приятным впечатлением от этого заведения. Жаль только,что уборная находится в другом заведении, а так спасибо за приятный вечер. Успехов вам и процветания.
Спасибо большое вам! Все очень вкусно и официант Валерия нам очень быстро помогла в выборе вина. Выбор совпал с нашими ожиданиями!!!! Спасибо большое! По кухне тоже очень быстро и вкусно!!! Официанту Валерии, большое спасибо
Отличное местечко для проведения вечера. Очень понравилось кафе слева от входа под названием БАЛКОН. Цена и качество на отлично. Из рекомендаций моих советую попробовать мидии в соусе и питцу.
Оооочень классное местечко! Были в Саранске в командировке, были в нескольких ресторанах, но здесь очень понравилось! Отдельное спасибо официанту Анастасии! Посоветовала
все, как надо!
Провели прекрасный вечер в ресторане Хурма!все очень вкусно,прекрасное обслуживание!Спасибо большое нашему официанту Дмитрию,очень внимательный и чуткий парень!
Лучшее место в городе, рекомендую каждому посетить данное заведение. Вкусная еда, приятный персонал! Хочу отметить официантку Ангелину, сказала нам, что недавно устроилась, а мы даже не заметили! Отлично обслужила, была доброжелательна, посуда убиралась вовремя. Появились новые позиции в меню, десерты просто изумительные!
Ресторанный комплекс, в котором есть несколько кафе, караоке и ночной клуб. В целом обслуживание нормальное, однако, еда ни о чем, ходил во все заведения, и блюда невкусные везде, и это длится на протяжении многих лет. Если хотите вкусно поесть - то вы пришли не туда.
26 апреля 24 года подъехала к данному «ресторану» пообедать, время 11-45! Перед моим «носом» и «носом» моего транспортного средства молодой человек , мчащийся на всех парах, перегородил въезд на парковку металлическими ограждениями. Набравшись наглости, отодвинули эти ограждения и заехали на парковку. Следом - заехал молодой человек на своей золотой карете (наверное приближенный к царской семье) и опять закрыл. На мой вопрос, что происходит ?! Может кафе не работает?! Он с гордостью ответил / ПАРКОВКА С 12 часов (я заехала , повторюсь, в 11-45) !!!! Товарищи собственники данного кафе, обращаюсь к Вам в недоумении, - о каких клиентах может быть речь с таким отношением к ним?! Человек, приехавший с другого города «потерял дар речи»!!!!! Во-вторых, где написано на территории и какими нормативными актами предусмотрены такие ограничения к объекту общественного предоставления услуг?! Таким образом, рассматривая данную ситуацию как «откровенное хамство», никогда не приеду в кафе, для которых данная стоянка, и никому не посоветую. Первый раз за свои 45 лет пишу отзыв, но это «товарищи» не бизнес…
Балкон.
Побывал в нескольких ресторанах города на Новый 2024 Год. И накипела одна тема. В большинстве мест, в ресторанах (!!!), в туалетах пахнет, отделка ужасная, всё засалено, вентиляция не функционирует, как на базаре. И этот ресторан не исключение.
Но, тут с туалетом вообще отдельная история, его тут нет - надо идти вниз, в подвал в другое заведение "BeerЛога" - но, это не просто заведение, это прокуренная пивнушка с кальянами! Не хотите дышать и пропахнуть этим? Ни кого не волнует, как писал Есенин: "Любо ль, не любо ль - знай бери"!!!
Если ты алергик как я, то это вообще опасно.
Прекрасное кафе! Обязательно вернусь! Отдельное спасибо официантке Дарье, знание меню и ее рекомендации к блюдам помогли сделать выбор и не ошиблись!!!
Отдыхали в ресторане Балкон. Оч вкусно, красивая подача , божественные десерты, но ценник просто очень и очень выше среднего. Алкоголь в др ресторанах обычно , если брать бутылку, то дешевле чем по стопкам, тут цена не зависит от этого. На 3 человек ужин с десертами и алкоголем вышло 12 тыс.
Сегодня последили ресторан «Балкон». Уже не первый раз ходим в данное заведение, но больше, думаю, мы не придем. Неуважение, отсутствие клиентоориентированности и просто беспорядок. Начну сначала, при входе неудобный гардероб(отсутствуют номерки, из-за чего потом приходится искать свою куртку и тыкать на нее пальцем, благо девочка на входе запомнила сегодня наши куртки!). Далее нам предложили выбрать столик, но первые 2, которые мы выбирали были грязные и за них нельзя было садиться(еще очень долгое время их никто не убирал). Через очень долгое время подошла официантка *вроде Валерия. Мы сказали, что нам нужно еще некоторое время, она закатила глаза и убежала. Второй раз она подошла с недовольным лицом, не совсем приятно было с ней общаться, она ничем не смогла помочь, только «да да да» на любой наш вопрос, все время, которое она подходила она была недовольна, мы так и не поняли украли мы у нее детей или ей неприятно нас обслуживать. Ежу несли долго, посуду грязную со стола не убирали, хотя стол был наполнен ей. После позвали официанта и подошла другая девушка, она немного скрасила вечер, она хотя бы улыбалась! Но тоже сразу убежала не ответив на наши вопросы. Что бы оплатить чек, нам пришлось обращаться к администратору, потому что официанта мы так и не дождались/не увидели. Оплачивали мы тоже администратору почему то, и ладно, она тоже улыбалась.
Всё время пока мы сидели было слышно крики и громкие разговоры наших официантов, что тоже добавляло дискомфорта, т.к. было много мата и личного.Итог: испорченный поход в ресторан, долгая подача блюд, холодный чай, отсутствие клиентоориентированности у персонала, порадовал только штрудель, остальные блюда не очень. Цена-качество-обслуживание огромный минус
Были в ресторане «Балкон»
Очень уютный ресторан
Кухня высшего уровня, подача блюд тоже быстрая
Удивило, что официант запоминала заказ и при этом его не записывала
Все очень вкусно, спасибо ❤️
Зашли в заведение под названием «Балкон», согреться, выпить чай, попробовать десерты, по еде ничего плохого сказать не могу, чай вкусный, десерты тоже неплохие, но вот обслуживание ужас, принесли грязную ложку, когда на это указали и попросили поменять на новую ложку, официант молча забрал грязную и пропал, через какое-то время всё-таки вынесли новую ложку, но никаких извинений не было, будто это норма
Сидели в Хурме.Впечатления , конечно,не очень.Официантов приходится ждать подолгу.Вазу для букета только после третьей просьбы принесли. Вино/шампанское налить -в основном -самим.Салат с курицей -ощущение,что грудка отварена "вчера",полежала в холодильнике с чем то рядом ,и только сегодня к вечеру её нарезали в салат -вкус,мягко говоря ,не впечатлил.
Цены не дешёвые,а вкус блюд не впечатлил.Бывает подешевле и по-вкуснее.
Если вкусно покушать,хорошее, качественное обслуживание -это не туда
Посетил ресторан Балкон 26.02 в воскресенье в обеденное время. Было несколько столиков. Играла приятная музыка, доносилось мягкое тепло дровяной печи. Удобные кресла за столиками позволили принять расслабленную позу. Меню подали сразу, официант подошел быстро. Выбор пал на зеленый салат из авокадо с брокколи и котлету из индейки с гречкой и грибами. Очень вкусный и легкий вегетарианский салат. Котлета из индейки была очень сочной на удивление. Сок прямо сочился при леком нажатии вилки. Гречка с грибами альденте. И завершал этот союз кисло сладкий ягодный соус. На десерт предложили завершить масленничную неделю блинчками тирамису. Мякие блинчики при укусе, продолжались приятным хрустом печенья савоярди. А легкий и воздушный крем обволакивал это сочетание. Восторг и наслаждение. Еще понравилось что это был не приторно сладкий десерт. Сервис на высоте. Обедом в этом ресторане был очень доволен. Рекомендую к посещению!
Еда вкусная, место красивое, атмосферное, отлично можно провести время, НО… обслуживание официантов 1 из 5, один бал просто за то, что они принесли блюда, а не самим идти за ними на кухню, официанты не подходят, не дозовешься, этикета общения 0.
Нужно наладить сервис и место будет суперское.
Заведение неоднозначное. Но т ам работает лучший администратор России. Катя Х. Настоящий профессионал своего дела. Всем рекомендую.
Меню неплохое, цены не выше среднего по городу.
Были в ресторане Балкон. Причем заехали в туда случайно, поскольку заселились в соседнее здание в гостиницу Меридиан. От гостиницы получили скидку 15 процентов. Очень вкусно, взяли суши, мясо с мангала. Через неделю заехали еще раз. На этот раз брали теплый салат, палтус и еще раз суши. Чай подают в чайниках, подогреваемых на небольшой свече. Чек на троих - двое взрослых и ребенок 11 лет, получился около 3 тыс. руб. Обязательно посетите это место, если будете в Саранске.
Забронировал стол на вечер в Бродвее .
Депозит стоил 3000 рублей . Когда пришёл заставили платить еще по 500 рублей с человека за какую-то программу , которая шла в основном зале . При том , что мы сидели вообще в другом зале и за несколько часов до начало какой-то программы . Заранее о ней не предупреждали. А просто по факту нагло в лицо. Оч испортило весь настрой .
Балкон и Хурма вкусные заведения👍🏼Обслуживание отличное ,официант в Балконе запоминал заказы на память и ни разу ничего не перепутал,хотя нас было 6 человек .Девушка официантка Александра в Хурме,помогла с выбором блюд,все по ее совету было очень вкусно ))с собой унесли литр их лимончелло,рекомендую👍🏼
Здравствуйте. Мы с коллективом посетили кафе Балкон, 28.12.22г. Плюсы: 1 программа - весело, интересно 2.люди пришедшие на праздник . Минусы: 1.количество гостей в одном зале, конечно понятно хочется заработать, но не так же., Хорошо хоть на колени друг другу не сажали. 2 официанты: ни один из них не прикрепляется к столу, никто не владеет меню, не знает правила : подачи блюд, обслуживания стола,. Ни приветливые и угрюмые.3 Кухня- это УЖАС!!! Жульен подали в слоёном тесте, запекли его так, что есть его невозможно.Бутерброды и закуски были очевидно сделаны практикантами, все разных размеров, вид ужасный подача: все в одну тарелку. И вишенка на торте: горячее: повар у них видно совсем устал. Я заказала люля- кебаб из курицы, пробовать его было страшно, такое чувство, что его лепили из остатков еды. Все мы заказали овощии гриль: количество и набор овощей в каждой тарелке разное. Палтус ,хорошо ,что не сырой и соль с перцем поставили на стол .Впечатление от заведения ноль!!! Уважаемые владельцы, вы конечно же должны зарабатывать, но постарайтесь при этом не терять лицо и порядочность! С наступающим праздником
Кухню не пробовал, чай, коктейль отличные. Кальян вкусный , долго курится, мастер парень очень вкусный и крепкий делает . Был там 7 июля на веранде. Веранда хорошая, небольшая. Музыка. Заведение хорошее.
Балкон. Как же у вас вкусно, и какой провал с персоналом.В первый раз, вечер пятницы, официант видимо загруженная по уши, встретила нас с таким лицом, что хотелось бежать. Давненько я не встречала такого «гостеприимства». Стоит сказать что к 10 вечера она все таки вышла из образа мегеры, и провели мы вечер сносно и вкусно. Как видите я не из пугливых, и ведомая великолепной сангрией с жасмином, кухней, иду вновь. И таки обслуживание было дружелюбным, но в конце вечера не выдали чек с полной раскадровкой заказа. Т.е оплачиваешь сумму по терминалу и всё. Выяснить откуда взялась сумма не представляется возможным, до закрытия часа три. Что то там закрылось, потерялось, всего хорошего до свидания.Администратор не сильно горит желанием решить проблему. Для не конфликтного человека, это прям вызов, и какой то абсурд одновременно. Мне все же предлагают взять что то из меню. Спойлер, берите деньгами, можно поорать если умеете, или берите то что заведомо раз в 10 дороже суммы расхождения. Может тогда появиться желание разобраться. А перед вами хорошая девочка которая берет десерт, что бы это побыстрее закончилось, который даже в половину не покрывает расхождение по чеку, выбрасывает его в первую попавшийся урну, и желанием развиднеться этот глобальный трындец. И все счастливы, конфликт улажен, но весь этот бред с нотами снобизма не поддаться переосмыслению, видимо это политика заведения.
Зона - "Балкон". Очень замечательное, уютное место. Повару респект: все блюда без нареканий, достойного качества! Обслуживание ненавязчивое, деликатное и компетентное! Место для душевного общения и наслаждения!
Пришли 3.11.2023 на День Рождения подруги, в вип комнату в караоке-баре Broadway, по предварительной брони. По приходу наша випка была занята, но в течение 10 минут этот вопрос решился. Первые два раза официант пришел по первому нажатию кнопки. Но спустя час, мы 40 минут не могли дозваться официанта, на мой вопрос администратору в чем же причина, был ответ: «у нас один официант на весь зал». Это в пятницу, предпраздничную. Мы решили уйти, попросили счет, и ждали его еще 40 минут. Когда нам его все же принесли, официант на вопрос, почему нас так долго обслуживали ответила: «Ну у меня же могут быть свои личные дела». Вообщем вечер был испорчен, именинница в слезах. Позор такому сервису, категорически не рекомендую это место!