Отличный сервис, уважительное отношение. Прием четко по времени записи. Приятные персонал и мастера, выслушали, сделали качественно и я уехал. Есть зал ожидания с кофе и телевизором ☕️ Хороший СТО 👏
Странный подход, тупо не берут телефон.
Звонил несколько раз и в разные дни. В рабочее время, указанное на сайте. Не берут телефон.
И таких комментариев не единично если посмотреть. Если вы работаете по факту приезда то удалите телефоны ваши и люди не будут тратить время на дозвоны бесполезные.
Руководство сервиса - просьба обратить внимание на данный момент.
Всем доброго времени суток… обращаюсь в этот сервис не в первый раз, и всегда парни решают проблему с которыми я к ним приезжаю… спасибо руководству за дисциплину и за парней которые знают что и как делать, так держать… всем респект.
Однозначно рекомендую .
Отличный сервис !!!
Выявили проблему, которую не могли определить в 3-х специализированных сервисах по VAG.
Отдельная благодарность автоэлектрику Виктору! Выше всяких похвал!
Оперативно исправили, з/ч в наличии.
Адекватные цены. Рекомендую !!!
Очень хороший сервис!!!! Всегда внимательны, вежливы. Приятная атмосфера. Качественный ремонт за довольно небольшой бюджет. Хотелось бы отметить старшего смены Александра, всегда даст совет, очень квалифицированный и дельный. Кирил ( снабженец) очень оперативно находит зап части 👍👍👍. Всегда еду на ТО или ремонт с хорошим настроением. Рекомендую на все100%
2
Mr.Roktur
Level 13 Local Expert
February 22
Пользуюсь услугами автосервиса База-моторс уже несколько лет, и в целом остаюсь доволен качеством их работы. Персонал профессиональный и внимательный, всегда готовый помочь и ответить на все вопросы. Цены за услуги вполне адекватные, без неприятных сюрпризов при оплате. Ремонт выполняется в срок и с соответствующим качеством. Единственный момент, который иногда беспокоит - небольшие задержки при выполнении работ, но это скорее исключение, а не правило. В целом, рекомендую База-моторс как надежный автосервис для тех, кто ценит качество и профессионализм.
Отличный сервис, отличные цены, ни каких накруток и лишних дел, все чётко по делу. Приятный коллектив, все свои авто обслуживаю только здесь! Ни когда мне не отказывали ни в одном ремонте, всегда найдут время и помогут.
Ребята очень качественно относятся к своей. Выполняют все работы отлично. Цены приемлемы. Так же хочу отметить работу кузовного цеха. Красят великолепно.
Претензий нет,езжу далеко не первый год,все устраивает,работой доволен,но если отзывы актуальны и их кто-то читает из руководства...отправьте администратора Евгения в отпуск,или таблетки ему давайте перед сменой,мне кажется он устал,или просто сам по себе такой,с ним проблемы каждый раз,позвонил записаться на сходразвал в ответ услышал что только через полторы недели в итоге взял и заблокировал мой номер,на месте его вечно нет и ТД и ТП,огромное спасибо Александру,все как всегда четко и позитивно(позвонив ему записал меня на слелующий день).Вобщем все 🔥,кроме этого токсичного персонажа. Но как говорится в семье не без *****
Очень хороший сервис! Мастера профи! Руководитель добродушный ! Клиентская комната уютная! Делают качественно, цены не задирают. Один минус кофейный аппарат слишком много какао предлагает пока все попробуешь не уедешь!) Всем советую, молодцы ребята!!!
Обслуживаю свои машины в этом сервисе давно. Сначала Лексус НХ, теперь вот Ягуар. Машин в этом сервисе всегда много, очередь.
Всегда доверяю свой автомобиль мастеру , зовут Тема) , запчасти четко и быстро подбирает Кирилл, чтоб я без него делала), а Дмитрий из соседнего бокса два раза ремонтировал лобовое стекло— ни следа не видать.
В целом очень удобная приемная, можно выпить кофе в ожидании, зимой можно приобрести незамерзайка. Все работники приветливые, вежливые.
Кто там боится, что машину оставили с ключами??? Без пропуска вас не выпустят за шлагбаум. Не верите— попробуйте. А пропуск выписывает мастер приёмщик.
Рекомендую сервис!
Не первый год обслуживаю свою машину в этом сервисе. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу. Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений. Огромное спасибо мастеру Александру. Настоящий профи своего дела. Рекомендую этот сервис. Проверено лично!
Сервис супер. Позвонил, объяснил ситуацию, сказали приезжать и всё решим. И решили за один день проблему, за которую не хотели браться в других сервисах.
Хороший автосервис. По ценам не могу сказать, что дешёвое обслуживание. Но и цены не кусачие. А с другой стороны, когда выезжаешь из данного автосервиса, вопросов к качеству выполненных работ не возникает. Поэтому, думаю, что цена качество оправдано. И да, я тут обслуживаюсь давно, так что, могу смело рекомендовать
Делал ТО замена масел и фильтров. Обслуживание отличное, качество выполненных работ отличное, приятно удивили цены на работы и материалы персонал отличный.
Отличный сервис с мастерами,знающими своё дело!!!
Попал сюда по рекомендации знакомой и не пожалел
Цена очень даже демократичные,а качество выполненных работ на 5+!
Грамотно, оперативно, запчасти предлагают несколько вариантов на выбор, согласно вашего бюджета. Персонал очень квалифицированный. Во время ожидания можно выпить вкусный кофе)
Всё по прежнему на уровне!
Стабильность ребят радует. Обслуживаю не первую свою машину тут. Не раз рекомендовал место знакомым. Всё довольны.
Авто БМВ х4 3.0д
Нормальный сервис! Приветливо, уютно! Единственный момент нужно звонить по записи там пропускной режим т.к. сервис на территории бывшего чего то там находится! Так с ходу не залетишь. Либо придётся всёравно звонить у проходной что бы они оформили пропуск.
Очень люблю этот сервис! Всегда грамотно подходят к решению любого вопроса! Хорошие мастера, любезное обслуживание. Главное - все по делу, никаких навязываний лишних услуг. Отдельное спасибо за кнопку )
В Унигме я металлические плоские листы получил и всё. Единственное хочу сказать расширить бы вам надо места парковки автомобилей хотя бы немного а то стоять просто не где.
Сергей
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Очень негативные впечатления произвела эта конторка. Началось все с того ,что не мог просто дозвониться,в течении недели. Постоянно сбрасывают. Оставлял контакты на сайте,писал на почту , ничего не помогло . В итоге,кое - как дозвонился, случайно. Человек на проводе, поздравил меня с этим событием. Сказал, что сайт и почту они не просматривают. Нашёл мои данные,оставленные на почте и сказал,что завтра перезвонят и все расскажут. Завтра прошло, конечно никто не позвонил. Звоню через день. Сказали,что в течении дня перезвонят. Прошло 2 месяца,никто так и не перезвонил. Даже не знаю,как можно оценить работу этой шарашки,но уже на первом этапе общения, понимаешь,что люди делают свою работу не качественно. Это ещё дело до ремонта автомобиля даже не дошло. И смех и грех. Понятно,что отзывы никто не читает из руководителей данного заведения ,но на их месте,я бы задумался об смене телефонных консультантов ,в первую очередь.
Ни гвоздя,ни жезла. Всем удачи и берегите себя.
Дополнение. Несколько недель назад повторно обратился, чтобы продиагносттровать авто. На что , получил ответ, что сейчас нету диагноста 😁
Я в шоке конечно,что за сервис,мне не понятно. Это катастрооооуфааа)
Не советую обращаться в этот сервис, ответственности нет. Расскажу свою ситуацию - нужен был ремонт авто Хендай Санта Фе. Проблемы с ходовой, с кондиционером и с подачей топливной смеси. Позвонил, записался на диагностику, договорился, что привезу авто заранее, оставлю, и дальше всё решим по телефону. Подвёз авто в воскресенье, заполнили заказ-наряд на диагностику на понедельник, уехал. Жду звонка в понедельник - нет звонка. Жду во вторник - нет звонка. Жду в среду - нет звонка. В четверг утром звоню сам, спрашиваю как дела. В ответ - ещё не приступали. Я удивленно - как же так. Ну там извинились, сказали что вот сейчас авто загоняют на диагностику и до конца дня позвонят и сообщат что надо ремонтировать и как. Окей, жду звонка в четверг - нет звонка. Жду в пятницу - нет звонка, жду в субботу - нет звонка, в воскресенье вечером сам звоню, спрашиваю как дела - и слышу в ответ что "да, стоит какая-то санта фе, перезвоните минут через 15, спрошу у напарника что с ней". Говорю, не надо уже ничего уточнять, в течение получаса приеду за ней. Приезжаю, смотрю, подняли её и смотрят. Подхожу к автослесарю, спрашиваю - давно поднял - говорит, 5 минут как. Говорю окей, иду в офис чтобы забрать. Жду мастера минут 40 - он куда-то уехал. Пришёл, сказал что ничего не определили. Я удивился (точнее не удивился, потому-что понимаю, всю ситуацию). Говорю - не хотите ремонтировать моё авто - не надо, отвезу в другой сервис, где захотят. Мастер молча выписал пропуск и отпустил во свояси. Ни извинений, ни предложения произвести ремонт оперативно, естестевенно, не было. Жалко потраченной недели. Ведь специально планировал так, чтобы в течение недели не нужна была авто. Ну да ладно. Видимо, заказов много, не справляются ребята.
Менял масло в АКПП, частичный сли залив. Через 500км снова туда. Что сказать, спасибо! Масло по уровню, уже с выезда с сервиса заметные изменения. Не пинает, едет плавно. Все делали при мне, с моим маслом. Аккуратно, старательно.
Хороший сервис ,приятные ,справедливые цены ,толковые мастера ,спокойно оставлял авто для проведения работ и не раз возвращался снова когда была необходимость.
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Сдали машину накануне праздника. Починить омывателя и гнездо прикуриватель, посмотреть ходовую.
Выходные не работают. Потом не успели заказать деталь.
Через три дня на четвёртый Выдали машину... Прикуриватель так и не сделали. На что ответили так "ой, забыли"...
2
Александр Кулаев
Level 16 Local Expert
June 26, 2023
Хорошее, серьёзное заведение. Просто аккуратно и грамотно выполняют свою работу, при этом не пытаются навязывать что-то лишнее. Персонал вежливый и знающий, если есть желание, то можно поприсутствовать при выполнении работ. Был здесь первый раз, понравилось. Планирую ещё приезжать сюда на техобслуживание и ремонт.
Хорошие сотрудники квалифицирована ремонтируют автомобили есть не обходимое оборудование свой склад автозапчастей, быстро работает снабжение,чистое приёмная,културные вежливые мастера приёмщики.
Качество работ не знаю, но по обслуживанию плохо. Написано работает до 21-00, позвонил в 19-20, примите машину, там дней на 3-5 оставить хотел на ремонт, сказали уже нет, поздно, приезжайте завтра утром.
Хорошие ребята, как люди и как специалисты, во всем человеческий подход! Подскажут, помогут, починят - прям правило трёх «П»)
Обслуживаю там свою машину уже примерно года три-четыре! Нареканий и претензий нет, профессионально проведут диагностику, подберут необходимые запчасти и сделают все красиво!
Мастер вежлив, однако необходимые процедуры были сделаны за 15 минут, а ждал, пока придёт человек и отдаст приказ мастеру, и, в дальнейшем, ждал его для оплаты я полтора часа в сумме.
Буквально вот на прошлой неделе я приезжал сюда менять масло в двигателе. И недорого вышло, и саму работу быстро сделали. Сотрудники приветливые работают. Нареканий у меня точно нет
Сегодня отгоняли машину на диагностику, проверить почему греются три колеса, на что получила ответ все хорошо. Но вот только как то не понятно , если все хорошо, почему греются три колеса, а не все четыре?!
и еще у меня было задымление в водительской двери, мне сказали , что сгорел блок стеклоподъемников , который стоит 12700 у них, но только вот я сомневаюсь, что ее вообще смотрела, потому, что как я ее сама раскрутила так мне ее и отдали , хотя запчасти лежали все в машине , которые я сняла на видном месте. Если разбирали дверь , почему не собрали?! Ну последней каплей было брошенная открытой машина с ключами внутри без присмотра , где не только находиться автосервис, а еще и склады и просто проходной двор!
Ребят то, что вы не знаете сколько масло надо заливать в машину и переваете по щупу на сантиметр и говорите это нормально. Когда первый раз приехали оставили хорошее впечатление, а теперь больше ни ногой. Заплатила за диагностику 1400 не понятно за что! Просто выбросила деньги на ветер!