Не являюсь клиентом данного банка уже долгие годы. Внезапно приходит мне уведомление от них на электронную почту, что за мной числится некий смешной долг (около 1₽) за неактивный😳 счет в этом банке. Пришлось ехать лично в офис, чтобы как-то уладить данный вопрос, так как по контактному телефону банка сделать это просто невозможно. В результате мне пришлось столкнуться с бесконечно тянущейся очередью и потратить почти полтора часа(!) своего времени в ожидании освободившегося наконец сотрудника. Передо мной в очереди было каких-то 4 человека… Впечатление негативное от этого отделения, как от сонного обслуживания сотрудниками банка: все происходит медленно и заунывно, они явно никуда не торопятся, так и от толпы сидящего и стоящего в ожидании народа - мало места для всех, так как это отделение небольшое.

Show business's response

Наталия Мазурина

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение офиса, и очень маленькое помещение! Хорошо что у меня премиальное обслуживание, мне не приходится часами сидеть в очереди. Очень хочу отметить работу своего менеджера, Ушановай Юлии Алексеевны. И отличный профессионал, и человек замечательный! Спокойно выслушает, обсудит проблему, посоветует как поступить и мне и моему мужу! Спасибо ей от всей нашей семьи, Мазурина Наталья Михайловна

Show business's response

Sergei Krylov

Level 12 Local Expert

Нормальный офис, квалифицированные сотрудники, но непонятное отношение к вкладчикам. Мотивируя заботой о вкладчиках, заставляют лично посетить офис для закрытия вклада при сумме 2,5 М и более. Крайне неудобно. Если вы так беспокоиться о нас, попробуйте сами поездить по адресам для подтверждения личности вкладчика. Не рекомендую пользоваться услугами банка, если вклад превышает вышеуказанную сумму.

Show business's response

Promsvyasbank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

285 reviews