Avtosila
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
383 reviews
June 12, 2023
Сервис имеет много положительных отзывов в сети, поэтому решил к ним обратиться. Необходимо было снять бампер передний, помыть радиатор и поставить обратно бампер. Бампер не родной, меняли. В клиентской части все цивильно, сидишь смотришь монитор, как в отдалении возится механик. Проблемы начинаются когда "специалисты" данного сервиса сдают работу. Получаю в итоге - бампер на палец торчит, не вошёл до конца в пазы. Скол на краске 3 мм в том месте где горе мастер, пытался вручную его вдавить на место. При обсуждении данного происшествия, мастер грубит, затыкает. Заявляет что такой стык был изначально, на мои замечания, что при осмотре перед работой, данного дефекта вашим сотрудником не обнаружено, говорит я не с тобой говорю с агрессией в голосе. В итоге еще пол дня потеряно, на обещания восстановить причинённый ущерб. На следующий день, после 1,5 часов ожидания, меня пригласили к управляющему, где заявили, что готовы компенсировать часть моих затрат. На мои требования полностью устранить причинённый ущерб, заявили, что бампер со следами установки внутри, поэтому в лучшем случае половину могут компенсировать и вообще подкрасить немного в углу и все будет ок, что не устраивает, то в суд. Т.е. теперь, если у вас не новая машина из салона, в данном сервисе вам могут сдать порченное авто и заявить в лицо, что оно было не новое, со следами использования, поэтому какие к нам вопросы. В итоге сошлись на частичной компенсации, куче потраченных нервов и времени. Самое смешное, что в итоге после всей ругани, не смогли опять нормально поставить бампер обратно, не подключили противотуманки, спасибо что был научен ими и все перепроверил, а то так бы потом еще платить за новое то. Больше никогда не обращусь в данный сервис и не советую никому.
20
1
July 18, 2024
Ни кому ни рекомендую это место. Оставил автомобиль в 12.00 для замены резонатора. За 6 часов не сделали пришлось ожидать еще час времени. Это возмутительно вроде солидный сервис и так поступают со своими клиентами
2
3
March 25, 2024
Менеджеры не корректно описывают работы по авто. Приехала делать диагностику электрооборудования и помена радиатора отопителя. Электрик все оценил, качество на 5. А остальное видите не записал менеджер. ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ
3
1
January 21, 2024
Были в автосервисе, быстро подсказали что не так и так же оперативно помогли устранить все неполадки! Спасибо огромное!
April 26, 2024
Хорошее место , если хотите быть уверенными что вам ничего не сломают чиня что то , то вам сюда
Хороший персонал обслуживания , приятны в общении , не навязывают лишнего
September 16, 2023
Купил масло в магазине автосила. Взял талон на замену масла. Записался на 16.09.23 в 11:00. Когда звонил записываться спросил сколько займёт времени по замене на что мне сказали минут 20 не больше. Меня это время устроило, но когда я приехал на саму замену масла меня встретил какой то сотрудник автосервиса покуривая на улице, и сказал что замена займёт минут 40 а то и час. В хамоватой форме сказал что у вас ещё может не сняться защита на что я ему сказал что её снимали два дня назад для ремонта ходовой и она снимается без проблем, но и на это он ответил что ему видители ВСЕ ТАК ГОВОРЯТ!. В общем отказался от замены масла и уехал. Такой наглый и глупый сервис меня не устраивает. Если какой либо мастер меняет масло около часа и при этом ещё и грубит по моему мнению он просто просиживает штаны а не работает
7
4
December 5, 2023
Осталось не очень хорошее впечатление. Приехал поменять трос ручника на форд фокус 3. Мастер приёмщик сказал, что причина в том что не держит ручник, может быть и другая, с чего и начнут разбираться. По итогу ,приговорили трос. После замены ничего не поменялось. Заплатил почти 5000 просто за замену. Причину так и не устранили, сказали нужно разбираться дальше. Что до замены троса делали, не понятно.
5
2
July 27, 2023
Отличный сервис! Очень вежливые ребята на приемке. Провели бесплатную диагностику по акции. Приехала к ним после того, как въехала в яму, с вибрацией в авто и неприятным звуком скрежета, появляющимся время от времени. Выяснили, что это защита, бесплатно всё исправили, машина прекрасно ездит. Я в приятном шоке от такого сервиса 🥰
3
May 1, 2024
Когда большая часть автосервисов данного города отказали в помощи в выходной, праздничный день. Автосервис "Автосила" в лице сотрудника Егора согласился принять авто и помочь в решении проблемы. В итоге быстро была обнаружена неисправность, быстро доставлена в сервис нужная деталь на европейскую машину по цене интернет-магазина, и быстро и качественно заменена. Спасибо сервису и лично сотруднику Егору за спасённые нервы и спасённое хорошее настроение. Благодаря вам мы прибыли в пункт назначения вовремя!!!
December 10, 2021
Хочу выразить огромную благодарность, всем работникам данного автосервиса, но особенно хочется отметить Мастера-консультанта Никиту и Старшего Механика Евгения, высококвалифицированные профессионалы своего дела, работу выполняют чётко, грамотно и быстро, приятны в общении, вежливы и доброжелательны всегда. Являюсь постоянным клиентом данного автосервиса,обязательно буду рекомендовать всем знакомым, это лучшее место в городе, где действительно люди работают по совести и чести. Личная просьба к руководству, таких работников поощрать премией. Желаю здоровья, процветания, благодарных и адекватных клиентов. Сергей. (Hyundai Solaris)
3
March 22, 2023
Классная мастерская.
Объездил много мастерских. Ремонт ходовой необходимо было сделать. В одной мастерской насчитали на 120к, чуть ли не всю ходовую новую. Приехал а авто силу. 35 к. Стуки пропали. Тигуан едет, ничего не стучит. Классно. Да ещё и сделали сразу в один день и диагностику и запчасти по нормальной цене и сразу всё поставили. Рекомендую.
3
October 15, 2024
Отлично и быстро выполненна работа по замене масла
January 17, 2023
Отличный сервис, чистота и качество работ цены разумные ,торм.колодки даже были в наличии всё заменили смазали , мастеру Александру отдельное спасибо,сам я из Губкина -рекомендую всем автолюбителям !!!
2
1
October 25, 2023
Делали развал схождение, ждал час. Уютно можно попить кофе, только по предварительной записи. Распечатка до и после работы ,по цене приемлемо. Рекомендую
November 11, 2024
Бесплатная диагностика, приятное обслуживание, кофе, чай
2
July 2, 2023
Хочу поблагодарить за отличную, оперативную работу и очень приятное общение Сергея Самофалова, Никиту и Евгения. Всем рекомендую. Лучше не найдёте.
3
November 12, 2023
Вежливое обслуживание, комфортная зона ожидания, хорошее качетво раьоты, ремонт супер, аремя ожидания в норме.
1
May 15, 2023
Здравствуйте.
Были в Воронеже проездом, останавливались на ночлег. Вечером, накануне, обнаружил, что защита карьера в масле.
Далее ехать было рискованно. Нашел СТО Автосила, хорошие отклики, удобное расположение и начало работы в 08:00.
В результате к открытию были возле СТО. Несмотря на то, что работают по записи, выслушали меня и откликнулись.
Оказалось, что масло сочилось из под масляного фильтра. Произвели необходимые работы, быстро и качественно. Помимо этого осмотрели авто и обратили моё внимание на изнашивающийся ремень кондиционера, дали рекомендации.
Коллективу выражаю огромную благодарность за помощь.
Место хорошее с компетентными и отзывчивыми специалистами.
Рекомендую.
3
March 12, 2023
Очень доволен. Были вопросы к предыдущему сервису, где обслуживался. Жалобы были на подвеску и выхлопную систему. Договорился заранее что бы был мастер если, что переварить гофру, как оказалось в последующем дело было не в ней. Первое машину осмотрели. Второе помыли бесплатно. После этого только начали диагностику, бесплатно осмотр уровня и состояния технических жидкостей. В итоге под замену наконечник рулевой тяги и то как я понял там был небольшой люфт, а я жаловался на стук при проезде неровностей, возникающий через раз. Заменили запчасть доставили быстро. В предыдущем сервисе приговорили шаровые, которые были в порядке. Нашли проблему в выхлопной системе в "штанах" трещину заварили. Очень доволен. Про ценам вполне демократично. Буду рекомендовать.
1
2
November 11, 2024
Приехал на замену масла. Вместо обещанных 30-40 минут, производили замену 1,5 часа.
August 5, 2023
Записался на расточку дисков. Работы выполнили в срок. Во время ожидания находился в зоне для клиентов, угостили кофе. Приятный персонал, хорошие специалисты.
May 16, 2023
Вежливый персонал, все понятно обьяснили, после диагностики, ремонт не навязывание, подобрали запчасти по рыночной цене, ничего лишнего не предлагали. Приятный зал ожидание, вкусный кофе, без денег, туалет, телевизор, журналы.
October 12, 2023
Очень хороший отзывчивый сервис! Не открывалась крышка багажника, приехал без записи и быстро помогли решить проблему! Парни молодцы свою работу знают
1
March 9, 2023
Раньше только менял масло у них бесплатно, теперь решил подвеску отремонтировать: сделали все быстро, ценник адекватный, + система скидок + кешбек на автоуслуги по карте, пока сидел 2,5 часа ждал - поработал за ноутом, есть зарядки для телефона, рядом туалет, аппарат с кофе, машину перед ремонтом и диагностикой моют, персонал компетентный - все нормально объяснят, без страшилок - уровень сервиса потрясающий.
1
October 28, 2024
Не смогли найти проблему, но денги за диагностику которая мне не нужна взяли
3
August 4, 2023
Ехали из Рязани в Геленджик на форд Куга 2008Г. При въезде в г. Воронеж вышел из строя ролик натяжителя ремня генератора. Обратились со своей проблемой в СТО Автосила. Менеджер Егор нашёл окно в плотном графике работ (весь день был занят и расписан). Механик Вадим быстро и качественно выполнил работу по замене ролика и ремня генератора. Спасибо Огромное Егору и Вадиму и Автосиле благодаря им мы благополучно добрались в Геленджик.
1
March 19, 2024
Вчера 18.03.2024 г в 10-30 ч.заехал в эту фирму поменять масло .Залил в ДВС всю канистру, приехав домой достал щуп, масло выше уровня,пришлось покупать капельницу и шприц и откачивать лишнее.Нужно проверять за этими профессионалами.Мнение о этой конторе резко поменялось !
1
January 16, 2024
Приятное и качественное обслуживание. Хотелось бы выделить непосредственно Полякова Егора за его профессионализм, внимание, отзывчивость
1
August 24, 2023
Отличный сервис! Все доходчиво объяснили и сделали, без навязывания дополнительных услуг ... Отдельное спасибо за бесплатный чай и кофе👍
4
October 6, 2023
Хороший сервис, индивидуальный подход к клиенту, обслуживают автомобиль (киа(рио икс лайн) 3года в этом сервере, отдал автомобиль на ремонт (проблемы с коробкой) обещали отдать 09,10 2023, по факту автомобиль получил 06,10, 2023, все проблемы устранили, приятно был удивлён и сроками.
2
November 30, 2023
Сервис отличный. Отремонтировали автомобиль под четким контролем менеджера Егора. Профессионал своего дела. Советую данный сервис.
1
October 16, 2024
Отличный сервис! Грамотные ребята, устранили проблему со знанием своего дела. Рекомендую!
October 7, 2023
На трассе М4 сломалась, обзвонила все сто и все отказывали, то время то возможности нет. Вот эти ребята ВЗЯЛИСЬ ПОМОЧЬ СРАЗУ!!!! ВСЕ ИСПРАВИЛИ( крепление катушки сорвалось) закрепили все. Была нехватка масла- долили!!! Благопря им о Воронеже самое лучшее впечатление! САМЫЙ ЛУЧШИЙ сервисный ЦЕНТР!!! Ребятам дайте премию )))
3
1
July 2, 2024
Сказали девушке, что залили 4 литра в обьем 3.5 литра моторного масла. Девушкам не рекомендую сюда ездить. Сервис неоправданно дорогой.
2
July 10, 2024
Респектабельный сервис. Работают мастера. Приняли без очереди и сделали отлично
April 2, 2023
Записался к ним на регулировку сход-развала, понравилось приятное общение с менеджером. К слову автомобиль у меня не простой tlc prado 90. Но они справились, после регулировки рулится стало на много лучше, и едет прямо как по рельсам.
p.s был в другом сервисе и мне не смогли открутить развальные болты, тут с этим проблем не было.
3
September 29, 2023
Здравствуйте!
Позвонил 28.09.2023 поинтересоваться в какую цену у Вас будет стоить заменить моторное масло с масляным фильтром на Ладе Приоре, по ту сторону телефона у меня поинтересовались есть ли защита двигателя, я сказал что да, но когда мне озвучили ценник за эту работу, то я просто пришёл в шок. Практически везде за такую работу берут 400-600 рублей, а у Вас 900 с чем-то рублей. Я считаю, то что это неадекватный ценник от слова совсем!
9
3
November 10, 2023
В списке работ указан ремонт АКПП, по факту им не занимаются, максимум могут заменить масло.
По поводу несущественного увеличения расхода топлива на дизельном двигателе (+5-7%) "мастер" Егор по телефону сказал, что необходимо менять ТНВД. На вопрос как он пришёл к такому выводу ответил что "по опыту". Вот так вот)
Хорошо подумайте, стоит ли доверять своё авто таким "профи")) Я точно пас.
Положительные отзывы скорее всего накрутка.
7
1
April 25, 2022
Решили оперативно вопрос с заклинившим лючком бензобака. Заодно и помыли авто. Очень рад. Спасибо!
Снова записался на ТО в СТО Автосила. Приятно порадовали менеджеры приёмщики, всё чётко оперативно и понятно. Приехал поменять масло, фильтры и колёса. Но обнаружили необходимость замены тормозных колодок и долива антифриза прислали фотографию, я на время работы отъезжал по делам. Очень хорошо, что на лексус были и колодки, и нужный антифриз.
Благодарен за внимательное обслуживание автомобиля моих родителей. Рекомендую всем этот замечатнльный автоСервис!
December 9, 2021
Ремонтировал свой автомобиль в Автосиле СТО! Отличный сервис, хорошая команда, все четко и быстро, качество работ отличное, цены не задраны! Все сделали без нареканий, все изменения оперативно согласовывали! Уютная зона ожидания с бесплатным кофе.
Молодцы! Так держать! Всем советую обращаться на ремонт и обслуживание своего автомобиля!
3
March 13, 2023
Никто не брался за мою старенькую ауди, позвонил в авто силу, менеджер Сергей, все объяснил, что по чем, и не отказал в работе. Приехал все четко, машину забрали, Предложили чай, кофе) Сервис прикольный. На диванчике смотришь как твою машинку лечат в мониторе, или телевизор) Машину помыли, и был откручен омыватель, и его закрепили, хотя у меня был один правый амортизатор замена. Да вообще молодцы. Спасибо м. Сергею, и Мастеру Александру!
2
1
October 23, 2024
Все было слелано быстро и аккуратно.
1
March 26, 2023
Ремонтировали сигнал и кнопки руля, работа затянулась надолго, но меня предупреждали об этом сразу, клиентская зона и бесплатный кофе скрасили моё ожидание. Работа выполнена качественно, а самое главное, что сервис тут на 10 из 10 баллов! Прежде, чем машину загнать в сервис, менеджер ее осматривает, далее загоняет сам и так же выгоняет. Могут дополнительно помыть машину бесплатно перед обслуживанием. Спасибо!
3
1
October 1, 2024
Нормальный сервис , адекватный персонал 🤝
July 12, 2023
Сервис скатился на самое дно. Ездил сюда 3 года на разные работы, на разных машинах. Было все отлично.
Сейчас менеджер придумывает цены на обслуживание в зависимости от стоимости машины, а не от сложности работ.
Слить-залить антифриз, при наличии сливной пробки за почти 3000 не совсем адекватно.
В других сервисах стоимость таких работ не превышает 1200-1500.
Когда говоришь им это, то предлагают купить машину подешевле 👍🏼
На прошлом ТО, забыли закрутить крышку бачка жидкости и потеряли ее, вину не признают.
Сильно разочарован, больше никому не порекомендую и сам не вернусь, удачи!
19
5
November 7, 2023
Был впервые в этом месте. На опеле делали сход- развал. Все понравилось. Что можно сказать - молодцы работают без суеты.
3
May 14, 2023
Записалась на замену резины через магазин Автосила на Шишкова, на удобное время и день. Приняли вовремя, поменяли резину, сделали диагностику ходовой по акции и помыли бесплатно машину. Очень довольна сервисом. Рекомендую. Мастер- консультант Фитисов Павел
2
2
December 6, 2022
Месредес V klasse, делал сход развал, сделали быстро и качественно, внутри уютно и тепло, даже чай правльный, что удивило! Александру на приемке отдельная благодарность.
1
November 8, 2024
Обслуживаюсь уже несколько лет. Норм сервис.
August 25, 2022
Отличное и надёжное место, менял масло в коробке и радиатор на Камри 40. Персонал проявил себя как ответсвенный и более чем компетентный коллектив в своём деле. Обслуживание, обстановка и качество произведённых работ на высоком уровне. Однозначно, ни дай Бог конечно))), но если нужен будет надёжный и качественный сервис, обращусь ещё.