Avtosila
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
322 reviews
May 19
Периодически бываю для проведения техобслуживания и обслуживания. Очень нравится. Чистота в зоне ремонта, можно наблюдать проведение работ. Персонал благожелателен и профи (особая благодарность Алексеею) В зоне ожидания созданы все условия для клиентов.
1
May 13
Очень понравился автосервис! Удобное расположение, вместительная парковка, вежливый и внимательный персонал. Все четко и по делу. Не предлагают лишних работ, все только по необходимости. Комфортная зона ожидания.
2
February 24
Отличный сервис. Грамотные специалисты, адекватные цены. Хорошая диагностика, всё по-делу, лишнего "не накручивают". Уютная атмосфера. Много машиномест в рем. зоне. Приветливый, вежливый персонал. В зоне ожидания тв с трансляцией из рем. зоны + чай, кофе. Рекомендую. Остался доволен. Плюс ещё и машину помыли, отдельное спасибо🙂. ⭐⭐⭐⭐⭐
4
December 30, 2023
Лучшее из СТО из известных мне в Воронеже. Обслуживаю свои авто только здесь. Грамотный и доброжелательный персонал, отличная зона для ожидания, прозрачное ценообразование, не чураются любой работы, на которую можно дать гарантию, ценят время клиентов и всегда стараются проявить себя с лучшей стороны. С подобным отношением к клиентам я второго такого места не знаю ни в Воронеже, не в других городах, где был. Ребятам процветания. Знаю, что это пилотный проект и очень хочется, что бы всё получилось, потому что заведения этой направленности должны быть именно такие.
3
July 6
Обслуживание очень хорошее. Персонал приветливый и отзывчивый. Ремонт и качество отличное. Время ожидания не большое, что очень радует. Спасибо всему персоналу за их работу.
2
August 28
Благодарю работников данного сервиса за чуткое отношение к клиенту и решение проблем. Накануне большой поездки на отдых прошел диагностику ходовой, которая, к тому же, по акции оказалась бесплатной. Выявились проблемы с левой шаровой опорой и тормозной жидкостью. Записался на следующий день. Замена шаровой была выполнена блестяще, по замене тормозной жидкости возникли осложнения - при демонтаже обломился штуцер заднего тормозного цилиндра. Ребята пошли на встречу - вечером отвезли в магазин за запчастью на собственном транспорте, затем произвели замену и сборку уже под конец дня. Благодаря вашей отзывчивости поездка состоялась. Большое вам человеческое спасибо!
May 15
Отличное обслуживание, внимательное отношение персонала. Всем, кто принимал участие в устранении неисправности в моем автомобиле, большое спасибо. Дальнейших успехов Всему коллективу в этом благородном деле оказания помощи автооюбителям.
2
January 5
Ребята молодцы! Быстро, качественно и очень порадовало– недорого! Вежливый персонал,удобное расположение, запчасти в наличии, никуда не надо мотаться все на месте.
Сервис – 100% рекомендую!
Планирую стать постоянным клиентом.
2
1
March 26
Почитав положительные отзывы, решил записаться на ремонт в первый раз. Ожидания оправдались полностью! Большое спасибо менеджеру Сергею. Помог подобрать и заказать нужные запчасти. Привезли без предоплаты. Записался на удобный день. Ремонт прошел быстро и качественно. В подарок сделали бесплатную диагностику ходовой. По мере необходимости, буду обращаться именно в данный автосервис.
4
July 26
Хочу рассказать прекрасную историю посещения это автосервиса.
Мне было необходимо поменять правый рулевой наконечник и сделать сход- развал.(левый я уже поменял). Меня записали на ремонт. Приехал в указанное дату время. Вежливый менеджер записал данные моего авто, сделал заказ-наряд на замену правого наконечника и сход-развала. Объявил ориентировочное время работы 7 часов. Я с удивлёнными глазами, сказал ему, что здесь при всех плохих раскладах работы на 2 часа, что он мне и подтвердил( по расчёту заказ-наряда так и было, просто они так подстраховываются). Я у него переспросил, машину загонят и она будет стоять ждать своей участи или сразу будут делать? Ответ- сразу. Ок, загоняем. Оставил авто, пошёл в соседний магазин, нужно было забрать товар. Вернулся в сервис через 30 минут, сёл в зону ожидания, налил кофе(звезда за бесплатный кофе из аппарата). Там висит монитор, на котором транслируются камеры, где ремонтируют машины. Нашёл свою. Машина стояла около подъёмника, рядом никого не было. Я попил кофе, посмотрел ролики с ютюба( прошло в общей сложности 1.5 часа, а ВОЗ и ныне там). Подхожу менеджеру и задаю вопрос про свой авто., говоря, что 1.5 часа прошло, движений нет. Ответ- ах да, вы купили правый наконечник, а люфтит левый. Я ему отвечаю, что левый я понял пару дней назад сам, мне нужно поменять правый. Он ответил хорошо и ушёл. Я сёл смотреть камеры. Прошло ещё минут 20-30, движений около машины я не увидел. Смотрю менеджер ходит около своего рабочего места, увидел мой взгляд, подошёл и говорит, что мол у меня люфтит не левый наконечник, а левая рулевая тяга, можем вам её поменять. Тут я уже начал подкипать. Напомнил ему, что в заказе написано правый наконечник. Плюс за 2 часа машина, так на подъёмнике не побывала. На что он мне ответил, что у них такие мастера, что с колен могут провести диагностику подвески, что я пропустил, как они тут лексус диагностировали и ремонтировали. Для меня это была уже точка. Я переспросил, будут ли они мне менять правый наконечник или нет, на что мне ответили, что могут поменять левую тягу( разговор глухого с немым). Если я отказываюсь, то забираю машину и уезжаю. Я сказал, что уезжаю, переспросив, а правый наконечник норм? Мне ответили, что норм. Я спросила, а ничего, что там пыльник на нём в хлам разорванный? В ответ тишина. Вот было потрачено два часа времени и достаточно большой пробег, т. к. Машину я пригнал из-за города. Может конечно только мне так повезло.
5
July 15
Обслуживаюсь здесь не один год, все как всегда на высшем уровне, индивидуальный подход к клиенту, вникают в проблему как в свой автомобиль, никогда никаких лишних допов и навязывания услуг, все по делу, грамотно и четко! 👍 Чувствуется профессиональный подход и рука грамотного руководства!
1
March 20
Отличный автосервис с хорошими сотрудниками. Для постоянников есть скидки, ни разу не обманули, но ценник не гаражный - качеству соответствует. Советую, можно бесплатно до дагностику ходовки сделать
1
December 18, 2023
Отличный сервис, работу выполнили быстро и качественно,лишние услуги "не втюхивают", только ремонт по факту. вежливый и грамотный персонал, который разбирается в своём деле и могут подсказать по всем вопросам. Так же имееются запчасти,которые можно купить в сервисе. Цена и качество совпадают. Комфортный зал ожидания.
В общем сервис 10 из 10.
4
January 17
Нормальный автосервис, делают вполне нормально, вежливый очень персонал, цены средние, но не подойдёт для тех кто хочет делать мотор, своего моториста нет, куда-то возят, сделали мне довольно быстро мотор, после загнутых клапанов, но не предупредили, что через время/километраж нужно протягивать прокладку ГБЦ,(проездил после ремонта 1,5 года, набег 6-7 тысяч тачку не перегревал, в городе это сделать сложно)и в итоге я влетел на замену прокладки ГБЦ, снова ремонт двигателя сами понимаете цену вообще влезть в мотор( плохо о мастерах не скажу, другие виды работ делают вполне нормально, но по двигателю туда больше не поеду.
4
1
August 30
Хороший сервис, внимательный подход к ремонту машины, диагностика, варианты ремонта все объяснили показали. Есть возможность оставить машину и забрать уже сделанную. Приятный клиентский сервис
May 14
Обслуживаю свои авто ( жены и мою) в данном автосервисе. Цена дешевле на 20-30% чем у оставшихся официалов. Качество исполнения работ на 5. Подберут масла, запчасти, помогут определится с минимальным риском для бюджета
1
April 15
Отличный сервис. Был проездом в Воронеже, до этого в дороге поймал яму и начало что то тарахтеть. Позвонил в 8 утра в сервис, несмотря на плотную загрузку - сказали приехать, посмотрят.
В итоге помыли машину, сделали диагностику, нашли причину проблемы (погнулась защита), выправили. И за это не взяли денег. Все быстро, персонал отзывчивый. Рекомендую.
2
July 19, 2023
Сервис в лучшем смысле. Что есть: вежливое отношение вне зависимости от состояния и возраста авто и владельца, чистое, комфортное место для ожидания, приятные в общении сотрудники на телефоне. Обсуждается вид и стоимость ремонта. Все расскажут, объяснят почему и зачем, что менять или ремонтировать в первую очередь, а что может подождать. Адекватное ценообразование. Чего нет: навязывания лишних услуг, хамства, снобизма и высокомерия. Рекомендую
6
1
August 22
С виду приличный центр, обращался туда ранее несколько раз, так как у меня несколько автомобилей. После последнего посещения испытал жуткое разочарование. Автомобиль Nissan Murano 2014 г. проблема жалобы на работу передней подвески дёргает руль при наборе и снижение скорости, также попутно менял масло. В сервисе провел 4ч. взяли деньги за диагностику передней подвески и развал, очень долго дважды так как никак не могли выставить руль ровно делали развал-схождение, диагностика показала подозрение на неисправную стойку стабилизатора но сказали ничего критичного, срочного замены не требует можно еще поездить. На следующий день обратился в другой сервис так как проблема с работой подвески не решили. Оказалось что у меня порваны саленблоки передних рычагов Как они проводили диагностику и этого не заметили, а потом ещё на неисправных рычагах делали развал-схождение непонятно. Крайне недоволен. Не могу рекомендовать дальный автосервис к посещению.
June 4
Если коротко - была первый раз, буду обращаться ещё. Всё очень чётко. Записали на время, машину забрали, диагностику сделали, в чем проблема объяснили, запчасти купили, на ремонт записали, отремонтировали, отчитались документы выдали, старые запчасти в багажник. Всё чисто, аккуратно, ребята в белых рубашечках - я довольна.
1
January 20
Это место , где сочетается профессионализм и человечность!. Огромная благодарность администратору Никите. Оказалась на сервисе в Воронеже совершенно случайно. Была проездом из Москвы в Ростов-на-Дону. Погода морозная и снежная. На одной из заправок неудачно въехала в сугроб снега, так заезд был не расчищен и с коркой льда под снегом. Не смотря на то, что приехала в конце рабочего дня, ребята оперативно оформили, оценили масштаб повреждений и сделали все возможное, чтобы мне доехать до конечного пункта. А так же благополучно вернуться домой в Москву..
2
December 10, 2023
Был 10.12.23 менеджер Егор отличный парень все рассказал объяснил все было на высшем уровне ! Качество работ на 5++ обслуживал мастер Степан на вопросы отвечал очень грамотно в плане выполнения работ всем доволен мастер свое дело знает всем советую !
5
July 25
Хорошая компания. Раньше просто покупал завчасти, а потом предложили пройти бесплатно диагностику ходовой. Диагностикой очень доволен, делали минут 40, можно присутствовать, дали рекомендации, ничего не навязывая, хочешь делай хочешь нет. Решил к концу лета ремонтироваться, цены адекватные. Рекомендую.
1
March 30
Качество предоставляемых услуг и цена в гармоничном балансе. Все четко по срокам и соответствовало предварительной смете, услуги не навязывают, если возникают доб работы, перезванивают и согласовывают на каждом этапе. Однозначно Рекомендую! Да и сервис на высоте!
1
August 28
Сервис чистенький и красивенький
Обслуживание машинки на лучшем уровне
Отдельное спасибо Вадиму
Мастер своего дела
September 22, 2023
Уже второй автомобиль обслуживаю в этом сервисе. Не побоюсь сказать, что он самый лучший!!!
1. Удобная и комфортная клиентская зона с вкусным кофе и видео с цеха в прямом эфире).
2. Само отнощк клиентом на высшем уровне, всегда наводящими вопросами точно выясняют проблему и предлагают самое оптимальное решение.
3. Ремонт всегда происходит на лучшем уровне, мастера адекватные, чистые, умелые. На приемке все расскажут, что сделали и какие косяки еще выявили, хоть их и не просили))
4. Связка с их же магазином это вообще супер выгода получается. Рекомендую!
3
1
May 14
Вроде норм сервис. С большинством проблем ,я думаю справятся. Ценник не высокий. Есть зона ожидания. Есть кофе и чай,но бывает нет стаканчиков. Висят телевизоры, модно наблюдать за ремонтом
1
January 25
Был в прошлом году , по ходовой менял запчасти , все понравилось , от и до . Сейчас обратился с проблемой 25.01.2024 около 8:50 по телефону , объяснил проблему что пропуски зажигания машина «троит» с вопросом сможете определить в чем проблема , мне ответили ну провода , свечи , катушка , форсунки , я говорю что понимаю что в этой части я сам не хочу пальцем в небо тыкать покупать гору запчастей , а менеджер отвечает ну мы тоже будем пальцем в небо искать проблему , тоесть я должен все купить чтобы проверить , так для чего такой сервис где не могут продиагностировать неисправность и указать на проблемный узел ? 2 звёзды то что прошлый раз сделали все хорошо, скорее всего на менеджера такого попал …
1
1
January 22
Делал тех обслуживание в данном сервисе, сделали все во время как и обещали, персонал вежливый, лишнего не навязывали,предложили только сделать диагностику развал схождение. 1 звезду снимаю за то, что руль стоит криво после того как сделали развал хождение (но это моя вина, не посмотрел сразу, и вообще не знал что такое может быть), так что проверяйте после работ. И следующая звезда за то, что не прикрутили 2 сомореза которые крепят крышку салонного фильтра (renault logan 2, 1.6), крышка отвалилась 2 недели назад, и дул холодный воздух в ноги, сам в машину не лазю, так как делаю сервисное обслуживание в специализированных СТО. Так что если у вас крепиться на саморезах или винтах, тоже проверяйте их наличие. Обслуживание делал по счету на оплату № 00000000112 от 26.05.2023. А так СТО хорошее.
February 11
Большое сто, много подьемников. Работают профессионалы. Из услуг-шинка, развал, ходовка, двс, электрика, расточка дисков и многое другое.
Цены средние. Но делают качественно с гарантией.
3
March 25
Менеджеры не корректно описывают работы по авто. Приехала делать диагностику электрооборудования и помена радиатора отопителя. Электрик все оценил, качество на 5. А остальное видите не записал менеджер. ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ
2
1
February 27
Пользуюсь услугами этого тнхцентра уже много лет. Удобное расположение и качественные работы. За все время посещений замечаний и нареканий не было. Единственное надо записываться заранее, по месту может быть очередь
4
1
June 25
Все отлично! Записался, быстро перезвонили, назначили удобное время, бесплатная диагностика. Весь ремонт согласовывают.
June 19, 2023
Отличный сервис. Компетентные сотрудник.
Мастер Александр сделал заявленные работы качественно и быстро + выяввил неисправности в подвески и провёл работы по ремонту и устранению неисправности за счёт наличия запчастей на складе (никуда не пришлось ехать и закупать), также предоставил рекомендации по дальнейшем эксплуатации авто.
Также спасибо менеджеру за организацию работ и возможности присутствия при желании в рем зоне.
Улобное и комфортное место ожидания:чай, кофе, наблюдение за ремонтом авто через видеокамеры.
4
4
August 30
Обращалась перед поездкой на юг на полную диагностику. Все в лучшем виде. Место подождать, постоянно, если что-то выявляют, спрашивают, озвучивая цены. Машина, кстати, не подвела. Так что рекомендую
November 26, 2023
Первый раз в сервисе, порекомендовали друзья. Отличный офис! Удобное место ожидания для клиентов! Доброжелательный и професиональный персонал. Работой доволен! Думаю стану теперь постоянным клиетом и порекомендую друзьям. Минусов нет.
3
August 3
Записался на диагностику подвески очень хорошо отнеслись.особо хочится отметить менеджира Ивана и механика Максима.поменяли заднии колодки .Спасибо!
1
July 31
Отличные специалисты, ответственное отношение к клиентам. Проблема моего авто была не проста, но решение нашли. Спасибо огромное!
July 12, 2023
Сервис скатился на самое дно. Ездил сюда 3 года на разные работы, на разных машинах. Было все отлично.
Сейчас менеджер придумывает цены на обслуживание в зависимости от стоимости машины, а не от сложности работ.
Слить-залить антифриз, при наличии сливной пробки за почти 3000 не совсем адекватно.
В других сервисах стоимость таких работ не превышает 1200-1500.
Когда говоришь им это, то предлагают купить машину подешевле 👍🏼
На прошлом ТО, забыли закрутить крышку бачка жидкости и потеряли ее, вину не признают.
Сильно разочарован, больше никому не порекомендую и сам не вернусь, удачи!
19
5
June 5
Позвонил, записался, приехал, обслужили. Довольно редко сейчас присутствует нормальное общение менеджеров и хорошая работа сервиса
February 15
Быстро и качественно обслужили автомобиль. Особенно хочется выразить благодарность Павлу за оперативность. Приняли в ближайшее время, осмотрели автомобиль сами привезли з/ч и масло под мои требования
1
August 26
Сервис на высшем уровне.
Быстрый и качественный сервис.
Был на развале.
Все понравилось.
April 26
Хорошее место , если хотите быть уверенными что вам ничего не сломают чиня что то , то вам сюда
Хороший персонал обслуживания , приятны в общении , не навязывают лишнего
June 9, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в СТО "АВТОСИЛА" . Сотрудники автоцентра отлично делают свое дело. В автоцентре чистота и порядок. Все сотрудники в спецодежде. Вежливое общение. Индивидуальный подход к каждому. Касчественно проведенные работы. Рекомендую.
3
4
September 15, 2023
Удивляют отрицательные отзывы . Ребят , обслуживайте машины в гаражах!
Сервис на высшем уровне по адекватным ценам !
Не однократно приезжала в этот сервис , все супер , и расскажут и покажут .
Не хочешь ремонтировать что рекомендуют , не ремонтируй. Тут вам помогают , а не заставляют .
Ребятам хороших клиентов и прекрасного настроения!)
3
September 18, 2023
Очень рада, что выбрала именно этот автосервис. Приехала на диагностику АБС, мне не только продиагностировали, но и тут же, на месте устранили проблему. Помимо этого устранили ещё проблему с вентилятором и подсказали и даже прописали ещё одну неполадку, которую нужно устранить. Очень вежливый персонал, прекрасное место для ожидания, (чай, кофе на любой вкус,вода.)где по видео в реальном времени видишь свой автомобиль. Рекомендую именно этот сервис! 👍👍👍Отзыв никогда обычно не оставляю, а здесь очень захотелось. Спасибо большое за отличную работу!
3
September 8
Общалась на СТО по поводу замены стоек и наконечников. В процессе замены разорвали пыльник рулевой тяги и криво поставили наконечник. В ходовой появились дополнительные стуки. От устранения замечаний уклонились. Руководитель СТО на встречу не явился. Качество работ отвратительное. Категорически не рекомендую.
July 21, 2023
Очень приятное место, комфортное и уютное место ожидания, музыка, кофе, красивая обстановка в клиентской зоне. Камеры из сервиса выведены на экран, можно наблюдать за своим авто.
Очень рекомендую данный сервис и магазин.
2
1
April 13, 2023
Проходил очередное ТО в этом автосервисе. Грамотные и опытные специалисты. Приемлемые цены. Достаточно удобная зона ожидания с бесплатными напитками. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Никите, компетентен и вежлив, все грамотно обьясняет и ничего не навязывает, можно посоветоваться. Однозначно рекомендую!
4
1
December 18, 2023
Благодарю сотрудников СТО "Автосила", в частности Сергея Самофалова, за внимательное неравнодушное отношение к клиентам. История знакомства. Воскресенье 03.12.23г. шел транзитом через Воронеж на Volkswagen Caravelle. Минуя город, километров 20 в сторону Москвы, оборвался обводной ремень генератора и ГУР. Нужен был срочный ремонт. Обзвонил огромное количество автосервисов, узнал много интересного. В воскресенье никто не хотел работать, вопреки заявленному рекламой графику. Почти потеряв уже всякую надежду, набрал телефон, автосервиса "Автосила" (нашел сайт в интернете), объяснил причину поломки. Приветливый сотрудник запросил VIN авто и сказал, что мне перезвонят. Честно, я уже не верил. Ошибался, перезвонили. Отремонтировали качественно и быстро. Сотрудники очень внимательные, вежливые, не бояться срочной (не по записи) работы. Зарядили АКБ. Сбросили появившиеся ошибки. На сервисе адекватное ценообразование и мгновенная доставка запчастей. Чистое, комфортное место для ожидания. Чего нет: навязывания лишних услуг, хамства, снобизма и высокомерия.
Огромное спасибо и удачи Вам! Вы - лучшие!!! Volkswagen 082
4