Покупали Тойоту в этом центре год назад, сделку сопровождал Быков Игорь Владимирович. Огромное вам Игорь спасибо, все было профессионально и максимально комфортно. После сделки Игорь Владимирович еще не раз нам помогал. Приехали на первое ТО из Екатеринбурга тоже всем довольны, удалось приехать раньше времени по записи, нас приняли, все сделали отлично и рассказали подробно. Респект. Советую
В феврале покупала в Автомире у мнеджера Игоря Быкова автомобиль Exceed. Мне очень понравился профессионализм и эффективность работы Игоря. Он ответил на все мои вопросы относительно автомобилей, помог с выбором и предоставил исчерпывающую информацию о выбранной мною модели.
Он проявил исключительное внимание к деталям, уделив время и объяснив все особенности автомобиля, его характеристики, опции, преимущества и недостатки. Благодаря ему, я смогла принять осознанное решение о покупке.
Менеджер также предложил мне различные финансовые варианты и сотрудничал с банками, чтобы найти наиболее подходящий кредитный вариант для меня. Он подробно объяснил условия и помог оформить все необходимые документы.
В целом, я очень довольна работой данного менеджера по продажам автомобилей. Он создал комфортную и профессиональную атмосферу, что сделало процесс покупки автомобиля максимально приятным и удобным. Благодаря ему, я приобрела автомобиль, который отвечает всем моим ожиданиям. Я рекомендую этого менеджера всем, кто ищет надежного и преданным профессионала в автомобильной индустрии. Игорь, спасибо Вам большое за Ваш профессионализм!
Отличный дилер и технический сервис автомобилей Тойота и не только, была проблема с запуском автомобиля Лексус ес 2018 г.в ни где не могли решить её, обратился в АВТОМИР меня очень подробно проконсультировали, предложили решение проблемы и решили её в короткие сроки!Очень хорошие специалисты и мастера своего дела в особенности Руководитель технического сервиса Евгений Юров.советую данный сервис!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Ивановой Кристине. Профессиональный менеджер, который любит свою работу. Менее чем за сутки согласовала выгодные условия и совершение сделки. Хотя я не планировала покупать авто, а только посмотреть. Не навязывают никакие допы, все спокойно без лишней суеты. Рекомендую.
Доброго дня всем сотрудникам и клиентам. Был вчера, 10.01.24, на сезонной диагностике + мойка. Мастер Никита перестроил сиденье водителя и зеркала под себя,машинку вымыли и выгнали на улицу в -25...застыло ВСЁ! и стёкла по кругу, и двери задние так и не смог открыть и зеркала в том числе. Второй день езжу наощупь...
Огромная просьба: Объясните мастерам, что не нужно перестраивать органы управления и обзора в чужих авто...
Продали свой б/у авто через авитоаукцион. Автоцентр забрал автомобиль не торгуясь, по той цене, которую предложил на авитоаукционе, несмотря на некоторые недостатки, не указанные в объявлении. Менеджер Денис вежливый и грамотный, все подробно объяснил, все условия договора разъяснил. Спасибо авитоаукциону, автоцентру Тойота и менеджеру Денису!!!!
Продали свой автомобиль через авито аукцион. Несмотря на некоторые недостатки, не указанные в обьявлении, цену не скинули, выкупили мой авто по заявленной цене, мы с мужем даже не ожидали, думали после диагностики цену начнут сбивать, как в других автосалонах, но ничего подобного) Сделка прошла быстро. Спасибо менеджеру Денису! Спасибо за честную и качественную работу!
Всё нормально. Тойоты продают, лексусы продают, ексиды стали продавать. Обслуживание нормальное. Кофе тоже нормальный в кофемашине. Кафэшка только в выходные не работает, приходится в КС ходить кушать.
Ужасный сервис.
Шиномонтаж занял 2,5 часа, дольше ни где не проходил. Отсутствуюет контроль за качеством исполнения работ.
Не дружественные сотрудники.
ТО проходил, авто час стояла после мойки ни кто не занимался, только после моего сигнала начали активности.
Руководство сервиса не контролирует технологические карты и время ремонтов.
Жаль, до 2023 года приятно было иметь с ними дело.
Так себе автосалон…выбирал авто с пробегом. Менеджер убеждал что авто хороший, не битый в идеальном состоянии. Приехал за 300 км…при осмотре по всему левому боку вмятина, да такая что заново менять и красить. Осадок просто жуткий, печально! Обычные рыночные перекупы, лишь бы втюхать…Никакой этики дилера, совсем не рекомендую!!!
Ребята молодцы. У меня датчик давления масла выдавило. Масло ушло, не сразу заметил. Морозы были , прогревал. Вот когда увидел пятно масло под машиной,полез щуп смотреть. Ну дальше эвакуатор и к ним. Всё определили, починили и на следующий день забрал
На сезонной диагностике нашли проблемы с тормозными дисками, колодками, все заменили, также заменили масло в акпп.
Очень неприятный осадок случился из-за потери очков (очень дорогих очков). Здесь я оставила нелицеприятный отзыв из-за того, что нам не смогли сразу помочь.
Через 12 дней мне позвонили из руководства компании с объяснением, что просмотрели записи камер наблюдения, но не смогли найти момент потери очков.
Я приношу свои извинения сотрудникам компании и руководству Тойота Центр Север. Всё это время после поездки я была на больничном. Сегодня поехали с ребёнком в больницу на машине впервые за всё это время, и ребёнок увидел на полу под передним сидением ...потерянные очки. 🙈 Хотя до этого в центре мы всё обыскали, в том числе и в машине, и даже в багажнике 🙉.
Прошу простить за недоразумение и приношу свою благодарность за внимательнее отношение к клиентам.
Господа, через неделю я снова приеду к вам, только вам 🤝
Пркупали авто с пробегом, сотрудники вежливые, всегда подскажут все, что запрашиваешь. Ю. С. В дополнение к авто получили скидку и приятный бонус. Все очень поравилось, спасибо!
Каждый год прохожу ТО, здесь же и приобретала машину. Каждый год как хорошая традиция, всё очень быстро и комфортно. По машине всё подробно разъясняют, очень бережное отношение.
По завершению работ, предоставили старые фильтры, тут же проверили вместе с сотрудником масло. Бонусом-чистая машина.
Мне всё нравится, с удовольствием к вам заезжаю.
Хороший центр, брал машину б/у через данный салон. Были проблемы с согласованием цены, стоимость авто более 2,5 млн., несколько раз менялось предложение, и была мысль отказаться от покупки. Спасибо менеджеру Александру, благодаря его консультациям да и общению в целом, сделка все же состоялась, чему я очень рад. Всё же очень много зависит от человека и его отношению к своему делу. Александру спасибо ещё раз.
Был на большом ТО Прадо 2018 г. ( замена масла в редукторах мостов) вроде всё сделали. Спустя двадцать тысяч пробега, стал подвывать передний редуктор) заехал в ближайший специализированный автосервис, не официалы так как живу от Челябинска 400 км. Подняли на подъемнике, открутили контрольную пробку уровня масла в переднем редукторе. А там масло цвета гуталина. Слили масло в прозрачную бутылку. Всё снимал на видео с коментариями. Позвонил дилерам Тойота Центр на Черкасской 19. Объяснил ситуацию, предложил отправить им видео. Мне сказали, что со мной свяжутся и разберутся в ситуации.. Но по сей день обратной связи нет. Масло я купил и залил новое. Шум почти пропал, но не много есть. Не очень приятно прислушиваться постоянно.. Не рекомендую за такую халатность и отзывчивость к клиентам.
Вежливый, профессиональный персонал на каждом уровне. Предлагают акции всегда. Лишнего не берут. Делают скидки. Предлагают альтернативные варианты если средств недостаточно. Делают качественно. На связи всегда. Шильдики по проведённому ТО вешают)))
Отвратительно!!!, отношение к клиентам самое худшее, за пол часа три раза приходилось искать продавца, а если и поймал кого-то ,то это опять новый продавц ,которому опять приходится всё объяснять,персонал наглый все заняты своими делами ,ленятся сходить показать авто на площадке, придумывая какие-то нелепости ,все цены почему-то занижены ,и когда начинаешь считать ценник вырастает процентов 10-15 ,не кому не советую ,думаю и я там был последний раз ,этот салон не заслуживает даже одной звезды 👎👎👎
Хорошее качество работы, приятный и чистый салон, сотрудники вежливые, всё подробно рассказывают, сразу на месте при покупке оформили страховку, очень удобно. Посещением этого салона и покупкой остался доволен.
Спасибо менеджеру Александру ну и всем сотрудникам центра все на должном уровне. А четверка потому что хотелось бы ещё лучше, цены ниже и подарков побольше!
Являюсь постоянным клиентом, приобретал и обслуживаю автомобиль только у данного дилера. Очень нравится индивидуальный подход сотрудников в работе со мной. Всегда подскажут , расскажут, и пойдут на встречу. Качество оказания услуг на высоте. Стоимость приемлемая.
Зимой продают машину на летних колесах, а потом менеджер говорит вот мы вам включим в скидку) а можно было поставить колеса по сезону и сделать скидку в денежном выражении? По истории авто с пробегом были вопросы, но ваше отношение окончательно оттолкнуло от покупки. Когда обговаривали условия покупки, менеджер обещал скидку до 35 тыс, в итоге скинули 15 и плюсом зимние б/у колеса) а если хочешь обещанную скидку занижай первоначальный взнос по кредиту и бери еще каско.
Отличный салон. Покупал здесь РАВ4 год назад, очень доволен покупкой.
Отдельно хотелось бы отметить менеджера по продажам Семёна Лёшкина - он профессионал своего дела.
Худший салон, лживые цены, обьявления, цена на авто может вырасти на 30% даже моргнуть не успеете, время не траттье даже с ними! Выставляют одни цены получаете другие!!!
Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам Ольге Тарасовой. Только в результате ее настойчивости, высочайшего профессионализма и клиентоориентированности мы приобрели автомобиль в Вашем центре. Ольга Тарасова - уникальный специалист, с полной самоотдачей, заинтересованный в продажах, возвращаемости покупателей и поддержании имиджа компании.
Оценка 5 звёзд по 5-ти бальной шкале только для Ольги Тарасовой!
При всем при этом, нельзя не отметить крайне неприятное впечатление, сложившееся о большинстве сотрудников Тойота-Север Челябинск, и как следствие, в целом о компании. Абсолютно равнодушные к потенциальным покупателям, с завышенной самооценкой, высокомерием и едва сдерживаемым пренебрежением в общении. Такое впечатление осталось в общем и целом от посещения вашей организации. Уважаемые специалисты центра Тойота - Север- Челябинск! Вы реализуете не PORCHE, и даже не Lexsus, а всего навсего бренд Toyota! Да, и в автоцентрах Premium - класса, в отличие от вас, совсем по другому (с уважением и достоинством) встречают своих посетителей, ведут диалог и продолжают сотрудничество.
В настоящее время конкурирующий рынок автодилеров в России высокий. И среди них есть очень достойные, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге, куда действительно хочется возвращаться и рекомендовать. Но эта история совсем не про Вас, Тойота-Север-Челябинск!
Качество работы на высоком уровне. Отношение к клиентам внимательное и заинтересованное. Персонал выполняет работу четко, все вопросы по сервису уточнят по телефону, учитывают пожелания клиента. Время ожидания в рамках оговоренного. Обслуживаю машину четвертый год. Рекомендую.
Рекомендую.
Добрый день ! Считаем необходимым отметить высокий профессиональный подход, вежливость и коммуникабельность начальника отдела корпоративных продаж Заварухину Олесю. Автоцентру повезло с таким сотрудником- умеет быстро принимать решение по спорным вопросам. Приобрели Тойоту Камри для юр. лица. Очень приятное впечатления осталось от общения с Олесей, всех Вам благ и процветания!!!
Обращалась в автосервис. Качество выполненной работы оставляет желать лучшего. Отношение к клиентам наплевательское. Не поеду в данный автосервис никогда и никому не посоветую.
04.05.2022 года приобретали автомобиль Тайота Камри в трейдын. Хочу отметить работу именно автосалона на Черкасской. Замечательный руководитель (к сожалению не запомнила его имя). Работали с менеджером Амировым Денисом. Именно этому менеджеру хочется сказать. Спасибо. Доброжелательный, ответственный. Все в сумме оформляли более 6 часов, до самого закрытия. На протяжении всего времени был супер вежлив. В отделе кредитования Ольга была на высоте. Спасибо вам! Было приятно иметь дело!
Довольны посещением автосалона, рассматривали покупку автомобиля, менеджер рассказал какие есть варианты оформления, кредит, трейд-ин. Понравилось, что и страховку и кредит всё можно оформить сразу. Персонал приветливый и внимательный. Подробно проконсультировали, приедем ещё.