Рядом с домом. Удобно и комфортно. Можно поменять же на месте есть автосервис. Столкнулся со странной ситуацией. Заказал аккумулятор по вин по телефону. Но возникли сомнения, и хотел на месте уточнить у менеджеров. Но они отказались консультировать сославшись что есть интернет заказ. Позвали старшего менеджера тот позвонил куда то спросил номер заказа и сказал вам перезвонят. В результате я решил не покупать у такой странной компании.
Нашёл зарядку у знакомого, на удивление аккумулятор зарядился и машина завелась. Спокойно ездил 1 день. После не дельного перерыва завелась с трудом на последнем заряде, а ещё через неделю стоянки заряда не осталось. Пришлось идти за новым. На этот раз консультант был вежлив и внимателен. Предложил несколько вариантов и сделал рекомендацию по покупке. В результате установил без проблем и завёл.
Отличный магазин с большим выбором. Много консультантов в зале готовых помочь (отдельно рекомендую Михаила, грамотный и вежливый консультант). Для подбора запчастей сложных всегда есть менеджеры (около 10 наверно) подбирают по программе к Вашему авто. Есть сервис с несложными задачами (масло поменять, шиномонтаж). Паковка большая. Рекомендую точно
Авторусь всегда на высоте. Менеджеры в торговом зале молодцы быстро подсказывают и помогают подобрать запчасти по бюджету.
В самом техцентре иногда бывают косяки по работе. Поэтому лучше проверять, если вам меняют что-то помимо масла и фильтров.
Так мне один раз на Ауди Q7 криво установили ступицу. Через месяц попал на новую и менял уже в другом месте…
Довольно развитая сеть по Москве и области. Как по регионам- не знаю. Бизнес хорошо продуман, работа поставлена неплохо. Ассортимент запчастей обширный, неиспользованную деталь можно сдать без проблем. Ценник на услуги не завышен. Персонал довольно опытный. За много лет косячки были, но всё решалось, устранялось. Предела совершенству нет, поэтому желаю ребятам не останавливаться в развитии. Пишу с учётом своего опыта общения с данной сетью. В общем, я доволен.
Добрый день, супер магазин , качество товаров и цены очень приемлемого качество , но особенно понравился персонал, всегд отзывчивый , все покажут и все расскажут , ребята держат марку , спасибо вам большое !
Хороший магазин, рекомендую, мы частые гости, скажу лишь, то у нас магазин с большим ассортиментом, замечательный и дружеский персонал, ребята всегда подскажут, порекомендовать могут. Желаю магазину процветания и успехов, больше скидок и большого ассортимента, расширяться ещё и ещё.
Магазин для людей!!!! Большая парковка - радует, сотрудники всегда помогут, круто! Есть акции и кешбеки, мы ими пользуемся и довольны! Авторусь, это хороший магазин, для автомобилей. Рекомендую заглянуть. Спасибо
Магазин и сервис, проверенные годами! Ремонтирую и обслуживаю машину только здесь. Качество ремонта, скорость, подбор запчастей, отношение мастеров и клиентоориентированность - всё на высоком уровне! Недавно был один косяк - сотрудники магазина наотрез отказались проверять АКБ на скутер при его покупке. В итоге привёз его на дачу, и он оказался разряженный… было обидно, за это снижаю одну звезду.
В субботу купили здесь машину. Машину брали в трейд-ин и это затянуло процесс оформления. Очень долго принимали нашу машину... Менеджеры Сергей, Марина старались оформить всё быстро, но многое не от них зависело. И кредит оформили быстро. Девочки работают там профессионалы и очень доброжелательные. Одно хочется добавить - предлагайте воду, кофе или чай. Ведь, если я покупаю у вас машину то можно угостить кофе. Или хотя бы, выдавать бесплатно жетоны для аппарата с напитками. 🤗
В целом добротный сервис, вполнп оперативно решают вопросы по з/ч и техобслуживанию, были небольшие накладки при первом посещении, а именно прошла моя очередь, тк в это время сидел у менеджера и конечно спиной не видел на мониторе свою очередь, и касса сломалс ь, пришлось ждать когда ИТишники починят, спасибо директору салона, все алпросы решили.
Буду обращаться сюда и рекомендовать друзьям.
Отличный магазин и бокксы для авто, бригада делает все. Есть запчасти всегда или можно заказать! Цена - качество на отлично! Есть уютный холл ожидания с чаем и кофе!!! Все вежливые и готовы помочь . Рекомендую!!!!
В такой магазин ходишь с хорошим настроением и получаешь положительные эмоции. Хороший выбор. Профессиональная работа менеджеров. Хорошая выкладка товаров. Всегда чисто, тепло и светло
Хороший магазин автозапчастей. Большой выбор сопутствующих автотоваров, инструмента, технич.жидкостей. Некоторые зап.части есть в налтчии, что то можно заказать. Есть автосервис, какие либо работы по ходовке, замене масел, считаю, что можно сделать у них. В случае работ по двигателю или коробке, есть смысл обратиться в специализированные сервисы.
Ближайший авто магазин возле дома . Все устраивает , продавцы-консультанты всегда помогут и подскажут . В ремонтный цех давно не обращалась , но ранее была очень довольна , ребята работали качественно ! ( повторюсь , давно не обращалась )
Отличный магазин. Менеджеры все подскажут и расскажут. Посоветуют аналог оригинальной запчасти хорошего качества и по отличной цене, а также при желании можно заменить любую запчасть прямо при магазине есть сервис.
отличнейший магазин. ответственный персонал, помогли разобраться с интересующей меня запчастью. есть возможность заказать редкие запчасти, по компьютеру всё сравнили и всё объяснили. так же помогают подобрать аналоги.советую
Отличный магазин запчастей. И на отечественные авто, и на иномарки. Постоянно покупаю здесь расходники, резину. Удобно - сразу можно перекинуть колеса, есть шиномонтаж и слесарные работы. Всем рекомендую этот магазин.
широкий ассортимент товаров
комфортный торговый зал
просторная парковка
из минусов для человека, который первый раз в магазине не очень просто понять сориентироваться что как куда к кому...
Пришли покупать шины, на витрине представлены самые дешёвые за 5500. Спрашиваю консультанта есть чтоттоиеще? Отвечает что это самые дешёвые...в итоге, посмотрел по каталогу и нашёл за 4700. Затем нам нужен был шиномонтаж. Это отдельная история...тало взяли в 15;32 в бокс заехали 18:16...ноти это ещё не всё! Нам нужен был ещё сход развал, а талон на него нужно брать отдельно. Т.е нельзя заехать в бокс и сделать 2 услуги сразу! Взяли талон на создание развал. Перед нами 7 человек. Ждать уже сил не было. Уехали в магазин. На обратном пути ехали и наша очередь ещё не подошла, а время уже было 21:10! Если кто то располагает временем, в количестве 5-6 часов что бы переобуться и сделать сход развал то пожалуйста. Очень долго ждать!!!
Этот магазин мне очень нравится. Большой выбор запчастей, если нет можно заказать. Всегда меняю сдесь масло.
Меня расстроил последний случай, заказал запчасти, через два дня обещали привезти. Пришел забирать, на выдаче выносят мои запчасти упакованные по пакетам и один пакет разрезан и в нем не комплект. На мой вопрос где остальное, отвечают потерялось, брать будете.
Я всё понимаю, может и потеряли, но покет не порван, а разрезан с угла на угол канцелярским ножом. Такое ощущение, что на складе вынули эту запчасть.
Пришлось отказаться, деньги мне вернули и заказать новые запчасти и ждать их неделю.
"Отличный выбор запчастей в магазине "Авторусь". Качественное обслуживание, вежливый персонал и разумные цены. Надежный партнер для тех, кто заботится о своем автомобиле!"
Хороший большой сетевой магазин автозапчастей. Есть и в районе где живу и рядом с автосервисом где обслуживаю автомобиль. В наличии нужные запчасти и приемлемые цены.
Превосходный магазин, цены адекватные. Прекрасный персонал, руководитель тактичный и пунктуальный Человек, если не ошибаюсь Руслан зовут, приятный и порядочный Человек. И девушка за стойкой бара в кафе с прекрасной улыбкой.
Рядом с дорогой, недалеко от станции метро. Большой ассортимент, но цены не маленькие. Но если что-то нужно, то скорее всего это есть. Можно сделать заказ онлайн, будет чуть дешевле. Большая парковка. Есть свой автосервис. На против входа остановка автобуса.
Спасибо большое сотрудникам шиномонтажа за помощь. Думаю вас уже охраняет "велосипедная" фея и всем индивидуальным богам уже написала рекомендации. Вы те кто помогает детям, женщинам и велосипедам. Моему спасителю отдельная благодарность, к сожалению имя не узнала
Хороший проверенный магазин с возможностью обменять товар, система скидок, возможность выбора запчастей в разных ценовых категориях.
Возле магазина небольшая парковка.
Вежливый персонал , подсказали где что искать ,занимаются уборкой помещения все чисто , товаров в достатке, что надо найти , найдете :) ценник не конский, что тоже радует !
Всегда здесь затариваюсь, очень нравится огромный ассортимент сего. Масла прям всех брендов, как-будто ничего и не случилось))) Не знаю конечно насколько они из разных бочек. Из-за своего природного недоверия ко всему, перешел на Лукойл, может его хоть не подделывают.
Заехал купить запчасть, её не оказалось в наличии. Но вопрос был решён. Предложили на выбор: Привезти завтра сюда или получить сегодня в магазине где есть в наличии. Я выбрал второе.
Консультант выписал чек, зарезервировал запчасть, и я просто приехав в другой магазин на кассе оплатил и всё получил. Удобно. Спасибо.
Сам зал очень чистый, светлый. Консультанты вежливы и компетентны.
У меня остались только приятные впечатления.
Широкий асортимент, редко когда нужно заказывать, обычно все в ассортименте. Приемлимые цены. Магазин нравится. Автосервис загружен и попасть достаточно сложно, обычно большая очередь, записи нет - это с одной стороны хорошо тк можно попасть в этот же день и не нужно за недел записываться, а с другой стороны можно долго прождать в очереди
Всю свою автомобильную жизнь, а это без малого 18 лет покупаю зч в этом магазине, конечно имею черную карту и не все зч беру именно в этом магазине, но в общем магаз топ все мелочи которые нужны "здесь и сейчас" всегда есть, считаю что конкурентов нет, тот же "техком" "грант", "кэмп" их слишком мало, хотя вторые тоже оч хорошие магазины !
Именно с этого магазина начался мой опыт по закупкам запчастей и прочих вещей для авто. Большой ассортимент товара, консультанты и менеджеры компетентные, вежливые, всегда помогут, подскажут и посоветуют. Есть система накопления бонусов, что очень сильно выручает. В сервисе пользовалась только услугами шиномонтажа и заменой масла. Нареканий никаких не было. Работы выполнялись хорошо. Внутри автосервиса есть зона ожидания с кафе.
В наличии большой ассортимент товаров. Покупал лампы для ближнего света HB3. Грамотно проконсультировали, порекомендовали как оказалось хорошие лампы. Сервисом доволен. Записи нет, по талонам в ходе живой очереди.
Хороший магазин, огромный выбор наличия товара, удобная парковка, возможность сделать замену в автосервисе определённых услуг. Есть ни только авзапчасти, но и интрумент.
Качество работы отличное.
Отношение к клиентам в последнее время стало гораздо лучше.
Персонал знает свою работу.
Время ожидания товара приемлемое.
Из минусов.
Как не приеду за какой нибудь мелочью ее вечно нет в наличии.
Появился скрежет при рулении, начала переживать за машину, приехала сделать ТО ходовой системы. Взяли талон на очередь, сказали, что перед нами 10 машин, спросили где будем ожидать, мы сказали что в зале. Ок, нас обещали позвать. Прождали 2,5 часа! Никаких продвижений. Отмечу, что накануне позвонили заранее и узнали можно ли записаться и подъехать в конкретное время, сказали, что нет, у них только живая очередь. В общем для тех, кто ценит свое время и выходной, сильно не рекомендую. В итоге уехали, потому что сидеть там дальше и тратить свое время было необоснованно. Цены на автозапчасти так же в магазине завышены, пользуемся только если что-то очень срочно нужно, в целом можно заказать в других магазинах дешевле.
Магазин хороший, есть скидки. Но сервис... Господи, где менеджеры?? Очередь из 11 чел уже ждем более 3х часов..и потом работу делали 4 часа, обычное ТО и замена дисков с колодками, более 4х часов!!.. Как будто никто не шевелится! Как такое может быть?? Т е в итоге, мы оплатили заказ в 13.20, а уехали оттуда в 20.30..... Такое ощущение , что не работают , а спят! Никогда больше сюда не поеду.
Хороший автосервис. Все четко, быстро,удобно и качественно. Делали замену переднего подшипника ступицы, задних сайлентблоков, регулировка стояночного тормоза и сход-развал. Все сделали за 2,5 часа. Очень хорошие расценки на работы и запчасти. Спасибо большое менеджеру Дмитрию М. и автомеханику Сергею ( бокс 6) за проделанную работу и хорошее отношение к клиентам.
Лучше приезжать в будни, к 09-00 часам.
Люблю магазины автозапчастей, где ты смотришь не в каталог, а в руки берешь изделие и понимаешь, оно подойдет для твоих целей или нет. Оптика, АКБ, масла, инструмент, аксессуары: все можно детально рассмотреть, попробовать на вкус, на цвет, на растяжение, на изгиб и на кручение, на запах, в конце концов! Ну и сервис сразу под рукой - удобно
Оценить само обслуживание без учёта 4-х часового ожидания в очереди, как хорошее невозможно. Каждый год меняются правила обслуживания, информации о них можно узнать только в процессе и не факт, что они вас обрадуют. Продавец магазина дезинформировал о порядке и времени ожидания в очереди на установку купленных в Авторусь автомобильных шин. Бригадир в автосервиса Авторусь на вопросы прохождения очереди отвечал невежливо. Обратная связь в приложении Авторусь полная фикция, и сводится к бессмысленному общению с чат-ботом, который всегда прав. В результате потеряно более 4 часов в ожидании установки купленных шин. При этом невозможно предварительно записаться на конкретное время для обслуживания.
Делают шиномонтаж на отшибись! Купили у них диски штамповку с бесплатным шиномонтажем. Супруг специально стоял рядом с мастером и контроливал, чтобы проверили диски на кривизну - сказали, да, да - диски все прямые и сделали перебортовку при этом не очистив ржавчину с шин от старых дисков. В итоге все 4 колеса спускают - диске все кривые!! Хорошо вовремя заметили и обратились в шиномонтаж - в итоге пришлось переделывать! Потратили при этом в Авторуси целый день!
Хороший магазин автозапчастей, всегда в наличии запчасти для разных марок автомобилей, компетентные сотрудники, которые всегда помогут с выбором товара и посоветуют более качественные бренды запчастей.
Был, но рАвно как не был. Хотел сделать сход/развал. Получил талон, на талоне передо мной 1 клиент. Простоял час, а на табло ничего не меняется, хотя машины на постприходят и уходят. Поинтересовался: а в чём собсно дело? А это, говорят, из ремонта машины. Приезжайте через час и, как только выйдет машина, сразу же вы.
Приехал через час. Прождал ещё 30 минут и как только вышла машина, следом мастер загнал следующую. На вопрос: а не глумятся ли мастера над клиентами?
-Это я вам такое сказал и обещал?
Вобщем, так и не смогли объяснить, почему на талоне 1 человек в очереди, а на деле 2.5 часа коту под хвост и такое милое отношение.
Больше не приду. Им то до лампочки, работы хватает ) А я у соседей сделал и сделаюв следующий раз. За 25 минут, качественно, с чашечкой кофе и улыбкой.
Лояльных вам клиентов ;) и лучи добра )
Хороший магазин, большой ассотримент. Есть программы скидок. Все удобно, чисто, в магазине приятно находиться. Очень приветливый, доброжелательный персонал. И хорошие цены.
Автосервис магазина "Русь" на Веневской, д.10 очень профессиональный, обслуживание быстрое по электронной очереди. Менеджеры и автомеханики внимательные, глубоко вникают в проблему и помогают ее решать. Предлагают оптимальные варианты сервиса и ремонта. Не пригодившиеся запчасти, купленные в этом магазине, можно сдать и вернуть деньги. Есть кафе, туалеты, ждать, пока занимаются машиной удобно.
Я довольна!
Вежливо,профессионально!
Доступные цены!
Спасибо!
Вот только очереди,была бы возможность взять талон и потом позвонить,отследить очередь!
А вообщем,хорошо!Спасибо!