Первый раз привезли матрас через 3 недели, примерно. Приехал с порванной упаковкой и сам матрас грязный - возврат. Второй раз приехал через неделю опять с порванной упаковкой и опять грязный - возврат. Третий матрас приехал еще через 2 недели с порванной упаковкой, залепленной скотчем. Готовы это терпеть и ждать в два раза дольше - вам сюда. К персоналу в самом магазине особых претензий нет.
Неплохой выбор матрасов и спальной мебели. Вежливые и готовые помочь девушки, что не маловажно с чувством юмора и сильными руками) помогли отнести кровать вниз до авто.
Покупали в Салоне Аскона в Тамбове диван. И несмотря на то, что диван оказался с браком остались в итоге довольны отношением сотрудников к нашей проблеме. Директор Дудова М.С. с пониманием отнеслась к претензии, всячески способствовала положительному ее решению. Огромное спасибо менеджеру Савельевой Дарье за профессиональные консультации в подборе дивана, за чуткое отношение к покупателю. В целом, оценили стремление Асконы к постоянному контакту с покупателем, к тому, что прислушиваются к мнению покупателя и постоянно совершенствуют как сам продукт так и все процессы по его доставке до потребителя. Сроки не нарушались, доставка и сборка аккуратная.
1.Надменное и хамское отношение продавца.
2. Заявлены скидки" черной пятницы"!!! Обман, прайс скорректирован на это время. Цены бешенные.
3. Представлены всего 3 модели матрасов для выбора в наличии. Остальное по прайсу. Сроки поставки по 50% предоплате от 3х недель до 45 рабочих. И этот магазин заявляет,что он номер один........
Научитесь работать и не обманывать людей
Оформляла интернет заказ! Пришла в магазин подписывать документы на рассрочку. И вместо суммы за матрас 17990 Фотруна, мне подсовывают документы на 25000. В итоге оказалось у них ошибочка вышла, скидка типа не прошла!
Отказались принимать карту - говорят идемте в банкомат за наличными. Что странно при коронавирусе. При этом на столе стоит табличка- оплата банковской картой и включённый терминал по приёму карт (запрещают использовать по словам продавца) Ещё сказали что по куар коду можно но платёж идёт 5 дней. Ушёл без покупки - магазин остался без выручки из-за жлобства и репутация асконы в моих глазах снизилась