Не давно оформили заявку на изготовление обоев, с нами связался менеджер(приветливая девушка), обсудили нюансы.Нам прислали макеты чтобы мы выбрали.
Как только мы определились,дали подтверждение для печати.
Сказали что срок изготовления 3-4 рабочих дня.
По факту изготовление оказалось больше недели, при обращение в магазин, ответили, что проблемы на производстве печати.
И вот казалось бы наши долгожданные обои у нас, приехал курьер,передал обои, не дал ни чека, ни акта купли продажи, но это было наименьшее расстройство.
Но когда мы развернули обои то мягко говоря были в шоке, так как от желаемого результата было совсем ничего от слова .
Неоновый город который должен быть в фиолетовом цвете, с красивыми яркими домами, по факту оказался сплошным чёрным полотном с сжатыми расмазыными домами.
К самому магазину притензий мы не имеем,так как при притензии о возврате денег, вопросов не возникло.
А вот к самому печатному цеху их очень много.
Надеемся, что люди которые будут заказывать печать чего-либо, им повезёт гараздо больше.
По культуре обслуживания нет вопросов. Но, если вам важен цвет в интерьере, то это не к ним. Хотя именно оттенок обсуждался по телефону. Хотелось изумрудный, получили синий. В нашем случае - просто брак.
Отправляю вам как красиво у меня на кухне, спасибо вам огромное!! Всем советую вас ! Спасибо за внимательность, совет и подбор фотообоев. Фото печать отличная, очень насыщенный яркий цвет. Вы лучшие!!! Спасибо за скидку при заказе 2-х картин.
24 марта заказала раму для картины № заказа 27804821.
При возникновеннии спорной ситуации, руклводство магазина идет навстречу покупателю.
Клиентоориентиовоанный сервис.
Жанна фирсакова
11 июня 2020,
Здравствуйте. Я постоянный ваш клиент. На этот раз заказала 2 картины: одну на золотую свадьбу, вторую на хрустальную. Юбиляры сказали, что картины были лучшим подарком, который им когда-либо дарили. Получила еще 2 бонуса. Огромное спасибо.
Заказывали фотографии на тисненом холсте (натуральный холс) 12 штук. Очень приятный и дружелюбно настроенный персонал. Согласование и заказ макета прошел быстро и оперативно по ЭП. Попросили, чтобы сделали побыстрее, все сделали. Довольны качеством продукции, оперативностью, обслуживанием. Мы госорганизация и требовательны. Нам понравилось.
Плюсы.
1. Работа менеджеров.
2. Качество работы.
3. Удобство доставки.
Расстроена отношением персонала к посетителю.
Качество проекта Flip-flop оставляет желать лучшего. Края трафарета отклеились до того, как это нужно было.
Заказывали скинали на кухню. Дизайнер на отлично справился с поставленной задачей! Нам очень понравилось, все как и хотелось и даже лучше!! Спасибо Вам огромное за проделанную работу!!
Заказывал скинали из закаленного стекла. Приятный замерщик, все прощитали еще на стадии телефонного разговора и по приезду цена сошлась с тем что рассчитывали по телефону! Обращался еще в две фирмы и почему-то по приезду конечная цена выросла на 20 и 30%, хотя всем говорил одинаковые параметры)) А Арт Хата бай - молодцы и по итогу все вышло очень ярко и красиво, и гарантию на свою работу дали. Надеюсь не пригодиться))) Удачи!