Неплохой отель в самом центре города. Персонал очегь вежлив и доброжелателен. Очень хорошие завтраки и сытные ужины в ресторане отеля.
Номера просторные (у нас был номер комфорт), но было впечатление, что в них не хватает мебели, допонительный письменный стол, тумба и кресло бы не помешали. А так было просто много пустого места в комнате, при этом одежду приходилось держать в шкавчикн в узкой прихожей.
У отоле есть один существенный минус - парковка. То, что они называют собственной подземной парковкой, на деле оказалось общественной подземной парковкой торгового центра. Отель просто дает туда бесплатный пропуск. Но это не отменяет большого потока паркующихся там же машин и пострянно шляющихся там покупателей. Согласитесь, сохранность авто в таких условиях вызывает сильные сомнения.
Короче, если б знал это, выбрал бы другой отель, хотя иных претензий к нему нет.
Отель очень удачно расположен, прямо в самом центре. Номера чистые и аккуратные. Подушки мягкие, матрасы удобные. Хороший вкусный завтрак в кафе с видом на площадь. Приветливый персонал. Все хорошо, но окна стандартных номеров выходят на стену в полуметре с вентиляцией (например, 421, 422, 423). Я была готова к отсутствию вида, но не готова к шуму вытяжки, который отлично слышно ночью. Плюс в эти окна курят другие постояльцы, движения воздуха нет и проветривать номер проблематично. В общем, если бы знала про шум, доплатила бы за номер категорией повыше. В остальном впечатление осталось положительное.
Гостиница понравилась,очень удачно расположена,прямо в центре,рядом с Кремлём. Бронировали номер Делюкс. Просторный ,с эркером,вид на Кремль.Очень чисто, удобная кровать,есть дополнительные подушки. Халаты,тапочки,чайник. Минибар платный. Обогреватель,сейф.В ванной комнате необходимые штучки,включая зубные наборы. 4 бутылки воды при заезде стояли в номере.Кулер на этаже. Очень приветливые горничные. Помогли с некоторыми просьбами. Спасибо!
Завтраки не брали.
Отель рекомендую,особенно если взять такой номер,как у нас.
Ну и как дополнение,на рецепшене девушки уж очень какие-то серьезно хмурые..А они же лицо отеля..Это показалось странным..
Гостиница супер. Второй раз останавливаемся в ней. Очень близко к достопримечательностям города, все в шаговой доступности. Удобно, что рядом ТЦ и продуктовый магазин. Всегда приветливый персонал на ресепшн. Дважды нас заселяли раньше положенного времени без дополнительной оплаты. С детьми это было очень кстати. В номерах чисто, все гигиенические принадлежности имеются. Детям дали одноразовые тапочки их размера. Завтраки прекрасные, разнообразные . Обязательно ещё остановимся, когда будем в Туле.
Плюсы:
1. Месторасположение идеальное. Самый центр.
2. Завтраки. Поварам низкий поклон. Блюда обычные но приготовлены хорошо из качественных продуктов. Ел с удовольствием.
Минусы:
1. За номерным фондом объективно не следят. Как видно на фото мебель "уставшая", и что очень огорчило в ванной комнате тупо грибок и антисанитария (на фото видно).
2. Заявлено наличие двуспальной кровати, а по факту две односпальные соединили. А номер класса Дэ Люкс. Очень плохо господа.
3. Горничные живут своей жизнью, контроля нет. Два утра подряд не дают спать. У них переменок в 7 утра и каждое утро в это время в коридоре стоит ор, говорят словно кричат (пост сдал пост принял, обсуждая внуков и рассаду) и как накричаться начинают в 7! Утра двигать мебель в номерах и пылесосить. Слышынгсть сильная, спать не дают.
Останавливались в этом отеле на две ночи. Расположение очень удобное, рядом кремль, площадь, много магазинов, кафешек, ресторанов. Крытая парковка для постояльцев. Рядом кинотеатр, ТЦ. Номер чистый, в номере есть все что нужно, мыльные принадлежности, фен. Вода в бутылочках, на этаже кулер. У нас завтрак был включён. Еда разннобразная каши, творог, запеканка, сырники, сосиски, овощи, фрукты, колбасы, сыры, кофе, чай, соки. Голодными не уйдете. Единственный минус этого отеля: ужасно жесткие подушки. Пообщавшись с соседями мы поняли что эта беда не только у нас. На наше замечание персонал только улыбнулся. Надеюсь что руководство примет это во внимание.
Место отличное. Удачное расположение. Практически все основные достопримечательности в пешей доступности. Номер для 2 ночей без шика, но относительно удачный. В номере тепло. Вода в ванной была еле теплая, чтобы принять душ нужно было сначала спустить воду, но все равно не помогло, купаться пришлось оперативно, чтобы не замёрзнуть, так что в зимний период следует уточнять у администрации. Завтрак обычный, но вполне приемлемый. Вид из ресторана на завтраки шикарный - на кремль в лучах восходящего солнца.
Отель отличный, уютно, тепло, светло. Номер отличный, большой, высокие потолки. Вид из окна изумительный.Расположение в центре города, все достопримечательности рядом. В Ясную Поляну ехать от отеля удобно, автобусная остановка в 3 мин ходьбы. Завтраки шикарные, сытные и выбор отличный. Рядом есть изумительное кафе пр. Ленина 10 Трапезная Расстегай, Отель выбрали правильно и рекомендую всем!
Хороший отель в центре города. Удобное, даже я бы сказала, супер удобное расположение- главный плюс! Выходите из отеля, и вы в центре, у стен Кремля. Сам отель фактически встроен в торговый центр, так что если нужно что-то докупить, все рядом. Ну, и ночной перекус в Маке никто не отменял)
Отличные завтраки- второй плюс. Есть практически все, от блинчиков до тортиков, да ещё и столовая с чудесным видом на город добавляет позитивных эмоций.
При отеле неплохая сауна за отдельную плату. Парковка, если вы на своём авто, бесплатная.
Из минусов главный - это номера с окнами в закрытый колодец двора и видом на подтеки помойки. Окно открывать нельзя, если вы не хотите наполнить номер чудесным амбре курева и мусора. Летом это может быть очень существенным минусом! Вообще, надо об этом предупреждать до заселения, я бы доплатила за улучшенный номер или выбрала другой отель.
Из-за закрытых окон, они ещё и закрашены краской, чтобы не пугать жильцов, в номерах темно и даже мрачновато. У нас ещё пованивало канализацией. Недаром нас сразу насторожила табличка у входа в номер: "Проветривать каждые два часа".
Также из минусов- высокая слышимость. Если кто-то ночью идёт по коридору и разговаривает, вы услышите, о чем разговор. Для людей с чутким сном ночь пройдёт весело.
Посещали на несколько дней город-герой Тулу и поселились в данной гостинице. Место расположение - центр города. Удобный заезд, есть парковка - рядом с гостиницей, в цоколе ТЦ.
Номера уютные, все понравилось.
Персонал вежливый.
Завтрак выше всяких похвал: широкий ассортимент салатов, закусок, нарезок и горячих блюд. Вкуснейший зерновой кофе.
Очень понравилось, в апреле 2024г. едем на творческий конкурс. Останавливаемся в гостинице Армения!
Отличный отель в центре города прям с выходом на площадь , в шаговой доступности все достопримечательности города , локация отличная для всех заведений , персонал отзывчивый , номера отличные лучше не придумать , завтраки очень слабые если придёте в 10 утра то будет один хлеб с соком ))) если поздно просыпаетесь завтрак лучше искать в другом месте
Были в номере комфорт улучшенный, все отлично- персонал приветливый, чисто, в номере халаты/зубные счетки/тапочки/гели шампуни, кулер на этаже (гор.воды там нет, чайник у горничной взять можно), вокруг пообедать-поужинать кроме ресторана в гостинице и Магадана (но там очень вкусно, цены норм) в соседнем здании негде от слова совсем (одни кафе, пекарни, фаст-фуд) либо это забегаловка на цокольном этаже где народу нет и вид такой, что аппетит пропадает напрочь. Для гостей парковка подземная бесплатная. Дороговато чуть было, но это возможно перед новым годом и выходные.
Добрый день! В субботу приехали из Тулы проживали в отеле Армения, очень понравился отель. Расположен прямо в центре города, слева мэрия (если смотреть из окна номера), прямо Кремль, рядом магазины. Машину поставили на подземной парковке. Номер очень хороший, мы брали делюкс, в номере есть все от халатов до зубных щёток. На пятом этаже расположен ресторан, завтраки шведский стол, все очень вкусно и разнообразно. Ужинали тоже там, получили огромное удовольствие от приготовленных блюд. В отеле есть СПА, сауна, хамам и небольшой бассейн, мы ходили утром, но нужно записываться. Работает круглосуточно. Очень хороший отель, рекомендуем.
Очень хорошая гостиница в самом центре города рядом с Кремлем. Номер чистый, все нужное было - телевизор, интернет. В душе набор полотенец, набор (шампунь, гель, зубная щетка и паста). Чайный набор, тапочки. В номере был сейф. Холодильник-минибар полностью заставлен напитками, но места для вашего сока и т.п. НЕТ. Очень хороший ресторан с панорамным видом на Собор. Завтрак - шведский стол с большим выбором блюд. Очень вкусно. Можно заказать комплексный обед за 500 р. Выбора блюд нет, принесли салат, суп, второе, кекс, напиток. Блюда красиво оформлены, вкусные. На ужин заказывали блюда с мангала. Быстро подали, мясо хорошо приготовлено, все понравилось. Персонал вежливый. Впечатления очень хорошие. Спасибо!
Гостиница прекрасно расположена - в самом центре, с видом на площадь, Кремль и центральный ЗАГС. Номера чистые, уютные. Девчонки на рецепшене - приветливые и обходительные.
Из того, что доставило немного досады:
1. Если у вас номер на пятом этаже - уточните на рецепшен на каком лифте лучше подняться :)
2. На том же пятом этаже есть ресторан и у этого ресторана, на площадке перед лифтами, КУРЯТ!!!! Давно я такого не видел.)) благо в номера дым не летел, так как там хитро всё (см. пункт 1) :)
3. Номер бронировали на двоих, но банные принадлежности в номере были лишь на одного. Замечание девушкам не рецепшен это быстро исправило.)
В целом - рекомендую! 👍🏽😎
Приезжали в Тулу 15 декабря, когда город проснулся весь в сугробах. Оценили расположение отеля - все рядом, центр города. До Кремля пешком считанные минуты, близко расположены центральный рынок, Искра, пешеходная улица, музеи. Вход в самый большой ТЦ в туле - просто в 20 шагах. Выбрали изначально этот отель из-за того, сто есть сауна, хамам, бассейн и все это было очень кстати, когда мы намерзлись и находились по городу. За двухчасовое посещение заплатили всего 3000 рублей (можно до 6 человек). Вечером немного дороже. Завтраки в отеле хорошие, разнообразные - сосиски, сардельки, мясная нарезка, сыры, овощи, сырники-запеканки, творог, йогурты, выпечка, точно не уйдете голодными . Персонал отеля очень внимательный и вежливый. Одним словом, отелем остались довольны, очень рекомендуем, сами - только в Армению в следующий раз.
В целом отель неплохой, удобные кровати, чисто, завтраки отличные есть все на любой вкус, на этаже кулеры. Но есть существенный минус. Половина номеров выходит окнами во двор, а если быть честными, не во двор, а на железкую стену высоченную с комуникациями, вытяжками, что даже неба не видно. Это все издает круглосуточный гул причем весьма громкий и пахнет едой от вытяжки ресторана. Кондиционирование центральное, или это просто вентиляция, в общем было жарко и очень шумно. Об этом никто не предупреждает при бронировании, что окна на стену и будет гул и отсутствие воздуха. А так обслуживание и персонал все прекрасно.
Отель удобно расположен в центре. Возможно, когда он только открывался он тянул 4 звезды, но сейчас я бы дала не больше 3-х. Достоинства:
1. Расположение у Кремля, красивый вид с верхних этажей
2. Хорошая, хоть и уставшая сантехника в ванной, Roca, Gustavsberg
3. Неплохой завтрак
Недостатки:
1. Чистота оставляет желать лучшего. К пульту от телека было страшно прикасаться, унитаз с подтеками, на постельном белье чужие волосы и тд)
2. Воздух в номере, а точнее его отсутствие. Кондиционер не работает, отель предлагает «проветривать каждые 2 часа». Мы жили на 2 этаже, под окнами постоянно курили в том числе и сами сотрудники отеля, поэтому был выбор сидеть в духоте или дышать сигаретным дымом. В ванной очень неприятный запах труб и канализации.
3. Спать было некомфортно из-за очень жесткой подушки, утром было ощущение что спала на куске бетона. Плюс полночи откуда-то грохотала музыка, будто бы под нами какой-то ночной клуб.
Немного удивил прямой доступ из магазина Рив Гош на лестницу, ведущую к номерам, в обход ресепшн. Кажется, что все-таки доступ к номерам должен быть только для жителей отеля.
Отличное расположение в самом центре города, красивый вид из окна на администрацию и кремль. Чистота и уют в номере на 10 из 10, для меня всегда показатель отеля- это матрас и постельное бельё, здесь всё это идеально плюс есть халаты. Останавливались на одну ночь, было не жарко, но по кондиционерам я не поняла: отдельного нет, а каким образом работает в жару общая система не понятно. Шумоизоляция, наверное, не на самом высоком уровне, несмотря на то, что в отеле было не много народу, посторонние звуки из коридора, через розетки от соседей были, а также с улицы достаточно громкая музыка возле карусели. Но не допоздна, ночью было тихо. Администраторы очень приветливые, вежливые, вопросов к их работе нет. Есть парковка. Отель рекомендую, сама в следующий раз обязательно остановлюсь здесь.
Останавливались на две ночи в стандартном номере с видом на площадь(выбрали эту категорию номера после чтения отзывов)) )
Плюсы:
+Расположение в самом центре.
+Вид из окна.
+Бесплатная парковка, подземная.
+Соседей по номерам не слышали.
+Чистое белье, набор полотенец.
+Есть приветственная вода, стаканы, чашки, чай в пакетиках и сахар, зубной набор, мыло и гель для душа.
Минусы:
-В туалете воняло канализацией, очень неприятно.
-В номере чайника нет, есть кулер в коридоре у лифта. Не очень удобно.
-На улице может быть шумно, а так же могут перекрыть территорию вокруг площади из за городских мероприятий.
Хорошая, чистая, свежая гостиница, просторные светлые номера. В центре города. Завтрак - шведский стол, в котором огромный выбор вкуснейших блюд. Было трудно уйти с завтрака не объевшись. Впервые встретил, чтобы кофе на завтраке можно было взять на вынос. Единственный минус - это попытка сократить одни сутки. Потребовали заполнить заявление, в котором указать в ручную кучу реквизитов банка и карты, а также собственный ИНН (зачем я не понял). Итоговая оценка 5 с минусом. Советую гостиницу, но не вздумайте выезжать раньше срока!
Гостиница в самом центре города Тула. Есть парковка. Номер с видом на центральную площадь, Кремль и Успенский собор.( при бронировании учли мои пожелания) Номер просторный, чистый, кое где требуется косметический ремонт.Но наш номер оказался рядом с комнатой горничных, ровно в 7 утра они пришли на работу и болтали без устали в коридоре прямо у нашей двери, до тех пор пока я не вышла и не сделала им замечание! Они то на работе, а я в выходной день хочу хорошо выспаться….к сожалению это не получилось. Завтрак не плохой.
Еще один минус, то что придя поздно вечером в номер мы обнаружили что одеяло не заправлено в пододеяльник, оно лежало в шкафу, а на кровати был только пустой пододеяльник… на улице сентябрь, идет дождь в номере прохладно, не лето, а заправлять одеяло ночью уже не было сил! И еще номер был забронирован на двоих, по факту был один халат и один набор полотенец и душевых принадлежностей, что обнаружили тоже только поздно ночью…
Отличный отель, всегда чисто, еда вкусная, расположение удачное. В здании есть магазины, можно пройти пару метров по улице и купить всё что нужно. Минус только один, парковочных мест не всегда хватает постояльцам отеля
Останавливались семьей в 2х номерах комфорт на 2 ночи с 5 по 7 августа. Остались довольны. Расположение отеля отличное. Вид из окна на здание Администрации Тульской области. В номерах чисто, просторно. В отеле централизованная система кондиционирования, при температуре за бортом +34, в отеле было комфортно. Завтраки прекрасные, ассортимент достаточный, все вкусно, много овощей, фруктов, хорошая выпечка. Сотрудники рецепции доброжелательные. В день выезда попросили продлить проживание до 16 ч, администраторы разрешили остаться безвозмездно, за что им огромное спасибо. Рекомендуем!
У отеля прекрасное месторасположение, подземная парковка, номер соответствует картинкам, чистенько, матрас на кровати мягкий, спать комфортно, завтрак - шведский стол, хороший выбор блюд, вежливый персонал.
В номере и вода, и принадлежности туалетные, фен… даже штопор есть)
В моем случае очень не повезло с видом из номера. Вид на стену соседнего ТЦ. И не так страшен вид из окна, как проблема шума работающей системы вентиляции соседнего здания. Летом без приоткрытого окна душно, при открытом - ооооочень шумно.
На 1 и 2 фото - вид из ресторана, на третьем - из номера.
Гостиница в самом центре Тулы, на главной площади, что очень удобно. Напротив Загс, Тульский кремль, Дом правительства, Большая площадь с Лениным, рядом магазин Перекресток, ресторан, фаст фуд, торговый центр,парковка. Жила там в командировке 10 дней. Номера очень комфортные, уборка каждый день, смена белья и полотецен каждые два дня, очень чисто, тихо. Персонал приветлив, вежлив, его почти не видно. Есть гладильная комната. Завтрак шведский стол с 7ми до 11ти утра, есть выбор, подходы не ограничены, для веганов и для диабетиков тоже можно найти продукты для завтрака. Интерьеры красивые, находиться, и особенно работать в номере было приятно! В гостинице часто селятся люди искусства, певцы, музыканты и мы, писатели)
Хорошая гостиница в самом центре Тулы, все в шаговой доступности(достопримечательности, музеи,рестораны, шоппинг и тд). В номерах уютно, чисто, есть все самое необходимое. Рекомендую!
Хорошая гостиница. В номере все чисто и уютно. Персонал вежливый и приветливый. Красивый вид из окна на Кремль и собор. Ежедневная уборка номера. Сейф. Минибар. Чайник. Фен. Белье чистое.
В целом хорошая гостиница, смело можно ставить 4 балла из 5, чисто, номера просторные, завтраки шикарные, из минусов -если окно в номере выходит на задний двор, то там постоянный шум от вентиляции!
Была в командировке 3 дня, отличная гостиница. В номере чисто есть принадлежности для ванны, халат, тапочки. Очень тихо и уютно. Прекрасный завтрак. Рядом кремль, большой ТЦ. Советую.
Очень хорошее расположение, в номерах всегда чисто. Убирают вовремя есть полотенца мыло и предметы первой необходимости. Своя бесплатная парковка. Персонал очень вежливый. Вид из окна на центральную площадь.
Отличное расположение, есть бесплатная подземная парковка. Вид из окна на площадь. Номера удобные. На окнах плотные шторы, что немаловажно для отдыха. Ежедневная смена полотенец. Чисто. Хорошее постельное белье. На этаже кулер с водой. У нас было одно особое пожелание, так его выполнили безо всяких напоминаний. Единственно, что не очень понравилось, так это матрас на кровати. Он настолько пружинистый, что если шевелился или поворачивался один, подпрыгивал и другой. Это мешало спать. Еще было грязное сиденье на кресле помыть бы.
Мне понравилось. Были на январские праздники. По семейном уютно, приветливо, на завтрак вкусно. Да, без изысков, но всё вкусное и свежее. В номере чисто и тепло, а что ещё в путешествии надо.
В номере чисто, завтраки хорошие - выбор есть. Удобная локация. Вход сзади ТЦ, рядом Перекресток. В моем номере вида из окна на Кремль не было, вид на крышу и потому окно заклеено матовой пленкой, чтоб не видеть этого ужаса
Хорошая гостиница и безусловно её главным козырем является местоположение. Жила в 312 номере, чисто. Всё хорошо, завтраки мне понравились. Из минусов - нет возможности выпить горячий чай или кофе, вода в кулере на этаже не горячая. Правда, попросили чайник и сразу дали. Вода подтекала в ванной иногда, а в целом, всё хорошо. Остались приятные воспоминания о городе.
Бронировали номер стандарт на три ночи. Прекрасное расположение, инфраструктура лучше некуда-по сути живешь в тц.
Положительное впечатление с первого взгляда. Все чисто, уборка вовремя, замена полотенец, мини бар, кондиционер, удобная кровать, много TV-каналов,кулер с горячей и холодной водой. В номере два стакана под воду, две бутылки воды, чайная пара с чаем и сахаром, халаты,одноразовые:мыло, гель для душа, шампунь,тапочки,шапочки для душа, щетки, пасты, губки для обуви и тд.
В целом я довольна проживанием здесь, но я должна сказать о некоторых ньюансах.
Для меня ОГРОМНЫМ МИНУСОМ стало окно(прикрепляю скриншоты из видео,которое отправляла подруге)заклеенное фото-обоями, при открытии которого- вид на внутреннюю часть тц, куда выходят все кондиционеры, вытяжки и тд. Даже при закрытом окне слышен гул, иногда он становился громче и работники тц, выходив покурить могли громко выражаться. Это мешало отдыху. О таком надо предупреждать. У меня номер не самый бюджетный, боюсь представить куда там окна выходят. В добавок хочу сказать о том,что было указано что нас двое гостей, при регистрации брали два экземпляра документов, но в номере к сожалению был комплект только на одного человека, как тапочек с халатом, так и одноразовых гигиенических средств, позвонив на ресепшен-через 5 минут пришла горничная и принесла второй комплект, оперативное решение проблемы, приятно. Ещё одна небольшая погрешность, не поняла почему пододеяльник не был надет на одеяло. Почему не было никакого пледа на постели.. просто пустой пододеяльник и одеяло, лежащее в шкафу. Можно конечно подумать,что это сделано тк сейчас летний сезон, но это странно. Тем более в номере есть вентиляция, что-то по типу кондея и можно настроить комфортную температуру. Это очень хорошо, так как окно вообще не открыть, даже если откроешь то запахи не из приятных.
Заказ в номер из ресторана кстати был недоступен, не знаю почему, сказали в данный момент номера не обслуживаются.
Я рекомендую этот отель, не смотря на минусы, там очень много плюсов. Главнейший-чистота, уют и отзывчивость персонала. Мне даже второе одеяло принесли в 3 часа ночи по моей просьбе)) и вернулась бы сюда точно, но в номер классом выше.
Это окно это просто ужас, за него минус звезда. За остальные мелочи не буду снимать.
Из плюсов :
Отличный отель , номера люкс с видом на центральную площадь , цена/качество однозначно , везде все чисто , уборка аккуратная , номера в хорошем состоянии не убитые
Из минусов :
Завтрак был скуден , но поесть можно
В отеле есть номер без окон , и по случайности нам довелось там побывать , самое отвратительное место во всем отеле
К посещению рекомендовать однозначно можно
Приятные и вежливые девушки на ресепшен.
Номер был чистым с хорошим постельным бельем и всеми необходимыми принадлежностями ( банные халаты, тапочки и гигиенические средства).
Особенно порадовало наличие сауны в номере, отлично расслабляет после нассыщенных прогулок по городу.
Завтрак по системе шведский стол с большим выбором блюд, много свежих кисломолочных продуктов и свежей выпечки и фруктов, голодными не останетесь.
Расположение прекрасное! В шаговой доступности от Кремля и большинства музеев. В номере двуспальная кровать, ванная комната с душевой кабинкой. Достаточное количество розеток, минибар, сейф, чашки, вода, гигиенический набор, халаты, тапки. Приветливый персонал. Завтрак очень хороший.
Прекрасная гостиница, вежливый персонал. Уютные и чистые номера. Были в номере стандарт. Каждый день меняли полотенца, обновляли мыльно-рыльные принадлежности, вода питьевая в бутылках по количеству гостей ежедневно пополнялась. Очень удобно расположена, все достопримечательности в пешей доступности.
Отличный отель, большой и очень приятный номер, большие окна, отличный вид, вкусный завтрак,
Не сразу разобрался с парковкой, но всё решили.
В шаге торговый центр, и погулять, и покушать, и "Перекрёсток"
Преимуществ у этой гостиницы ровно одно. Это расположение в самом центре Тулы, в шаговой доступности Тульский Кремль и удобный выезд в сторону Ясной Поляны и Московского вокзала. В остальном в основном разочарование.
Началось с заезда: как только в гостиницу заезжает больше 3-х человек одновременно, администраторы перестают справляться и начинает собираться очередь.
Номер чистый и аккуратный, с видом на Кремль. Но сантехника с явными следами ржавчины, очень шумные сантехнические коммуникации. Одно из полотенец было со следами грязи. Звукоизоляция номера никакая, посреди ночи меня разбудили громкие голоса в соседнем номере. И не удавалось заснуть около получаса, пока соседи не угомонились. Также плохая звукоизоляция входной двери, прекрасно слышно все, происходит в коридоре. Кондиционер в номере (который присутствует в описании) отсутствует, есть только центральная вентиляция со всеми соответствующими минусами.
Завтрак организован по системе "шведский стол". И уже через полчаса после его начала "горячие" сосиски становятся средней холодности. Завтрак особым разнообразием не отличается, оба дня были одни и те же блюда, даже каши. Обслуживание в ресторане тоже своеобразное, пока я отошёл от своего стола за кофе, оставив булочку для него, все со стола было убрано официантом. И это неудивительно, т.к. кофемашина одна на весь ресторан. Пришлось все набирать снова. Немного неприятное событие.
После выезда оставил сумку на время в «камере хранения». В кавычках, потому что это обычное офисное помещение, в котором, как я понимаю, могут присутствовать люди-сотрудники гостиницы. Помещение не оборудовано именно для хранения вещей, никаких полок нет.
Вывод. Ни о каких 4-х звёздах речь тут не идёт, по обслуживанию и состоянию номера - максимум 3 звёзды (такова и моя оценка). Основной посыл - у меня нет никакого желания возвращаться в эту гостиницу, хотя в Тулу я с огромным удовольствием ещё приеду.
Плюсы:
Расположение. Тут лучше и не придумаешь. Выходишь - и площадь, кремль. Понравилось, что номер просторный. Большая ванная комната с биде. В номере все необходимое: халаты, тапочки, губки для обуви, чай. Вода в кулере на этаже, но ежедневно ставили 2 бутылочки. Постель чистая, удобная.
Минусы:
При бронировании уточнили, что окно без вида на центр, а во двор. Но по сути - это вид на стену тц, почти впритык со всеми коммуникациями , которые гудят постоянно. Обслуживание не навязчивое. При заселении не особо приветливые. Завтраки скромные, но все необходимое имеется. Но. Одна кофемашина на весь ресторан. Стояли за кофе в очереди минут 15.
В целом отель неплохой, но отделка уже уставшая.
А так, хорошо отдохнули. Спасибо.
Расположение отличное, в самом центре, рядом Кремль, ЗАГС и памятник прянику. В пешей доступности местный Арбат. Номера в отеле большие, кровать ( матрас) удобный. Большая ванная комната. В номере есть халаты, тапочки, одноразовые зубные щётки, гель, шампунь. Есть чашки, чайник предоставляют по запросу, на этаже кулер. Завтраки хорошие , 2 вида каши, блины запеканка, творожники, сардельки, отварные овощи, омлет, сухофрукты, свежие овощи колбаса, сыр, выпечка, кофемашина, соки. Хорошо, чисто убираются в номерах, смена полотенец каждый день. На рецепшене работают отлично быстро и всегда помогают во всех вопросах. Парковка есть подземная. Въезд в правый шлагбаум, выйдет охрана и откроет не забудьте на рецепшен взять талон на выезд, чтобы парковка была бесплатной.
Винтажный отель, в стиле ампир, чисто, уютно, в номере все есть, вплоть до мелочей, вид шикарный из окна, но мебель малость уставшая, завтрак средний, выбор не очень, но основное все есть, парковка подземная, очень удобно , до исторических мест ходить далеко не надо, все рядом, а также рестораны и бутики....выспались отлично, кровать большая, шторы плотные, при закрытых окнах в номере тихо, в целом все очень хорошо, ни одного негативного момента ..
Прекрасный отель. Великолепное расположение: все исторические места в шаговой доступности. Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Ассортимент на завтрак прекрасный; два вида каши, овощи на пару, картошка отварная, сосиски, сардельки, салаты, сыры, творог, сметанка, вкусная выпечка, великолепный кофе, хороший ассортимент соков... ну вобщем все, что душа пожелает. В самом ресторане не довелось покушать, но меню хорошее. Разливного пива НЕТ(((... Для проживания рекомендую однозначно. Звездности соответствует.
Останавливалась по работе на 3 дня. "+"- центр, при это оч тихо, в номерах неплохая шумоизоляция, чисто просторный номер, тапочки, халат, фен, две чашки и пакетик чая. Рекомендовала бы размешать информацию о том где находится кулер , нашла его в лень выезда. Хороший завтрак, выбор небольшой, но каждый найдет чем позавтракать, отдельное спасибо за кефир и хороший кофе. Из "-" при пробинорвание не сказали об " особенностях " номера. При заселении предупредили что вид будет из окна на технический двор, мне все равно лишь бы окно открыть проветрить, НО вид в стену, грязную на блоки сплит систем, внизу бычки от сигарет, вообщем окно не открыть. В ванной всего 3 полотенца, одно для ног, одно банное и одно оч маленькое, для женщин маловато, не хватает одного для головы( чуть побольше размером).на второй день после уборки у меня почему то осталось их всего 2, думала к моменту выселения останусь совсем без них. Но это видимо просто оплошность, которую исправили по моей просьбе. И да.... На одеяло без пододеяльника лучше не смотреть( было не заправлено при заселении) все было в, катушках и кое где к ним прикрепились волосы какие то, бррр не оч приятно. В общем уточняйте при бронировании по поводу вида из окна, думаю и одеяло по вашей просьбе заменять( я после работы приходила и падала, не до этого)в остальном довольно достойно.
Отличный отель,подземная парковка,вежливый персонал.Был с родственниками-большие просторные номера,очень чисто и уютно!Очень хороший душ и ванная,спасибо за приём!
Отличная гостиница, удобное местоположение все достопримечательности в шаговой доступности. Хороший ресторан. Единственный не достаток, который имел место быть, попросил вазу для цветов , не смогли найти, странно для гостиницы, которая позиционирует себя в 4*. Но все равно поставлю 5. Но с сотрудниками на ресепшене, надо поработать есть недостатки.
Первый раз были в этом отеле и хочу обратить внимание людей, которые приедут на своей машине. Заранее самостоятельно узнайте о парковке. Так как я столкнулась с тем ,что припарковала автомобиль около готинного двора, где через 20 минут ,пока я брала талон на парковку около гостиницы , у меня ее эвакуировали на штраф-стоянку ! Конечно это очень омрачило пребывание , такак полдня я потратила на то,чтобы забратт машину оттуда. После пройденного квеста по незнакомому городу , оказалось, что так называется парковка -это подземная очень неудобная парковка торгового центра. Я считаю, что про заезд на территорию должен обозначаться красными большими буквами на сайте , или в ответном письме при бронировании, или при подтверждении брони администратором.
Огромный минус. Номера в целом неплохие , конечно уже устаревшие с неприятным запахом. Так же неудобно, что нельзя было выбрать номер на двоих с раздельными кроватями, хотя это для кого-то очень важно. Завтрак был вкусный . И вид из окна на храм все спас.