Такой себе сервис: на звонки не отвечают ни по одному номеру, в месенджерах тоже полнейший игнор.
График работы вообще не понятен, так как во всех источниках, а именно в интернете, в картах и в вотсап - везде разное время работы и дни недели работы.
Везде указано, что в субботу работают, в связи с неясностью времени работы организации приехали в сервис к обеду, в итоге уехали с ничем, так как по каким то причинам сервис закрыт. По каким то причинам нет никаких уведомлений о том, что сервис решил не работать в свое рабочее время, даже если сотрудники не могу ответить по причине отсутствия на рабочий телефон, но телефон с вотс ап наверное должен быть этот телефон у кого то на руках и в случае поступления туда вопросов в рабочее время - должны направляться отбивки. Наверное, у вас нет понимания, что Москва - это не 2 улицы, и люди могут к вам ехать с другого конца города.
Ставлю одну звезду, так как это единственный сервис, который может починить наше оборудование по гарантии, но данный сервис не выполняет своих функций, а также не имеет достоверной информации в источниках.
Отличный сервис. Отличный персонал,быстро сделали диагностику,определили причину поломки моего ноутбука. Всегда были на связи в рабочее время сервиса и отвечали на мои многочисленные вопросы. Тк производитель моего ноутбука не смог предоставить в гарантийный срок деталь, мне выдали акт об этом и проконсультировали как вернуть деньги с магазина. Еще раз благодарю за помощь и Вашу честность во всех вопросах.Однозначно рекомендую этот сервис,Вас тут точно не обманут и дадут объективную оценку поломки. Жаль тут нельзя поставить 10 звездочек,поставила бы все 10😂
Сдавал в гарантийный ремонт ноутбук, которому два месяца с покупки. Персонал вежливый, мастер-приемщик отзывчивый, хороший мужик, профессионал своего дела. На всем протяжении ремонта был на саязи, обо всем сообщал, уложились в две недели, что для гарантии ну очень быстро. Остался очень доволен. Было бы 10 звезд - поставил бы все 100 :-)
Отличный сервис! Очень приятный человек, не безразличный к проблемам своих клиентов. Официалы Anker (и не только) поэтуму обратился сюда, после того как продавец "не подтвердил" заявленный дефект и отказал в гарантии. В ANSI внимательно выслушали, досканально проверили, предварительно подтвердили, а в последствии получили и выдали акт, подтверждающий неисправность. Сроки минимальные. Одним словом, добавил контакт в избранное, будем обращаться при необходимости. Смело рекомендую. Пошел к продавцу менять уши на новые)
Отличный сервис, замечательные сотрудники. Обращался по поводу неработающего наушника Anker, к сожалению не знаю тмя , но молодой человек все исключительно профессионально грамотно и доступно все рассказал, объяснил и подсказал. Большое спасибо. Сделали все быстро.
Отличный сервисный центр, связался через Вотсапп перед приездом, очень грамотный, вежливый и оперативный сервис! Помогли всем, чем смогли. Заменили матрицу проектора по гарантии, все замечательно работает. Спасибо!
Не отвечают ни на звонки на городской, ни на ватсап. Время работы какое-то своё. Спешил доехать после стандартной московской работы до 18-00, сервис был закрыт в 18-40.
Обслужат ли по гарантии моё устройство - так и не удалось выяснить.
Очень хороший сервисный центр. Обратился в связи с поломкой ноутбука. Мне объяснили как надо восстановить гарантийные документы и документы оплаты. Оперативно провели диагностику. В результате ремонт выполнен по гарантии . Очень качествнно! Сервис на высшем уровне, действительно клинтоориентированный, квалифицированный персонал!
Здравствуйте, хочу поблагодарить вас за помощь, каторую вы мне оказали в вашем сервисном центре . А проблема моя заключалась в том что, мой новый ноутбук купленный два месяца назад, перестал заряжаться. Вы разобрались в проблеме очень профессионально и быстро её устранили.
Я хочу от всей души сказать вам, большое спасибо.
Я Всем рекомендую этот сервисный центр, где работают настоящие професионалы, знающих своё дело. 👍
Привозил в ремонт ноутбук Haier, сделали отлично, приятное отношение, на всем протяжении ремонта давали обратную свзь. Очень доволен, могу смело рекомендовать
Обращался за диагностикой проектора xgimi по гарантии. Проектор попался с дефектом. Приятно удивило хорошее отношение и уделенное время. Благодарю Юрия за помощь.
4
Show business's response
1ndependent
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Чинил гирлянду, наушники, и менял корпус IPhone 13 Pro Max, ребята сделали все быстро и четко! А ещё отдавал ноутбук на чистку и замену термопасты Lenovo Yoga 730, ещё попросил заказать новую батарею но ноут!