Уже не в первый раз заказываем окна в вашей компании, в этот раз заказывали окно в квартиру, хочу поблагодарить сотрудников фирмы за качественную работу. Отдельное спасибо менеджеру Наташе, все очень качественно сделано и красиво, а подоконник - это отдельная вещь... он шикарный, наверно я его больше всего ждала. Ребята профессионалы, очень все понравилось, спасибо вам большое!
Оплатила 100% в срок окно сделали, но не смогли поставить, тк низкие температуры, об этом узнаю я сама, пишу, спрашиваю, никто заранее не предупредил. По приезду оказалось что не правильно были сняты размеры их замерщиком, начали обвинять меня в этом, что якобы их замерщик действовал по моему указанию и поэтому дал не верный заказ и поэтому с установкой окна проблемы. Предложили еще одно окно купить. Круто! Пыталась добиться от них номер телефона собственника, такое ощущение ,что просто терялся… в итоге, окно поставили, к монтажникам вопросов нет. А вот ко всем остальным остались. Окна,кстати, и мусор за собой не вывозят. Контора на один раз.
Замечательный и добротный балкон установили мне молодцы-специалисты фирмы!! Спасибо Наташа большое)) Теперь я постоянный клиент этой отличной компании!!!
Из нескольких фирм по установке окон Алькор оказалась худшей. От заказа до установки прошло пять недель. Один балл добавлю за то, что окно все-таки установили. Теперь главные минусы: все окно в мусоре застывшем в герметике (на фото видно), белый герметик на откосах через четверо суток не высох и легким движением просто отвалился, прозрачный герметик хоть и высох на окне плохо держится и отваливается (если бы я знал что так устанавливают откосы, то установил бы сам и за эту цену они были бы с красивыми наличниками и под цвет окна), на ручках вмятина и облезло покрытие (ручки не дешевые), а самое главное через неделю после установки - отсутствует отлив (его просто привезли не того размера). Для окна стоимостью больше 50000 это неприемлемо. Обещали все быстро исправить, но в итоге пришлось самому поставить отлив т.к. обещают дожди. В общем больше мы тут ничего не заказываем и никому не советую.
Компания просто Супер! После звонка по телефону с пожеланиями.. с личным менеджером возможно обсудить все детали.. всё расскажут и покажут в офисе, как это будет выглядеть и работать) Точность замеров и изготовления исключительная! Производство работ точно в назначенный день.. чётко, со знанием дела и очень качественно! Как "для себя" я бы сказал! Результатом очень доволен - новые и тёплые 2 окна + балконный блок! ..Большое спасибо менеджеру Ольге, замерщику Алексею, мастеру установщику Анатолию и его напарнику Александру (они просто горы свернули!), да и последующий контроль с регулировкой от мастера Алексея.. всё на высшем уровне! Процветания Компании в Новом году.. да и не только в нём!)
Хотим выразить благодарность мастеру Алексею. Приехал точно в назначенное время, быстро и качественно справился с работой (нужна была регулировка механизма). Приятно иметь дело с профессионалами.
Отличная компания! Осталась довольна от сотрудничества с ребятами. Делали мне остекление балкона. Сначала приехали замерили и уточнили все детали. Потом уже приступили к работе. Выполнили аккуратно и надёжно! Все в оговорённые сроки! Спасибо за сотрудничество!!
По данной организации "Алькор" могу оставить только положительные отзывы во всем. Для начала огромное спасибо Наталье, за ее компетентность, доброжелательность,прекрасное всегда настроение, умение найти подход к клиентам и оказать помощь в выборе материалов, размеров.
Отдельное спасибо ребятам монтажникам, замерщикам. Все быстро и в срок. Все вопросы которые возникают, компания найдет оптимальное решение.
Монтажники устанавливали балкон, сделано профессионально и качественно. Получилось все на высшем уровне и красиво. Заказали уже 2 балкон в данной организации.
Хочу выразить большую благодарность мастеру компании "Алькор" Алексею, который приехал к нам на ремонт и регулировку кухонного окна, которое нам монтировала фирма "Олкон" 2 года назад. Приехал вовремя, всё внимательно осмотрел и сделал всё качественно и быстро, учтя все наши просьбы. Выражаем ему большую благодарность за отзывчивость и внимание и также в целом фирме" Алькор".
Хочется выразить большую благодарность сотрудникам компании «Алькор» До обращения в эту компанию ставила тоже хорошее окно СОК на кухню. Но окна огромные (дом 1953 г) тяжелые створки, одна стала смещаться. Технологии совершенствуются, и в «Алькоре» хорошее сочетание цены и качества. В нашем доме, наконец то поставили новые окна (полагаю-самые дешевые) не откроешь «крокодильчики» сразу сломались. Хотя красиво стало, почти 70 лет старым окошкам. Знаю, что многие жалуются на качество у других компаний, то дует, то ещё что. Здесь же всё расскажут. Например, укрепили подоконники железной трубой, поставили российские, но качественные. Пришли через месяц и покрутили, где надо. Самое главное, что понравилось ничего не разрушили, минимум замазки и затирки, сама справилась. Всё за собой убрали. Живу в том же доме по ул. Советской 67, где и офис. В нашем дворе все знают, что самые хорошие окна у них. И последнее, что хочу сказать – часто звонят разные люди и предлагают окна починить. Здесь 2 года гарантии, да и потом можно обратиться.
Преподаватель ЧелГУ Пестрякова Е.И.
Мне понравилось. Мне есть с чем сравнить. В моей квартире стоят стеклопакеты от трех фирм. Как оказалось дёшево, не есть хорошо. Когда вылетела очередная створка балконного остекления (был прерасный летний ветренный день), а следом за ней рухнуло стекло из хлопнувшей балконной двери, я побежала срочно ставить балконный блок. На этот раз решила обратиться в Алькор, т.к. знаю, что эта фирма много лет на рынке, да и офис стоит на пути моего следования с работы домой. Да, не самые дешевые получились окна, но и не самые дорогие. Была возможность выбрать из материалов, прицениться. Мне просчитали разные варианты, ответили на мои вопросы, дали реккомендации. Через 2 дня уже, в субботу, приехали устанавливать. Монтажники заволокли их на 9 этаж (лифт, как назло, сломался), быстро установили, все за собой убрали и даже унесли мои совдеповские рамы на мусорку (предшествующая фирма оставила деревянные рамы на лестничной площадке). Мне нравятся эти окна. Они красивые, приятые на ощупь, а главное, как я и хотела с форточкой.
Очень понравилось обслуживание, отношение. Офис небольшой, уютный, много образцов. Как только возникает вопрос, сразу наглядно демонстрируют. Сделали всё быстро, качественно, без нареканий!
Я заказывала окно своим родителям,они довольны качеством, внешним видом .Я сравниваю со своими окнами,конечно Алькор превосходит во всех отношениях. Девушка принимавшая заказ - профессионал в своём деле. Мы очень довольны и при желании поменять другие окна я буду обращаться в Алькор. Спасибо всем кто учавствовал в оформлении и установки заказа Для меня главное мои Родители довольны!!!
Заказывали окна в этой компании 4 раза, с промежутком в несколько лет. Цены не самые низкие в Челябинске. Но мы вибирали качество. Заказы выполнялись вовремя, устанавливали быстро и качественно. Теплом и внешним видом очень довольны. Первое окно заказывали лет 10 назад, последнее год назад. Всеми окнам довольны.
Делали только откосы внутренние. Плюсы: подошли основательно к небольшим огрехам монтажа другой компании, это плюс. НО откосы сделаны неважно. Сделать хорошо и ровно не получилось. Привыкли делать с пластиковым уголком, где можно криво резать и монтировать. Все на фото в итоге.
Обращалась в Алькор по замене старого ужасного окна от застройщаки на новое. Сначала приходил консультант-замерщик и все объяснил, что не так со старым. Был очень корректен, ничего не навязывал. Но потом я решилась на полную смену окна. Заказ просчитали, окно установили и теперь оно радует и греет. Профиль качественный, установка качественная. Была небольшая претензия по стеклопакету - все исправили и заменили. Я довольна результатом
Заказывали окна с профилем Rehau в 2020 году. Установили быстро и качественно. Мастера за собой прибрали и вынесли мусор. Понравился гарантийный сервис: сразу после установки трудно понять нет ли на стекле царапин, т.к. всё в пыли, но когда мы помыли стекла и увидели царапину, то нам очень быстро поменяли стекло на новое. Рекомендую!
Два окна поставили и балконный блок быстро и качественно. С момента установки первого окна больше года прошло, работает как часы. Монтажники вежливые и аккуратные. На окнах экономить нельзя, поэтому была выбрана солидная компания.
Ставили окно. Главное требование было качественный профиль и аккуратная установка, потому что под окном нет радиатора отопления и от старого веяло холодом. Выбрал не просто так-посоветовали родители. Ребята - молодцы. Все сделали вовремя и аккуратно. Все устраивает. Молодцы, так держать.
Ставили окна в этой фирме,после 10 лет,замучались стеклопакеты менять,затягивает все стекла по очередно в 3 комнатах, знакомый сказал(который работал на стеклах,что плохо промыли)все стеклопакеты заменить на другую фирму,фото прикладываю
Самые большие цены в Челябинске по состоянию на 8 мая 2020 года. Пытался посчитать остекление балкона - выкатили 61 штуку. Среди еще нескольких претендентов приблизились к этой сумме только окна Кит - 55 штук с копейками. И это все за примитивное 4-створчатое окно на лоджию в 121-й серии. Качество неплохое - у самого стоят окна от них уже лет 10. Но сейчас фирма далеко не та - закрыла собственное производство, окна заказывает у конкурентов. У них раньше даже монтажников своих не было - подряжали сторонние бригады. Про сейчас не знаю. Но цена - заплетная
Качественные окна. Восемь лет назад стекли с выносом два балкона результатом очень довольны . Сейчас 2020 год всё стоит, всё работает, ничего не сломалось. В этом году заказали еще одно окно, в комнату. Установили быстро, забрали с собой мусор и старое окно.
Очень невнятно сформулировала ситуацию о дате замера менеджер Ольга. В субботу обсуждали замеры "завтра" - через сутки не дождавшись замерщика, звоню и узнаю, что это - как оказалось ...СРЕДА!!!! Прошу руководство вести запись разговоров и оценивать адекватность сотрудников. Они на работе, но и мы тоже! При этом спорит, что я её не поняла. Споров быть не должно, должна быть четкая информация. Ранее брали окна у вас, заказывали в Миасс (называлась фирма также - Алькор, думаю что вы же и были). Вообще без нареканий - четко , ясно, скоординированно. Но теперь......Ни за что.
Несколько раз заказывали окна в этой организации. Все заказы выполнялись вовремя, с хорошим качеством. Замечаний по монтажу не было.
2
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
December 3, 2020
Обращаемся в эту компанию не в первый раз. Всегда радуют качеством и вниманием к клиенту. Компанию Алькор мне порекомендовали друзья. Теперь и я рекомендую.