Отличный сервис для владельцев марки Mercedes. Сотрудничаем (обслуживаюсь) уже более восьми лет, устраивает всё - и цена за обслуживание, и качество. Честные и опытные сотрудники, которых уже знаю поимённо (отсутствие текучки кадров). Ничего не навязывают.
Есть только две рекомендации-просьбы.
Первая: дайте ребятам из зоны ремонта по динамометрическому ключу, либо пускай не ленятся и некоторые силовые агрегаты обслуживают с их применением. Понимаю, времени будет уходить чуть больше, но и клиенты будут более довольны, уж больно сильно стараются ребята, что потом сложно открутить что либо. Особенно запомнилось из последнего, это замена масляного картриджа фильтра, крышка и корпус которого изготовлены из пластика. При очередной замене фильтра, не смогли сразу открутить крышку… корпус-стакана деформируется (вытягивается) идет на излом, пришлось принудительно охлаждать нижнюю часть под крышкой очистителем тормозов, как для примера, после чего крышка поддалась.
Вторая: у марки есть регламенты обслуживания в которую входят рекомендации - сколько ходит антифриз, тормозная жидкость, свечи, масло в коробке и т.д. Вот хотелось бы, чтобы мастера-приемщики это учитывали и оговаривали с владельцами перечень рекомендуемых работ при следующем обслуживании либо на месте, не только по факту после осмотра машины, но и по регламенту (в котором учитывает пробег, возраст и когда последний раз менялась та или иная жидкости, агрегаты), так как машина обслуживается только у вас. Не все владельцы пристально следят за этим, для многих - это средство передвижения и изучать мануалы по обслуживанию нет желания и времени, поэтому рассчитывать приходиться на специалистов СТО, которые любят свою работу и ценят клиентов и их железных коней. Успехов.
Отличный автосервис, рассказывают всё по существу без всяких накруток и сказок !
Ребята знают своё дело , работу сделали быстро по качеству нареканий ноль , приятные в общении вообщем отличный сервис рекомендую !
Отличный сервис. Обслуживаемся здесь давно. Клиентоориентированность на уровне! Хорошее качество работ, пунктуальность при приемке и выдаче автомобиля , адекватная стоимость работ и постоянство кадров. Запчасти в наличии и на заказ. Всегда предложат разные варианты по стоимости и производителю.
Сервис в Выхино, который специализируется на ремонте авто марки "Мерседес". Выполняют полный спектр услуг по ремонту авто. Работают качественно и как следствие давно.
Связан по работе с командой этого сервиса более 5 лет. Нареканий на их работу нет.
Советую владельцам Мерсов. Качественно и недорого.
Знатоки марки Mercedes. В том числе нюансов по электрике. Попал сюда по рекомендации друга, все понравилось.
Делал ТО, менял колодки, тормозные диски, аккумулятор.
По сравнению с официалами - качество работ точно не хуже, а возможно где-то и лучше, а цена точно лучше.
Больше всего неудобств доставляет оплата только наличными.
Привозила на эвакуаторе машину на ремонт,предварительно объяснила какая с ней беда. В итоге после двух недельного простоя в СТО,позвонили и сообщили,что ремонтировать её не будут,так как диагност-электрик уволился. За две недели отремонтировали только стартер,по их диагностике вышел из строя блок ЭБУ,купила.
Сейчас 10.02.24 опять везу машину на эвакуаторе и понимаю,что в данном СТО специалистов нет.
Отличная команда мастеров ! Знающих о мерседесах всё и чуть больше) Обслуживаюсь у ребят больше десяти лет, и буду продолжать работать с ними!
В вопросах ремонта всё расскажут и покажут
По запчастям проконсультируют! Если в процессе ремонта нужны еще зачасти , то согласовывают и оперативно приврозят.
Для ожидания быстрого ремонта есть приятная клиентская зона, автомат с кофе и мелочью для перекуса)
ЕСЛИ У ВАС МЕРСЕДЕС - ТО ТОЛЬКО СЮДА!
Хороший сервис! Быстро и качественно. Нареканий нет. Вежливый персонал не навязывающий лишних не нужных услуг. Есть парковка. Есть в наличие все необходимое для ТО по адекватным ценам.
Отличный автотехцентр!!! Сотрудники супер!!! Все доброжелательные, с клиентом общение на высшем уровне, по автомобилю всё расскажут и покажут, найдут и отремонтируют любую неисправность и это, безусловно, круто!!! Рекомендую 10000000….0 %!!! Спасибо всем сотрудникам автотехцентра «Алькор»!!!
P.S.: А на фото мастер-приёмщик Максим.. Про него я могу сказать так: Красавчик!!! 👍🏻🤝
Отличный сервис
Подход человеческий вполне профессиональный
По ценам тоже все вполне
По объему работ что было сделали достаточно оперативно
Вообще молодцы
Всем владельцам MB рекомендую
Хороший автосервис с нормальными мастерами и ценами. Основная специализация - Мерседесы, но спокойно делают другие марки. Практически всегда есть очередь, лучше заранее записываться.
Отличный сервис по соотношению цена/качество. Мерседесоводам сюда.
Из недостатков пожалуй очень маленькая парковка у въезда в сервисный центр, вечно забитая машинами. В остальном все ок.
Мерседес GLA 200 пригнал на диагностику после того как в поездке зажглись ошибки chek, ESP... Электрик считал ошибки в системе охлаждения и подрулевом блоке управления. Мастер рекомендовал замену термостата в первую очередь. Купил сразу и термостат и блок ( пока финансы позволяют еще))). Заменили быстро и аккуратно. Все сделано в оговоренный срок и за обозначенную заранее сумму! После выезда из техцентра проехал около пятидесяти км. Ошибок не выскакивало пока ни новых ни старых. Покатаюсь недельку, отпишусь. Сервис рекомендую всем. Сотрудники добросовестные, честные и профессиональные.
Огромное спасибо всему коллективу сервиса.
Замена двигателя Мерседес МЛ 350
Очень редкое сочетание профессионализма и человечности, такое ощущение как будто обратился к старым хорошим друзьям!!!
Все сделали максимально быстро и качественно, ценник ,в процессе работ не изменился ни на копейку, хотя доп работ добавилось прилично!!!
Рекомендую!!!
Хороший сервис, рекомендую! 6 лет живу в Москве три года искал хороший, честный сервис для мерса, чтобы без развода и на совесть! Чуть не ушатал машину, пока искал, почитал отзывы о этом сервисе, которые кстати были разные и решил рискнуть, тем более жил относительно не далеко, в Новогиреево. По итогу уже года 3 точно обслуживаю своего мальчика только у них! Конечно и сам стараюсь смотреть, доверяй но проверяй, как говорится. Не дёшево, но и не дорого! В мерсах точно разбираются, что сами не делают, дают рекомендации куда обратиться. Очень отзывчивые ребята! Менеджер Максим, Дмитрий, Иван - приятные парни! В общем рекомендую однозначно! Мастера тоже толковые, мерсов постоянно висит куча, всё делают! Не бойтесь, смело можете ехать и проверять. Парни качественные в полное! Твердая 4+!
Обслуживаю свои авто тут более 10 лет! Очень дружный почти на 100% славянский коллектив! Все вопросы всегда решают! Главный конек мерседес !рекомендую!
Приобрёл в данном салоне Mercedes-Benz s-класса с пробегом. От машины только положительные впечатления. Семья в полном восторге!) Выбор авто занял 2 часа, оформление перенесли на следующий день, чтобы уже на свежую голову. Все документы проверили и подписали. По технической части безупречно! Отдельное спасибо Станиславу за то, что всё время был на связи и консультировал, пока я принимал решение.
После долгих поисков приличного сервиса, где не задирают цены и не разводят, я остановил свой выбор на Алькоре. Всегда по существу и максимально качественно. Прекрасный дружелюбный персонал. Спасибо Вам большое!
В Алькор приезжаю уже много лет, ремонт и обслуживание все супер. Всегда подсказывают, что стоит делать, а что не стоит делать. Ни разу не навязывали лишних или доп. услуг которые не нужны. История по авто хранится, сервис этот знаю ещё до того как появился мерседес )
Очень удобно и в самом сервисе подождать ремонт или обслуживание, есть комфортный зал ожидания
В последний раз ребята увидели что крышка от ключа отломалась, нашли не нужны ключ и бесплатно ещё и ключ в порядок привели :) за это отдельный респект ✊
Алькор и команде спасибо 👍
Отличный сервис подтверждаю как владелец Mercedes’ w204.
Диагностику делают отменно, проблему находят корректно и точно .
Цены очень приятные , посещал по разным проблемам 3 раза , всегда точно диагностировали проблему , отлично делали работу по хорошей цене .
По всем сложным и нестандартным вопросам - обогащаюсь только сюда!
Хороший авто-сервис специализирующийся на мерседесах. Поехал по совету, поменяли то что привез, обнаружили еще кое какие нюансы. Заказал, привез, поменяли. Приемлемые цены в сравнении с другими сервисами Москвы ( профильными МБ сервисами). Так, что смело могу рекомендовать ребят.
P.s. Речь об автомобиле АМГ 5.5 та та та и все такое
Ребята «выживают» в это не простое Много лет была постоянным клиентом этого сервиса. Доверяла и делала все , что обозначал сервис.
В ноябре обозначили ремонт на 50 тыс , спустя три месяца обратилась выкатили ещё один на 50 тыс . Это по работам , плюс к сумме ещё по 100 т на детали. Втрой раз я уже почувствовала , что меня просто разводят. Очень удобно заменить пол машины и взять за это кругленькую сумму .
Неприятно чувствовать себя идиоткой , скажу прямо ..
А именно так и было - когда ещё на двух сервисах сделали диагностику и из всего «выкаченного» мне списка работ и запчастей совпали всего два пункта . На общую сумму 20 тыс включая работу и запчасти( в эту самуму мне обошёлся весь ремонт) . Общая разница вышла 130 т . Как вам ? Класс , огонь развод 👍🏻
Но это не все : как оказалось стук и люфт в руле Алькор игнорировал , по той причине , что сам этим ремонтом не занимается . Поэтому зачем об этом говорить автовладельцу .. Вопрос был решён за 16 т .
Делайте выводы сами. Я ушла от ребят с крайне -неприятным осадком . Мне кажется таких постоянных дурочек как я ещё поискать надо . Жаль , что в погоне за наживой , не осталось у них никаких принципов ни моральных , ни мужских .
При замене клапанной крышки не замыли маслянные разводы и запотевания в верхей части двигателя, соответственно вся грязь полетела в мотор. Кроме того я передал мастеру в руки лично купленный очиститель. В итоге ничего не замыто, очиститель просто оставили себе, и ничего не сказали. Диагностику тоже не рекомендую делать у них слишком много насчитывают
Отличный автосервис! Очень приветливый персонал ! Ребята точно знают свое дело. Всегда с удовольстаием к ним приезжаю. Помогут, починят и за адекватные деньги. Всем советую! P.S. Очень вкусный кофе у них!
Крайне не рекомендую данный сервис. Сдавала корпоративный автомобиль по каско, автомобиль вернули грязным (см фото и видео), качество плохое: видно стыки, заляпана краской и следы от пескоструя. Отвратительно
В машине нашла мусор от сигарет, на претензию сообщили, что это наверно мой (я не курю)
Ребята знают свое дело, работают по мерседесам давно, обслуживаюсь с 2014 года, всем доволен. Цены бюджетные для мерседеса, не разводят, подсказывают как сэкономить, если это возможно. Есть комната ожидания с кофемашиной, массажным креслом, диваном и ТВ, ожидание на месте проходит быстро за просмотром фильма.
Очень довольна данным тех.центром, обслуживаюсь здесь более 10 лет. Делают все виды работ от шиномонтажа до кузовных. Работают профессионалы! Если возникает какая то проблема, приезжаю только сюда и ее всегда устраняют! Процветания Вам!
3
Show business's response
Евгений В
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Хороший автосервис. Ремонтировал мерс вито 639 всё быстро качественно, привёз авто на эвакуаторе, не заводился, быстро нашли причину согласовали запчасти, вечером позвонили всё готово. Спасибо Макиму маст. приёмщику за оперативность.
Хороший сервис. Демократичные цены. Предлагают на выбор детали оригинал и неоригинал.
Из минусов: оплата только наличные или перевод. Картой оплатить нельзя.
Если можно было поставить 10 звёзд, то однозначно бы поставила. Супер профессионалы, доктора! Весь коллектив вежливый, не разделяющий по половым признакам ( а это скажу честно, ужасная проблема для авто-леди, сейчас барышни меня поймут) тысяча лет процветания данному техцентру!