Недавно приобрели кофемашину Jura E8 и остались в полном восторге от покупки и сервиса! Отдельное огромное спасибо Екатерине. Она внимательно выслушала наши пожелания и помогла подобрать идеальный вариант. Для нас, как для любителей молочных кофейных напитков, Jura E8 оказалась настоящей находкой. Всё оказалось именно так, как Екатерина и рассказывала. Сразу чувствуется, что она настоящий профессионал своего дела) После общения с ней все сомнения исчезли, и мы сразу поняли — нужно брать. Доставка тоже прошла безупречно - в назначенное время мне пришлось уехать в клинику, и сотрудники пошли навстречу: привезли кофемашину прямо туда, на парковку, и помогли загрузить её в мою машину. Такой уровень клиентоориентированности очень приятно удивил. Мы с мужем теперь каждый день наслаждаемся вкуснейшим кофе дома - кофемашина превзошла все наши ожидания! Большое спасибо всей команде за отличный сервис и качественный продукт.

Show business's response

Анастасия Демина

Level 4 Local Expert

Ставлю такую оценку из-за службы доставки интернет магазина. К самой продукции Jura претензий нет, чистая 5ка, качество на высоте. Являюсь счастливым обладателем кофемашины Jura S8 Chrom EA. Итак, подробнее о доставке. Заказала с официального сайта https://jurarussia.ru/catalog/home/ фильтры для кофе машины и прочее, указав при этом удобное для меня время доставки. Далее мне позвонил курьер за полтора часа до назначенного времени, сказал, что находится в районе указанного места доставки. Естественно, я ответила, что раньше назначенного времени не смогу забрать заказ, поскольку я не на месте. На что мне ответили, что перезвонят. Спустя время курьер приехал, был крайне не доволен, что я не смогла принять заказ раньше. Это первый момент. Во-вторых, неужели уважающая себя компания не может приобрести пакеты на доставку? Почему небольшие предметы, как фильтры, таблетки и т.п. для кофемашины, особенно если это не один предмет в заказе, курьеры просто высыпают в руки?! Если есть такая проблема с упаковкой (пакетами) я готова доплатить 10 рублей и принять заказ по-человечески. Возможно, это не принципиальный момент для Вас, но для такой компании все нюансы должны учитываться.

Level 27 Local Expert

Всегда отличный магазин. Несмотря на разного рода ограничения, все необходимое для любимого кофе, или своей любимой машинки. Они лучшие, как не крути

Show business's response

Jura Store

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews