Вечно грязно, сотрудники на выдаче грубят, собирают так что салат от бургера по всей упаковке, и по всему пакету, картошка вечно остается на дне пакета и часто перевернутая. К сожелению хожу тужа часто, т.к. работаю рядом, но скоро буду выбирать другое место, так как терпение и лояльность заканчивается. Сегодня был свидетелем как кассир отдавая заказ мне нагрубила другому гостю саркастично выдав фразу: "я же не могу два заказа одновременно выдавать", в то время гость просто показывал свой номер заказа и молча ожидал выдачи

Show business's response

никита тарасов

Level 4 Local Expert

Живу буквально в следующем доме, поэтому очень часто забегаю туда покушать. До недавнего времени было все хорошо, но последние два раза котлета в «Биг Спешл»просто ужасная, привкус вот этого животного вкуса, я не знаю как еще объяснить, будто не до конца приготовлена. В общем, два раза бургер пришлось выкинуть. Большая текучка сотрудников, каждую неделю вижу разных сотрудников, может поэтому качество еды то падает, то растет. За год не было проблем с ожиданием заказа, хотя заказывали всегда 2 больших комбо. Был моментик, когда мне в биг спешл вместо специального соуса добавили кетчуп с майонезом(под закрытие, поздно вечером), тоже есть не стал - ужасно. Заведение не из лучших

Show business's response

Анна Николаева

Level 4 Local Expert

Мокрый пол, уборщица мыла и не выставила знак "осторожно, мокрый пол". Ребенок поскользнулся, ударился. Управляющая никак не отреагировала. Вообще никак! После высказанных претензий знак таки поставили (но пол уже высох пока ковырялись). Очень неприятная ситуация. Руководство, обратите на это внимание, не дай Бог у вас кто-нибудь травмируется.

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

353 reviews