Maps · Nalchik · Cafes

Keks

4.8

736 ratings

Awards:

Good place 2026

Open until 10:00 PM

The holidays may affect opening hours

Nalchik, ulitsa Pushkina, 33

Add photo or video

Address

Nalchik, ulitsa Pushkina, 33

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Food delivery

Takeout

Parking

Toilet

WC for people with disabilities

Credit card payment

Wi-Fi

Coffee to go

Gift certificate

Prices:average

Average bill:800–1000 ₽

Price cup cappuccino:210–210 ₽

Payment method:cash, QR code, cashless payment, payment by card

Panorama

Customer traffic and business hours

20:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

736 ratings

Rate this place

337 reviews

By default

Екатерина

Level 12 Local Expert

Заведение «Кекс» с первого взгляда производит очень приятное впечатление. Это действительно красивое, стильное и чистое место, где хочется задержаться. Атмосфера здесь невероятно уютная, располагающая к неспешному отдыху за чашечкой кофе с десертом. Обслуживание заслуживает отдельной похвалы — персонал вежливый, внимательный и по-настоящему клиентоориентированный. Я дважды заказывала Раф с сиропом макадамии, и оба раза напиток был на высоте. Особенно хочется отметить один случай: в одной из чашек по недосмотру забыли добавить сироп. Я обратила на это внимание, и реакция официанта была мгновенной и безупречной — он не стал спорить, а тут же предложил переделать кофе. Новый напиток принесли быстро, горячий и с правильной дозировкой сиропа, что полностью сгладило мелкую заминку. Отдельного упоминания заслуживает десерт. Ягодный пончик в шоколаде — это настоящий шедевр. Он выглядит как маленькое произведение искусства: Сочетание текстур и вкусов просто идеальное, сладость шоколада прекрасно балансируется кислинкой ягод. В заведении играет очень приятная, негромкая фоновая музыка, которая не отвлекает, но при этом создает идеальный звуковой фон для отдыха. Однако впечатление было омрачено несколькими существенными недочетами. 1. Навязывание процентов за обслуживание. В итоговом счёте был указан процент за обслуживание, о котором меня заранее не предупредили. Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, недопустимо. Навязывание дополнительных платных услуг или платежей без согласия клиента (в том числе платы за обслуживание) является нарушением. Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных услуг и потребовать возврата средств. 2. Отсутствие терминала для оплаты картой. При попытке оплатить заказ картой мне сообщили, что терминала нет и предложили сделать перевод. Это прямое нарушение статьи 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов (карт). 3. Работа детской комнаты. Несмотря на наличие детской игровой, дети бегали по залу и шумели, что мешало другим гостям. Это вопрос к организации пространства и контролю со стороны персонала. Рекомендация: Если будете проходить мимо — зайдите перекусить, кухня и атмосфера здесь действительно на хорошем уровне. Однако руководству стоит обратить внимание на соблюдение законодательства и комфорт гостей: обязательно предупреждать о дополнительных процентах в счёте и обеспечить возможность безналичной оплаты, чтобы не нарушать права потребителей и не создавать неприятных сюрпризов для своих посетителей. Надеюсь, мои замечания будут учтены, и сервис станет ещё лучше!

Show business's response

Alexsa Aa

Level 3 Local Expert

Очень часто ходим в данное заведение ,всегда была приятная обстановка,быстрое обслуживание и вкусная еда. Но последние пару раз впечатление портится, официант был крайне недоволен. Блюдо подали еле тёплыми что тоже очень расстроило. Так же , почему официанты не предупреждают о обязательных чаевых , согласно кодексу РФ это прямое нарушение прав потребителей. Очень расстраивает данные моменты, хотя мы всегда оставляем чаевые если нам нравится обслуживание. А тут просто ощущение что их с нас требуют

Show business's response

Елена К.

Level 6 Local Expert

Очень уютное кафе) нереально вкусный салат сегодня попробовала «хрустящие грибы со страчателлой» и десерт бриошь с творожным сыром и вишней♥️ Милый комплимент от заведения, маленткий кекс к чаю😍

Show business's response

Keks

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

337 reviews