Низкий рейтинг полностью оправдан 🙂 Точно также, как и в отзывах тут, отправили в салон на теплый стан/коммунарку. Там же и сказали, что нас обманули и переоформлением сим-карт занимаются и здесь, в Прокшино)) В этот же день снова пришла, но уже по поводу оформления есим. Максимальная не клиентоориентированность. Начиная с долгого игнорирования и ожидания, пока на меня обратят внимание, заканчивая тем, что сотрудник не вовлечен в решении ситуации от слова совсем. Общение было на «отвали». А с принтером, судя по отзывам, вечная проблема) Кьюар не пропечатался и предложили дать только такой 👍 Искать выход из ситуации пришлось мне, не говоря уже о том, что можно было хотя бы предложить сфотографировать код с монитора. Лучше лишний раз съездить на теплый стан, с адекватным сервисом ))

Show business's response

Василий Семёнов

Level 9 Local Expert

В приложении заказал услугу переоформления договора. Пришла смс о готовности и о необходимости обратиться в любой салон сети. В этом филиале сотрудник в услуге отказал. Сказали, что только продают сим-карты. Очень странно. Связался со службой поддержки, сказали, что это не так и этот салон обязан оказать услугу. Пришлось ехать в другое место. Мегафон совсем испортился. Пора менять оператора

Show business's response

Екатерина Б

Level 6 Local Expert

Нужно было переоформить сим карту в автомобиле, сотрудник салона сказала , что они это не делают( якобы у них отдел только продаж ) и отправила в тц спектр. Я приехала в Мегу. В салоне в Меге сделали. И сказали, что меня обманули, сотрудник была обязана это сделать ,тк это официальный салон. Это возмутительно! Процедура заняла пару минут всего. Обязательно вернусь и выскажу в лицо свое возмущение.

Show business's response

MegaFon Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

34 reviews